人力资源管理师二级基础试题及答案卷三.docx

1、人力资源管理师二级基础试题及答案卷三2019年人力资源管理师二级基础试题及答案（卷三）1、关于人员招聘与选拔，表述正确的是( )。A、结构化面试之前需要先对考官进行培训B、如果应聘者通过结构化面试，下一步就是履行复查C、递交申请材料的应聘者都应给予参加预备性面试的机会 D、职业心理测试必须由人力资源部与其他各部门经理共同完成2、面试中的“晕轮效应”表现为( )。A、所有的考官都应向应聘者问类似的问题B、考官没有将有关应聘者的信息整合起来C、考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数 D、考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体素质3、关于工作说明书的编写，错误的是( )。A、使用语言应该具有较强的专

2、业性B、工作职责的罗列应该符合逻辑顺序C、对于基层员工工作的描述应更具体、详细D、可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性4、人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是( )。A、集体面试 B、资历审核C、文件筐测验 D、无领导小组讨论5、一般来说，( )岗位更适合从内部招聘任职者。A、技术类 B、行政类C、生产类 D、营销类6、关于结构化面试，表述错误的是( )。A、信息丰富、完整、深入 B、能获得非言语行为信息 C、结果不易统计分析和比较 D、被测试者的报告带有一定主观性7、在获取胜任特征模型的数据时，一般不能采用的方法是( )。A、市场调查法 B、问卷调查法C、团体焦点访谈法 D、

3、行为事件访谈法8、关于胜任特征模型的应用，表述错误的是( )。A、胜任特征模型有助于完善岗位责任说明书B、岗位薪酬因子评价要素可以根据胜任特征模型来设定C、基于胜任特征模型的行为评价应在绩效考核中占主导地位D、基于胜任特征模型的员工培训，可以突出表现优异行为特征的内容9、下列错误的叙述是( )。A、晋升就意味着职位的升迁与工资提高，否则所谓的晋升便是欺骗员工的伎俩而已B、随着经济的发展，组织不断地趋于扁平化，晋升的机会越来越少C、工作的丰富化也是一种晋升D、随着知识经济时代的到来，一个人一生中只从事一种职业的可能性越来越小10、为招聘开展工作分析的侧重点是( )。A、岗位的职责与胜任能力 B、

4、衡量每一项工作任务的标准C、每一项工作应达到的内容和水平 D、定岗与定编11、招聘中的双向选择是劳动力资源配置的基本原则。它的特点是( )。A、企业自主择人 B、企业和劳动者的选择一致C、劳动者自主择业 D、企业自主择人和劳动者自主择业12、某公司在进行招聘，某应聘者因衣冠不整，以至使他失去了进一步面试的机会，这种现象被称为( )。A、对比效应 B、首因效应C、晕轮效应 D、近因效应13、对招聘中实行的双向选择的好处，描述不正确的是( )。A、使企业不断提高效益，增强吸引力B、使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C、使企业改善自身形象D、使劳动者身体强健14、在人员招聘工作中必须遵循的原

5、则是( )。A、效率优先原则，双向选择原则，公平、公开、竞争原则，遵循国家法令法规和政策的原则B、效率优先原则，双向选择原则C、效率优先原则，公平、公开、竞争原则D、遵循国家法令法规和政策的原则15、A 和 B 两间化妆品公司同时招聘销售人员，结果是 A 公司如期完成了招聘任务，而B 公司却迟迟招不到合适的人选。这时，B 公司首先要做的工作应该是( )。A、收集 A 公司的招聘策略和方法B、多刊登招聘广告C、辞退主持招聘工作的人力资源总监D、检讨公司招聘策略16、相对于内部招聘而言，外部招聘有利于( )。A、培养员工的忠诚度 B、促进团结、消除矛盾 C、招聘到高质量人才 D、激励员工、鼓舞士气

6、17、某企业打算对保安岗位进行岗位分析。岗位分析人员应采用的方法是( )。A、直接观察法 B、阶段观察法C、工作表演法 D、观察法18、通过人才交流中心招聘人员，具有针对性强、( )等优点。A、效果明显 B、报名者多 C、费用低廉 D、费用昂贵19、现代企业人才招聘的渠道是多种多样的，常用的有( )、员工推荐和“猎头公司”代招。A、主页招聘 B、聊天发掘人才 C、网上招聘 D、校园招聘20、招聘人员手头上的应聘材料分为两部分：一部分是应聘者自带的个人介绍材料;另一部分是应聘者填写的由企业提供的表格。这些材料分别称为( )。A、应聘简历和应聘表格 B、应聘简历和应聘申请表C、主观材料和客观材料

