通讯交换机检修工艺规程.docx

1、通讯交换机检修工艺规程第决篇通讯交换机检修工艺规程第一章行政交换机的检修维护第一节 设备技术规范、行政交换机型号：H20-20 IXP2000、行政交换机主要技术参数规格型号H20-20 IXP2000 型交换机容量H20-20 IXP2000 A/B 型:2048 端口信号音端口H20-20 IXP2000 A/B 型:256 端口话务处理能力忙时呼叫次数BHCAS为:50万次/小时编号方式中继编码:1-6位；分机编码：35位。模拟信号用户线：DP/DTMF中继线：直流环启， E&M,DID,R2,MFC长途中继线：单频 2600HZ数字信号随路信号：中国1号数字型线路信号；共路 信号：IT

2、UTSS7ISUP; （CTUPISDN。终端传输特性终端传输特性符合ITU-TQ.517建议；用户 用户衰减:-7-+7 dB ;级差1Dbb同步方式主从同步告警门限一般告警门限为滑码率超过4次/天；严重告 警门限为滑码率超过64次天。用户环阻模拟用户2000欧姆（含话机）（18mA,- 48VDC ;数字话机用户传输最远距离为 1500 米。铃流发生器输出电压有效值为75 15V环境要求0弋+40弋、行政交换机工作原理及操作维护原则1、 系统管理程序按功能来分可分为两大类：管理系统和维护系统，分别由哈里斯 交换机 管理程序有结构编辑程序（EDT）、维护历史管理程序（MHC）、告警监 视程序

3、（ALM）、电话设备诊断程序（TDD、U乎叫详细记录（CDR）、系统话务量统计程 序（STS）、网络管理（NCF）程序等七部分组成。2、 系统管理程序的操作方法：系统操作人员在维护终端或调制解调器维护终端上事先输 入名字及口令，经确认后输出各种维护管理的功能菜单，借助“提示与“帮助”对 于系统实施操作和维护。3、 系统管理程序的操作维护：扩充或修改软/硬件来支持话务量的处理或改变网络运行 情况；简单的维护，通常是对于有故障的电路板或模块电源进行检修维护即更换；通过故障检测、记录交换机性能的软件及系统管理程序提供的信息接口来保 证检修维护人员有效的实施这方面的功能4、 对于交换机拨号方式、路由方

4、式、中继方式等影响交换机运行的数据修改程序为：首 先列出修改理由和修改数据的方案，方案中要包括需修改的数据表，报 经相关部门的批准后方可执行，执行时必须要具有交换机重要数据修改资格的人员进行，且有人员监护5、 交换机一般维护人员只能对用户数据进行修改，包括分机表、电路表和拨号等 级等 数据进行修改，在涉及话费等修改必须要具备相关的手续，经相关管理人员同意后 方可进行；6、 系统管理程序的故障维护处理：通过交换机系统的诊断软件告警提示系统判断 故障 类型，交换机系统软件故障或硬件故障及系统在运行中出现的问题一般会 显示在维 护终端上，告警类型包括紧急报警、大告警及小告警。紧急报警指示系统故障或公

5、 共设备切换到冗余件上；大告警指示系统中两个或两个以上的硬件或软件单元出现 故障；小告警指示系统的硬件或软件单元出现故障。系统维护人员通过检查维修交 换机系统，排除或隔离交换机的故障缺陷，保证需要系统的正常运行。第二节检修周期及项目一、 检修周期:1、行政交换机设备每两年进行一次大修；次行政交换机设备每一年进行一次小修；3、临时故障检修。二、 大修项目1、 清扫行政交换机装置；2、 检查清理交换机数据库；3、 检查整理交换机系统管理程序4、 检查CPU中央控制电路板；5、 检查铃流发生器、冷却风机；6、 检查机架电源；7、 检查交换机装置及线路绝缘电阻；& 检查机架与用户板连接线路部分；9、

6、检修完毕重启、调试行政交换机装置，观察运行情况，无异常即投入正式运行三、 小修项目1、 清扫行政交换机装置；2、 检查交换机数据库；3、 检查交换机系统管理程序；4、 检修完毕重启行政交换机装置装置，观察运行情况，无异常即投入正式运行。四、 临时故障检修1、 机架电源更换；2、 冷却风机更换；3、 用户板更换；4 装置内部故障。第三节行政交换机装置检修、检修前准备及检查1、 准备检修用的一般工具，专用工具，易耗材料，记录本等。2、 检查装置运行情况，明确检修项目和应消除缺陷。3、 办理检修工作票，做好安全措施。4、 检查装置操作显示屏运行情况，有无故障和报警信息、行政交换机装置检修I、 检查清

