通讯交换机检修工艺规程.docx
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通讯交换机检修工艺规程
第决篇通讯交换机检修工艺规程
第一章行政交换机的检修维护
第一节设备技术规范
、行政交换机型号：
H20-20IXP2000
、行政交换机主要技术参数
规格型号
H20-20IXP2000型交换机
容量
H20-20IXP2000A/B型:
2048端口
信号音端口
H20-20IXP2000A/B型:
256端口
话务处理能力
忙时呼叫次数BHCAS为:
50万次/小时
编号方式
中继编码:
1-6位；分机编码：
3・5位。
模拟信号
用户线：
DP/DTMF中继线：
直流环启，E&M,DID,R2,MFC长途中继线：
单频2600HZ
数字信号
随路信号：
中国1号数字型线路信号；共路信号：
ITU・TSS7ISUP;（CTUPISDN。
终端传输特性
终端传输特性符合ITU-TQ.517建议；用户■用户衰减:
-7-+7dB;级差1Dbb
同步方式
主从同步
告警门限
一般告警门限为滑码率超过4次/天；严重告警门限为滑码率超过64次天。
用户环阻
模拟用户2000欧姆（含话机）（18mA,-48VDC;数字话机用户传输最远距离为1500米。
铃流发生器输出电压
有效值为75±15V
环境要求
0弋〜+40弋
、行政交换机工作原理及操作维护原则
1、系统管理程序按功能来分可分为两大类：
管理系统和维护系统，分别由哈里斯交换机管理程序有结构编辑程序（EDT）、维护历史管理程序（MHC）、告警监视程序
（ALM）、电话设备诊断程序（TDD、、U乎叫详细记录（CDR）、系统话务量统计程序（STS）、网络管理（NCF）程序等七部分组成。
2、系统管理程序的操作方法：
系统操作人员在维护终端或调制解调器维护终端上事先输入名字及口令，经确认后输出各种维护管理的功能菜单，借助“提示"与“帮助”对于系统实施操作和维护。
3、系统管理程序的操作维护：
扩充或修改软/硬件来支持话务量的处理或改变网络运行情况；简单的维护，通常是对于有故障的电路板或模块电源进行检修维护
即更换；通过故障检测、记录交换机性能的软件及系统管理程序提供的信息接口来保证检修维护人员有效的实施这方面的功能
4、对于交换机拨号方式、路由方式、中继方式等影响交换机运行的数据修改程序为：
首先列出修改理由和修改数据的方案，方案中要包括需修改的数据表，报经相关部门的
批准后方可执行，执行时必须要具有交换机重要数据修改资格的
人员进行，且有人员监护
5、交换机一般维护人员只能对用户数据进行修改，包括分机表、电路表和拨号等级等数据进行修改，在涉及话费等修改必须要具备相关的手续，经相关管理人员同意后方可进行；
6、系统管理程序的故障维护处理：
通过交换机系统的诊断软件告警提示系统判断故障类型，交换机系统软件故障或硬件故障及系统在运行中出现的问题一般会显示在维护终端上，告警类型包括紧急报警、大告警及小告警。
紧急报警指示系统故障或公共设备切换到冗余件上；大告警指示系统中两个或两个以上的硬件或软件单元出现故障；小告警指示系统的硬件或软件单元出现故障。
系统维护人员通过检查维修交换机系统，排除或隔离交换机的故障缺陷，保证需要系统的正常运行。
第二节检修周期及项目
一、检修周期:
1、行政交换机设备每两年进行一次大修；
次行政交换机设备每一年进行一次小修；
3、临时故障检修。
二、大修项目
1、清扫行政交换机装置；
2、检查清理交换机数据库；
3、检查整理交换机系统管理程序
4、检查CPU中央控制电路板；
5、检查铃流发生器、冷却风机；
6、检查机架电源；
7、检查交换机装置及线路绝缘电阻；
&检查机架与用户板连接线路部分；
9、检修完毕重启、调试行政交换机装置，观察运行情况，无异常即投入正式运行
三、小修项目
1、清扫行政交换机装置；
2、检查交换机数据库；
3、检查交换机系统管理程序；
4、检修完毕重启行政交换机装置装置，观察运行情况，无异常即投入正式运行。
四、临时故障检修
1、机架电源更换；
2、冷却风机更换；
3、用户板更换；
4\装置内部故障。
第三节行政交换机装置检修