7、D、学历证明和工作简历21、如某企业只是通过简单谈话或管理者的个人喜好来选择应聘者，那么这个企业就不可能找到( )的员工。A、最出色 B、最优秀 C、最合适 D、最认真22、人员需求的信息往往需要通过( )审核。A、岗位分析 B、职务分析 C、部门分析 D、岗位和职务分析23、对面试人员面试目标表述不正确的是( )。A、创造融洽的会谈气氛 B、使应聘者了解企业人力资源政策 C、决定是否通过本次面试 D、了解应聘者的家庭状况24、( )适合选择事务性工作人员、管理人员和销售人员时使用。A、单人面试 B、多人面试 C、独立面试 D、情境模拟测试25、企业是否在财力、物力方面招聘部门支持，并授予足够

8、的权力，这是评价( )成功与否的标准之一。A、人力资源工作 B、招聘工作C、考核工作 D、培训工作 26、人员招聘是一项经济活动。在保证招聘质量的基础上，尽可能降低招聘成本，体现了( ) 原则。A、竞争 B、效率优先 C、双向选择 D、公平、公开27、综合面试是指人力资源部门和用人部门( )的面试。综合面试适合应聘人数较少时进行。A、分别参与 B、同时参加 C、先后参加 D、分别参加28、某软件开发公司招聘员工，应聘条件之一为应聘者须为男性，身高 1.70 米以上，此做法与( )的规定相抵触。A、劳动法 B、民法通则 C、公司法 D、刑法29、向新员工搜集信息的方法，通常是由招聘人员采用小组或

9、( )方式与求职者进行面谈。A、座谈 B、封闭 C、一对一 D、一对多30、不属于销售主管的鉴别性胜任特征的是( )。A、主动性与客户服务意识B、综合分析能力和判断推理能力C、影响他人以及组织协调方面的能力D、相关产品的知识和填写发货单据的技能31、参加招聘洽谈会，企业的招聘人员可以有以下的收获( )。A、了解当地人力资源的素质和走向，了解同行其他企业的人事政策和人力需求情况B、较容易招聘到高级人才C、较容易招聘到稀缺人才D、开阔视野32、企业能吸引高素质的人才为之服务，就意味着其在激烈的市场竞争中赢得( )。A、决定权 B、主动权 C、决胜权 D、主动权和决胜权33、考查人才网站是否具备了(

10、 )等条件，才能确定该网站是否能为企业招聘人才所用。A、信誉良好、功能浩大、客户化设计、服务细致、反应迅速B、信誉良好、功能浩大C、信誉良好、功能浩大、客户化设计D、信誉良好、功能浩大、服务细致、反应迅速34、挑选“最合适的员工”，是人力资源管理者面临的最困难而又最主要的( )之一。 A、决断 B、决定 C、手段 D、决策35、某企业招聘计算机文字录入员，学历要求是计算机本科毕业，这是人才的( )。A、合理使用 B、使用失当 C、结构失调 D、浪费36、应聘者面试的目标，是向面试人员展现出实际的水平和具备的入职条件，充分了解自己关心的问题，并最终( )是否加盟本企业。A、决策 B、决定 C、决

11、心 D、确切37、下列工作分析方法中，受任职者主观性影响最小的是( )。A、观察法 B、面谈法 C、工作日志法 D、调查问卷法38、关于录用决策，理解错误的是( )。A、应强调人员之间的互补性 B、首先满足当前需要，长远需要视具体情况而定C、应考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求 D、员工的能力最好能超出应聘岗位的要求39、效率优先在招聘中的体现就是根据不同的招聘要求，灵活选用适当的招聘形式和方法，在保证招聘质量的基础上，尽可能降低( )。A、培训和招聘成本 B、入职成本 C、招聘成本 D、用人成本40、无领导小组讨论法可测评参试者的( )。A、团体决策以及逻辑思维能力B、自身角色的认知

