本溪接不通问题处理报告.docx

1、本溪接不通问题处理报告本溪部分基站接不通问题分析问题描述近一段时间以来，本溪部分基站有投诉不能正常接通的现象存在，具体表现为主叫拨出后听到叮咚的系统盲音，主叫手机显示network busy，被叫手机有一次短震铃后被拆线，同时可以显示主叫号码。问题分析根据用户投诉，我们到有问题基站用TEMS进行了现场测试，发现确实存在这样的问题，下图是TEMS测试图及layer 3消息中情况： 从layer3消息中可以看出，主被叫均下行的disconnect消息，cause values 47: Resource unavailable, unspecified. 即无可用资源。在用TEMS测试的同时对主被叫

2、号码在交换机上进行了信令跟踪，从主叫上看，在正常执行了SETUP、CALL_CONFIRMED和ASSIGNMENT_REQUEST后，因无可用资源由MSC向BSS发出了DISCONNECT；从被叫上看，MSC向BSS也发出了DISCONNECT，原因与TEMS测试时的DISCONNECT的cause values 一样，都是resource unavailable，无可用资源。而此时BSS系统仍然继续进行正常的流程发出了上行的ALTERING，之后因收到DISCONNECT消息才执行正常的信道释放。综上可以看出，问题出在MSC不能正常的分配话音信道导致的问题，需MSC进行更进一步的分析解决。以下是交换机上跟踪主被叫信令流程：主叫信令流程被叫信令流程Assignment request两个disconnectRealeseRealese completeClear commandClear completeAssignment completeAlertingReleaseRelease completeClear commandClear complete处理结果 经MSC进行进一步的底层信令跟踪，发现时隙交换模块中的E模块有问题，处理后问题解决。