、检修前准备及检查
1、准备检修用的一般工具，专用工具，易耗材料，记录本等。
2、检查装置运行情况，明确检修项目和应消除缺陷。
3、办理检修工作票，做好安全措施。
4、检查装置操作显示屏运行情况，有无故障和报警信息、行政交换机装置检修
I、检查清理交换机数据库，主要对路由方式、中继方式等影响交换机运行的数据进行清理修改，同时也对一些用户数据包括分机表、电路表和拨号等级等数据进行修改。
2、检查整理交换机系统管理程序，扩充或修改软/硬件来处理或改变网络运行情况，并且对于故障的电路板或模块电源进行检修维护。
3、机架与用户板连接线路连接螺丝是否松动，各零部件有无破损、划伤，导线有无折断及折伤等，发现问题及时处理。
4、检查装置用户插件板有无变形、损坏，接插件的接触是否良好，发现问题及时更换
5、检查装置CPU中央控制电路板和各部件是否有过热变色现象，有问题及时处理
6、检查铃流发生器、冷却风机的设备情况，对损坏的冷却风机进行更换。
7、检查机架电源是否完好，固定是否牢固。
&检查检查交换机装置及线路绝缘电阻应符合要求，对绝缘电阻不合格的部件应及时更换或维修。
9、清除交换机装置各部件的污物和灰尘，以降低装置的运行温升和提高设备的工作性能。
10、检修工作完毕，按照正确的开机操作步骤，重新启动调试交换机装置，观察运行情况，若无异常，即可投入运行。
II、工作结束后，要将检查项目，发现问题，处理情况记下来，并存档备查。
第四节行政交换机定期维护'行政交换机应定期进行维护操
作，以保持设备的健康稳定运行，交换机维护周期见下表1—1
表1—1交换机的定期维护周期
维护操作
维护周期
备注
定期记录电源电压
（-48VDC输入值，
3个月
确保电源电压在-42VDC与-56VDC之间。
如附表所示，对每个背板制作一个电压图标
3个月
供给电压在子背板上。
定期检查75V铃流电压和
・48VDC信息等待电压
3个月
确保75V铃流电压和-48VDC信息等待电压正常。
。
对交换机系统装置及冷去卩风扇定期进行清扫。
3个月
保证系统元器件不至于过热
拧紧螺丝，特别是紧固电
it冃乡壬茁山労切
6个月
保证电气连线的紧固。
联机到系统并在'ALM告警维护程序中检查告警状态
3个月
对于告警状态及时进行处理
备份数据库，不需要格式化
3个月
使用空的未格式化的
1.44或2.0MB双面/高密度软盘进行备份
在做了大范围的改动或使用了EDT后要求执行REF和OPT勺计数
3个月
为了调整内存里已被大范围改动的编辑表的大小。
执行任何OEM外围设备的例行维护
6个月
AWS立置检杳及清楚'
附表背板电压-ccs&mps*
背板
P/No
电源连线
CCS
765650
TP1+5V
MPS
765661
TP2-48V
MPS
765661
TP3RGEN（75VAC,25HZ）
MPS
765661
TP4+12V
MPS
765661
TP5-12V
MPS
765661
TP6-5V
MPS
765661
TP7MSGWT+48V
、交换机状态指示器及含义：
1告警板：
告警板包括紧急报警、大告警及小告警，铃流发生器开关等。
2、告警子背板（SUB）（P/M765655）灯位含义如下表表
LED
1
颜色
定义
DSI
POK
绿色
电源OK—
3、辅助电源板
4、CPL灯位含义如下表表
LED
名称
颜色
定义
DS2
HDD
绿色
当ON时，电源驱动器运转。
DS3
STANDBY
黄色
当闪光时，导入测试通过并运行，当稳定ON时，机架在备用状态
DS4
ACTIVE
绿色
当ON时，机架为激活模式
DS5
FAUJT
红色
当前MNI
5、外围接口模块（PAM）灯位含义如下表1・4表1・4
LED
名称
颜色
定义
DS1
LINKB（从）故障
红色
PAMLINKB从）故障
DS2
LINKB（从）准备好
绿色
or
活
OF
■
9
:
F
时，LINK1激
:
时，LINK1
■^7
DS3
FPGA没有加载
红色
FPGA没被加载
DS4
FPGA加载「
绿色
FPGA加载1
DS5
LINKB（主）故障
红色
PAMLINKB从）故
障
DS6
LINKB（主）准备好
