1、护肤品运营策划方案竭诚为您提供优质文档/双击可除护肤品运营策划方案篇一:营销策划方案:化妆品8090市场莹莹化妆品营销策划方案一、前言莹莹化妆品店位于8090市场入口处第一排,主要经营各种品牌护肤品、洗发产品和少量的男士护肤品。主要品牌有相宜本草、白雀灵、汉方本草,主要目标市场为附近高校女生,产品以中低端为主。莹莹是店主的名字。为了加深对营销策划与实务课程的理解,同时为了使莹莹化妆品店能够更好地经营下去,我们进行了这次营销策划。前期主要通过与店主谈话的方式获取基本信息,并且观察了附近的同类竞争者。希望通过此次策划,发现我们学习过程中的问题与不足,以便以后的提高和改进。二、商店经营理念虽然开店的
2、最终目的在于获取最大利润,但良好的商店文化和经营理念体现了其社会责任感,会提高商店在消费者心中的地位。而化妆品这一商品直接接触皮肤,又具有一定的特殊性,培养良好的信誉非常重要。“酒香也怕巷子深”,仅依靠口碑宣传是远远不够的,而原来商店并没有重视这一问题。我们为本化妆品店的经营理念为:我们是您专业的护肤顾问,“以人为本,诚信经营”。使消费者觉得在本店可以买的放心,用的舒心。通过对经营理念的策划,增强潜在消费者对商店的认同感,拉近消费者与经营者之间的距离。三、环境分析(一)行业分析根据国家统计局发布数据:20XX年上半年社会消费品零售总额58711亿元,分商品类别看,化妆品类增长17.2%。XX数
3、据显示,20XX年化妆品行业搜索指数走势呈上升态势,化妆品行业日均检索量达到65.3万次。化妆品行业整体搜索指数与20XX年搜索指数相比同比上升12.89%。人们越来越重视对皮肤的保护,使得护肤品市场成为一个具有很大潜力的市场。而目前国家对化妆品进口的限制较多,是国内化妆品品牌成长的很好的机会。(二)市场分析从小范围来看,本化妆品店的原有市场主要是东区大学生,尤其是女生。其特点是,空余时间变多,开始注重皮肤的保护,女生之间口碑效应明显。女生对化妆品都有固定的开支,由于化妆品和护肤品的种类较多,虽然大学生购买的商品价格以中低为主,但总(:护肤品运营策划方案)体来说,在化妆品上的投入并不少。即使是
4、化妆品,大学生对价格也相对敏感,平时比较关注打折等优惠信息。而另一个市场是男士护肤品市场,男生也会对护肤品有一定的需求,但是因人而异,差异性较大,并不是所有男生都有同样的护肤观念。在这一点上,需要对男生加以引导。也有一部分女生会给男士买化妆品,因此,男生市场有一定的需求,但这个市场还没有完全成熟起来。虽然不能成为主流市场,但未来的成长空间非常大。(三)竞争对手分析在8090附近的直接竞争对手(专营店)主要有12家。另外还有兼营化妆品的。而在各高校校园内,也有同类的竞争者(如华北水院的泊雅化妆品店)。经过走访发现,这些化妆品店各有优势和劣势,可以为下一步的策划作参考。下面仅对部分有代表性的商店进
5、行分析。【安琪日化】:店面朝南,正面对入口,而莹莹和其他大部分店都是东西朝向的,需要进入通道内才能到达;突出强调商店经营理念:老老实实做人,踏踏实实做事;商品分类比较有特色,特价商品和新产品分类陈列,有利于其销售。劣势在于营业面积较小。【峥峥名妆】:商品陈列有序,进入店内感觉很一切很整齐、环境很开阔。【金美译名妆】:主要经营洗化产品。但其牌匾不太明显,个人感觉店名让人很难记忆。【哎呀呀】:店名不错,体现了青春的气息;除化妆品外,还经营洗化产品和内衣。附加的服务是其他商店所没有的美甲。【老中医护肤品】:特色明显,借中医之势,消费者易产生信任感。【Youle有乐】:比较新颖,兼营化妆品之类的。宣传