7、理交换机数据库，主要对路由方式、中继方式等影响交换机运行的数据 进行清 理修改，同时也对一些用户数据包括分机表、电路表和拨号等级等数据 进行修改。2、检查整理交换机系统管理程序，扩充或修改软/硬件来处理或改变网络运行情况，并且 对于故障的电路板或模块电源进行检修维护。3、 机架与用户板连接线路连接螺丝是否松动，各零部件有无破损、划伤，导线有无折断 及折伤等，发现问题及时处理。4、 检查装置用户插件板有无变形、损坏，接插件的接触是否良好，发现问题及时更换5、 检查装置CPU中央控制电路板和各部件是否有过热变色现象，有问题及时处理6、 检查铃流发生器、冷却风机的设备情况，对损坏的冷却风机进行更换。

8、7、 检查机架电源是否完好，固定是否牢固。&检查检查交换机装置及线路绝缘电阻应符合要求，对绝缘电阻不合格的部件应及时更 换或维修。9、 清除交换机装置各部件的污物和灰尘，以降低装置的运行温升和提高设备的工作性 能。10、 检修工作完毕，按照正确的开机操作步骤，重新启动调试交换机装置，观察运 行情 况，若无异常，即可投入运行。II、 工作结束后，要将检查项目，发现问题，处理情况记下来，并存档备查。第四节 行政交换机定期维护 行政交换机应定期进行维护操作，以保持设备的健康稳定运行，交换机维护周期 见下表1 1表1 1交换机的定期维护周期维护操作维护周期备注定期记录电源电压(-48VDC输入值，3个

9、月确保电源电压在-42VDC与 -56VDC 之间。如附表所示，对每个背板 制作一个电压图标3个月供给电压在子背板上。定期检查75V铃流电压和48VDC信息等待电压3个月确保75V铃流电压和 -48VDC信息等待电压正 常。对交换机系统装置及冷去卩 风扇定期进行清扫。3个月保证系统元器件不至于过 热拧紧螺丝，特别是紧固电it冃乡壬茁山労切6个月保证电气连线的紧固。联机到系统并在ALM告 警维护程序中检查告警状 态3个月对于告警状态及时进行处 理备份数据库，不需要格式 化3个月使用空的未格式化的1.44或2.0MB双面/高密 度软盘进行备份在做了大范围的改动或使 用了 EDT后要求执行 REF和

10、OPT勺计数3个月为了调整内存里已被大范 围改动的编辑表的大小。执行任何OEM外围设备的 例行维护6个月AWS立置检杳及清楚附表背板电压-ccs&mps*背板P/No电源连线CCS765 650TP1 +5VMPS765 661TP2 -48VMPS765 661TP3 RGEN(75VAC,25HZ)MPS765 661TP4+12VMPS765 661TP5-12VMPS765 661TP6 -5VMPS765 661TP7 MSGWT +48V、交换机状态指示器及含义：1告警板：告警板包括紧急报警、大告警及小告警，铃流发生器开关等。2、告警子背板(SUB) (P/M 765 655)灯位

11、含义如下表表LED1颜色定义DSIPOK绿色电源OK 3、 辅助电源板4、 CPL灯位含义如下表 表LED名称颜色定义DS2HDD绿色当ON时，电源 驱动器运转。DS3STANDBY黄色当闪光时，导入 测试通过并运 行，当稳定ON 时，机架在备用 状态DS4ACTIVE绿色当ON时，机架 为激活模式DS5FAUJT红色当前MNI5、外围接口模块（PAM）灯位含义如下表14表14LED名称颜色定义DS1LINKB （从）故障红色PAMLINKB 从） 故障DS2LINKB （从）准备好绿色or活OF9:F时，LINK1激:时，LINK17DS3FPGA没有加载红色FPGA没被加载DS4FPGA加