12、能力和自信心C、专业知识、技术以及分析、解决问题的能力D、沟通技巧、组织能力、压力处理以及人际关系的敏感度41、要保证企业招聘到高素质人才，实现招聘活动的高效率，就必须坚持面向社会、( )。A、社会招聘 B、公开招聘C、制度招聘 D、内部招聘42、人员招聘是指根据企业发展的需要，通过各种途径吸引大批( )，从中挑选本企业需要人员的过程。A、招聘者 B、劳动者 C、应聘者 D、高素质应聘者43、应聘简历的筛选，尤其要把握好个人信息和( )两个方面。A、受教育经历 B、受培训经历C、受教育程度 D、受教育培训程度44、招聘人员在与新员工面谈时，可以不谈论( )这个问题。A、本企业哪些方面使你产生兴

13、趣B、你每月的薪酬是如何花掉的C、列举前任老板最好的管理方法D、企业如何激发你的积极性和充分发挥你的能力45、招聘选择方式通常有面试、( )、个性测试等。A、复试 B、情境模拟测试 C、初试 D、面试和复试46、面试活动中，面试人员除了要考虑达到自己的面试目的外，还要创造条件帮助应聘者达到自己的( )。A、面试目标 B、面试要求 C、工作要求 D、面试成果47、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。A、结构化 B、非结构化 C、半结构化 D、单独面试48、心理测试包括( )。A、能力测试 B、能力测试、人格测试C、能力测试、人格测试和兴趣测试 D、人格测试4

14、9、一般来说，招聘中级管理人员和专业技术人员，最好在( )。A、全球范围 B、全国范围 C、跨地区的范围 D、单位所在地的范围50、导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是( )。A、人力资源供求平衡 B、人力资源供大于求 C、人力资源供小于求 D、人力资源无法确定51、如果一家公司需要招聘 10 位初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训。那么，最好的招聘来源是( )。A、职业学校 B、学院和大学C、失业人员 D、退休人员52、在组织出现短期过剩的情况下，采取( )的方法比较适合。A、招聘冻结 B、提前退休C、增加无薪休假 D、裁员53、企业招聘工作说明书的编写要求是( )。

15、A、清晰 B、具体 C、具体、简短 D、清晰、具体、简短54、情境模拟测试根据测试内容可以分为( )。A、语言表达能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试B、沟通能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试C、沟通能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试D、语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试55、一般来说，单位在招聘办公室职员时大多采用( )的方法。A、员工推荐 B、主动求职C、内部招聘 D、报纸招聘56、企业欲填补空缺的职位，在招聘之前首先应考虑( )。A、招聘备选方案 B、内部招聘方案 C、外部招聘方案 D、招募选择方案57、一般员工提出辞职时，组织应该( )。A、报告上

16、级除名 B、为员工解除困难，把员工争取回来C、深恶痛绝 D、冷眼相看58、企业招聘人员常用的方法是( )。A、笔试 B、面试 C、情境模拟 D、笔试、面试、情景模拟和心理测试59、认知能力主要是指一个( )问题的能力。A、分析和思考 B、认识 C、分析 D、思考60、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。A、性别 B、工作经历 C、个人特点 D、身高61、人员招聘的直接目的是为了( )。A、招聘到精英人员 B、获得组织所需要的人 C、增加单位人力资源储备 D、提高单位影响力62、关于离职面谈的作用，表述错误的是( )。A、防止员工离职后发生不利于组织的行为B、可以了解离职员工辞职的真正原因

17、C、可以了解离职员工对公司的建议或抱怨D、可以简化离职的手续63、下面关于工作分析不正确的是( )。A、观察法比较适用于体力工作者和事务性工作者 B、面谈法适用于提供工作经验和任职资格等信息C、调查问卷仅适用于脑力劳动者D、工作日志法适用于工作状态稳定的职位64、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是( )。A、个别面谈、集体面谈、管理人员面谈B、个别面谈、集体面谈、下属人员面谈C、个别面谈、下属面谈、管理人员面谈D、下属面谈、集体面谈、管理人员面谈65、以下几种方法中，不属于工作分析基本方法的是( )。A、心理测验法 B、工作实践法C、典型事件法 D、调查问卷法66、以下几种方法中，

