铁路客运员中级理论知识题库500道.docx

1、铁路客运员中级理论知识题库500道铁路客运员中级理论知识1、旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时，应( )。单选题A 立即通知其单位或家属B 立即报警C 立即送医院抢救D 立即收集旁证、物证 正确答案：C 2、铁路行车有关人员，接班前须( )，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任单选题A 认真负责B 充分准备C 坚守岗位D 充分休息 正确答案：D 3、迎送列车时，不正确的是( )。单选题A 双手背后B 目迎目送C 双手自然垂直D 足踏白线 正确答案：A 4、( )是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者。单选题A 车站调度B 局总调度C 行车调度D 客运调度 正确答案：D 5、对无票乘车而

2、又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所单选题A 三等以上B 四等C 二等以上D 一等以上 正确答案：A 6、由于下列哪种原因造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业承担赔偿责单选题A 托运人、收货人或者旅客的过错B 货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性，或者合理损耗C 不可抗力D 承运人过错 正确答案：D 7、天桥与地道的宽度应根据客流量确定，但不应小于( )，地道净空高度应不低于（单选题A 米、2.5米B 2.5米、4米C 3米、2.5米D 4.5米、2米 正确答案：A 8、夜间要求列车停车，( )单选题A 蓝色灯光B 红色灯光C 展开的黄色信号旗D 黄色灯光 正

3、确答案：B 9、( )是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。单选题A 客车B 特种用途车C 货车D 列车 正确答案：D 10、违约金最高不超过运费的( )。单选题A 40B 10C 20D 30 正确答案：D 11、用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项，( )劳动合同的单选题A 相应改变B 随即终止C 不影响D 延长一年 正确答案：C 12、凡配有全列空调的列车，应全年使用空调，适时调节车内温、湿度和空气循环。空单选题A 12B 8C 10D 6 正确答案：B 13、客运职工正在行走遇有旅客问话时应( )。单选题A 随意打断B 停下来回答C 不予回答D 边走边答 正确答

4、案：B 14、列车运行，原则上以开往( )方向为上行。单选题A 天津B 上海C 北京D 重庆 正确答案：C 15、车站应设有配线，并办理列车接发、会让和( )。单选题A 编组B 客货运业务C 通过作业D 客运业务 正确答案：B 16、铁路路风管理办法规定：路风监察人员执行职务时，( )登乘各次列车（国际单选题A 免予签证B 办理签证C 持乘车证D 持监察证 正确答案：A 17、20人以上乘车日期、( )、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排；单选题A 车次、到站、B 票价C 径路D 发站、到站 正确答案：A 18、下列哪一项不是承运人的基本权利( )。单选题A 要求旅客遵守国家法令和

5、铁路规章制度，保证安全B 爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全C 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿D 依照规定收取运输费用 正确答案：B 19、铁路单位招收的( )，本人使用乘车证的办法与铁路职工相同，单选题A 农民工B 合同工C 临时工D 农民合同制工人（在合同期内）和农民轮换工 正确答案：D 20、铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输单选题A 原始凭证B 基本凭证C 运输票据D 重要依据 正确答案：A 21、在站内或旅客列车上发生旅客人身伤害时，列车长或车站( )应当会同铁路公安人单选题A 站长B 客运主任、客运值班

6、员C 客运主任D 客运值班员 正确答案：B 22、信号机按类型分为色灯信号机、臂板信号机和( )。单选题A 机车信号机B 列车信号机C 调车信号机D 色灯信号机 正确答案：A 23、旅客具体票价以国务院铁路主管部门公布的( )为准。单选题A 铁路客运运价规则B 铁路旅客运价里程表C 票价表D 行李包裹运价表 正确答案：C 24、旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明“( )”并单选题A 乘坐次列车B 误乘C 误售、误购D 免费送回站 正确答案：B 25、铁路路风管理办法规定：乱收费、乱加价金额，客运在( )以上不足50000单选题A 35000元B 30000元C 10

7、000元D 15000元 正确答案：B 26、对必须持证购买的( )和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验单选题A 儿童票B 学生票C 减价票D 定期票 正确答案：C 27、关于铁路运输危险货物中的气体，描述不正确的是( )。单选题A 毒性气体B 非易燃无毒气体C 空气D 易燃气体 正确答案：C 28、发售学生票时应以( )的列车发售。单选题A 直达B 实际径路C 不需换乘D 近径路或换乘次数少 正确答案：D 29、下列那一项不是旅客的基本权利( )。单选题A 依据车票票面记载的内容乘车B 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全C 对运送期间因承运人过错造成的旅客随身