12、载 绿色FPGA加载 1DS5LINKB （主）故障红色PAMLINKB 从）故障DS6LINKB （主）准备好绿色or 活OF被9:F时，LINK1激:时，LINK16、电源供给模块各灯位含义如下表15 表LED名称颜色定义DS1POK绿色电源0KDS2CRIT红色八紧兄、告警DS3MAJOR红色人告警DS4MINOR红色/K /DS5TKBY红色中继旁路告警7、时隙交换距阵（TSA）各灯位含义如下表 表LED名称颜色定义DS1STO-SY3 T黄色状态字DS2S4-SY3黄色状态字DS3EHN黄色机架与冗余公共 控制通信DS4RDY黄色READY机架激活DS4FAIL红色FAIL:机架故障

13、DS4LGC RDY绿色TSA硬件逻辑初 始化8数据通信适配器（DCA）各灯位含义表表17LEDRS-232 插 针号名称颜色定义DS1无激活ACTV绿色丄ED慢闪：数字用户终 端没有传输丄ED快闪：RAM在下载 中丄EDON:呼叫进行中丄EDOFF：无本地电源 或DCA空闲DS22发送数据TDX黄色丄ED OFF:无本地电源 丄ED闪烁：数据正在发 送和接收DS33接收数据RDX黄色丄ED OFF:无本地电源 丄ED闪烁：数据正在发 送和接收DS420数据终端准备好DTR黄色LED ON信号被设置DS56数据设备准备好DSR黄色LED ON信号被设置DS68载波检测DCD黄色LED ON信号

14、被设置一DS722振铃指示RI黄色LED ON信号被设置第五节 检修后加电调试、检修后的加电调试步骤1、 检查每个机架上的告警接口单元上设置的铃流发生器开关是否完好；2、 设置铃流发生器的开关，以便得到相应的频率和电压；3、 确保XCPU或ICPU上的DSW1所有开关在缺省位置（OFF）;4、 检查CPU上的备用LED （黄色）本地DRAM测试期间，先亮一分钟，然后熄灭 几秒钟，再稳定为黄色，直到机架激活或复位。软件加载时 HDD LED （绿色） 灯闪烁，当完成时，激活或备用LED讲保持点亮。5、 连接系统终端到CPU的UART 口（ S1）上。6、 加电后，系统开始从硬盘加载软件到CPU的

15、内存中，对于冗余系统，自举过程 将 同时在每个机架上进行。7、 加电后软件自举阶段1: 一系列模块完整性（MIT）和系统完整性（SIT）测试 被 执行。当所有测试通过，将收到一个通过信息；8加电后软件自举阶段2： 系列任务被加载，所有任务被加载厚，将收到操作系统 支持的任务加载信息。9、 因为系统不能完全可操作，可能会产生一些告警信息。10、 当所有测试完成后，系统正常运行。第六节行政交换机硬件维护、哈里斯交换机的接地系统和电源的连接及检修维护必须遵守 UL1950、EN60690、CSA950、FCC及EN55022的要求，确保交换机系统安全可靠的运行。、哈里斯交换机接地系统的维护：1哈里斯

16、交换机接地系统的接地线必须都连接在一块主接地总线板上，和大地相连2、 每个机架到主接地总线板分别接地3、 主接地总线板和大地之间的阻抗应V 0.5欧 姆。4、 哈里斯交换机接地系统的接地参考线对于主接地总线板的阻抗应V 0.5欧姆。5、 接地电缆都是连续的，无其他插件的插入或连接，同时也必须是绝缘的。三、 哈里斯交换机的电源维护：1每个CCS和MPS都有电源模块(PSN) (P/N762 650),电源模块安装在交换机 的 机架底部；2、在交换机的机架顶部中的电源插槽既可安装一个辅助电源 (TBF) (P/N762652),也可在冗余机架安装另一个电源模块(TBF) (P/N762 650)

17、o四、 主配线架的安装维护1根据FCC规则要求，A类设备B部分、EMI要求。背板电缆需要带屏蔽的电缆。每个 背板的电缆必须是一个25对绝缘的双绞线对、24AWG实线、带屏蔽、带PVC护 套。每个连接器必须是一个50针卡接型IDC连接插头；电缆必须是已列出的UL。2、电缆要求用户电缆必须是UL列出的。第二章调度交换机的检修维护第一节设备技术规范、调度交换机型号：20-20DS IXP2000、主要技术参数及性能：哈里斯调度交换机系统主机部分硬件及软件使用维护同行政交换机系统相同，增加的设备为调度台，琪电电厂调度交换台采用的是 20-20DSJetWay BM102-M的智能按键调度台，其技术规格