18、不属于工作分析基本方法的是( )。A、高级人才 B、热门人才C、特殊人才 D、中下级人员67、一般来说，招聘 10 名初级机械操作工作最好方法是( )。A、利用网络招聘 B、猎头公司C、到职业学校招聘 D、发布广告68、行为描述面试的假设前提是一个人的( )最能预示其未来的行为。A、过去的行为 B、现在的行为C、理想、信念 D、资历和技术水平69、在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人员，最好采用( )。A、面试 B、笔试 C、情景模拟 D、心理测试70、上门招聘法即校园招聘，其具有的优秀是( )。A、具有广泛的宣传效果B、具有时间上的灵活性C、具有丰富的社会经验和工作经验D、可以

19、发现潜在的专业人员、技术人员管理人员71、以下不属于考官面试目标的是( )。A、创造一个融洽的会谈气氛B、展现自己的专业知识和工作风范C、使应聘者更加清楚地了解单位和招聘岗位的信息D、了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力因素72、面试开始时应从应聘者( )开始发问。A、可以预料的问题 B、最预想不到的问题 C、最难于回答的问题 D、简历中有疑问的地方73、我们在考察应聘者的工作能力、工作经验时，最好根据( )。A、应聘职位要求进行假设式提问B、应聘职位要求进行清单式提问C、应聘者过去工作行为进行举例式提问D、应聘者过去工作行为进行开放式提问74、一般说来，根据情境模拟测试内容的不同，可分为(

20、 )。A、结构化测试、组织能力测试、事务处理能力测试B、语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试C、语言表达能力测试、综合测试、事务处理能力测试D、无领导小组测试、组织能力测试、事务处理能力测试75、通过计算( )可以分析录用人员的质量情况。A、招聘单价 B、录用比例C、招聘完成比例 D、招聘总成本76、( )是已被多年实践充实完善并被证明是有效的管理干部测试方法。A、公文筐测试 B、无领导小组讨论C、即席发言 D、角色扮演77、招聘成本评估中招聘单价评估的计算公式为( )。A、招聘单价=广告经费(元)/实际录用人数B、招聘单价=招聘总成本(元)/实际录用人数C、招聘单价=招聘总预算(

21、元)/计划录用人数D、招聘单价=广告经费(元)/计划录用人数78、岗位要求主要说明的是( )。A、岗位的标准化操作程序 B、岗位人员应遵守哪些规章制度C、岗位人员所必须具备的资格条件 D、以上说法均不对79、以下说法正确的是( )。A、招聘总成本=直接成本+间接费用B、工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C、培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D、在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分组和定薪在薪酬结构设计之前进行80、总量性失业是指( )。A、增长性失业B、供过于求的失业C、周期性失业D、劳动力供求平衡条件下，劳动力需供求之间结构不匹配的失业81、从外部选聘主管

22、人员是人员配备的一条主要途径，下面所列举的几点中，( )不是其优点。 A、有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾B、利用外来优势C、有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性D、为组织带来新鲜血液82、人员招聘是一项经济活动，同时也是( )较强的一项工作。A、社会性、政策性 B、计划性、政策性 C、社会性、灵活性 D、灵活性、计划性83、( )在招聘中的体现就是根据不同的招聘要求，灵活选用适当的招聘形式和方法，在招聘质量的基础上，尽可以降低招聘成本。A、公开公平竞争 B、双向选择 C、遵循国家法律法规 D、效率优先原则84、招聘原则中( )是保证企业招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率的基础。A、

23、公开公平竞争 B、双向选择 C、遵循国家法律法规 D、效率优先原则85、某自动化生产程度高、强调培训独特企业文化的外资企业拟于今年招聘 30 名机械操作工人， 效果较好的招聘途径是( )。A、校园招聘 B、招聘网站 C、猎头公司 D、招聘洽谈会86、在招聘渠道中，通过猎头公司招聘人才的优点是质量好，但费用高，费用原则上是被猎取人才年薪的( )。A、5%8% B、10%15% C、15%20% D25%35%87、应聘材料可分为应聘简历和( )两部分材料。A、介绍信件 B、推荐材料 C、个人信息 D、应聘申请表88、根据面试人员的数量，可将面试分为( )。A、单独面试、综合面试、结构化面试B、单

