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1、1新全息江苏省机电研究所江苏机电用资料重振保时捷金唐/编译在过去几次全球经济动荡中（如伊拉克袭击科威特，俄罗斯债务危机），保时捷公司的股价也如撒了气的赛车轮胎一样迅速下降，同样，在最近的911事件中它也未能幸免，一直下滑到每股价格183美元，相当于去年夏季最高点时的一半。在这种形势下，还有谁愿意购买价值为6.8万美元的保时捷汽车呢？然而令人没料到的是，保时捷公司却在去年9月1日至年底之间实现了2856辆汽车的销售量，反而比一年前上升了23%，这对于一家生产豪华车的公司而言，的确是个不错的成绩。其股价也有所回升，攀升至一月中旬的393美元，美林公司甚至预测其股价至少会到达480美元。转型究竟是什

2、么使它取得了这么丰厚的战果？首先是不断的扩张。各类跑车品牌在去年秋季似乎都在蓬勃向上，保时捷的卡耶内 （Cayenne SUV）定价大约在4.5万美元到6.5万美元之间，与宝马的价位相近，而且预计年度单车售价将上升近50%，达到8万美元左右。但那只是其中一部分原因。卡耶内是保时捷公司首席执行官Wendelin Wiedeking力图重振保时捷风采的一个最极端的例子。保时捷过去拥有大量稳定的优秀工程师，零部件几乎都是手工制成品，质量过硬，享誉全球，但公司一向不太关注产品获利状况。而现在，保时捷则已经成长为一个现代化的汽车公司，一辆保时捷跑车中至少有75%的部件由其他供应商提供。可人们也不禁所以开

3、始怀疑，保时捷是否已经丧失了自己的精华部分？当然，它的竞争者希望人们这样认为。虽然保时捷改变了制造方法，但是从财务状况来看，它仍保持了自身的神秘性。在截至去年7月的那个财政年度中，保时捷收入达到38.8亿美元，盈利2.37亿美元，比上一年增长了29%。去年，汽车行业的平均净利率为1.9%，而保时捷凭借6.2%的净利率在同行业中遥遥领先，而宝马在该年度中的净利率也不过才2.9%。事实上，每一辆卖出的保时捷汽车中都蕴含着巨大的利润。911 Turbo型的最初售价是11.1万美元，该产品对公司平均毛利率的贡献达到45%，实行价格可调但有最低价格限制的Boxster(起步价为5.16万美元)也将公司的

4、毛利率提升了23%左右，即将推出的时速250公里的新型赛车也会在明年的首次销售中大获成功，据估计，这种新型赛车的定价是在35万美元至40万美元之间。卡耶内SUV款预示了保时捷公司的转型。该车型将主要集中在前东德的莱比锡地区的工厂组装，但该车型中只有12%由保时捷公司直接供给，主要是V8发动机，汽车的主体和预装部分则来自距此22小时火车路程的斯洛伐克大众汽车工厂。保时捷和大众公司一直在共同研究SUV车型，虽然大众新款Touareg SUV与保时捷的卡耶内的流程看似不同，但他们都具有相同的底盘。Wiedeking坚称，卡耶内是百分百的保时捷。当然，事实并非如此，该车的所有零部件都出自德国工厂。但是

5、Wiedeking的意思也许是保时捷公司拥有外型设计，提供发动机，安排内部事务，以及监控车辆装配和营销等权限。也许，保时捷公司后发制人的策略更为高明。假如它成为第一个进入该市场的名牌，那么，它也许会自毁名声，变成一种改型的敞蓬小型载货卡车品牌。但是卡迪拉克，宝马等品牌已经走上了这条道路，无法回头。当然，在拓展产品时，保时捷也并非总能如愿，如1970年推出的914型，1977年的924型以及1978年的928型都失败了。当然，也有许多成功的例子，如在市场上已经连续六年不衰的Boxster，该产品基本上是911的一种价格更低、可自由调节的变种。现在，保时捷推出了大量新产品，在市场上的优势越发明显。

6、可就在20世纪90年代初，保时捷几乎面临破产的境地，工厂效率低下，美元贬值，还有一系列的经济动荡。当时，它试图提高911型的价格以弥补损失，但是价格提升后，对此有兴趣的有钱的买家也开始踌躇，从而导致它的超级豪华赛车也陷入亏损状态。重新定义Wiedeking于1991年进入保时捷的管理层董事会，1993年被任命为董事长。他不属于非常有谋略的人，而是那种只要一想到要将季度财务报告归档整理就非常头疼的人，并且不太喜欢那些嗅着汽车尾气，烘烤赛车轮胎的工程师。他认为，所有的部件都由自己生产将使保时捷每年消耗掉3.5亿美元。为了避免货币风险，Wiedeking进行了许多保值交易。他解雇了工人，采用日本的生

7、产技术，开始更多的利用外部成品。现在911车型中的80%都是从外部购买轮轴、车蓬、车门、制动刹车以及大大小小5000余种零部件。Boxster则更加夸张，几乎所有的汽车都是在芬兰一家叫做沃尔美的公司组装而成。通过这一策略，保时捷大量降低了固定成本，提高了生产效率。现在，组装一个初级的911型只需要花费保时捷公司30个小时的劳动，远低于1993年的120个小时，而且产品质量更加优良。美林的分析师预计，组装一台卡耶内只需3至4个小时即可。各种零部件被及时有序的送至保时捷在思图加特的工厂里进行加工，虽然厂房破旧，大多数工人头发花白，但这里的生产技术却很先进，灵活的生产系统可以在同一条流水线上装配11