18、如下表 2-1表规格型号JetWayBM102-M智能式调度台主/扩展模块按键数64最大扩展模块按键数5取大按键数384最大热键数384每热键号码4液晶显示屏单色屏：5 ,240 X 160像素BRIU 接口2路RS232C串行接口1个9针以太网扌妥口1 个 RJ-45USB 接口1个电话机接口1 个 RJ-11电源接口2 个-48DC录音接口共4路；电压：摘机-10DC-14DC挂机47DC53DC;驱动电流： 13.6mA工作电压48VDC,220VAC需要A/D电源适配器）额定功耗基本模块：30W ；扩展模块:15W三、调度台的工作原理1、 JetWay系列调度台有两种：液晶按键调度台、

19、智能按键调度台，二者完全可以兼 容，可在同一系统中混合使用。现在洪电电厂调度交换台采用的是智能按键调度 台。两种调度台提供相互独立的双手机，可同时与两个用户通话或召开两个调度台 会议。2、 智能调度台采用标准的BRIU接口接入H20-20DS调度交换札 与交换机的最远 距 离为5.5公里，也可通过标准传输设备实现异地调度。3、 智能调度台连接到H20-20DS调度交换机的ISDN BRI上在同一块BRI用户板 上通 过软件配置既可连接智能调度台，也可连接标准的ISON终端设备，如ISON数字话 机。4、 智能调度台具有实时录音系统接口，也可连接数字录音设备，实现对调度员和用户通话内容的连续录音

20、或自动录音，录音启动方式有压控启动和标准的 600欧姆音频接口两种。5、 JetWay智能调度台的组成5.1、 智能按键式调度台由以下几个部分组成：液晶显示屏、热键区、左功能键区、右功能键区、左手机和右手机。5.2、 液晶显示屏为单色屏幕，可显示时间、新来话、手机状态、调度台缺席情况和查询信息。5.3、 热键区由数个普通按键+LED灯组成，每个热键对应一个调度用户，可配置4个号码，用于调度用户的呼入、呼出、会议、状态显示等。5.4、 左功能键区包括功能键、MIC、免提、拨号盘等，是一个标准的拨号键盘，调度员可在调度台上进行人工拨号，具有普通话机的功能。功能键区包括会 议、 点名、幷机、保持、转

21、移、踢除（会减）、强插、强拆、静音、菜单、 查阅、键权、闭铃、轮呼、选接、重拨、免提、取消、音量调节等功能键和 拨号 盘，用于左手机的功能控制及调度台参数配置。5.5s右功能键区包括功能键、MIC、免提、拨号盘等，拨号盘是一个标准的拨号 键盘，调度员可在调度台上进行人工拨号，具有普通话机的功能。功能键区包括 会议、点名、幷机、保持、转移、踢除（会减）、强插、强拆、静音、键权、重 拨、免提、取消、音量调节等功能键和拨号盘，用于右手机的功能 控制。6、 智能调度台的连接方式6.1、 智能调度台通过BRI提供的U接口与调度交换机相连接：6.2、 智能调度台提供两路电源输入，两个电源互为备份，可同时使

22、用或单独使用。7、 用户状态显示7.1、 用户热键可以通过指示灯状态的改变来实时显示该键所代表的调度分机的状 态， 根据改调度分机的呼叫是否与调度台有关，又可以分为两种情况：与调度台有关或与 调度台无关。7.2、 呼叫与调度台有关：如果是调度台呼叫该调度分机或调度分机呼叫调度台，啧显示的是呼叫状态，指示灯具体颜色与状态的对应关系如下表 2-2:表22指示灯颜色调度分机的状态绿灯火红灯亮空闲绿灯闪红灯火去话绿灯火红灯闪来话绿灯亮红灯亮通话绿灯火红灯亮与他台通话绿灯闪红灯闪紧急来话7.3、呼叫与调度台无关：如果该调度分机的呼叫与调度台无关，则只显示忙闲而不显示具体的忙状态，如果是在振铃，显示通话或

23、是没有挂好机等，指示灯 具体 颜色与状态的对应关系如下表2-3：表23指示灯颜色调度分机的状态绿灯火红灯火空闲绿灯亮红灯火忙第二节 检修周期及项目一、 检修周期：1调度交换机设备每两年进行一次大修；2、 调度交换机设备每一年进行一次小修；3、 临时故障检修。二、 大修项目1清扫调度交换机装置；2、 检查清理调度交换机数据库；3、 检查整理调度交换机系统管理程序4、 检查调度机CPU中央控制电路板；5、 检查调度铃流发生器、冷却风机；6、 检查调度交换机机架电源7、 检查调度交换机装置及线路绝缘电阻；8检查机架与用户板连接线路部分；9、检修完毕重启、调试调度交换机装置，观察运行情况，无异常即投入