6、语:有乐,您理想的选择,这个比较吸引人。【阿啦啦】(精品店):这些店也有一些老顾客资源,其会员打88折的策略非常成功。所卖的化妆品虽然种类不多,但对莹莹的经营也会产生一定的威胁。【2元店】:其价格定位决定了这类店虽然也卖一些小化妆用品,但都是小规模的。价格优势比较明显。【泊雅化妆品店】:其他市场的化妆品以此为例,它位于华北水院校园内,较8090市场与顾客的距离较近。顾客出于时间成本的考虑会优先选择这类店。同时这也是它的劣势,它会流失一部分喜欢出去逛街的女生。四、机会分析本化妆品的特点是以女生用的化妆品居多,但男生市场潜力仍然很大,是广大商家容易忽略或不愿进入的市场。在化妆品主流商品竞争日渐激烈
7、的情况下,需要主动寻找蓝海,以保证商店的持续经营。因此,男生化妆品市场可以作为未来一个新的利润增长点。随着8090市场的发展,它正在成为附近大学生就近购物的主要场所,商品和服务越来越综合、全面。而如何在这个市场上形成自己的特色,使潜在消费者成为忠实的顾客呢?可以利用本化妆品店曾经积累的老客户资源,为商店做宣传。商店通过会员的形式有客户资源,这对未来发展十分有利。势和威胁是不能克服的(如房租问题),商店只有在力所能及的范围内,尽最大可能利用机会,解决问题,才会得到更好的发展。五、sTp及战略综上,原来的女生市场不变,需要调整的是增加对男生市场投入。这需要组织一些主题策划活动来宣传。商店的定位仍为
8、中低端为主。目标市场以女生市场为主,同时重视男生市场的开发。定位为:价格适中、品质有保证的综合化妆品店。选择集中化战略,产品全面覆盖市场。但为顾客提供差异化的服务,以满足不同个性顾客的需求。六、商品结构分析(商品大类及产品项目或单品)(一)按使用目的分类1、清洁化妆品用以洗净皮肤、毛发的化妆品。包括清洁霜、洗面奶、浴剂、洗发护发剂、剃须膏等。2、基础化妆品化妆前,对面部头发的基础处理。包括各种面霜、蜜,化妆水,面膜,发乳、发胶等定发剂。3、美容化妆品用于面部及头发的美化用品。包括指胭脂,口红,眼影,头发染烫、发型处理、固定等用品。4、疗效化妆品介于药品与化妆品之间的日化用品。包括清凉剂、除臭剂
9、、育毛剂、除毛剂、染毛剂、驱虫剂等。(二)按性别的分类1、针对女士的洗面奶、面霜、密、各种护肤的水、乳液、面膜、粉底、防晒霜、化妆水、口红、唇膏、眼影、脱毛膏等;2针对男士的洗面奶、护肤水、乳液、霜、剃须膏等;3男士女士通用各种洗发水、护发素、沐浴露、染发剂、啫喱、驱虫剂等。(三)按品牌的分类主要有相宜本草、百雀灵、T透、汉方本草、柏氏、潘婷、海飞丝、飘柔、舒蕾等。七、卖场设计及改进(一)版匾设计可以在原来的基础上,将店名及广告语写得更显眼。采用绿色作为背景色,代表化妆品清晰自然美丽的特性,“莹莹”采用黄色的设计,冷暖色调相结合,给人一种和谐的感觉。另外,为了方便晚上更清晰的呈现店名,在“莹莹
10、化妆品”上设置彩灯,优化晚上的宣传效果的同时给人一种梦幻的感觉。更好的吸引顾客。(二)通道设计三列货架中间两个通道(如图所示)(三)货架货位设计因为店面是个竖着的长方形,所以在沿墙的三个面都设货架,然后在中间设一列货架。进门后左边的一列第一个货架是价格偏低的促销品,以此吸引驻足,然后是品牌知名度高的主打产品,价格偏高,利润较高。然后放洗发水,护发素之类的洗化用品。然后中间一列有两个货架,进门正对的货架放色彩种类都丰富的指甲油、面膜、护手霜之类的商品,更容易将店外顾客吸引至店内。右侧一列进门处设一个柜台,用来收银和接待顾客,然后一个货架放品牌知名度高的主打产品,价格偏高,利润较高的商品。然后一个
