1[1].1.1.5同业开发流程v1.doc

1、 北京链家房地产经纪有限公司 企业制度ZD/LJ链家地产制度流程编号ZL-YY-B-版本编号1.0发文日期2008 年月日密级普通 关于发布北京链家地产同业开发流程的通知一、 发布目的及生效时间 为了增加获取资源的渠道，提升市场占有率，特制定本流程。本流程自发布之日起生效。二、 传达对象应知应会：北京链家房地产经纪有限公司运营中心所有员工。一般了解：北京链家房地产经纪有限公司各职能中心所有员工。三、 版本优化说明无四、 后续管理计划培训宣传计划：区域统一宣讲。绩效管理计划：无切换计划：无审计检查计划：本操作指南由北京链家房地产经纪有限公司运营中心经纪管理部负责解释修订。特此通知2008年月日呈

2、 报北京链家房地产经纪有限公司各部门主 送总公司运营中心下属公司抄 送总公司下属公司附件权限（可下载者）经办部门： 经纪管理部起草人： 联系电话： 【北京链家地产同业开发流程】制度概况制度编号【 ZL-YY-B- 】版本编号【 1.0 】生效日期2008- -密级程度 普通 秘密 机密 绝密目 的为了增加获取资源的渠道，提升市场占有率，特制定本流程。本流程自发布之日起生效。适用范围北京链家房地产经纪有限公司运营中心全体员工。版本优化说明优化原因无优化内容无传达对象应知应会一般了解部门/区域岗位部门/区域岗位运营中心所有员工运营中心所有员工上级流程或制度下级流程或制度类型: 岗位职责 操作规程

3、管理规定 其他制订： 运营中心 拟稿：经纪管理部会签： 审计监察中心 人力资源中心 运营中心 企划中心财务中心 综合中心 资讯科技中心 培训中心交易中心 客户服务中心 市场研发中心 企业发展中心批准：本中心副总裁 总裁 其他： 一、目的1 为了增加获取资源的渠道2 防止同业挖取资源3 提升市场占有率二、作业流程图三、 流程说明 序号动作解释衡量/标准交付物责任人1、关注同业关注同业人员的动向；了解同业公司成交热点区域；了解同业带看的情况橱窗、报纸、网络房源；建委网站公开的网签数据；有针对性地发放信函、扫楼。经纪人店经理2、分析对同业的举动使用描点图进行分析。成交热点区域、价位、小区描点图店经理

4、3、寻找对策分析结果之后要寻找对策，防止同业公司挖取我们的资源。防止切户技巧描点图：在规定时点（如每周一、每月15日等），将同行业的信息（如本周业绩、某小区成交套数等等）在数据图上标出数值点，一段时间后（如一个月后、一个季度后）将这些点用线连接，所得图表即为描点图。通过描点图可以清晰的看出被关注对象一段时间内在某一方面的变化。四、 相关表单以及系统的操作规范无五、 培训培训课件的制作：经纪管理部制度流程组培训课件的维护：经纪管理部制度流程组、培训中心培训的组织与考核：培训中心六、 检查（检查形式？检查频率？检查表格？）店经理检查新增信息量。七、 奖励与处罚 无八、 附录 无 第 5 页 共 5 页