产品经理学习成长手册.docx

1、产品经理学习成长手册 产品经理手册一、何为产品产品概况来讲是指满足用户需求的东西，可以是有形的商品，也可以是无形的服务。产品与业务的差异？产品是企业面向用户，提供的商品或服务；业务则是企业经营的内容，除了考虑用户外、还有员工、上下游、竞争对手、市场环境、法律法规；二、基础框架一般基础产品都分为：应用层、服务层、数据层，同时采用前后端分离模式。同步搭建独立的数据服务，便于数据的使用和迁移。三、产品经理产品经理是一个基于“市场环境、用户需求、业务模式”，给出、并推动“最优解决方案”落地的角色。四、产品特质1.执着、专注、思辨2.刻意追求完美，极简主义3.使命必达【目标感】，美好愿景4.懂自省、懂抽

2、象、懂人性【同理心】、懂社交5.学习力、领悟力、执行力五、第一视角在产品领域中，需要遵从以下第一视角，开展知识的构建和沉淀，及工作的梳理。六、思维模式“人的无知，源于思维的局限和知识的缺失”七、工作态度“好的态度，已经成功了一半”八、工作方法良好的工作方法可以帮助自己高效应对事情，提高产出。专注在重要事情上，达到预期目标。九、学习境界知识和世故不同，真有学问的人往往是很天真的。罗曼罗兰十、能力构建产品经理的能力决定了“产品的生命周期” ，“自身的职业发展通道” ，“及给用户和企业带来的价值” ，故构建综合的能力体系至关重要。十一、用户研究用户研究的方向：用户行为、 用户痛点和用户体验，用户的行

3、为和痛点随着社会发展而变化，持续的用户研究成为产品经理的重要工作之一。用户研究需要具备行为学、心理学、社会学、经济学、人文学、美学等学科的支持，产品经理需要涉猎或具备以上基础知识，才能更好的做好用户研究工作。十二、用户痛点用户在体验产品过程中，遇到的门槛或障碍。消除用户痛点是产品成功和有较长生命周期的关键，用户痛点的产生会随着产品的发展而演变。将痛点视为病症的话，可以遵循以下方式治疗。十三、用户体验用户体验是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。十四、产品设计产品设计的对象是信息结构和信息流转，通过以下思路进行分解：十五、概念示例产品相关的名词概念是行业及团队统一认知的基础，是后续沟通

4、协调的基石。以人工智能产品为例：十六、信息示例有价值的信息一般包含：对象信息、业务信息和行为信息，对象可以是人、物或组织，行为一般有交易、交流，业务信息依据场景不同有较大差异。扩展数据库表十七、功能示例产品功能围绕以下几个方面展开：配置信息的维护；用户信息的查看及维护；业务信息的查看及统计分析。每个功能菜单都是为了解决以上某一方面的问题，需要明确说明功能用途、交互形式、业务规则和使用方式。十八、模块示例以外呼产品为例，需要厘清产品系统的各个系统模块之间的关系。所有的产品知识都应该基于这个框架构建，该框架还有助于问题定位和产品规划。十九、设计流程二十、输出内容二十一、需求文档二十二、故事模版二十

5、三、评判标准方案和需求的质量直接决定了开发的效率和交付的质量，每一个产品经理都需要具备输出高质量内容的能力。根据业务和需求的复杂性，匹配不同级别的产品经理。二十四、需求管理需求管理是迭代管理的基础，需求的来源有：自主挖掘、客户提出，请记住“客户说的需求不等于产品需求”。需求管理的核心：依据业务价值定优先级。无止尽的需求收敛、提效、引领二十五、迭代管理借助tapd及敏捷迭代的理念，可将研发过程及分工进行拆解。PM需要对研发过程进行管控，及时发现风险，暴露风险并协调团队解决风险。以下是基于需求流转视角的研发流程和分工：二十六、敏捷示例明晰整个研发过程及对过程的管控，是产品重要技能之一，同时也直接影响交付效率和质量。