绿色
or活
OF
被
■
9
:
F
时，LINK1激
:
时，LINK1
6、电源供给模块各灯位含义如下表1・5表
LED
名称
颜色
定义
DS1
POK
绿色
电源0K
DS2
CRIT
红色
八紧兄、告警
DS3
MAJOR
红色
人告警
DS4
MINOR
红色
/K/
DS5
TKBY
红色
中继旁路告警
7、时隙交换距阵（TSA）各灯位含义如下表表
LED
名称
颜色
定义
DS1
STO-SY3T
黄色
状态字
DS2
S4-SY3
黄色
状态字
DS3
EHN
黄色
机架与冗余公共控制通信
DS4
RDY
黄色
READY机架激活
DS4
FAIL
红色
FAIL:
机架故障
DS4
LGCRDY
绿色
TSA硬件逻辑初始化
8数据通信适配器（DCA）各灯位含义表
表1・7
LED
RS-232插针号
名称
颜色
定义
DS1
无
激活ACTV
绿色
丄ED慢闪：
数字用户终端没有传输
丄ED快闪：
RAM在下载中
丄EDON:
呼叫进行中
丄EDOFF：
无本地电源或DCA空闲
DS2
2
发送数据TDX
黄色
丄EDOFF:
无本地电源丄ED闪烁：
数据正在发送和接收
DS3
3
接收数据RDX
黄色
丄EDOFF:
无本地电源丄ED闪烁：
数据正在发送和接收
DS4
20
数据终端准备好
DTR
黄色
LEDON信号被设置
DS5
6
数据设备准备好
DSR
黄色
LEDON信号被设置
DS6
8
载波检测DCD
黄色
LEDON信号被设置一
DS7
22
振铃指示RI
黄色
LEDON信号被设置
第五节检修后加电调试
、检修后的加电调试步骤
1、检查每个机架上的告警接口单元上设置的铃流发生器开关是否完好；
2、设置铃流发生器的开关，以便得到相应的频率和电压；
3、确保XCPU或ICPU上的DSW1所有开关在缺省位置（OFF）;
4、检查CPU上的备用LED（黄色）本地DRAM测试期间，先亮一分钟，然后熄灭几秒钟，再稳定为黄色，直到机架激活或复位。
软件加载时HDDLED（绿色）灯
闪烁，当完成时，激活或备用LED讲保持点亮。
5、连接系统终端到CPU的UART口（S1）上。
6、加电后，系统开始从硬盘加载软件到CPU的内存中，对于冗余系统，自举过程将同时在每个机架上进行。
7、加电后软件自举阶段1:
一系列模块完整性（MIT）和系统完整性（SIT）测试被执行。
当所有测试通过，将收到一个通过信息；
8加电后软件自举阶段2：
—系列任务被加载，所有任务被加载厚，将收到操作系统支持的任务加载信息。
9、因为系统不能完全可操作，可能会产生一些告警信息。
10、当所有测试完成后，系统正常运行。
第六节行政交换机硬件维护
、哈里斯交换机的接地系统和电源的连接及检修维护必须遵守UL1950、EN60690、
CSA950、FCC及EN55022的要求，确保交换机系统安全可靠的运行。
、哈里斯交换机接地系统的维护：
1哈里斯交换机接地系统的接地线必须都连接在一块主接地总线板上，和大地相连
2、每个机架到主接地总线板分别接地
3、主接地总线板和大地之间的阻抗应V0.5欧姆。
4、哈里斯交换机接地系统的接地参考线对于主接地总线板的阻抗应V0.5欧姆。
5、接地电缆都是连续的，无其他插件的插入或连接，同时也必须是绝缘的。
三、哈里斯交换机的电源维护：
1每个CCS和MPS都有电源模块（PSN）（P/N762650）,电源模块安装在交换机的机架底部；
2、在交换机的机架顶部中的电源插槽既可安装一个辅助电源（TBF）（P/N762
652）,
也可在冗余机架安装另一个电源模块（TBF）（P/N762650）o
四、主配线架的安装维护
1根据FCC规则要求，A类设备B部分、EMI要求。
背板电缆需要带屏蔽的电缆。
每个背板的电缆必须是一个25对绝缘的双绞线对、24AWG实线、带屏蔽、带PVC护套。
每个连接器必须是一个50针卡接型IDC连接插头；电缆必须是已列出的UL。
2、电缆要求用户电缆必须是UL列出的。
第二章调度交换机的检修维护
第一节设备技术规范
、调度交换机型号：
20-20DSIXP2000
、主要技术参数及性能：
哈里斯调度交换机系统主机部分硬件及软件使用维护同行政
