员工管理制度.docx

1、员工管理制度员工管理制度一、 目的严格的纪律和有效的规章制度，是规范员工行为，确保企业健康持续发展的必备条件。为此，特制定员工管理制度，要求公司全体员工认真学习，自觉遵守，以促进员工的自我完善和公司的健康发展，现“科技创新，改变生活，员工和企业共同成长”的发展目标。二、 适用范围适用于公司全有在职员工、实习员工。 三、行为规范1、工作场所提倡讲普通话，不得大声喧哗；2、对待上司要尊重，对待同事要热情，坦诚待人、团结协作，不拉帮结派、党同伐异；3、商务活动中时刻注意自己的言谈、举止，保持良好的坐姿站势，对待客人态度要礼貌、大方、热情、稳重；4、与人交谈时要注意措辞分寸，谦虚谨慎，善于倾听，不随便

2、打断他人谈话；5、接转电话，要先说：“您好”，外来电话，还需报公司名，语言要亲切、简练、有礼；6、出席会议必须准时，因故不能按时到会或不能到会者，应提前向会议主持人请假。开会前应携带笔记本、笔。会上应关闭通讯工具或调为振动模式，不喧哗、不窃窃私语、认真领会会议精神、做好会议记录，保持会场清洁，会议结束后按序依次退场；7、工作时严禁串岗或相互闲聊、不准看电影、打游戏、吃零食，不得做与工作无关的事情；8、不酗酒，遇特殊情况须征得领导同意后方可喝酒；9、未经允许不得打印、复印个人资料，不得使用公司设备、工具干私活、办私事，不得将办公用品带出公司；四、员工基本职责1、遵守国家法律法规，遵守公司有关规章

3、制度及本岗位所属部门的各项管理细则；2、遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象，严格保守公司的商业秘密；3、遵守职业道德，不贪污受贿，不得利用职务或工作之便将公司财物占为己有或转送他人。4、爱岗敬业，忠于职守，以积极的态度对待工作，不断提高个人的道德修养和文化修养，保持良好的工作作风；5、处理工作要保持头脑冷静，服从上级指挥安排，不推诿、不扯皮、不顶撞上级；6、按岗位描述及上级的要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止上级安排的工作；7、严格按公司的管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效；8、发现有损害公司利益的行为，应立即投

4、诉；9、有根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务；10、未经批准，不得在外兼职工作，不得利用公司名义私自承揽公司同行业务；11、保持办公环境整洁卫生，及时清理办公用品、办公设备；12、爱护公司一切财产，爱护各种办公用具，节约水、电、办公用品及公司财物；13、积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平，积极参加培训和考核；14、创造和谐的工作环境，互相学习、互相帮助、共同提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力。五、考勤管理（一）作息时间春冬季：每年11月1日-2月28日上午08：3012：00下午13：3017：30夏秋季：每年3月1日-10月31日上午08：3012：00下午14：

5、0018：00（二）员工考勤1、请假规定（1）公司所有员工请假均实行先申请后批准的原则，未经上级批准或未在人事部备案的请假视为无效并按旷工处理；（2）所有请假均需逐级审批，批准权限为两天以内（包括两天）由部门负责人批准，2天以上由副总批准，报人事部备案，部门负责人请假由总经理批准报人事部备案；（3）紧急情况不能提前申请必须电话请示上级批准并通知人事部，上班后第一个工作日内补齐相关手续，否则按旷工处理；（4）任何类别的请假都需填写请假条，经部门负责人事前批准，并到人事部登记，如遇紧急情况，不能事先请假者，应在请假当日上班前1小时电话通知本部门负责人和人事部门，未在8：30前登记者，请假无效，按迟

6、到或旷工处理；（5）请假时间最小单位为半天，超过半天少于1天者的视为请假1天，依次类推，请假扣款按个人工资标准由财务核扣。注：请假条详见表1员工请销假条2、考勤纪律（1）迟到、早退迟到、早退是指在规定上、下班时间未到岗位或私自离岗。（2）迟到、早退的处罚在一个自然月份里，允许两次迟到(夏季不晚于8：40，冬季不晚于9：00）给员工应急时使用，第三次或更多的迟到处理如下： 当天迟到、早退10分钟以内（含10分钟）罚款10元；当天迟到、早退10分钟到20分钟（含20分钟）的罚款20元；当天迟到、早退20分钟到30分钟（含30分钟）的罚款50元；超过30分钟按旷工半天论处，当月连续3次迟到或早退给予

