铁路客运员中级理论知识题库500道.docx
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铁路客运员中级理论知识题库500道
铁路客运员中级理论知识
1、旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时，应（）。
——[单选题]
A立即通知其单位或家属
B立即报警
C立即送医院抢救
D立即收集旁证、物证
正确答案：
C
2、铁路行车有关人员，接班前须（），严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任——[单选题]
A认真负责
B充分准备
C坚守岗位
D充分休息
正确答案：
D
3、迎送列车时，不正确的是（）。
——[单选题]
A双手背后
B目迎目送
C双手自然垂直
D足踏白线
正确答案：
A
4、（）是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者。
——[单选题]
A车站调度
B局总调度
C行车调度
D客运调度
正确答案：
D
5、对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所——[单选题]
A三等以上
B四等
C二等以上
D一等以上
正确答案：
A
6、由于下列哪种原因造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业承担赔偿责——[单选题]
A托运人、收货人或者旅客的过错
B货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性，或者合理损耗
C不可抗力
D承运人过错
正确答案：
D
7、天桥与地道的宽度应根据客流量确定，但不应小于（），地道净空高度应不低于（——[单选题]
A４米、2.5米
B2.5米、4米
C3米、2.5米
D4.5米、2米
正确答案：
A
8、夜间要求列车停车，（）——[单选题]
A蓝色灯光
B红色灯光
C展开的黄色信号旗
D黄色灯光
正确答案：
B
9、（）是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。
——[单选题]
A客车
B特种用途车
C货车
D列车
正确答案：
D
10、违约金最高不超过运费的（）。
——[单选题]
A40％
B10％
C20％
D30％
正确答案：
D
11、用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项，（）劳动合同的——[单选题]
A相应改变
B随即终止
C不影响
D延长一年
正确答案：
C
12、凡配有全列空调的列车，应全年使用空调，适时调节车内温、湿度和空气循环。
空——[单选题]
A12℃
B8℃
C10℃
D6℃
正确答案：
B
13、客运职工正在行走遇有旅客问话时应（）。
——[单选题]
A随意打断
B停下来回答
C不予回答
D边走边答
正确答案：
B
14、列车运行，原则上以开往（）方向为上行。
——[单选题]
A天津
B上海
C北京
D重庆
正确答案：
C
15、车站应设有配线，并办理列车接发、会让和（）。
——[单选题]
A编组
B客货运业务
C通过作业
D客运业务
正确答案：
B
16、《铁路路风管理办法》规定：
路风监察人员执行职务时，（）登乘各次列车（国际——[单选题]
A免予签证
B办理签证
C持乘车证
D持监察证
正确答案：
A
17、20人以上乘车日期、（）、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排；——[单选题]
A车次、到站、
B票价
C径路
D发站、到站
正确答案：
A
18、下列哪一项不是承运人的基本权利（）。
——[单选题]
A要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全
B爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全
C对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿
D依照规定收取运输费用
正确答案：
B
19、铁路单位招收的（），本人使用乘车证的办法与铁路职工相同，——[单选题]
A农民工
B合同工
C临时工
D农民合同制工人（在合同期内）和农民轮换工
正确答案：
D
20、铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输——[单选题]
A原始凭证
B基本凭证
C运输票据
D重要依据
正确答案：
A
21、在站内或旅客列车上发生旅客人身伤害时，列车长或车站（）应当会同铁路公安人——[单选题]
A站长
B客运主任、客运值班员
C客运主任
D客运值班员
正确答案：
B
22、信号机按类型分为色灯信号机、臂板信号机和（）。
——[单选题]
A机车信号机
B列车信号机
C调车信号机
D色灯信号机
正确答案：
A
23、旅客具体票价以国务院铁路主管部门公布的（）为准。
——[单选题]
A铁路客运运价规则
B铁路旅客运价里程表
C票价表
D行李包裹运价表
正确答案：
C
24、旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明“（）”并——[单选题]
A乘坐××次列车
B误乘
C误售、误购
D免费送回××站
正确答案：
B
25、《铁路路风管理办法》规定：
乱收费、乱加价金额，客运在（）以上不足50000——[单选题]
A35000元
B30000元
C10000元
D15000元
正确答案：
B
26、对必须持证购买的（）和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验——[单选题]
A儿童票
