某国营大型制造企业行政管理工作执行标准.docx

1、某国营大型制造企业行政管理工作执行标准行政总监（CAO）任职资格标准一、 有管理类大专以上学历。二、 年龄3050岁。三、 具有5年以上企业工作经验，必须有3年以上公司主管经验，掌握本公司的总体运作情况。具有企业管理基础知识，企业总务管理专业知识及人事、财务、后勤、保卫等专业知识。四、 有高度的责任心，致力于员工工作条件的改善。五、 具有丰富的经验，熟悉本部门各工作环节的运作。具备独立管理一个部门的业务组织能力和部门协调能力。六、 掌握管理方法，具备考核、激励员工工作积极性的能力。七、 善于沟通上下级关系，具备解决总务方面问题的能力。八、 身体健康，具有承受日常事务、员工投诉事务的心理素质和协

2、调解决的能力。九、 熟悉与业务有关的法律法规。办公室主任的任职资格标准一、 热爱事业，有执著的敬业精神。二、 要具备企业管理、管理沟通、文秘、计算机应用和公路交通等方面的专业知识，熟悉有关法规和行政事务程序。三、 担任本职位的员工还必须有3年以上的相关工作经验。四、 充分理解本职位目前的工作职位范围及有关内容。对于职位说明书之外的上级交办的其他工作也应有相应的理解，以便贯彻执行。五、 能够通过积极开展调查研究、掌握各种信息并制定供上级决策参考的处理意见来加以体现，以便高效率地完成或实现上级的指示或意图。六、 随时理解把握当前及未来本职位的业务中心问题。七、 能够理解本职位工作中的未知事件，如未

3、来来访客人的外事接待管理等工作，并能根据客人的不同加以判断和安排接待。八、 要掌握向上级汇报、参加会议、意见征询、方案灌输等具体沟通方式，并熟悉交流、面谈等多种独特沟通技巧。九、 本职位要求通过有关的制度建立、接待、行政事务和员工管理工作，取得较好沟通效果。一十、 通过学习和培训掌握有关业务知识，并通过交流沟通及工作实践积累相关工作经验。一十一、 具备参与公司战略策划及行政管理制度策划能力，能够协助公司经营班子组织编写包括信息处理、文秘、档案等行政管理方面的规章制度，支持公司行政管理、后勤服务的有序、高效运作。一十二、 具备全面领导本部门各项工作的能力，尤其是要求具备领导公文处理、信息处理等行

4、政事务以及部门属员管理的能力。文秘任职资格标准一、 有文秘专业大专以上学历。二、 年龄2035岁。三、 有良好的受教育程度，知识丰富，判断、领会及表达能力较强，办事可靠。能熟练掌握英语的听、说、写技能。四、 有良好的素质，待人接物态度和蔼可亲，处理事务机敏、有条理，善于与同事保持良好的工作关系。五、 熟悉和掌握秘书工作知识和专业技能。会速记、打字、处理公文档案。有一定的写作能力和较好的文字处理能力，能熟练操作各种办公自动化设备。六、 熟悉总经理办公室和各部门的业务特点及其之间的联系。掌握总经理或部门经理的工作规律及活动特点。七、 了解企业里的一些重要设备和设施，熟悉企业的业务活动情况，能够准确

5、地反映情况。后勤部经理任职资格标准一、 有管理类或相关专业本科以上学历。二、 年龄40岁左右。三、 具有5年以上专业或服务业务工作经验，必须有3年以上公司主管或后勤管理工作经验。四、 具有企业管理基础知识，企业后勤管理专业知识和一般人事、财务管理知识。食品原材料和员工生活服务方面的专业知识。五、 有高度的责任心，致力于改善员工的福利条件。六、 具有丰富的经验，熟悉本部门各组成部分的运作情况，具有独立领导一个部门的业务组织能力、部门协调的专业能力。七、 掌握管理方法，具有考核、激励员工工作的能力。八、 善于沟通上下级关系，具备处理员工福利投诉和解决问题的能力。九、 身体健康，具有承受日常事务，员

