岗位定岗定员定责.docx

1、岗位定岗定员定责办公室定岗定员岗 位人 数办公室主任1名绩效管理员1名网络管理员1名行政内勤1名炊事员2名司 机1名合 计7名岗位职责办公室主任：1、协助总经理及时掌握国家政策和法律、法规，了解员工反映和存在的问题。2、协助总经理处理公司日常行政事务，督促检查公司决策的贯彻执行情况并反馈。3、组织筹备公司各种会议，贯彻决议，督促检查。4、负责公司文化方面的宣传和员工培训管理工作，组织、检查、指导各部门内勤人员的工作与学习。5、负责公司内各部门月报、周报的催缴，并收集汇总各部门工作计划、工作要点及各部门工作的总结、考核；做好各种信息的收集整理，记好大事记。6、负责公司劳动制度、纪律的制订并监督执

2、行。7、做好办公室各项接待任务的组织和安排。8、负责公司员工的招聘、调离、辞退、奖惩、人事档案等方面的管理工作。9、负责公司办公用品的购置和管理，保证低值易耗品的合理使用，做好办公室相关物品的登记、保管、保养和维护工作等。10、根据国家有关规定，结合公司实际制定员工福利、劳动保护、劳动保险等方面的政策和标准。11、完成公司领导交给的其他和临时性工作。绩效管理员：1、 负责制定公司绩效考核制度，起草并完善绩效管理政策及其实施细则；2、 根据岗位说明书设计绩效考核体系与指标；3、 负责设计绩效考核计划方案，并组建考核小组，培训考核人员；4、 组织和指导各部门的绩效考核工作，解决考核过程中出现的问题

3、；5、 负责汇总和分析各部门绩效考核结果；6、 反馈考核结果，协助其他部门做好员工的培养与激励等工作；7、完成公司交给的其他和临时性工作。网络管理员：1、负责网络的布线管理，确保布线合理有序；2、掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系；3、实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况；4、负责监督系统的运转情况，确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，及时发现故障征兆并进行处理。5、应对数据和信息建立存储备份系统，进行集中式的备份管理。6、负责办公耗材、耐用物品、奖品、礼品、福利等的采购。7、负责对公司办公机械设备的维护和维修。8、负责员工的考勤管

4、理。9、完成领导交办的临时性任务。行政内勤： 1、负责员工合同的签订、保管及续签工作，做好员工档案的整理。2、负责公司类文件的印刷、发放和存档工作。3、负责员工健康证的办理与登记、保管工作。4、负责公司招聘信息的发布及应聘人员的登记、面试事宜。5、配合各部门做好内部培训工作。6、负责公司日常文字的打印、复印工作。7、做好各类接待工作。8、完成领导交办的临时性任务。炊事员：1、负责公司员工及来客的饭菜供应。2、负责安排员工每日膳食，严把病从口入关，按时开饭。3、认真执行食品卫生法和公司制定的卫生管理制度 。4、搞好个人卫生和工作范围内的食品原料 、炊具设备 、环境卫生。5、遵守上班时间坚守岗位，

5、认真工作 、专心操作 、注意安全。6、负责食堂所用物品的采购工作，做到货比三家，批量进货。7、完成领导交办的临时性任务。司 机：1、负责公司领导用车。2、服从分配，听从调度，坚守岗位，接到派车通知及时出车。3、行车时随身携带行车证、驾驶证等，做到证件齐全。4、严格遵守交通规则和操作规程，服从交通人员管理和指挥，做到礼让“三先”。5、熟练掌握车辆技术性能，保持良好的车况，对车辆勤检查、勤保养，发现隐患及时排除，安全行车无事故。6、完成公司领导交给的各项任务。新药部定岗定员岗 位人 数负责人1名采购内勤1名销售内勤1名送货员2名保管员2名司机2名业务员（中心医院）3名市二院2名市四院2名荣康医院1

6、名辉县市人民医院1名三附院1名获嘉县人民医院1名一附院6名耗材管理员1名合 计27名岗位职责新药部负责人：1、及时掌握国家招标政策；维护公司新特药、普药招标品种。2、配合总经理开发医疗机构。3、负责新特药部库存及发货数量。4、负责管理新特药部业务员、内勤日常工作。5、负责新特药品种选择工作（与业务员、公司领导配合）。6、负责与各医院、财务科协调回款工作。7、负责与各医院药剂科联系，推进新特药、普药配送工作。8、完成总经理交给的其他工作。销售内勤：1、认真接听电话、传真，并做好记录工作。2、与各部门配合，及时通知相关人员接货或文件。3、每天二次网上查看并确认各医院采购计划。4、建立工作日记，登记