B学生票
C减价票
D定期票
正确答案：
C
27、关于铁路运输危险货物中的气体，描述不正确的是（）。
——[单选题]
A毒性气体
B非易燃无毒气体
C空气
D易燃气体
正确答案：
C
28、发售学生票时应以（）的列车发售。
——[单选题]
A直达
B实际径路
C不需换乘
D近径路或换乘次数少
正确答案：
D
29、下列那一项不是旅客的基本权利（）。
——[单选题]
A依据车票票面记载的内容乘车
B要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全
C对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿
D对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿
正确答案：
C
30、包用的客车、公务车加挂在普通快车、特别快车列车上或加开的专用列车、豪华列——[单选题]
A卧铺票价
B空调票价
C客票票价
D实际乘车
正确答案：
C
31、《中华人民共和国合同法》规定，从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人（——[单选题]
A任何
B非正常
C提出
D通常、合理
正确答案：
D
32、《铁路运输收入管理规程》中规定，现付：
旅客票价，行李、包裹、货物运费以及——[单选题]
A发站
B中途站
C中转站
D到站
正确答案：
A
33、由于站车工作人员工作失误，造成旅客车票丢失时，站车均应填发代用票，在记事——[单选题]
A由于工作人员失误导致丢失
B因某某原因丢失
C原票丢失
D均不填写
正确答案：
B
34、每一成人旅客可免费携带（）身高不足（）的儿童，超过（）时，超过的人数应——[单选题]
A两名、1.2米、一名
B一名、1.2米、一名
C一名、1.1米、一名
D两名、1.1米、两名
正确答案：
B
35、被检单位接到“客运监察记录”以后，应于（）内将整改措施报到检查单位。
——[单选题]
A7日
B10日
C15日
D5日
正确答案：
B
36、《铁路技术管理规程》规定，机车、客车、动车组、动车、轨道车、检查车、发电——[单选题]
A灭火器
B消防报警装置
C消防栓
D消防专用器具
正确答案：
A
37、（）准乘各种旅客列车（），但不能乘坐软席和免费使用卧——[单选题]
A通勤乘车证
B就医乘车证
C调度命令
D探亲乘车证
正确答案：
D
38、遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对（）仍无人领取的物品应在车站进行通——[单选题]
A180天以内
B180天以外
C90天以内
D90天以外
正确答案：
C
39、事故发生后应于（）向本企业收入管理部门提出“运输收入事故报告表”并附责任——[单选题]
A7日内
B15日内
C10日内
D5日内
正确答案：
D
40、“人名章”的规格为直径（）毫米，有边圆形；中间刻姓名。
——[单选题]
A10
B12
C20
D8
正确答案：
C
41、对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载，作为不予（——[单选题]
A报销
B改签或退票
C乘车
D退票
正确答案：
B
42、接到事故救援报告后，应当根据事故严重程度和影响范围，按特别重大、（）、较——[单选题]
A重大
B严重
C较重
D非常重大
正确答案：
A
43、包裹运价里程按（）计算，有指定路径时，按指定径路计算。
——[单选题]
A指定径路
B近径路
C实际径路
D最短径路
正确答案：
D
44、下列不属于特种乘车证乘车的是：
（）。
——[单选题]
A用于到外站装卸作业及抢险的调度命令
B中华人民共和国铁路免费乘车证
C便乘证
D全国铁路通用乘车证
正确答案：
C
45、站、车广播应按规定的作业程序。
每一班（）均应编制班（）计划。
计划要有——[单选题]
A列车长或值班员
B车间主任
C铁路局
D广播员
正确答案：
A
46、线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（）计算票价。
——[单选题]
A实际径路
B近径路
C远径路
D指定径路
正确答案：
A
47、车票票面（）主要应当载明：
发站和到站站名；（）；径路；票价；——[单选题]
A座位号、铺位号
B座别、卧别
C硬座
D请输入内容
正确答案：
B
48、铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用（）乘车证。
——[单选题]
A通勤
B软席
C定期通勤
D硬席
正确答案：
A
49、《铁路路风管理办法》规定：
车站售票窗口或计划室（），属乱收费乱加价。
——[单选题]
A加收订票费用
B搭收其他费用
C超标准取费
D搭收送票费用
正确答案：
B
50、消毒、杀虫、灭鼠由（）实施，客运部门配合。
——[单选题]
A客运部门
B卫生防疫部门
C公安部门
D环保部门
正确答案：
B
51、安检人员要保持相对稳定，定期轮换，更换安检人员要经（）审核、批准。
——[单选题]
A单位劳人部门
B所在部门
C安检队
D公安机关
正确答案：
D
52、铁路信号红色表示（）。
——[单选题]
A按规定速度运行
B迅速通过
C停车
D注意或减低速度
正确答案：
C
53、列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。
（），虽未完全具备列车条——[单选题]
A轨道检衡车
B调车机车
C单机、动车及重型轨道车
D救援列车
正确答案：
C
54、迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日
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