7、严重警告处分加罚100元。（3）旷工凡下列情况均以旷工论：无故不到岗；或者不请假不到岗；迟到或早退30分钟以上（且未电话请假）或者未获准不到岗为旷工；（4）旷工具体规定旷工最小计量单位为半天，因个人原因旷工半天者，扣除当日工资的1.5倍；旷工1-2天者（含1、2天）扣除当日工资的2倍；旷工2-3天者（不含3天）扣除当日工资的3倍；无故旷工3天以上者（含3天），按自动离职处理，并且不发放任何补偿费用；连续旷工3日视为自动离职，如因员工擅自离职给公司造成经济损失的，员工需另外支付经济赔偿。3、值班纪律（1）值班纪律视同出勤纪律，值班期间按工作时间到公司签到；（2）被指定值班人员不得随意调班，特殊情

8、况确需调整必须向本部门负责任人或人事部门申请批准为有效，否则一律处罚50元；（3）值班人员应在离开前检查电源及门窗关闭情况，确保安全，电源或门窗未关闭即离开的，处罚值班人员20元，严重者，造成的经济损失由个人承。4、考勤（1）公司实行执行力系统制度，员工上下班均需通过执行力系统签到、签退（共计每日2次）；（2）员工上下班忘记签到者需填写补卡申请单，部门负责人证明上下班时间并签字审核方可生效，每月补签次数不超过3次，超过3次未签到者一次扣罚20元；注：补卡申请单详见表2（3）因公事外出无法签到，应事先向部门负责人申请，并于事后填写补卡申请单，由部门负责人签字审核，否则以旷工处理；（4）因执行力系

9、统出现异常、公司停电、网络出现问题等不可抗因素的无法正常签到签退，经人事部门证明原因方可不签；（5）上班期间因事外出者（请假除外）可不必签到签退，但时间不得超过半小时，如超过两小时须填写请销假条。5、考勤执行（1）考勤统一由人事部门实施监督检查，发现弄虚作假者严重处罚；（2）人事部门每月初对迟到、早退、旷工进行统计并公示，公示期间员工有异议可在3天内到部门负责人处报备，由部门负责人统一报备人事部门；（3）缺勤扣款：由人事部门根据员工缺勤统计，报送财务部门在员工当月薪资中直接扣款，所扣款项用以奖励全勤员工； （4）全勤：当月统计迟到、早退、请假、旷工等数字均为0，且两次应急迟到机会未用者，视为当

10、月全勤，全勤者每人每月奖励200元。6、出差出差前须填写出差申请单获批后方可出差，出差归来须交出差报告。 注：出差申请单详见表3 7、公休假按国家规定享受法定节日休假。六、考核管理员工考核分为试用期考核、月度考核和年度考核。（一）试用期考核1、新进员工有3个月的试用期，试用期满，员工本人递交转正申请；2、员工上级填写员工转正审批表，对其德、能、勤、绩等方面写出考核意见，并在员工转正申请上签明转正意见；注：员工转正审批表详见表4（二）个人绩效考核1、每月5号前填写完成月度绩效考核表，由部门负责人签完字后交至综合管理部，月度绩效考核与个人绩效工资挂钩，具体参照公司薪酬制度。注：月度绩效考核表详见表

11、5（三）年度考核1、公司实行末位淘汰制。每年12月汇总出个人当年月度绩效考核合计得分，并写个人年度工作总结由公司领导评分，分数排名处于末位者处以淘汰。七、员工奖惩（一）奖惩原则奖优惩劣，一视同仁，公平合理，有章可循。（二）奖励1、奖励的原则：对公司品牌价值有经济价值有贡献的员工，实行物质和精神奖励相结合的原则；2、奖励的目的：认可员工的工作表现及工作业绩，鼓励并激发员工不断开拓创新，创造最佳的经济效益，塑造优良的企业形象；3、奖励种类：口头表扬、物质奖励、晋升；4、奖励方式：（1）全公司通报表扬；（2）增加工资；（3）发放奖金；（4）晋升职位。5、工资奖金发放标准：（1）工资增加幅度为100-

