旅游结果.docx

1、旅游结果温州旅游处理结果一、来温旅游者的基本情况来温州的旅游者具有如下基本特征：（1）以一般职员和企事业管理人员为主，分别占总数的33.8%和26.0%，学生旅游者也占到了17.3%；（2）旅游者具有较高的教育层次，大学生占到了55.6%，研究生也占到了12.5%；（3）一般收入阶层为主，47.4%的旅游者的月收入在1000至3000元之间；（4）以省内游客为主，温州本地旅游者占到19.3%，省内其他地方旅游者占36.4%，华东其他省市旅游者也占到25.6%；（5）以中青年为主，49.6%的旅游者的年龄在25至44岁之间；（6）春夏季来游为主，其中春季、夏季、秋季来温州旅游的旅游者分别占29.

2、5%、39.5%和25.8%；（7）最喜欢自然风光产品，49.7%的旅游者来温州欣赏自然风光，31.8%旅游者是由于温州人文景观而来旅游的。表 来温旅游者的基本情况职业情况学生企事业管理人员一般职员工人农民其他总数数目（人）67101131321245388比重（%）17.326.033.88.23.111.6100.0教育程度小学中学大学研究生其他总数数目（人）11812144831385比重（%）2.921.055.612.58.1100.0每月收入性别1000元以下10003000元3000元以上总数男女总数数目（人）82174111367177205386比重（%）22.347.430

3、.3100.045.954.1100.0出生地温州浙江其他地方华东其他省市其他省市或外国总数数目（人）731389771379比重（%）19.336.425.618.7100.0年龄14岁以下1524岁2544岁45岁64岁65岁以上总数数目（人）101271904610383比重（%）2.633.249.612.02.6100.0选择出游的季节是否到温州旅游过春季夏季秋季冬季总数来过没来过数目（人）11415310020387228151比重（%）29.539.525.85.2100.060.239.8最喜欢的旅游项目自然风光人文景观现代人造景观其他总数数目（人）1891214723380比

4、重（%）49.731.812.46.1100.0二、到温州旅游的原因来温州旅游的主要原因包括休闲、考察学习、商业活动、好奇、崇拜、其他，其中，休闲、考察学习、商业活动是旅游者来温州旅游的最主要的三大原因，分别占总数的35.1%、28.5%和12.6%。表 到温州旅游的原因排序到温州旅游的原因数目（人）比重（%） 1休闲13735.12考察学习11128.53商业活动4912.64好奇4411.35其他328.26崇拜174.4 总数390100.0 三、了解温州旅游产品的信息渠道旅游者了解温州旅游产品的信息渠道较多，主要包括互联网、旅行社、电视、报刊杂志、广播、别人推荐、导游宣传手册等，其中，

5、互联网、旅行社、电视是旅游者获取温州旅游信息的最主要渠道，分别占总旅游者数的29.3%、19.8%和15.7%。表 了解温州旅游产品的信息渠道排序信息渠道数目（人）比重（%） 1互联网11429.3 2旅行社7719.83电视6115.74报刊杂志4712.1 5广播389.8 6别人推荐215.4 7导游宣传手册174.4 8其他143.6 总数389100.0 来温州之前，68.9%的旅游者没有听过有关温州旅游的宣传口号，表明温州旅游宣传力度和方式等方面都还不够。表 温州旅游的宣传口号数目（人）比重（%） 没有听过有关温州旅游的宣传口号26468.9 听说过有关温州旅游的宣传口号11931

6、.1 总数383100.0 四、到温州旅游的方式旅游者采用不同的方式来温州旅游，其中，大部分旅游者是随旅游团队来温州旅游的，占43.4%，还有30.1%的游客是个人出游的，家庭旅游的也占到了18.0%。表 到温州旅游的方式数目（人）比重（%） 旅游团队16943.4 个人11730.1家庭7018.0 自驾游194.9 其他143.6 总数389100.0 五、对温州旅游产品的总体印象旅游者对温州旅游产品的总体特征进行了评价，美丽、开放、整洁、发达是占前四位的评价，分别占到了17.2%、14.1%、13.4%和10.3%，显然，温州的旅游产品无法用雄伟、神圣、神秘等来概括。表 对温州旅游产品的