6、工投诉、埋怨的心理素质和解决问题的能力。后勤部主管任职资格标准一、 有管理类或相关专业大专以上学历。二、 年龄2545岁。三、 具有3年以上行业管理和服务工作经验，含1年以上企业基层管理经验。四、 有高度的责任心，致力于改善员工的福利条件。五、 具备相当的管理知识及后勤部基层管理和设施维修保养的专业知识。六、 具有丰富的经验，熟悉本部门各组成部门的运作情况，能够督导下属班组完成各项工作，统筹安排员工工作内容和班次。七、 有一定的财务管理知识，熟悉事务部的成本控制知识。八、 掌握管理方法，具有考核、激励员工工作的能力，善于协调班组之间的矛盾和问题，沟通上下级关系，能与他人合作，人际关系良好。九、

7、 心理素质良好，能够承受工作压力，坚持长期巡视检查与现场管理工作。事务仓管员职业素质标准一、 热爱事业，有执著的敬业精神。二、 具有1年以上同类部门的工作经验，持有会计证或有关部门经考核发放的上岗证。三、 了解企业内部控制系统，熟知物品领发工作程序。四、 具有掌握各类材料的验收与储存方法的实践经验，熟知物品领发工作程序。五、 工作责任心强，严格遵守有关法规和仓储规章制度。六、 了解公司内部控制系统，有一定财务管理知识，能够进行仓库账务记录与管理工作。七、 具备治安保卫和防汛、防台风、防火知识。八、 能够适应长时间工作的需要。九、 工作细心，办事认真，责任心较强。一十、 心理素质良好，心情稳定。

8、水电工任职资格标准一、 热爱事业，有执著的敬业精神。二、 具有良好的道德水准和思想素质。三、 具有3年以上水电维修工作经验，包括1年以上行业水电维修实际工作经验。四、 持有有关部门的特种行业操作证。五、 掌握水、电设施设备常识，能够排除常见的水电故障。六、 具备业务落实能力及组织协调能力。七、 能使用水电工具，了解安全消防知识。八、 受过一定的技术培训。九、 了解水电施工工程管理方面的法规和制度。一十、 善于沟通上下级和班组成员关系。一十一、 心理素质良好，情绪稳定。环卫清洁员任职资格标准一、 具备服务基础知识，清洁卫生一般知识。二、 了解环境卫生知识，掌握防病、防毒、防腐和消防知识。三、 能

9、熟练运用各类清洁工具，正确使用各种清洁卫生药剂、药品。四、 身体健康、责任心强。五、 能够承受长时间体力劳动及工作压力。宿舍管理员任职资格标准一、 热爱事业，有执著的敬业精神。二、 具有三年以上房屋管理经验，含1年以上后勤基层管理经验。三、 具有企业管理一般知识，员工宿舍、办公楼设施设备维修保养基础知识，庭院绿化、美化知识和维修工具、用品管理知识。四、 具备一定的会计学知识，确保各种统计报表准确完整。五、 热心于社会工作，熟悉宿舍的各项工作运作情况和各种规章制度。六、 工作认真，责任心强。七、 具有房屋维修保养能力及组织领导能力和设备用具管理能力，同员工及家属协调办事能力。八、 有一定的水平，

10、能够统筹安排班次，督导检查和评价员工工作及表现。九、 能够沟通上下级关系，善于处理员工住宿方面的矛盾和纠纷，协调各班组工作，能够与他人友好合作。厨师任职资格标准一、 热爱事业，有执著的敬业精神。二、 具有5年以上饮食烹饪工作经验，含3年以上餐厅烹调工作经验。三、 熟知厨房中各种食品的特点和工艺流程，具有较全面的食品知识。四、 掌握炒、煎、熘、煮、烹、爆、炸等各种烹调方法。五、 具有两种以上菜系的饮食风味烹调和原材料加工、配菜能力。六、 了解厨房中各种设备工具的性能和使用方法。七、 具有厨房设备维修保养一般知识和能力。八、 熟悉厨房、餐厅环境卫生和服务知识。九、 熟悉食品卫生法，了解食品营养知识