交换机系统相同，增加的设备为调度台，琪电电厂调度交换台采用的是20-20DS
JetWayBM102-M的智能按键调度台，其技术规格如下表2-1
表
规格型号
JetWayBM102-M智能式调度台
主/扩展模块按键数
64
最大扩展模块按键数
5
取大按键数
384
最大热键数
384
每热键号码
4
液晶显示屏
单色屏：
5",240X160像素
BRIU接口
2路
RS232C串行接口
1个9针
以太网扌妥口
1个RJ-45
USB接口
1个
电话机接口
1个RJ-11
电源接口
2个-48DC
录音接口
共4路；电压：
摘机-10DC--14DC挂机
・47DC〜・53DC;驱动电流：
＞13.6mA
工作电压
48VDC,220VAC需要A/D电源适配器）
额定功耗
基本模块：
30W；扩展模块:
15W
三、调度台的工作原理
1、JetWay系列调度台有两种：
液晶按键调度台、智能按键调度台，二者完全可以兼容，可在同一系统中混合使用。
现在洪电电厂调度交换台采用的是智能按键调度台。
两种调度台提供相互独立的双手机，可同时与两个用户通话或召开两个调度台会议。
2、智能调度台采用标准的BRIU接口接入H20-20DS调度交换札与交换机的最远距离为5.5公里，也可通过标准传输设备实现异地调度。
3、智能调度台连接到H20-20DS调度交换机的ISDNBRI上在同一块BRI用户板上通过软件配置既可连接智能调度台，也可连接标准的ISON终端设备，如ISON数字话机。
4、智能调度台具有实时录音系统接口，也可连接数字录音设备，实现对调度员和
用户通话内容的连续录音或自动录音，录音启动方式有压控启动和标准的600
欧姆音频接口两种。
5、JetWay智能调度台的组成
5.1、智能按键式调度台由以下几个部分组成：
液晶显示屏、热键区、左功能键区、
右功能键区、左手机和右手机。
5.2、液晶显示屏为单色屏幕，可显示时间、新来话、手机状态、调度台缺席情况
和查询信息。
5.3、热键区由数个普通按键+LED灯组成，每个热键对应一个调度用户，可配置4
个号码，用于调度用户的呼入、呼出、会议、状态显示等。
5.4、左功能键区包括功能键、MIC、免提、拨号盘等，是一个标准的拨号键盘，
调度员可在调度台上进行人工拨号，具有普通话机的功能。
功能键区包括会议、点名、幷机、保持、转移、踢除（会减）、强插、强拆、静音、菜单、查阅、键权、闭铃、轮呼、选接、重拨、免提、取消、音量调节等功能键和拨号盘，用于左手机的功能控制及调度台参数配置。
5.5s右功能键区包括功能键、MIC、免提、拨号盘等，拨号盘是一个标准的拨号键盘，调度员可在调度台上进行人工拨号，具有普通话机的功能。
功能键区包括会议、点名、幷机、保持、转移、踢除（会减）、强插、强拆、静音、键权、重拨、免提、取消、音量调节等功能键和拨号盘，用于右手机的功能控制。
6、智能调度台的连接方式
6.1、智能调度台通过BRI提供的U接口与调度交换机相连接：
6.2、智能调度台提供两路电源输入，两个电源互为备份，可同时使用或单独使用。
7、用户状态显示
7.1、用户热键可以通过指示灯状态的改变来实时显示该键所代表的调度分机的状态，根据改调度分机的呼叫是否与调度台有关，又可以分为两种情况：
与调度台有关或与调度台无关。
7.2、呼叫与调度台有关：
如果是调度台呼叫该调度分机或调度分机呼叫调度台，
啧显示的是呼叫状态，指示灯具体颜色与状态的对应关系如下表2-2:
表22
指示灯颜色
调度分机的状态
绿灯火红灯亮
空闲
绿灯闪红灯火
去话
绿灯火红灯闪
来话
绿灯亮红灯亮
通话
绿灯火红灯亮
与他台通话
绿灯闪红灯闪
紧急来话
7.3、呼叫与调度台无关：
如果该调度分机的呼叫与调度台无关，则只显示忙闲
而不显示具体的忙状态，如果是在振铃，显示通话或是没有挂好机等，指示灯具体颜色与状态的对应关系如下表2-3：
表2・3
指示灯颜色
调度分机的状态
绿灯火红灯火
空闲
绿灯亮红灯火
忙
第二节检修周期及项目
一、检修周期：
1调度交换机设备每两年进行一次大修；
2、调度交换机设备每一年进行一次小修；
3、临时故障检修。
二、大修项目