7、新送的品种（品名、产地、价格）。5、医院出计划后，应及时开出库单、销售清单、签收单，开好清单后分类、分剂型开具发票。6、库存品种出现短时缺，及时报采购部并做好缺货记录，来货后及时开票。7、票据开好后应通知送货员，合理调配车辆，及时、准确把药品送到各医疗单位。8、每天二次查收各单位签收回单。9、市场部所需的新特药按进价出库，出库单交市场部入库员，记帐联及时转财务科，遇现金购货的客户，要将记帐联和现金一并上交财务科。10、做好各医院的退货工作和破损调换工作。11、签收回单，月底对帐后转到财务科。采购内勤：1、认真接听电话、传真，并做好记录工作。2、及时通知各部门来货、文件情况，并及时处理。3、公司

8、所有新特药品种，采购内勤认真填写申请单。4、协助财务科汇款后，凭汇款单电传供应商。5、货到及时入库，手续完善后转财务入帐。6、负责新特药批号检查工作（近效期拒收）。7、负责配送单位配送药品的入库、验收工作。8、负责新药部液体合同签定和入库工作。9、配合新药部负责人进行电脑操作省标招标工作。仓库保管员：1、遵守公司和仓库的各项规章制度。2、负责公司新特药和液体的收、发工作，配合采购内勤及时入库。3、负责新特药、液体的来货验收和批号检查。4、认真复核出库单并做到过帐及时。5、负责库存的定期盘存。送货员职责：1、负责各医疗单位按计划送货。2、负责相关票据手续传递和开票备案。3、负责新特药提货、文件接

9、收工作。4、来货后及时通知相关人员做好入库工作。5、医院退货及时通知销售内勤协同处理。业务员职责：1、认真执行公司的规章制度。2、与医疗单位做好沟通，认真完成公司各阶段的销售任务。3、广泛收集新特药信息，为公司选择新品种提供依据。4、配合公司负责人做好各医疗机构的催款工作。5、配合公司选择业务员，并培养新业务员。市场部定岗定员岗 位人 数经理1名销售内勤1名送货员10名替补送货员1名开票员8名合 计21名岗位职责经理职责：1、协助销售副总经理建立全面的销售战略； 2、负责制定并组织实施完整的销售方案； 3、负责与客户、同行业间建立良好的合作关系；4、负责引导和控制市场销售工作的方向和进度；5、

10、负责完成各阶段销售计划及回款任务；6、负责新特药品种的挑选；7、管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；8、了解市场状况，掌握市场动态，预测市场方向；9、负责协助处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查； 10、进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求； 11、完成上级领导临时交办的其他任务。销售内勤职责：1、认真执行部门负责人安排的工作；2、明确市场部销售目标与工作计划状况；3、积极配合业务员和开票员工作，确保销售计划的按时完成；4、负责内部考勤，做到认真、公正；5、与开票员、业务员沟通到位，及时了解其工作状况。6、完成领导交给的其他工作。送货员职责：1、明确部门各阶段

11、销售目标；2、增强与客户的沟通能力，提高自身素质；3、经常与开票员沟通，及时反馈客户信息；4、与开票员配合推销新药，以新药礼品带普药销售；5、欠条应做到心中有数（月底前不准有欠条）；6、尽量减少退货，退货时与开票员及仓库配合好。替补送货员职责：1、每天上下班准时打卡（送货外出时应遵照正常业务程序）；2、不外出时应在公司学习，做到上班时间随叫随到，认真完成各项临时性工作；3、认真执行公司各项规章制度；4、配合销售内勤做好业务员及开票员售后服务工作；5、完成月替补销售额任务（送货量及次数）。开票员职责：1、明确销售目标，配合销售负责人制订各阶段销售计划并提出合理化建议；2、负责向客户及时传递公司信

12、息，并认真收集和反馈客户反映的问题；3、负责与客户进行沟通，配合业务员做好催款工作；4、负责向客户以电话形式进行新特药和滞销药的营销。储运部定岗定员岗 位人 数主任1名送货司机9名替补司机1名合 计11名岗位职责主任职责：1、负责经常对司机进行公司规章制度教育和职业道德、职业安全的培训，以提高司机的责任心意识；2、制订司机各项操作规程和规章制度，出台司机日常考核办法；3、合理调配司机与车辆，力争将车辆各项费用降至最低；4、管理车辆的日常加油，分车型控制车辆油耗；5、负责收集车辆的状况信息，合理安排车辆维修，并经常督促司机对车辆进行定期保养，始终保持车辆状况较好，保障将货物及时送达客户手中。6、