11、。一十、 有成本观念，懂得成本控制专业知识等有关财务制度。一十一、 了解餐饮服务一般知识及财务知识，能够对饮食产品进行成本核算与控制。一十二、 能都培训与考核新厨工。一十三、 善于协调同事之间关系，与同事有好合作。一十四、 能够承受厨房高温和开餐时的紧张工作压力。一十五、 心理素质好，情绪稳定。食堂杂工任职资格标准一、 具备一定的服务工作经验。二、 熟悉食堂内部运转的采购、保管、烹调、售卖等基本知识。三、 具有饮食食品营养和食品卫生知识。四、 身体健康，吃苦耐劳。五、 服从管理，服从分配。资产管理员任职资格标准一、 文秘或财会类大专以上学历。二、 年龄2545岁。三、 工作严谨细致，具有1年以

12、上相关工作经验。四、 熟悉办公用品、办公设备的申购、日常管理及物品领发的工作程序。五、 了解公司内部控制系统，有一定财务管理知识，能够进行企业资产的财务记录与统筹调配。六、 熟悉企业的各项规章制度。七、 具备一定的消防知识。 行政总监岗位责任标准一、 负责全公司文化建设和精神文明建设，筹划各种增强员工凝聚力的宣传、教育活动。二、 负责拟定和修改经营班子各部门人员编制和员工住房分配、房补、房租、房改方案，报（副）总经理批准后，负责组织实施。三、 负责安排公司的对外接待工作和各种对外联谊活动。规范公司员工的行为举止、衣着服饰，树立良好的公司对外形象。四、 组织各类文娱、体育活动，活跃员工的业余生活

13、。五、 负责组织和实施公司的办公自动化工作。六、 负责保障公司的各种后勤服务工作，包括：伙食、车辆、办公设施、通讯、卫生环境等。七、 负责拟定和实施职工后勤服务工作，包括：医疗、退休、休假、婚丧、子女教育、防暑降温等。八、 行使本系统内部日常行政监督权力，对违法乱纪、违反公司规章制度、泄露公司机密、盗窃和破坏公司财产的有关人员进行调查和处罚。总办主任职业素质标准一、热爱事业，有执著的敬业精神。二、有较高的政治素质修养，有强烈的事业心和责任感，办事果断，讲求效率。三、熟悉企业管理和接待服务工作，掌握国家的政策与法令，掌握企业专业知识。四、有高度的责任心，致力于改善员工的福利条件。五、了解文秘学、

14、社会学、经营管理学等方面的知识。六、具有一定的语言文学能力，可撰写起草一般文件。七、具有一定社交与组织协调能力，以及整体控制能力。与外界保持密切关系。八、善于沟通上下级关系及处理员工福利投诉和解决问题。九、有一定的财务管理知识，具有承受日常事务、员工投诉、埋怨的心理素质和解决问题能力。十、掌握一门外语，并能熟练听、说、读、写。总办秘书职业素质标准一、热爱事业，有执著的敬业精神。二、受过良好的教育，知识丰富，判断、领会及表达能力较强，办事可靠。能熟练掌握英语的听、说、写技能。三、能与他人合作，人际关系良好，能够主动配合公关部人员或办公室人员工作。四、有良好的素质，待人接物态度和蔼可亲，处理事务机

15、敏、有条理，善于与同事保持良好的工作关系。五、熟练掌握秘书工作知识和专业技能。会速记、打字、处理公文档案。有一定的写作能力和较好的文字处理能力，能熟练操作各种办公自动化设备。六、熟练操作计算机进行文字处理、编辑、统计及分析。七、熟悉总经理办公室及各部门的业务特点和它们之间的联系。掌握总经理或部门经理的工作规律及活动特点。八、具有一定的写作和简单外语会话能力。九、了解企业里的一些重要设备和设施，熟悉企业的业务活动情况，能够准确地反映情况。十、具有电脑专业水平，中等英语知识水平。信息组信息员岗位职责一、在部门经理的领导下，负责本部门日常的信息采集和传送沟通服务工作。二、将采集的信息进行归类，迅速、准确、翔实地进行信息传达工作。三、除完成部门经理的指派性任务外，信息员还应反应灵敏，及时发现问题，抓住有价值的信息，为部门创造良好的社会和经济效益。四、回复客人的信息服务要求，并将服务情况做好详尽的登记。五、与外部信息界、新闻媒介建立良好的合作关系。六、对客人的信息服务要求，须迅速报信息部经理批准后方可进行采集服务工作，工作的内容、过程和方法均不得违反有关规