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开场白的设计原则和方法.docx

1、开场白的设计原则和方法开场白的设计原则和方法培训成功与否的重要因素之一是开场白是否能吸引住学员?好的开始是成功的一半,好的开场白是培训成功的关键,因而对于开头要求极高。开场白应到达三大目的:一是拉近距离,二是建立信任,三是引起兴趣,为下面的培训做好准备。作为培训师,不管你准备了多少培训内容,培训最初的30秒都是最重要的。不要小看这短短的开场白,它将决定此后你所说的每一句话的命运。学员将根据你给他们留下的第一印象来决定是否耐心聆听你的培训。因此只有独具匠心的开场白,以其新颖、奇趣、敏慧之美,才能给学员留下深刻印象,才能立即控制住场上气氛,在瞬间集中学员注意力,从而为接下来顺利培训搭梯架桥。 今天

2、要讲的内容分为四个部分:一、错误的开场导入;二、开场白设计的管理学原理和作用;三、专业开场白的设计原则和方法;四、关于开场白设计的答疑及工具。下面我们来看一下第一部分的内容:错误的开场导入。这一部分内容主要有两个方面:错误开场白的典型案例和常见的错误开场白。首先我们看一个错误开场白的典型案例:有一次给某著名电子产品公司上培训课,培训快开始的时候,培训讲师早早做好准备,等着主持人开场,然后正式上台。这时培训负责人直接走到讲师面前说:“咱们开始吧。”却没有任何反应,原来他们的开场白就是没有开场白,讲师无奈,只得自己走上讲台开场。我们很明显能够发现这个典型案例中的问题,首先作为开场白至少应该有最起码

3、的开场欢送词。其次是更多的情况是培训师自己没有开场白。常见错误开场白有12种:直奔主题式、装腔作调式、自我贬低式、枯燥无味式、啰里啰嗦式、推卸责任式、离题万里式、自我吹嘘式、虚张声势式、狐假虎威式、热闹非凡式、重复开场式。下面就每种开场方式举一个例子进行说明,这样也便于大家切实的了解每种方法的缺点在哪。(1)直奔主题式 各位领导,大家好,我叫xxx,来自人事行政部,我今天演讲的主题是:我骄傲,我是xxx人。这是我们经常能见到的一种开场白的方式,这样的开行方式平淡无奇,丝毫没有吸引力。各位培训机构的领导,各位老师,各位同行,大家好,我叫XXX,今天参加展示的课程是“高效沟通”.这是最近几年全国各

4、地的师资展示大会中最常见的开场。(2)枯燥无味式 各位同事,今天给大家讲讲关于公司制度的内容。你们是刚来我们公司的,因此要好好了解制度。这些制度都是公司规定的,每次新职工入职的时候都要讲,大家可以学学。首先我们讲讲考勤制度.这种开场白也叫“外交式开场白”或“新闻发言式开场白”。没有感情的例行公事开场白,只会让人感觉浪费时间。(3)啰里啰嗦式 一位培训师受邀给某移动公司将绩效管理。考虑到台下职工比较抵触绩效考核,这位老师采用了这样的方式:各位管理者大家好。今天我给大家讲的主题是“加强绩效考核”。我将这个主题并不是说大家现在做的不好。其实各位已经做得很好了,但是为什么要讲这个主题呢?是因为贵公司领

5、导的要求。其实绩效问题是很多公司都存在的问题,那些所谓的知名企业,难道就没有绩效问题吗?我看未必,其实都是有问题的。所以咱们公司存在一些绩效问题是很正常的。如果大家的绩效都已经很高了,那才不正常呢。当然,反过来说,就算大家绩效提高了,公司对大家的绩效要求又提高了,所以还是会有问题。另外我认为绩效问题是多方面的,不是开个会就能解决的,其实我内心也不愿意讲这个主题的,希望大家也能理解我。我呢,就给大家讲一讲。啰里啰嗦的开场方式反映了主讲者对于自己培训的主题的不自信。(4)离题万里式 有一次某银行刚刚组建企业大学,将此前的培训升级。为了显示领导对培训的重视,三位领导先后上台,加上一位主持人,四个人的