24、独面试、结构化面试、合议制面试 C、单独面试、综合面试、合议制面试D、结构化面试、综合面试、合议制面试89、情境模拟测试适合于招聘服务人员，( )、管理人员、销售人员时使用。A、事务性工作人员 B、技术人员 C、研发人员 D、设计人员90、心理测试作为一个有用的选人工具，有着严格的要求，必须符合( )、客观性和标准化等要求。A、科学性 B、灵活性 C、时效性 D、规范性91、实际成本是指为( )人力资源所实际支出的全部成本。A、利用、开发和重置 B、获得、开发和重置 C、利用、获得和重置 D、利用、获得和开发92、企业完成人员招聘工作后应对( )和录用人员进行评估。A、招聘效果 B、招聘成绩

25、C、招聘部门 D、招聘成本93、情境模拟测试主要针对被测试者明显的行为、实际的操作以及( )进行测试。A、人际处理 B、工作效率 C、两难问题 D、公关94、对于销售人员来说，( )显然是比较有效的测试方法。A、笔试法 B、行为描述法 C、压力面试法 D、心理测试法95、组织在进行人员招聘录用工作时( )。A、内部调整应先优于组织外招聘 B、组织外招聘应先优于内部调整C、内部调整应与组织外招聘同时进行了 D、两者无必须先后关系 96、相对于前一个应聘者的表现来评价接受面试的应聘者，属于( )。A、晕轮效应 B、第一印象 C、对比效应 D、录用压力97、若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷

26、过重时，应采取的对策是( )。A、减轻其工作负担或增加该岗位的休息日B、减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作C、减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作D、减轻其工作负担或横向细分该岗位工作【参考答案】1 A 26 B 51 A 76 A2 D 27 B 52 C 77 B3 A 28 A 53 D 78 C4 D 29 C 54 D 79 A5 B 30 D 55 C 80 B6 C 31 A 56 B 81 C7 A 32 B 57 B 82 A8 C 33 A 58 D 83 D9 A 34 D 59 A 84 A10 A 35 D 60 B 85 A11 D 36 B 61 B 86

27、D12 C 37 A 62 D 87 D13 D 38 D 63 C 88 C14 A 39 C 64 A 89 A15 D 40 D 65 A 90 D16 C 41 B 66 A 91 B17 C 42 C 67 C 92 D18 C 43 A 68 A 93 B19 C 44 B 69 B 94 C20 B 45 B 70 D 95 A21 C 46 A 71 B 96 C22 C 47 B 72 A 97 B23 D 48 C 73 C24 D 49 C 74 B25 B 50 B 75 B1. 审核人力资源管理费用预算的方法包括( )A.分头预算B.集体讨论C.总体控制D.个案执行参

28、考答案：ACD2. 在面试过程中，面试考官根据应聘者的反应考察其( )A .相关知识的掌握程度B .判断、分析问题的能力C .衣着外貌、风度气质D .应聘者现场的应变能力E .是否符合岗位的要求参考答案：ABCDE3. 通常信度评估系数主要包括( )A.稳定系数B.外在一致性系数C.随机系数D.内在一致性系数E.等值系数参考答案：ADE4. ADE效度评估中的效度主要有()A.预测效度B.内容效度C.信度效度D.同侧效度E.内部一致性参考答案：ABD5. 员工配置的基本方法包括( )。A.以人为标准进行的配置B.以岗位为标准进行配置C.以性别为标准进行配置D.以单项选择为标准进行配置E.以双向

29、选择为标准进行配置参考答案：ABE6. 关于工作地组织，下列说法正确的有( )。A.要有利于工人进行生产劳动B.增加工人辅助生产的时间C.要为企业创造良好的工作环境D.要有利于工人的身心健康E.要有利于发挥工作地装备使用参考答案：ADE7. 人员配置的原理包括( )。A .同素异构原理B .能位对应原理C .互补增值原理D .动态适应原理E .弹性冗余原理参考答案：ABCDE8. 劳动环境优化的内容包括(?)。A.办公桌安排B.噪声C.温度和湿度D.空气E.照明与色彩参考答案：BCE9. 聘用外国人的基本条件有( )A.年满18周岁，身体健康B.具有必须的专业技能与工作经历C.无犯罪记录D.持有有效护照参考答案：ABCD10. 从劳务外派与引进的主体看分为()。A.公派B.民间派遣C.引进来D走出去参考答案：AB11. 评估手段的选择包括：( )A.如何考核培训的成败B.如何进行中间效果的评估C.如何评估培训结束时受训者的学习效果D.如何考察在工作中的运用情况参考答案：ABCD12. 在培训效果信息中。有关教师造定方面的信息包括( )。A.是否具有能力做好培训B.是