13、负责交通事故的协调、处理和善后工作；7、负责公司临时性用车的合理调配。司机职责：1、认真学习公司各项规章制度，积极参加公司组织的各项培训和活动，提高职业技能，加强职业素养；2、服从负责人每日车辆安排和公司临时性用车；3、安全驾驶车辆，严格执行交通法规，开车途中不喝酒，不做与驾驶无关的事，礼貌行车，安全行车；4、每天出车前要认真检查车辆的机油、水箱及其他安全状况，有问题时及时报告，并提出合理化修车建议，确保车况良好；5、每天上班后，要主动配合业务员尽快拉货、装车，送货途中要积极配合业务员下货，并确保货物安全无遗失；6、送货途中要安全行车，保持车速，确保货物的完整不破损；7、送货回来后，要将车辆清

14、洗干净，提高公司对外形象，保证货物安全卫生不污染。替补司机职责：1、不出车时，负责本部门的内勤工作；2、协助部门负责人做好车辆的维修、调度等工作；3、协助登记员做好计划票据的传递工作；4、负责本部门所属区域的卫生清理和维护工作；5、本部门的工作干完后，可以帮助其他部门，如仓库摆放货物、打扫卫生等。6、如有司机请假，替补司机必须上，保证及时送货。仓库定岗定员岗 位人 数主任1名内勤1名小组长2名电脑入库员1名票据登记员1名液体库管理员2名新特药管理员1名复核员6名提货员12名合 计27名岗位职责主任职责：一、协助业务副总经理进行库存规划，为公司经营提供支持。 1、负责组织制定本部门的年度规划及管

15、理规划。 2、协助搜集行业政策、竞争对手信息、客户信息等，优化工作环节。 3、定期、准确向业务副总经理和相关部门提供有关库存情况、费用控制情况、作业优化管理、库存商品合理布局等反映支持公司营销现状、适应GSP质量管理的信息，为公司经营质量提供保障。二、领导部门员工完成在库商品管理、库内合理分布、设施设备维护、质量管理、货品进出库管理等工作。1、根据公司年度经营目标，制定本部门工作计划和预算，并组织执行。2、负责对仓库现场的管理工作，并结合公司质量控制、经营业务开展的快捷优化商品出入库流程。3、负责对仓库货物的收发存管理，加强进仓货物的验收和出库商品的清点复核管理。4、负责仓库财务核算和统计核算

16、管理工作。5、负责商品装卸过程中的管理 。6、会同公司财务部、业务部定期组织并检查仓库盘点工作，做到账目卡物相符。7、会同质量部进行在库商品货位管理规划工作。8、负责在库商品管理工作，加强零货管理、库内养护、效期商品管理、损溢管理等。9、协助业务副总、业务部等做好库存商品信息工作，有效进行合理的库存结构管理。10、负责在库设施设备的管理。三、质量管理工作。四、负责部门内部的组织管理。1、负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见。2、负责协调本部门与相关部门之间关系。五、完成业务副总经理交办的其他任务。小组长职责：描述：在分管副总经理的指导下，对物料仓的管理制度进行不断完善,

17、负责公司仓库工作小组日常管理工作，协调本组与其他班组的工作组，提高本工作组成员的工作能力和工作状态，对本组日常工作例行检查检验指导。一、在仓库负责人的指导下，对仓库的管理制度进行不断完善,负责公司仓库工作小组日常管理工作，维护本工作组良好的工作氛围和整洁的环境卫生。1、服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。 2、协调处理好与其他部门的联络工作。 3、了解药品基本性能，提高自身工作能力。 4、负责药品的卸货至指定库区位置并按要求进行摆放工作。 5、对本组进行操作，做到轻拿轻放，不倒置，库内堆垛整齐、美观。 6、有阻止非仓库人员进入仓库的权利与义务。 7、加强安全意识，严防安

18、全事故的发生。 8、提高本组工作质量，保证货物不受人为的损坏。 9、对所承担的工作全面负责。 10、对在装卸及搬运过程中损坏的货物现象进行监督。11、严格要求本组人员有违反药品管理规范的行为发生。 12、确保本组提票员和复核员在各流程中按要求操作(交接手续齐全，及签章确认等)。 13、监督本组人员做好库内的保洁工作，每天进行卫生检查。 14、自觉自愿学习药品相关知识，并组织本组人员自觉学习或开展各种提高自身业务素质的主题活动。 二、质量管理工作 1、确保本组所管理药品整齐、完整、美观、无破损、无污染的同时，在规定时间内及时完成当天任务。 2、对本组的工作进行监督检查，检查内容包括提货、复核准确