6、开场用了一个小时。三位领导从各个角度,结合当前的国际国内形势,高屋建瓴的谈到企业发展的方向和目标。就是没有谈本次培训的主题,此时台下热情的学院也开始不耐烦了。 这样的开场白毫无吸引力。(5)自我吹嘘式 有一次某地办了一个讲座,请一位讲国学的“大师”讲人力资源,主题是“国学智慧与人力资源”,下面是“大师”的开场白: 各位学员大家好,欢送你们有幸参加我的培训。为什么是你们有幸呢?因为我通常是给企业家讲课的,我的课程深受企业家欢送,大家听了我的课程以后,企业做的更大了。我还是第一次给你们这样搞人事工作的讲课,当然,听了我的讲座肯定会对你们的工作有所帮助。 这样的自我吹捧式同样也很难吸引学员的注意力。

7、(6)装腔作调式 各位优秀的企业家,大家好。非常荣幸来到贵地,在来之前,我就知道这里是个人杰地灵的地方,在座的各位都是非常优秀的企业家,今天能够和大家一起交流学习,我真是三生有幸。所谓“百年修得同船渡”,看来我们是非常有缘分的,为我们的缘分来一点掌声!掌声不够热烈,再来一点!好,太棒了 !你们是最棒的,掌声送给你们! 这样的开场方式很热闹,但对于一个培训师来说,明星是的开场还是让人感觉非常奇怪。(7)自我贬低式 各位学员,大家好,非常荣幸能参加今天的培训。本人能力和精力有限,对这个课题没有多少深入的研究,接下来谈的内容也是我个人一些不成熟的看法,讲的不对的地方请各位专家原谅。我也是第一次上台,

8、有些紧张,希望大家多多支持一下。 这是培训中常见的现象,这种开场白也叫“自杀式开场白”。这样的“谦虚”只能让学员感觉到你不够自信,你无疑是在告诉学员“我很害怕”,那些喜欢挑战的学员已经跃跃欲试了。(8)热闹非凡式 有一次,某培联组织进行讲师展示大会,一位讲师穿着大红外套,在台上上蹿下跳,搞破冰,一共十分钟的展示,开场就花了六七分钟,可以想象这样的培训效果。(9)虚张声势式 各位学员,大家好,今天非常高兴的给大家讲授一个主题,就是“细节决定成败”,一个企业的成功,关键在于细节。古人云“一屋不扫,何以扫天下”,意思是要强化细节。细节做不好,企业就是做不好的,企业要想做大,首先要从细节开始。决定企业

9、成败的关键就是细节。 学员就会产生这样的疑问:老师,我听过“执行决定成败”“战略决定成败”“创新决定成败”“态度决定成败”.那么,到底是什么决定成败?(10)狐假虎威式 各位同事,今天要开个会,会议的主题是“加强公司的车辆管理”。我知道大家对这个主题比较反感,认为公司管理的太严格,今天我是奉公司各级领导的指示来给大家讲课的。董事长在年初的会议上就讲了,今年要加强车辆管理,因此上周专门安排,昨天又把我叫到办公室,再次强调,所以请大家认真学习。 这种开场白容易让学员反感,他们会想:老师,是不是把党和国家领导人的讲话也拉来当大旗啊?(11)推卸责任式 各位同事不好意思,最近太忙了,而且公司通知我讲这

10、个课的时候时间也很紧张,我准备不够充分,最近这个天气也挺怪的,昨天晚上我加班结果感冒了,今天状态不是太好,请大家原谅。 老师在上面找借口,那么学员会怎么样呢?学员会在下面讲:“老师,我早上还没有吃饭,对不起,我吃了再来,不好意思。”记住,借口只会带来借口。(12)重复开场式 比方在某次培训班中,一位学员第一次上台的时候用了这样的开场白:各位同事,大家好。我叫XXX,来自培训部,今天要讲的主题是“营业厅的服务礼仪标准”。为什么要讲这个主题呢?我给大家讲一个故事:那是上个月发生的事情,当时,一个顾客在营业厅里大声嚷嚷,抱怨我们的工作人员服务不好,吵着要投诉,后来经理出面也没解决,直到惊动了一位副行