24、正式运行三、 小修项目1清扫调度交换机装置；2、检查调度交换机数据库；2、 检查调度交换机系统管理程序；3、 检修完毕重启调度交换机装置装置，观察运行情况，无异常即投入正式运行。四、 临时故障检修1机架电源更换；2、 冷却风机更换；3、 用户板更换；4、调度台装置内部故障。第三节 调度交换机装置检修一、 前准备及检查1准备检修用的一般工具，专用工具，易耗材料，记录本等。2、 检查装置运行情况，明确检修项目和应消除缺陷。3、 办理检修工作票，做好安全措施。4、 检查装置操作显示屏运行情况，有无故障和报警信息二、 调度交换机装置检修1检查清理交换机数据库，主要对路由方式、中继方式等影响交换机运行的

25、数据进行清 理修改，同时也对一些用户数据包括分机表、电路表和拨号等级等数据 进行修改2、检查整理交换机系统管理程序，扩充或修改软/硬件来处理或改变网络运行情况，并 且对于故障的电路板或模块电源进行检修维护。3、 机架与用户板连接线路连接螺丝是否松动，各零部件有无破损、划伤，导线有无折 断及折伤等，发现问题及时处理。4、 检查装置用户插件板有无变形、损坏，接插件的接触是否良好，发现问题及时更换5、 检查装置CPU中央控制电路板和各部件是否有过热变色现象，有问题及时处理6、 检查铃流发生器、冷却风机的设备情况，对损坏的冷却风机进行更换。7、 检查机架电源是否完好，固定是否牢固。8检查检查交换机装置

26、及线路绝缘电阻应符合要求，对绝缘电阻不合格的部件应 及时更 换或维修。9、 清除交换机装置各部件的污物和灰尘，以降低装置的运行温升和提高设备的工作性 能。10、 检修工作完毕，按照正确的开机操作步骤，重新启动并调试交换机装置，观察 运行情况，若无异常，即可投入运行。11工作结束后，要将检查项目，发现问题，处理情况记下来，并存档备查。第四节常见故障及处理方法一、调度台的常见故障及处理方法如下表2-4表24故障现象 故障原因 处理方法调度台启动时一直显示“启动中交换机到调度台的BRI线路连接问题检查线路连接是否良好， 解决线路故障。调度台启动时，显示“正 在下载请稍候”,长时 间不动连接到BRI的

27、线路在交换 机中没有设置成调度台类 型将交换机中BRI的线路设 置成调度台类型调度台响铃，取机无法应 答来话调度台的应答方式当前设 置成手动应答调节采单功能或按选接 键或改变调度台上拨码开 关的位置，使调度台的应 答方式改为自动应答。直接按热键无法呼出调度台的拨号方式当前设 置成取机应答调节采单功能或改变调度 台上拨码开关的位置，使 调度台的拨号方式改为无 取机拨号第五节 检修后的加电调试、检修后加电调试1在交换机里面设置好与调度台有关的数据库；2、 插上BRI板；3、 检查调度台电源开关位置，确保在OFF的位置。4、 把调度台放到合适的位置，准备好48V电源。5、 接好调度台的左右手柄；6、

28、 接好交换机接口插头（此接口插头为RJ45的水晶头）到配线架之间的连线，录音设备的出线也应一起连接到交换机的接口插头上，连接关系为： #27BI通道录音线对；#3- 6B2通道录音线对；#4- 5BRI线对。7、 把交换机接口插头插到调度台的交换机接口中。&给调度台加电，调度台程序开始启动，进行各种初始化和测试。9、 当调度台测试完成后，显示启动中，则尝试激活BRI的145572接口，过程需要 十 几秒。10、 调度台的BRI的145572接口激活后，显示状态激活，则试图建立逻辑链路， 过程需要十几秒。11、 调度台的逻辑链路建立完成后开始从交换机下载数据，下载过程中，受到的热 键配置数据会及时在普通按键上显示出来。12、调度台把数据下载完成后，就完成了加电调试工作，可以正常使用了