12、500元，依据员工工作表现及工作业绩来定；（2）奖金幅度为50-300元，依据员工工作表现及对公司贡献来定；以上奖金需经公司领导同意后方可发放，6、员工晋升（1）公司已转正员工在本岗位出色完成工作任务或业绩卓著者、能胜任更高职位工作的情况下可向相关领导申请晋升，也可由部门负责人提出员工晋升要求，公司根据其表现来定；（2）完成工作任务或业绩卓著者；（3）服务期满2年，年度考评靠前者；（4）有其他非常突出成绩的。7、惩罚（1）惩罚的原则以事实为依据，以国家法规及公司的各项规章制度为准绳，公正合理，惩前毖后。（2）惩罚的目的强化管理，规范行为，克服惰性，杜绝邪恶，确保员工有一个和谐的工作环8、惩罚的

13、种类：（1）警告：每次罚款200元，从当月薪资中扣除；（2）记过：每次罚款500元，从当月薪资中扣除；（3）开除：予以解雇，对造成损失的，还可要求承担赔偿责任。9、有下列情形之一者，予以警告：（1）违反劳动纪律，一个月内有3次无故迟到、早退现象，消极怠工，不能按时完成工作任务，但情节轻微的； （2）工作中常有离岗、串岗、谈笑、嬉闹、吃东西、躺卧休息，吸烟、打游戏、看电影、怠忽工作的；（3）不服从主管人员合理指挥，因个人过失导致工作错误，情节轻微的；10、有下列情形之一者，予以记过，并通报全公司：（1）在工作场所大声喧哗、嬉戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告的；（2）工作中酗酒或因酗酒而影响自己或

14、他人工作，情节较轻的；（3）事先未经书面批准而缺勤且未及时通知上级而影响工作的；（4）警告2次以上的；（5）工作时间内，做与工作无关事情，如睡觉、玩游戏、看电影等2次以上的；（6）一个月内旷工达1日的；（7）擅自涂改重要文件或损毁公物的；（8）对同仁恶意攻击或诬害、伪证，制造事端，怂恿或唆使恶意伤害客户或同事的人身健康和安全的；（9）违反公司各项管理规章制度，给公司造成一定损失的。7、有下列事情之一者，立即予以开除解聘：（1）伪造或盗用公司印章，利用公司名义在外招摇撞骗的（情节严重者追究其刑事责任）；（2）散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方感情，或煽动怠工或罢工的；（3）未经许可，兼任其他公司

15、职务或私自兼营本公司同类业务的；（4）经常违纪，经批评教育仍屡教不改，一年内警告达3次或记过满2次的；（5）在明示禁烟区内吸烟的；（6）无正当理由不服从工作分配、调动和指挥，或者无理取闹、聚众闹事、而影响工作秩序或者造成停工，情节较重的；（7）对同事进行暴力威胁、恐吓、殴打，妨害团体秩序的；（8）有贪污盗窃私人及公司财产以及其他违法乱纪行为，且情节严重的；（9）在工作中，贪污、挪用公款的；（10）无故连续旷工2日或全月累计无故旷工3日或1年无故旷工达5日的；（11）无故损毁公司财务资料，损毁涂改重要文件或重大公物的；（12）故意泄漏公司业务、营业上的机密致公司蒙受重大损害的；（13）员工在试用期内经试用期考核，不能胜任本职工作，不服从分配，工作怠慢，或被警告2次以上的；（14）违反公司各项管理规章制度，情节严重，给公司造成较大损失的；（15）员工奖惩制度规定的其他情形。（16）情节恶劣者，公司将追究其法律责任。八、培训管理（1）培训管理原则归口管理，配合实施。（2）培训内容