8、携带物品损失予以赔偿D 对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿 正确答案：C 30、包用的客车、公务车加挂在普通快车、特别快车列车上或加开的专用列车、豪华列单选题A 卧铺票价B 空调票价C 客票票价D 实际乘车 正确答案：C 31、中华人民共和国合同法规定，从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人（单选题A 任何B 非正常C 提出D 通常、合理 正确答案：D 32、铁路运输收入管理规程中规定，现付：旅客票价，行李、包裹、货物运费以及单选题A 发站B 中途站C 中转站D 到站 正确答案：A 33、由于站车工作人员工作失误，造成旅客车票丢失时，站车均应填发代用票，在记事单选

9、题A 由于工作人员失误导致丢失B 因某某原因丢失C 原票丢失D 均不填写 正确答案：B 34、每一成人旅客可免费携带( )身高不足( )的儿童，超过( )时，超过的人数应单选题A 两名、1.2米、一名B 一名、1.2米、一名C 一名、1.1米、一名D 两名、1.1米、两名 正确答案：B 35、被检单位接到“客运监察记录”以后，应于( )内将整改措施报到检查单位。单选题A 7日B 10日C 15日D 5日 正确答案：B 36、铁路技术管理规程规定，机车、客车、动车组、动车、轨道车、检查车、发电单选题A 灭火器B 消防报警装置C 消防栓D 消防专用器具 正确答案：A 37、( )准乘各种旅客列车(

10、 )，但不能乘坐软席和免费使用卧单选题A 通勤乘车证B 就医乘车证C 调度命令D 探亲乘车证 正确答案：D 38、遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对( )仍无人领取的物品应在车站进行通单选题A 180天以内B 180天以外C 90天以内D 90天以外 正确答案：C 39、事故发生后应于( )向本企业收入管理部门提出“运输收入事故报告表”并附责任单选题A 7日内B 15日内C 10日内D 5日内 正确答案：D 40、“人名章”的规格为直径( )毫米，有边圆形；中间刻姓名。单选题A 10B 12C 20D 8 正确答案：C 41、对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载，作

11、为不予（单选题A 报销B 改签或退票C 乘车D 退票 正确答案：B 42、接到事故救援报告后，应当根据事故严重程度和影响范围，按特别重大、( )、较单选题A 重大B 严重C 较重D 非常重大 正确答案：A 43、包裹运价里程按( )计算，有指定路径时，按指定径路计算。单选题A 指定径路B 近径路C 实际径路D 最短径路 正确答案：D 44、下列不属于特种乘车证乘车的是：( )。单选题A 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令B 中华人民共和国铁路免费乘车证C 便乘证D 全国铁路通用乘车证 正确答案：C 45、站、车广播应按规定的作业程序。每一班( )均应编制班( )计划。计划要有单选题A 列车长或

12、值班员B 车间主任C 铁路局D 广播员 正确答案：A 46、线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按( )计算票价。单选题A 实际径路B 近径路C 远径路D 指定径路 正确答案：A 47、车票票面( )主要应当载明：发站和到站站名；( )；径路；票价；单选题A 座位号、铺位号B 座别、卧别C 硬座D 请输入内容 正确答案：B 48、铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用( )乘车证。单选题A 通勤B 软席C 定期通勤D 硬席 正确答案：A 49、铁路路风管理办法规定：车站售票窗口或计划室( )，属乱收费乱加价。单选题A 加收订票费用B 搭收其他费用C 超标准取费D 搭收送票费用 正确答

13、案：B 50、消毒、杀虫、灭鼠由( )实施，客运部门配合。单选题A 客运部门B 卫生防疫部门C 公安部门D 环保部门 正确答案：B 51、安检人员要保持相对稳定，定期轮换，更换安检人员要经( )审核、批准。单选题A 单位劳人部门B 所在部门C 安检队D 公安机关 正确答案：D 52、铁路信号红色表示( )。单选题A 按规定速度运行B 迅速通过C 停车D 注意或减低速度 正确答案：C 53、列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。( )，虽未完全具备列车条单选题A 轨道检衡车B 调车机车C 单机、动车及重型轨道车D 救援列车 正确答案：C 54、迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日