1、护理季度工作计划护理季度工作计划 第1篇:护理季度工作计划护理季度工作计划模板 20xx年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上,为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,以“二甲复审”为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定20xx年“优质护理服务”工作计划。 一、指导思想 :我科将以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为
2、主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。 二、工作目标 以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。 三、工作措施 1、修订各种制度、标准 继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。 2、全面提升职业素质、优化护理服务 (1)加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”
3、入手,每月组织一次业务培训,内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。 (2)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。 (3)加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能,夯实基本功底,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作水平,从而提高护理服务。 (4)加强护士礼仪规范学习。 (5)采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。 3、加强管理,确保护理安全 (1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程
4、序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。 (2)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。 (3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制 4、夯实基础护理 (1)切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发
5、现问题及时解决。 5、严格落实责任制整体护理 (1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班,闲时可轮休。 (2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名,每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。 (3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。 (4)临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点丰 富服务内涵,为病人提供人性化护理服务
6、保障患者安全,促进患者康复。 5、定期满意度调查 (1)每月组织召开工休座谈会,定期听取患者对优质护 理工作的意见和建议。 (2)每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,及时反馈。让患者 从心里满意,要求每位护士树立良好的服务态度,把病人的 满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便,杜绝 生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与与病人发生争吵。 7、加强患者健康教育 :优质护理服务绩效考核措施,坚持客观、公平、公开原则,分配向一线护士倾斜,调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记,依据责任护士出 勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意
7、度、科室评选,进行奖励补偿,对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。第2篇:护理季度工作计划护理季度工作计划 一月 1.做好2010年工作总结+2011年度继续教育学分统计 2.组织完成对护士长年终考核 3.制定2011年工作计划(包括制度建设、护理安全、质量管理、专科培训、三基三严、在职教育、中医特色护理等) 4.护理质量检查及护理行政查房 5.召开护士长例会、护理不良事件分析讨论 6.落实患者安全目标,严格执行手术安全核查制度,启用手术部位辨识记录单,护理季度工作计划。 8.评选优秀护理工作者 9.逐步完善产科、手术室、供应室、急诊室、重症监护室、血透室应急预案 10.完善2010年护理
8、人员专业技术档案 11、迎接卫生局检查督查迎查准备 12、2010年下半年持续质量改进结题报告 13、产科急危重症抢救演练(泽国院区) 14、5年内护士输血查对制度考核512test护士网 15组织护理学术讲座:深静脉血栓的预防与护理 16静脉安全治疗小组专题学习(太平院区) 17危重急症抢救小组会议(太平院区) 18压疮管理小组专题会议(泽国院区) 二月 1.护理质量检查及护理行政查房,节前护理安全检查 2.召开护士长例会 3.逐步完善产科、手术室、供应室、急诊室、重症监护室、血透室应急预案 4.护士长管理培训 5.落实患者安全目标,完善特殊药品管理制度、药物使用后不良反应的观察制度和程序。
