员工管理制度.docx

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员工管理制度

《员工管理制度》

一、目的

严格的纪律和有效的规章制度，是规范员工行为，确保企业健康持续发展的必备条件。

为此，特制定《员工管理制度》，要求公司全体员工认真学习，自觉遵守，以促进员工的自我完善和公司的健康发展，现“科技创新，改变生活，员工和企业共同成长”的发展目标。

二、适用范围

适用于公司全有在职员工、实习员工。

三、行为规范

1、工作场所提倡讲普通话，不得大声喧哗；

2、对待上司要尊重，对待同事要热情，坦诚待人、团结协作，不拉帮结派、党同伐异；

3、商务活动中时刻注意自己的言谈、举止，保持良好的坐姿站势，对待客人态度要礼貌、大方、热情、稳重；

4、与人交谈时要注意措辞分寸，谦虚谨慎，善于倾听，不随便打断他人谈话；

5、接转电话，要先说：

“您好”，外来电话，还需报公司名，语言要亲切、简练、有礼；

6、出席会议必须准时，因故不能按时到会或不能到会者，应提前向会议主持人请假。

开会前应携带笔记本、笔。

会上应关闭通讯工具或调为振动模式，不喧哗、不窃窃私语、认真领会会议精神、做好会议记录，保持会场清洁，会议结束后按序依次退场；

7、工作时严禁串岗或相互闲聊、不准看电影、打游戏、吃零食，不得做与工作无关的事情；

8、不酗酒，遇特殊情况须征得领导同意后方可喝酒；

9、未经允许不得打印、复印个人资料，不得使用公司设备、工具干私活、办私事，不得将办公用品带出公司；

四、员工基本职责

1、遵守国家法律法规，遵守公司有关规章制度及本岗位所属部门的各项管理细则；

2、遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象，严格保守公司的商业秘密；

3、遵守职业道德，不贪污受贿，不得利用职务或工作之便将公司财物占为己有或转送他人。

4、爱岗敬业，忠于职守，以积极的态度对待工作，不断提高个人的道德修养和文化修养，保持良好的工作作风；

5、处理工作要保持头脑冷静，服从上级指挥安排，不推诿、不扯皮、不顶撞上级；

6、按岗位描述及上级的要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止上级安排的工作；

7、严格按公司的管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效；

8、发现有损害公司利益的行为，应立即投诉；

9、有根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务；

10、未经批准，不得在外兼职工作，不得利用公司名义私自承揽公司同行业务；

11、保持办公环境整洁卫生，及时清理办公用品、办公设备；

12、爱护公司一切财产，爱护各种办公用具，节约水、电、办公用品及公司财物；

13、积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平，积极参加培训和考核；

14、创造和谐的工作环境，互相学习、互相帮助、共同提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力。

五、考勤管理

（一）作息时间

春冬季：

每年11月1日-2月28日

上午08：

30——12：

00

下午13：

30——17：

30

夏秋季：

每年3月1日-10月31日

上午08：

30——12：

00

下午14：

00——18：

00

（二）员工考勤

1、请假规定

（1）公司所有员工请假均实行先申请后批准的原则，未经上级批准或未在人事部备案的请假视为无效并按旷工处理；

（2）所有请假均需逐级审批，批准权限为两天以内（包括两天）由部门负责人批准，2天以上由副总批准，报人事部备案，部门负责人请假由总经理批准报人事部备案；

（3）紧急情况不能提前申请必须电话请示上级批准并通知人事部，上班后第一个工作日内补齐相关手续，否则按旷工处理；

（4）任何类别的请假都需填写请假条，经部门负责人事前批准，并到人事部登记，如遇紧急情况，不能事先请假者，应在请假当日上班前1小时电话通知本部门负责人和人事部门，未在8：