1清扫调度交换机装置；
2、检查清理调度交换机数据库；
3、检查整理调度交换机系统管理程序
4、检查调度机CPU中央控制电路板；
5、检查调度铃流发生器、冷却风机；
6、检查调度交换机机架电源
7、检查调度交换机装置及线路绝缘电阻；
8检查机架与用户板连接线路部分；
9、检修完毕重启、调试调度交换机装置，观察运行情况，无异常即投入正式运行
三、小修项目
1清扫调度交换机装置；
2、检查调度交换机数据库；
2、检查调度交换机系统管理程序；
3、检修完毕重启调度交换机装置装置，观察运行情况，无异常即投入正式运行。
四、临时故障检修
1机架电源更换；
2、冷却风机更换；
3、用户板更换；
4、调度台装置内部故障。
第三节调度交换机装置检修
一、前准备及检查
1准备检修用的一般工具，专用工具，易耗材料，记录本等。
2、检查装置运行情况，明确检修项目和应消除缺陷。
3、办理检修工作票，做好安全措施。
4、检查装置操作显示屏运行情况，有无故障和报警信息
二、调度交换机装置检修
1检查清理交换机数据库，主要对路由方式、中继方式等影响交换机运行的数据进行清理修改，同时也对一些用户数据包括分机表、电路表和拨号等级等数据进行修改
2、检查整理交换机系统管理程序，扩充或修改软/硬件来处理或改变网络运行情况，并且对于故障的电路板或模块电源进行检修维护。
3、机架与用户板连接线路连接螺丝是否松动，各零部件有无破损、划伤，导线有无折断及折伤等，发现问题及时处理。
4、检查装置用户插件板有无变形、损坏，接插件的接触是否良好，发现问题及时更换
5、检查装置CPU中央控制电路板和各部件是否有过热变色现象，有问题及时处理
6、检查铃流发生器、冷却风机的设备情况，对损坏的冷却风机进行更换。
7、检查机架电源是否完好，固定是否牢固。
8检查检查交换机装置及线路绝缘电阻应符合要求，对绝缘电阻不合格的部件应及时更换或维修。
9、清除交换机装置各部件的污物和灰尘，以降低装置的运行温升和提高设备的工作性能。
10、检修工作完毕，按照正确的开机操作步骤，重新启动并调试交换机装置，观察运行情况，若无异常，即可投入运行。
11工作结束后，要将检查项目，发现问题，处理情况记下来，并存档备查。
第四节常见故障及处理方法
一、调度台的常见故障及处理方法如下表2-4
表24
故障现象故障原因处理方法
调度台启动时一直显示
“启动中…"
交换机到调度台的BRI线
路连接问题
检查线路连接是否良好，解决线路故障。
调度台启动时，显示“正在下载…请稍候”,长时间不动
连接到BRI的线路在交换机中没有设置成调度台类型
将交换机中BRI的线路设置成调度台类型
调度台响铃，取机无法应答来话
调度台的应答方式当前设置成手动应答
调节采单功能或按选接^键或改变调度台上拨码开关的位置，使调度台的应答方式改为自动应答。
直接按热键无法呼出
调度台的拨号方式当前设置成取机应答
调节采单功能或改变调度台上拨码开关的位置，使调度台的拨号方式改为无取机拨号
第五节检修后的加电调试
、检修后加电调试
1在交换机里面设置好与调度台有关的数据库；
2、插上BRI板；
3、检查调度台电源开关位置，确保在OFF的位置。
4、把调度台放到合适的位置，准备好・48V电源。
5、接好调度台的左右手柄；
6、接好交换机接口插头（此接口插头为RJ45的水晶头）到配线架之间的连线，录
音设备的出线也应一起连接到交换机的接口插头上，连接关系为：
#2—7BI通
道录音线对；#3-6B2通道录音线对；#4-5BRI线对。
7、把交换机接口插头插到调度台的交换机接口中。
&给调度台加电，调度台程序开始启动，进行各种初始化和测试。
9、当调度台测试完成后，显示启动中，则尝试激活BRI的145572接口，过程需要十几秒。
10、调度台的BRI的145572接口激活后，显示状态激活，则试图建立逻辑链路，过程需要十几秒。
11、调度台的逻辑链路建立完成后开始从交换机下载数据，下载过程中，受到的热键配置数据会及时在普通按键上显示出来。
12、调度台把数据下载完成后，就完成了加电调试工作，可以正常使用了
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