11、长。相关同事因此受到了银行的处罚。为什么出现这个情况呢?其实,最根本的原因就是那位顾客不喜欢某位营业员说的话,说是冒犯了他,用段老师的DISC分析,这个顾客可能是“D型”。因此我今天专门给大家分享这个主题营业厅的服务礼仪标准。乍看,这个开场白很精彩,用了故事开场法,但仔细看,诛仙了两次开场。直奔主题加故事开场,这种双头式开场经常会出现。 为什么叫“称为双头式开场”呢?一个培训,就像是一篇文章,通常分为开头、正文和结尾,可以形象的用人来形容:开场白就像头,正文就像躯干,结尾就像脚。直奔主题就是没有头,重复开场就是两个头,想象一下,当你看到一个人有两个头,是不是很奇怪。以上是培训开场时出现的各种典

12、型问题,在实践中,出现最多的是直奔主题式、自我贬低式、啰嗦式开场。第二部分 开场白设计的管理学原理和作用一、开场白设计的管理学原理1权威暗示效应人们会根据培训师的开场白来判断其是否权威,一旦培训是成功开场,就会在学员中树立威信。因此开场白对于培训师非常重要。(2)破冰原理 培训刚开始,培训师和学员之间会有些隔阂,像隔着一层坚冰,如果不把这个冰打破,就会导致培训师讲自己的,学员做自己的,无法形成一个整体。因此,培训师在开场时就要打破坚冰。所以,开场白有些时候也被称为“破冰活动”。(3)三三三原理 三三三原理是培训中常见的原则,第一个“三”三秒钟,也就是利用三秒钟营造良好第一印象,如果学员接受了培

13、训师的形象,接下来就需要第二个“三”,三分钟精彩开场,一旦开场白吸引了学员,他们就会认真的听三小时。二、设计开场白的作用1集中学员注意力培训和在校学习不一样。在校的学生有一种习惯,只要进了教室注意力就集中在老师身上,精力也会放在课堂上;但是培训面对的都是成年人,成年人很少有学习习惯,所以就算他们坐在了教室里,主持人已经通知学员培训马上开始,很多学员的注意力依旧没有在课堂上。这就需要主讲者运用开场白来集中学员的注意力,告诉大家:“嗨,我们开始了。”(2)为培训定调 不同场合,不同主题,授课的基调是不一样的。这如同唱歌一样,起调决定了后面的调子;如果主题是娱乐性的内容,开场白就要轻松愉快些,可以用

14、故事,笑话当开场白。相反,如果主题比较严肃,那么开场白就要选择比较严肃、庄严的方式,主讲者的整个表情也要和主题风格一致,学院通过开场就知道此次培训的氛围了,尽快融入培训。(3 吸引学员如果是内训,如何让那些年龄比你大、资历比你深、职位比你高的同事听你讲下去?如何让他们感觉你焕然一新?如果是讲公开课,如何让来自不同单位、不同专业、不同背景的人们听你讲?最好的方法就是专门设计开场白。开场白的目的就是吸引学员,在培训一开始就要吸引他们,让他们保持好奇心,继续听你讲下去。又一次培训师在给某上市公司做TTT,他们是一家专注疫苗领域的高科技生物制药企业,是所在行业的领头羊,他们针对客户的主要方式就是产品展

15、示,类似于销讲。在我们前期做调研的时候,学员普遍反映“整个演讲没有吸引力,没有特色,不能在一开始就吸引客户”,原因就是平铺直叙,没有设计开场白。第三部分 专业开场白的设计原则和方法一、专业开场白的设计有三大原则:为主题服务、吸引力、新颖。(1)为主题服务 无论何种开场白都是为主题服务的,所以开场白一定要和主题有联系,更好的衬托主题。(2)吸引力 开场白的目的就是吸引学员,因此,不管才去什么样的方式,都要考虑观众的实际情况。开场白的设计要有针对性,同样一个主题,学院不一样,开场白也应该不一样。(3)新颖 开场白要敢于创新,不要用老掉牙的开场白。如果你刚讲上文,学员就知道了下文,那么就没几个学员愿

16、意听下去了。 在培训中,很多老师的开场白没有创新,主要表达在以下两个地方:一是采用故事开场,通常是网络上的老套故事,缺乏新意;二是采用的互动活动缺乏新意,最常见的是“好,很好,非常好,耶!”这种方法很多人都在用,缺乏新意。二、九种常见的开场白下面为大家介绍九种最常见的开场白,大家可根据具体情况借鉴。(1)提问法这是最简单、最直接、最常见,也是最容易掌握的方法。 无论何种主题都可以用这种方法。在某培训班中,培训老师设这样开场的:各位同事,大家好,欢送大家参加今天的培训。相信很多人都喜欢看葛优主演的电影。其中有一部名叫天下无贼,很多人都看过吧?这是部老电影了,但是其中有句关于人才的经典台词我相信大