7、总体印象排序总体印象数目（人）比重（%） 1美丽6717.2 2开放5514.13整洁5213.44发达4010.35秀丽379.56友好328.27文明287.28雄伟266.79神圣215.4 10热情143.6 11现代92.3 12历史悠久30.813神秘20.5 14其他30.8 总数389100.0 六、最具吸引力的温州旅游产品温州旅游产品主要包括自然景区、名胜古迹、公园和园林景观、商业区（街）、民族风情、休闲度假、现代人造景观等，其中，旅游者第一喜欢的温州旅游产品为自然景观，第二喜欢的温州旅游产品是名胜古迹，第三喜欢的温州旅游产品是民族风情，分别占各自总数的38.1%、25.9%

8、和21.3%。表 最具吸引力的温州旅游产品第一喜欢旅游产品第二喜欢旅游产品第三喜欢旅游产品 数目（人）比重（%）数目（人）比重（%）数目（人）比重（%）自然景区14938.16517.2318.3 名胜古迹9524.39825.9225.9 公园和园林景观6215.95414.27319.5 商业区（街）328.24211.13810.1民族风情225.64511.98021.3 休闲度假194.94511.94913.1 现代人造景观71.8266.94612.3 其他51.341.1369.6 总数391100.0379100.0375100.0 七、温州代表性旅游产品的选择雁荡山已经成为

9、温州旅游的代表性产品，持这一看法的旅游者占到总数的42.6%，另外还有12.8%和11.3%的旅游者将经济探秘游和瑶溪视作温州的代表性旅游产品，江心屿、楠溪江、南麂列岛、泰顺廊桥目前还没有可能成为温州代表性旅游产品。表 温州代表性旅游产品的选择排序旅游产品数目（人）比重（%） 1雁荡山16642.6 2经济探秘游5012.83瑶溪4411.34江心屿256.45楠溪江235.96南麂列岛205.17泰顺廊桥184.68滨海玉苍山153.8 9洞头列岛143.6 10泽雅61.5 11其他20.5 12还没有代表性产品71.8 总数390100.0 八、最有印象的旅游地旅游者对温州各旅游目的地有

10、着不同的印象，其中，印象最深的三个地方分别是温州市区、永嘉和洞头，有333.0%的旅游者对温州社区具有较深印象，而对苍南、平阳、文城的印象较少，只有3.8%的旅游者对文城有着深刻印象。表 最有印象的旅游地排序旅游地数目（人）比重（%） 1温州市区12933.0 2永嘉5714.63洞头5614.3 4乐清5012.8 5泰顺256.4 6苍南225.6 7平阳184.6 8文城153.8 总数391100.0 九、温州旅游各环节开发与服务水平目前，温州旅游做得最好的三个环节依次是交通、住宿和购物，做得最差的二个环节依次是餐饮和景区，有33.3%的旅游者认为温州的餐饮风格和条件不够好。表 温州旅

11、游各环节开发与服务水平各旅游环节最好的环节最差的环节 数目（人）比重（%）数目（人）比重（%）娱乐5614.5205.5 购物7419.2369.8 交通9524.65916.1 住宿7619.75013.7 餐饮5213.512233.3 景区338.67921.6 总数386100.0366100.0 总体上，旅游者认为温州旅游还存在着没有特色、交通不便、价格贵等问题，认为存在上述问题的旅游者分别占到37.3%、24.6%和23.6%。表 温州旅游存在的最大问题排序问题数目（人）比重（%） 1没有特色14437.3 2交通不便9524.6 3价格贵9123.64服务质量差338.5 5脏乱236.0 总数386100.0 十、温州旅游的满意程度旅游者对温州旅游基本上持满意态度，对来温州旅游感到非常满意的旅游者占到了23.9%，认为基本满意的占68.9%，认为不太满意的有6.9%，还有0.3%的旅游者很不满意温州之旅。表 温州旅游的满意程度