19、率，辖区的卫生,使各项工作都符合工作标准。三、对药品、设施设备的管理、保养工作。对工具（推车、提货篮等）设施设备定期进行检查、维修，确保设备的正常使用。 四、完成仓库主管交办的其他任务。复核员职责：一、负责公司拆零药品装箱及二次核查工作，凭销售有效票据准确清点相应药品，维护工作场合的环境卫生。 1、服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。 2、了解药品基本性能，提高自身工作能力。 3、负责对拆零药品的拼箱，搬运至指定位置，并按要求进行摆放工作。 4、对拼箱药品的搬运严格按照药品管理规范进行操作，做到轻拿轻放不倒置，库内堆垛整齐、美观。 5、有拒绝野蛮装卸的权力，有阻止非仓库

20、人员进入仓库的权利。 6、加强安全意识，严防安全事故的发生。 7、提高复核工作质量，保证货物不受人为损坏。 8、对所承担的工作全面负责。 9、对在清点及复核过程中损坏的货物要负责或赔偿。 10、严禁复核人员有违反药品管理规范的行为发生。 11、将药品送到出库登记员处时，确保清点清楚，交接手续齐全，并签字确认。 12、做好工作区域保洁工作，定期进行清洁，每月进行一次全面的清洁，并配合相关人员进行检查验收。 13、自觉学习药品相关知识，提高自身业务素质。 二 、质量管理工作 1、确保所提货物完整、美观、无破损、无污染的同时，在规定时间内及时复核所提药品。 2、对所复核药物准确的核查，核查信息包括品

21、名、规格、产地、产品批号、数量等，确认后签名。 三、对药品、设施设备的管理、保养工作 对拼箱工具（胶带、零货箱、钢锯等）设施设备定期进行检查、维修，确保设备的正常使用，注意节约使用拼箱耗材。 四、完成仓库负责人交办的其他任务。提票员职责： 一、负责公司的药品装卸搬运工作，凭销售有效票据准确提出相应药品，维护工作场合的环境卫生。 1、服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。 2、了解药品基本性能，提高自身工作能力。 3、负责药品的卸货至指定库区位置，并按要求进行摆放工作。 4、对药品的搬运及装卸严格按照外包装的图示进行操作，做到轻拿轻放，不倒置，库内堆垛整齐、美观。 5、有拒

22、绝野蛮装卸的权力，有阻止非仓库人员进入仓库的权利。 6、加强安全意识，严防安全事故的发生。 7、提高提票工作质量，保证货物不受人为的损坏。 8、对所承担的工作全面负责。 9、对在装卸及提票过程中损坏的货物要负责或赔偿。 10、严禁有违反药品管理规范的行为发生。 11、将药品送到复核员处时，确保清点清楚，交接手续齐全，并签字确认。 12、做好库内的保洁工作，定期进行清洁，每月进行一次全面的清洁，并配合相关人员进行检查验收。 13、自觉学习药品相关知识，提高自身业务素质。 二 、质量管理工作 1、确保所提货物完整、美观、无破损、无污染的同时，在规定时间内及时提出所需药品，满足业务员送货效率。 2、

23、对所提货物准确的核查，核查信息包括品名、规格、产地、产品批号、数量等，确认后签名。 三、对药品、设施设备的管理、保养工作 对提货工具（推车、提货篮等）设施设备定期进行检查、维修，确保设备的正常使用。 四、完成仓库负责人交办的其他任务。电脑入库员职责：岗位描述：负责所有购进药品及器械的入库输入单据，以及采购退货和销售票据的整理工作，维护电脑操作室的环境卫生。1、负责公司供货单位来货的电脑入库工作，必须及时、准确、快速进行。按照对方清单核准品名、规格、产地、数量、批号、有效期等内容，确保准确。2、服从分配，听众指挥，严格按公司入库有关规定进行。3、负责对方票据的审核工作，检查票据上有无公章，是否为