30前登记者，请假无效，按迟到或旷工处理；

（5）请假时间最小单位为半天，超过半天少于1天者的视为请假1天，依次类推，请假扣款按个人工资标准由财务核扣。

注：

请假条详见表1《员工请销假条》

2、考勤纪律

（1）迟到、早退

迟到、早退是指在规定上、下班时间未到岗位或私自离岗。

（2）迟到、早退的处罚

在一个自然月份里，允许两次迟到（夏季不晚于8：

40，冬季不晚于9：

00）给员工应急时使用，第三次或更多的迟到处理如下：

当天迟到、早退10分钟以内（含10分钟）罚款10元；

当天迟到、早退10分钟到20分钟（含20分钟）的罚款20元；

当天迟到、早退20分钟到30分钟（含30分钟）的罚款50元；

超过30分钟按旷工半天论处，当月连续3次迟到或早退给予严重警告处分加罚100元。

（3）旷工

凡下列情况均以旷工论：

无故不到岗；或者不请假不到岗；迟到或早退30分钟以上（且未电话请假）或者未获准不到岗为旷工；

（4）旷工具体规定

旷工最小计量单位为半天，因个人原因旷工半天者，扣除当日工资的1.5倍；旷工1-2天者（含1、2天）扣除当日工资的2倍；旷工2-3天者（不含3天）扣除当日工资的3倍；无故旷工3天以上者（含3天），按自动离职处理，并且不发放任何补偿费用；