17、家还是记得的,人才是推动企业发展的重要力量。如果招错了人,将给企业带来巨大的损失。今天在座的各位同事都是各个部门的负责人,是决定是否录用某个人才的关键角色,那么如何招到合适的人才,为企业创造最大的价值呢?这就是我今天要和大家分享的主题运用行为面试法招到合适的人才。这里连续提了几个问题,这些问题比较简单,主要是为了得到大家的回应,引起大家的注意,然后将话题转到与主题相关的人才招聘问题上。运用提问法开场,要注意以下几个问题: 提的问题必须与主题相关 ,否则会离题万里 ,或者太突兀。同样是上面的案例,如果你问“各位同事,大家好,请问大家平时喜欢看什么呢”,这样的问题就太空泛了,大家的答复会把戏百出。

18、 如果问 “ 各位同事,大家好,请问大家平时喜欢看什么电影呢”,大 家的答复依然会把戏百出。你需要花很多精力才能把大家引到 天下无贼上来。 再进一步,由于 天下无贼 是部老电影,很多学员可能会记不住,因此需要直接提示 电影名称。直接点到 天下无贼 这部电影,范围就会缩小,得到的回应会更集中。不要绕太大的弯,否则会节外生枝一一大家跟着你走了 “山路十八弯”,绕了半天一直走不出来。 提的问题不能太直接。如果是直接与正文相关,那就是直奔主题了。各位同事,大家好,大家认为招聘人才重不重要呢?点评:你还没有讲,大家就知道是讲人才方面的内容了,这样是无法吸引大家的。这种变相的直奔主题式是TTT中常见的现象

19、,先点明主题,再来开场白,这能 有什么效果呢?这就如同幼儿园老师先把一块糖给小朋友们展示一下,再藏回兜里,然后问:“小朋友们,大家想不想知道我兜里藏的是什么?”小朋友们不会答复“想知道”,而是会答复“想知道为什么还不给我们吃”。你已经让大家知道主题了,再故弄玄虚就没有吸引力了。 提的问题不能太难。问题太难就没人答复,也就失去了吸引人的意义。各位同事,你们认为企业发展最重要的因素是什么呢?是人才!到底人才对企业发展有什么作用呢?人才对企业的奉献到底有多大?为什么中国企业普遍感觉缺乏人才?这样的问题很好,但是太难了。大家会失去思考的兴趣。防止重复开场。各位同事,大家好,欢送大家参加今天的培训。我们

20、今天分享的主题是关于人才招聘的问题。我相信有很多人都喜欢看葛优主演的电影。其中有一部名叫天下无贼,很多人都看过吧?其中有句关于人才的经典台词是什么呢?对,就是“21世纪什么最贵?人才”。这种开场白的方法,一开始就告诉学员主题了,缺乏吸引力,再绕一个圈子,学员会感到厌烦。其实只要去掉“我们今天分享的主题是关于人才招聘的问题”这句话就可以了。所以在开场的时候,大家一定要“忍住,忍住”,把“我们今天分享的主题是.”改为“在分享今天的主题之前,我先问大家一个问题或者我先给大家讲一个故事.”。切记不能在一开始告诉学员主题之后又强调一遍,要用其他的方式来引出主题。(2)讲故事法 讲一个有新意的与主题相关的

21、故事,来吸引学员。 下面是某培训师在校园招聘会上的一段开场白:各位同学,大家好。欢送参加今天的校园招聘,感谢大家对我们企业的信任。这么早就来参加宣讲会,不知道大家饿不饿。下面就有一个饿狼的传说。有一只饿狼,非常饥饿,正在到处觅食,突然在一个山洞的洞口外,看到一只兔子,它走近一看,那只兔子正在全神贯注的敲击电脑键盘。狼说:兔子,我来啦!兔子说:狼大哥,你好!狼说:今天很奇怪啊,你怎么不怕我呢?用电脑干嘛呢?兔子说:我忙着写论文。狼说:写论文?写什么呢?兔子说:我写的是“轮兔子如何战胜狼”。狼说:哈哈哈哈!兔子战胜狼?凭什么?兔子说:资料、素材都在后面的洞里,你进去看看就明白了。狼说:你等着,敢骗