24、有效票据。4、根据工作情况，合理安排入库顺序，以不影响销售为原则。5、对所承担的工作负全面责任。6、票据输入完毕，及时通知验收员进行验收，发现错误及时进行更正。7、自觉学习药品相关知识，提高自身业务素质。财务科定岗定员岗 位人 数科长1名出纳员1名会计3名合 计5名财务科长职责一、遵守国家法规，根据会计法企业会计准则企业会计制度结合本单位的经营特点，组织和制定适合本企业的各项财务会计制度，贯彻科学经济核算原则，提高企业经济效益，要及时总结经验，不断的修订和完善本企业各项财务制度。二、负责组织公司会计核算、财务管理工作，控制公司成本、费用，分析公司财务状况。三、负责财务管理和监督工作。1、监督药

25、品的采购和入库工作，确保入库记录与记账的真实、准确。2、监督库存药品的保管与出库工作。3、监督和督促应收账款回收与检查。4、审核、监督所有购销合同。5、定期清查、核实固定资产及流动资金。6、负责组织财务筹划，合法纳税。四、组织公司财务分析。1、定期编制财务报表。2、编制财务状况说明书，分析公司偿债能力、经营能力、盈利能力，并提出财务建议。五、监督指导会计、资金出纳管理工作。1、监督指导会计分类记账、培训传票，保证各类凭证准确、真实。2、要求和监督会计、现金出纳，做到帐账相符，帐实相符，帐表相符。六、合理使用资金，实现公司经济指标。七、与财政、税务、银行等相关政府部门建立并保持良好的关系。八、完

26、成公司领导临时布置的各项任务。会计员岗位职责一、会计员必须遵守国家法规，爱岗敬业，廉洁自律，客观公正，保守公司秘密，诚实守信，坚持准则，努力提高工作技能。二、准确、及时地做好账务和结算工作，正确的进行会计核算。1、审核会计凭证的正确性，及时登记明细帐和总账。2、对款项和有价证券的收付，销售副总经理职责：1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标；2、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈； 3、制订和实施年度销售目标，协助市场部制定销售计划，配合市场部实施计划； 4、制定与实施药品价格体系、营销战略及市场开拓，并组织相关人员培训；

27、5、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。出纳：1、按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，办理现金收付和银行结算。2、应严格审核有关原始凭证，然后据此编制收付款凭证。日常收支及报销手续必须齐全，收支必须有凭证。3、逐项顺序登记现金与银行日记。及时登帐、及时结账，做到日清月结、账实相符。4、遵守库存限额规定，超限额的现金按规定及时存银行。严格遵守现金开支范围，不属于现金结算范围的不得用现金支付。5、经常与银行核对账，做好月末金额的核对工作，对一切收入现金必须存入银行、不坐支，做到与银行间相互手续完备。6、随时掌握银行存款余额，避免签发空头支票。7、管理库存现金与各种印章、空白

28、支票、空白收据。收据与支票领用时应办理领用手续，使用完毕应办理注销手续。8、服从领导，严格纪律，团结互助，文明服务，完成领导交办的其他工作。加强工作责任心，认真学习业务知识，不断提高业务水平。财务科长职责：1、根据公司中、长期经营计划，组织编制公司年度财务计划和控制标准； 2、建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制； 3、主持财务报表及财务预决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整；4、对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作；5、比较

29、精确地监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制； 6、对公司重大的投资、融资等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制；7、与财政、税务、银行等相关政府部门建立并保持良好的关系。乡镇卫生院业务定岗定员岗 位人 数负责人1名开票员2名司机1名业务员16名合 计20名负责人职责：1、负责新乡地区各乡镇卫生院的整体开发，有计划的拓展市场。2、负责与各地区卫生局归口负责人的沟通，协调本公司业务在该区域的开发情况。3、负责卫生院回款的监督工作。4、负责各卫生院业务突发事件的解决。5、掌握各乡镇卫生院的基本情况。6、负责卫生院

30、新品种的筛选工作。7、负责组织业务人员在业务技能及其他方面的培训工作。8、认真完成上级领导交给的其他任务。开票员（内勤）职责：1、认真学习业务知识，每天进行价格学习。2、负责各乡镇卫生院订单的开票工作，根据不同卫生院开具不同价格。3、负责业务员所需业务资料的整理与交付工作。4、定期随业务员走访客户，主要对象为对方报货人员。5、负责新特药的催货、催票、催收资料、接货、入库跟踪。6、协助部门负责人催收卫生院欠款。7、负责各乡镇卫生院销售的日报、月报统计工作。8、负责日常会议、学习等活动的组织和告知工作。9、完成部门负责人交给的其他工作。司机职责1、负责卫生院及诊所的日常走访工作。2、与其他司机享有同样的职责。 3、储运部临时交给的其他工作。业务员1、负责本区域各卫生院药