11、是那是男士专柜,因为男性顾客相对少,对化妆品的种类要求也比女士少的多,所以只设一个专柜。然后对着门的后面一排放置价值和单位利润较高的偏高档的产品。(四)色彩设计因为本店的目标顾客群大多为年轻女士,所以店内色彩设置为粉红色,可以给人一种温馨、可爱的感觉。(五)音乐与味道设计轻松欢快的音乐与自制音频广告相结合。气味可用淡淡的花香。八、价格策略有差别的价格策略。一部分商品采用偏低的价格,主要用来吸引顾客注意。这一类商品主要包括丝瓜水、护手霜之类的价值利润低的产品。另一部分主要采用公司建议零售价,保证收益。九、促销与服务策略(一)宣传策略1、正门宣传:在正门处,放置莹莹化妆品的x展架,展架内容以促销产
12、品为主,汉字说明为次,设计要点是:人看上去就有购买欲望;也可以派人利用空闲时间在门口进行宣传品的派发。另外在旁边设一个广告牌,主要写本店主营的商品。2、西门宣传(车站的地方):利用店内空闲时间,派员工到西门进口处,发放莹莹化妆品宣传页,进行当场促销宣传。3、收银台宣传:在收银台放置莹莹化妆品的宣传品;在收银台放置莹莹化妆品的换购卡(购物满多少元可以获得一张换购卡),主要目的不是为了增加销量,而是利用生活广场的客流进行口碑宣传,让更多的人传播莹莹化妆品,让更多的女性朋友知道莹莹化妆品店面。4、女性厕所宣传:在厕所内安放讲究卫生标语,附加莹莹化妆品的形象标语(考虑与美食林合作)。5、网络宣传:比如
13、在微博上发:只要关注并转发【莹莹化妆品】就有机会得到价值多少的化妆品。从转发者中抽取3名幸运者。动动手吧,幸运属于你!这个方式的最大好处是节省成本。6、男士化妆品宣传:在前面宣传的基础上,在各高校举行一次男士化妆品的宣传。主题为“男生,也需要关注皮肤问题”,【爱皮肤的男生你伤不起呀,有木有?有木有?】以发放宣传页、展览的方式进行,对男生进行教育。并伴随男士化妆品的促销活动,以引导其消费习惯。(二)客户关系管理1、建立完整的顾客档案,了解顾客的皮肤类型,记录其消费情况;本店推出独具特色的护肤达人【情侣档案】,目的为以女士化妆品带动男士用品的销售。2、新产品上市,给老顾客免费试用的机会;当然对老顾
14、客也需要区别对待,给贡献较大的顾客更多的好处。3、定期给会员发送护肤小提示;根据不同季节,告诉顾客应注意的问题。4、在微博上建专门讨论群;同时把商品促销信息、顾客反馈等发布在微博上。5、老顾客介绍新顾客记入积分中,给一定的奖励。具体办法为:新顾客消费额的30%记入老顾客的积分中。十、控制与更新我们会随时追踪计划的实施情况,并及时作出调整。十一、结束语由于时间有限,本策划还没有经过实践的检验,我们会与店主协商,继续关注以后的效果。在前面整个策划过程中,通过小组合作,我们的实战能力得到了很大的提高。同时也发现了很多问题和不足,但是我们对将来是充满信心的。在调查的过程中,得到了店主积极的配合,她详尽
15、的说明、友好的态度让我们非常感激。我们会继续和店主一块努力,使莹莹的明天更美好!篇二:护肤品策划书篇一:化妆品推广策划书范例化妆品推广策划书范例一前言近十年来,中国的经济发展带来了人民物质生活水平的不断提高。据中国消费导报1993年刊登的一项调查显示,女性用于美容化妆的费用较1992年提高了5。9%。经一些经济专家预测,女性注重自身美容化妆的人数将有等比例增加的趋向,一些品牌优美、知名度高、价格较为适宜的美容化妆品将越来越受到消费者的喜爱。事实证明,人们已经知道化妆品不再是奢侈品,而是女性生活中的必需品。随着富裕程度的提高,女性更注重自己的打扮,希望把自己的生活打扮的多姿多彩。这个形式,给xx化妆拓展中国内地市场,扩大销售,提高效益创造了有利的市场机会,同时,也给国内外其他品牌的化妆品角逐中国内地市场创造了同样的条件。如何在竞争中求发展,在竞争中创效益,用什么样的方法使人们尽快认识“xx”,是xx化妆品代理商、经销商不可忽视的重要课题,做好“xx”的推广对于完善产品的营销体系,有着不可低估的作用。二市场分析
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