22、我,等我出来收拾你!狼进去了,结果传来阵阵惨叫。好长一段时间后,兔子收拾好电脑,进了洞,看到一幅景象:一头狮子正满足的剔着牙齿,地上是狼的残骸。狮子说:兔子,过来,我告诉你一个成功的秘密一个人,要想在职场上获得成功,除了自己努力以外,最重要的是要找到一个好老板。一个好老板就意味着一个好企业,一个好的企业就意味着一个好的平台。接下来,我就跟大家介绍一下我们的企业,让各位同学看看是不是一个好的平台。可见,我们所讲的故事可以是历史典故、名人故事、寓言神话或者是身边的真人真事。讲故事的时候一定要注意:讲的故事一定要与主题相关,不失为江古是而讲故事;讲的故事要新颖,要与时俱进。一定要防止那些耳熟能详、陈

23、芝麻烂谷子的“经典故事”;故事要经得起推敲,有一定合理性,必须考虑台下喜欢较真的学员。 讲故事的技巧 明确跟我们小学时写作文一样,时间、地点、人物、情节要明确-5W1Hwho、when、where、why、who、how、。即使是你虚构的人物,也最好给他个具体的名字,这样可以更真实。试试在故事中的主人公,分别用“一个人跟你说”和“王强跟你说”的效果就知道了。 注重细节细节会让我们的故事更形象、生动。如:前面谈到紧张时,我们可以用“王强紧张得手心都是汗”,或者“王强紧张得后背的衣服都湿了”。说到小孩子学习好,就可以细致到“他每个学期都考第一名”。 情感讲故事需要用自己的兴趣去感染学员,培训师需要

24、饱含情感地讲述故事。我们的表情、肢体动作、语言、语气、语调,都会成为我们表达情感的有效辅助。善用,则可以到达吸引学员的效果。 悬念好奇是人的天性。充分利用这个天性会屡试不爽。这点,从现在的电视剧每集结尾内容可以看出:每次都是在大家认为的关键时刻结束,留给观众很多回想的空间。这些空间,就是悬念,每个人可能都会有自己的猜测。这样的参与,使观众迫切想知道自己的答案是否正确?也就乐于守着电视看下一集了。 3引经据典法引经据典法就是引用经典权威著作、名言等作为开场白。很多国学的老师常常会以“之乎者也”开场,就是引经据典法。我们这里讲解一种经典的模型GROWAY模型,是职工辅导程序GROW模型的增强版。G

25、ROW的意思是成长,帮助职工成长。其中:Ggoalsetting代表确认职工业绩目标;Rrealitycheck是现状,要搞清楚目前的现状、客观事实、寻找动因;Ooptions代表寻找解决方案;Wwhen?who?What shouldbe done?代表制定动计划和评审时间;Aaccord调整,使一致:监控过程,及时调整;Yyield获得收益;总结,提升。不仅让学员掌握了“情境高尔夫”的来源,让大家初步了解贯穿情境高尔夫课程始终的GROWAY模式,同时还激发了大家的兴趣。 4案例运用法开场的时候,用一个具有代表性的祝主题有关的案例作为开场白,也是一种有吸引力的方法,能一下子将学员带入主题。案

26、例最好是真实发生的事件。运用案例法开场时,最好选取对培训主题而言,比较典型的,能在学员中引起共鸣的案例。 结合实际工作,请学员对案例进行讨论、分析,答复案例中提出的问题。通过这样的互动, 既可以营造学习氛围,又可以引发学员学习兴趣,是很好的破冰方式。又一次培训师在给宜家农业银行做TTT的时候,一个学员讲的主题是“如何区分钱的真伪”,这样的主题对一般人来说很有趣,但是对银行的人来说,好似趣味不够。培训师建议她采用案例的方式作为开场。于是这位学员向其他同事收集了关于假钱的真实案例,经过简单加工作为开场白,取得了很好的效果。 5数据列举法开场的时候,提供一组详实、准确的数据,可以吸引学员的注意。 例