连续旷工3日视为自动离职，如因员工擅自离职给公司造成经济损失的，员工需另外支付经济赔偿。

3、值班纪律

（1）值班纪律视同出勤纪律，值班期间按工作时间到公司签到；

（2）被指定值班人员不得随意调班，特殊情况确需调整必须向本部门负责任人或人事部门申请批准为有效，否则一律处罚50元；

（3）值班人员应在离开前检查电源及门窗关闭情况，确保安全，电源或门窗未关闭即离开的，处罚值班人员20元，严重者，造成的经济损失由个人承。

4、考勤

（1）公司实行执行力系统制度，员工上下班均需通过执行力系统签到、签退（共计每日2次）；

（2）员工上下班忘记签到者需填写《补卡申请单》，部门负责人证明上下班时间并签字审核方可生效，每月补签次数不超过3次，超过3次未签到者一次扣罚20元；

注：

《补卡申请单》详见表2

（3）因公事外出无法签到，应事先向部门负责人申请，并于事后填写《补卡申请单》，由部门负责人签字审核，否则以旷工处理；

（4）因执行力系统出现异常、公司停电、网络出现问题等不可抗因素的无法正常签到签退，经人事部门证明原因方可不签；

（5）上班期间因事外出者（请假除外）可不必签到签退，但时间不得超过半小时，如超过两小时须填写《请销假条》。

5、考勤执行

（1）考勤统一由人事部门实施监督检查，发现弄虚作假者严重处罚；

（2）人事部门每月初对迟到、早退、旷工进行统计并公示，公示期间员工有异议可在3天内到部门负责人处报备，由部门负责人统一报备人事部门；

（3）缺勤扣款：

由人事部门根据员工缺勤统计，报送财务部门在员工当月薪资中直接扣款，所扣款项用以奖励全勤员工；

（4）全勤：

当月统计迟到、早退、请假、旷工等数字均为0，且两次应急迟到机会未用者，视为当月全勤，全勤者每人每月奖励200元。

6、出差

出差前须填写《出差申请单》获批后方可出差，出差归来须交出差报告。

注：

《出差申请单》详见表3

7、公休假

按国家规定享受法定节日休假。

六、考核管理

员工考核分为试用期考核、月度考核和年度考核。

（一）试用期考核

1、新进员工有3个月的试用期，试用期满，员工本人递交转正申请；

2、员工上级填写《员工转正审批表》，对其德、能、勤、绩等方面写出考核意见，并在员工转正申请上签明转正意见；

注：

《员工转正审批表》详见表4

（二）个人绩效考核

1、每月5号前填写完成《月度绩效考核表》，由部门负责人签完字后交至综合管理部，月度绩效考核与个人绩效工资挂钩，具体参照《公司薪酬制度》。

注：

《月度绩效考核表》详见表5

（三）年度考核

1、公司实行末位淘汰制。

每年12月汇总出个人当年《月度绩效考核》合计得分，并写《个人年度工作总结》由公司领导评分，分数排名处于末位者处以淘汰。

七、员工奖惩

（一）奖惩原则

奖优惩劣，一视同仁，公平合理，有章可循。

（二）奖励

1、奖励的原则：

对公司品牌价值有经济价值有贡献的员工，实行物质和精神奖励相结合的原则；

2、奖励的目的：

认可员工的工作表现及工作业绩，鼓励并激发员工不断开拓创新，创造最佳的经济效益，塑造优良的企业形象；

3、奖励种类：

口头表扬、物质奖励、晋升；

4、奖励方式：

（1）全公司通报表扬；

（2）增加工资；

（3）发放奖金；

（4）晋升职位。

5、工资奖金发放标准：

（1）工资增加幅度为100-500元，依据员工工作表现及工作业绩来定；

（2）奖金幅度为50-300元，依据员工工作表现及对公司贡献来定；

以上奖金需经公司领导同意后方可发放，

6、员工晋升

（1）公司已转正员工在本岗位出色完成工作任务或业绩卓著者、能胜任更高职位工作的情况下可向相关领导申请晋升，也可由部门负责人提出员工晋升要求，公司根据其表现来定；

（2）完成工作任务或业绩卓著者；

（3）服务期满2年，年度考评靠前者；

（4）有其他非常突出成绩的。

7、惩罚

（1）惩罚的原则

以事实为依据，以国家法规及公司的各项规章制度为准绳，公正合理，惩前毖后。

（2）惩罚的目的

强化管理，规范行为，克服惰性，杜绝邪恶，确保员工有一个和谐的工作环

8、惩罚的种类：

（1）警告：

每次罚款200元，从当月薪资中扣除；

（2）记过：

每次罚款500元，从当月薪资中扣除；

（3）开除：

予以解雇，对造成损失的，还可要求承担赔偿责任。

9、有下列情形之一者，予以警告：

（1）违反劳动纪律，一个月内有3次无故迟到、早退现象，消极怠工，不能按时完成工作任务，但情节轻微的；

（2）工作中常有离岗、串岗、谈笑、嬉闹、吃东西、躺卧休息，吸烟、打游戏、看电影、怠忽工作的；

（3）不服从主管人员合理指挥，因个人过失导致工作错误，情节轻微的；

10、有下列情形之一者，予以记过，并通报全公司：

（1）在工作场所大声喧哗、嬉戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告的；

（2）工作中酗酒或因酗酒而影响自己或他人工作，情节较轻的；

（3）事先未经书面批准而缺勤且未及时通知上级而影响工作的；

（4）警告2次以上的；

（5）工作时间内，做与工作无关事情，如睡觉、玩游戏、看电影等2次以上的；

（6）一个月内旷工达1日的；

（7）擅自涂改重要文件或损毁公物的；

（8）对同仁恶意攻击或诬害、伪证，制造事端，怂恿或唆使恶意伤害客户或同事的人身健康和安全的；

（9）违反公司各项管理规章制度，给公司造成一定损失的。

7、有下列事情之一者，立即予以开除解聘：

（1）伪造或盗用公司印章，利用公司名义在外招摇撞骗的（情节严重者追究其刑事责任）；

（2）散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方感情，或煽动怠工或罢工的；

（3）未经许可，兼任其他公司职务或私自兼营本公司同类业务的；

（4）经常违纪，经批评教育仍屡教不改，一年内警告达3次或记过满2次的；

（5）在明示禁烟区内吸烟的；

（6）无正当理由不服从工作分配、调动和指挥，或者无理取闹、聚众闹事、而影响工作秩序或者造成停工，情节较重的；

（7）对同事进行暴力威胁、恐吓、殴打，妨害团体秩序的；

（8）有贪污盗窃私人及公司财产以及其他违法乱纪行为，且情节严重的；

（9）在工作中，贪污、挪用公款的；

（10）无故连续旷工2日或全月累计无故旷工3日或1年无故旷工达5日的；

（11）无故损毁公司财务资料，损毁涂改重要文件或重大公物的；

（12）故意泄漏公司业务、营业上的机密致公司蒙受重大损害的；

（13）员工在试用期内经试用期考核，不能胜任本职工作，不服从分配，工作怠慢，或被警告2次以上的；

（14）违反公司各项管理规章制度，情节严重，给公司造成较大损失的；

（15）《员工奖惩制度》规定的其他情形。

（16）情节恶劣者，公司将追究其法律责任。

八、培训管理

（1）培训管理原则

归口管理，配合实施。

（2）培训内容