9、 6.大外科护理业务查房 7.上半年护理持续质量改进项目开题报告 8.相关科室申报中医特色护理项目 三月 1.护理质量检查及护理行政查房(护理质量安全管理考核:护理核心制度、重点科室关键环 节管理、护理不良事件管理) 2.召开护士长例会 3.组织护理学术讲座 4低年资护士(5年内)基础知识、基本技能考核(皮内、皮下、静脉输液、吸氧、吸痰) 5.逐步完善产科、手术室、供应室、急诊室、重症监护室、血透室应急预案 6.完善护理专业技术人员岗前培训、继续教育实施方案 7.落实患者安全目标,加强执行医嘱的环节管理 8.法律法规培训质量与安全管理 9第一季度护理质量检查 2011年第二季度护理部工作计划
10、工作重点:节日医疗安全、“5.12”护士节活动、市质控中心2011年护理工作重点布置及落 实,工作计划护理季度工作计划总结临床带教工作。开展满意服务活动,提高护士服务 品质。 月份 计 划完成情况四月 1.护理质量检查及护理行政查房 2.召开护士长例会 3.组织学习中医护理常规及技术操作规范。 4.“512”护士节活动计划,科室相关工作布置 5.落实患者安全目标,危急值报告执行情况检查 6组织护理学术讲座 7.以“开展满意服务活动,提高护士服务品质”为主题优质护理服务活动的动员工作,提倡 “为病人多做一点、为病人多讲一点、让病人方便一点、让病人满意一点”。 五月 1.组织 “5.12”各种活动
11、 2.护理质量检查及护理行政查房 3.召开护士长例会4.科内以“开展满意服务活动,提高护士服务品质”为主题的优质护理服 务举措讨论 5.组织护理人员护理技能操作考试 6.落实患者安全目标,检查压疮风险评估与报告制度,检查是否实施有效的压疮防范 制度与措施 7.大内科护理业务查房 六月 1.护理质量检查及护理行政查房(护理质量安全管理考核:护理核心制度、重点科室关键环 节管理、护理不良事件管理) 2.召开护士长例会 3.落实患者安全目标,实施有效的跌倒防范制度与措施 4.上半年护理人员理论考试 5.新分配护士的岗前教育 6.制定新护士轮转计划 7.总结实习生带教工作,检查带教老师带教笔记 8.第
12、二季度护理质量检查 9上半年护理不良事件分析讨论 10上半年护理持续质量改进项目结题报告 11.科内落实“开展满意服务活动,提高护士服务品质”为主题的优质护理服务举措 2011年第三季度护理部工作计划 工作重点:实施“开展满意服务活动,提高护士服务品质”优质护理服务举措。 落实患者安全目标,进行“医院安全文化”建设活动。 月份计 划完成情况 七月 1.护理质量检查及护理行政查房 2.召开护士长例会 3.组织护理学术讲座 4.下半年护理持续质量改进项目开题报告 5.护理业务查房 6.护士长工作半年度评价 7.检查“开展满意服务活动,提高护士服务品质”优质护理服务举措实施情况 8落实患者安全目标,
13、进行“医院安全文化”建设活动,积极倡导医护人 员主动报告医疗安全(不良)事件的制度(非处罚性)与措施 八月 1.护理质量检查及护理行政查房 2.召开护士长例会 3.组织护理学术讲座 4.季度护理质量检查 5组织护理人员护理技能操作考试 6.组织学习中医护理常规及技术操作规范。 7检查立项课题的进展情况 8落实患者安全目标,严格执行手卫生,落实医院感染控制的基本要求 九月 1.护理质量检查及护理行政查房(护理质量安全管理考核:护理核心制度、重点 科室关键环节管理、护理不良事件管理) 2.召开护士长例会 3.组织护理学术讲座 4.举办一次护理技能竞赛:外周静脉留置操作竞赛 5.节前安全工作布置及检
14、查 6.低年资护士(5年内)基础知识、基本技能考核(皮内、皮下、静脉输液、吸氧、吸痰) 7.检查“开展满意服务活动,提高护士服务水平第3篇:手术室护理工作季度计划2018年手术室护理工作季度计划 手术室护理工作其中的工作包括做好急救药械的管理工作、加强护理质量安全管理,加强护理人员的在职培训力度等等,下面的2018年手术室护理工作季度计划范文,一起来阅读吧。 2018年手术室护理工作季度计划范文1 为认真贯彻落实xx年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以质量为核心”,全面实施ISO9001XX质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,实现“为手术病人提供优质安全
15、的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定护理管理目标及计划如下: 1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。做到以人为本,注重人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论。切实转变服务理念和工作模式,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到病人对护理工作满意度95%。工作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合手术,达到临床医生对手术室护理工作满意度98。 2、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。 3、严格遵守医院感染管理规范,认真执
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