27、如: 在给一家电脑主机配套生产的企业做品质意识的课程时,开场培训师用了1%和100%的比照,结合公司的产能,请学员计算出:当我们把不良率确定在1%时,每个月会有多少位客户遭遇到了可恨的100%?而这样的“幸运”,极有可能落到自己头上。通过这样的计算后,大家对品质的认识,有了进一步提升。在运用数据法时,数字一定要明确、权威。模棱两可的数据,只会弄巧成拙。一般在讲专业技术、产品知识、行业趋势、生产研发等内容时,可以多用数据列举法。6实物展示法: 实物展示法是用一个实实在在的物体来展示,给大家直观的展示,会让人印象深刻。一次培训师再给某上市公司做TTT,当时有个财务部的学员讲的主题是“报账发票的标准

28、填写”。第一次展示的时候,他按照惯例在PPT上讲解,培训师建议他用实物展示,结果第二次他真的去找了一些职工报账填写的发票单,一边演示一边讲解,效果非常好。注意:实物展示法要求培训师有较强的控场能力,对专业和实物非常熟悉,否则会弄巧成拙;实物展示法可以运用在工具设备的培训及路演中。7活动游戏法设计一个与主题相关的活动,给学员耳目一新的感觉,同时让学员的参与性更强。培训师首先给每人发一张A4纸,然后要求学员对折一次,再对折一次,撕下一个角。然后,请大家展开看看,有什么不同。大家会发现纸上有一个洞,但每个人的洞都不相同。为什么会有这样的差异?这是因为沟通出了问题,因此,今天要给大家讲的主题就是“高效

29、沟通”。运用这种方法时要注意:根据主题设计游戏。要有正确定位。这个游戏的目的到底是什么?一是要引出主题;二是破冰,也就是热身游戏。 注意控场。 注意把控时间。游戏占用时间太长,容易冲淡主题。游戏要有新意。很多游戏如果是老师们都在用,那学员就没有参加的热情了。游戏要结合学员状况,在最开始的时候,参训学员并没有完全投入,如果游戏设计不合理,就会引起大家的反感。游戏要结合场地状况,场地大小是选择游戏种类的一个主要参考因素。8回忆法: 回忆法是在第二次上课时,运用回忆的方式将上一次内容进行回忆,同时有效连接新内容。同一个课题的不同时间段,如果前后授课的间隔时间长,更应该用回忆法作为开场,对前面的课程进

30、行温习、回忆,帮助大家回忆起以前的内容,“温故而知新”。几个老师或者主讲者先后进行培训或演讲,如果前面有老师讲过某个主题,后面上台的老师也可以用回忆法,回忆一下前面老师讲的内容,然后引出自己的主题。9综合运用法综合运用法是将以上几个方法综合运用,而不是单纯运用一种。通常来说,提问法和其他方法都可以结合起来运用。综合法就是提问法+其他方法,比方:提问+故事、提问+引经据典、提问+背景资料法。特别说明要充分准备,对于一门课程,通常一艘设计三个左右的开场白作为准备,在正式上台前,结合现场情景选择相应的一个开场白。适量,开场白不能太多,一门课程最多用“综合式开场”,不能用太多的开场,否则会显得啰嗦。通

31、常一个经典的开场在三分钟左右。选择最正确开场白,开始“讲课频道”,一个适合自己风格和主题的开场,会带来良好的效果。长期运用这个开场白,就像打开讲课的频道,会让自己尽快进去培训状态。同时,如果长期坚持下去,还会形成自己的风格。第四部分 关于开场白设计的答疑及工具一、关于开场白设计的疑问 疑问1 每次讲话都需要开场白吗? 当然,就像人有头一样,开场白是演讲的头,正文是躯干,结尾是脚。无论什么场合、多长时间的培训,都需要开场白,只不过方式不一样。疑问2 专门设计开场白是不是显得太做作?就像你参加一个正规的宴会,需要重视自己的着装一样,这不是做作,是专业。疑问3 开场白需要花多长时间?开场白的时间占整个课程时间的10%,如果课程时间较长,那么一般需要控制在3分钟左右。疑问4 开门见山不可以吗?开门见山的开场方式,适合两种情况:情况1:对象时具有良好学习习惯的人群,他们不需要培训师的努力就能把注意力集中在培训上。情况2:主讲老师上台前,助教已经做了足够的“破冰”工作,这时主讲老师既可以再来一段开场白,也可以直奔主题。疑问5 还有那些方法可以让开场更加精彩?新颖性:引用内容和形式要与时俱进,尽量少用陈旧案例和故事。生动性:讲的内容要生动丰富,结合身体语言,语音语调

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