8、种不同型号的911产品。即使在一些细微的方面，保时捷也非常认真：由员工为保时捷汽车进行最后一次手工上漆。（四分之一的保时捷买家都选择银色）大部分911款的发动机为3.6公升，一个斯图加特的工人要经过几百道工序才能够手工组装一台发动机。Wiedeking对保时捷的重新定义对其工程部门也有很大影响。与其他汽车制造商不同的是，保时捷的工程师可以租借给其他公司使用。过去，这些工程师提出应生产Opel Zafira，这是通用公司在欧洲销售的一种小型货车，以及哈利-戴维的新型V杆发动机。现在，保时捷可从这些劳工租约中每年获取9500万美元的收入，但是Wiedeking希望在60亿美元的工程服务市场上占有更

9、多的份额，其中有一部分可通过购买或持有工程公司的股份获得。 迄今为止，汽车爱好者和公司股东对Wiedeking的行为均给予了肯定，他使这些人相信，保时捷仍然是保时捷。如何与客户知识分享 进入21世纪以来，企业界对知识和成功经验的渴求，比以往任何时候都更加强烈。顾问公司与客户的沟通，应当抓住企业家们的这个特点。顾问公司与客户的沟通过程，实质上是知识分享过程，谁舍得与客户分享知识（包括管理经验）谁就能走进客户的心。越是早分享知识，就越能够尽早地打开双方合作的大门。一、知识分享的策略是什么1、细分市场对各种不同的客户需求进行甄别和区分的过程，就是市场细分的过程。细分市场的意义在于建立知识分类沟通体系

10、，有针对性的向不同需求类型的客户提供相关知识；另一方面，客观上也提高了顾问公司与客户的沟通效率。2、建立知识数据库广泛收集各种案例、文献，分门别类的加以整理和加工，并储存于电脑中的数据库。目前北洋咨询集团已经形成了300万字以上的知识数据库。以近期的文献加工整理为例，新增内容有以下内容：5月7月数据库新增文献文献题目字数录入时间战略采购增效益26252001年5月国有商业银行攻克个人金融服务28872001年5月让采购与供应分离13612001年5月联合国采购22652001年5月供应链管理110002001年6月关于价值链分析法在企业成本管理中的应用59112001年6月对数据库营销功能的战

11、略思考54942001年6月顾客固定化及数据库营销40072001年6月知识经济时代营销新领域软件营销47862001年6月3、免费企业诊断企业诊断是将顾问师的学识贡献于客户（企业）的必要方式之一。多年来北洋的专家们常常将为客户进行管理诊断视为知识分享的义务。咨询服务的课题来自顾问公司为客户的诊断。企业管理诊断有免费和有偿之分。多数情况下，北洋咨询集团的专家是采用免费的形式为企业进行诊断。在诊断中同客户分享知识和分享经验已成为北洋的一大经营特色。4、免费分享文献除以往客户要求保密的文案以外，北洋十分注重向客户提供文献资料。以2001年7月份北洋丰收企管顾问公司免费向重点客户分发的文献为例，共计

12、向客户提供7.5万字的企业管理解决方案、企业诊断报告、项目建议书和企业管理前沿学科知识。报告/文献题目字数提交时间大亚湾核电站采购管理诊断报告1.3万字7月3日泰山核电站采购管理诊断报告1.1万字7月8日中国一汽集团采购管理诊断报告9000字7月13日华北电力局建安集团公司集团组织再造与业务流程重组研究报告（大纲）6500字7月4日国家航天城某研究院改制方案大纲6000字7月7日淄博某研究院改制重组咨询项目建议书丹东某研究院改制重组咨询项目建议书5000字7月9日国家航天科技集团成本管理体系设计方案（大纲）7000字7月7日潍坊某生化公司人力资源管理咨询项目建议书5500字7月9日制造业岗位设

13、计与职务分析实施要点3000字7月7日制造业绩效考核实施要点3000字7月7日制造业物流管理实施要点3000字7月7日某上市公司国有股减持方案3000字7月7日某港务局物流战略实施纲要3000字7月10日“中国稀土科研第一院”下海了6月28日，有着“中国稀土科研第一院”美称的包头稀土研究院改制为包头稀土研究院有限责任公司。与她一起挂牌的还有瑞科稀土冶金及功能材料国家工程研究中心有限公司这标志着这家单一的科研院所转化为与市场直接接轨的“一院多制”的经济实体。中国钢铁工业协会会长吴溪淳、内蒙古自治区副主席云公民参加了挂牌仪式。原包头稀土研究院1963年建院。近40年来，该院已在稀土选矿、稀土萃取分

14、离、稀土功能材料的研制、稀土在钢铁和有色金属中以及在养殖和种植中的应用等研究领域取得了一批前沿成果。据介绍，该院现有国家有突出贡献的中青年专家、教授级高工、高级工程师、工程师等专业技术人员240多人。改制后，包头稀土研究院有限责任公司成为包钢（集团）公司控股的全资子公司。原包头稀土研究院院长张安文担任该公司董事长兼总经理。瑞科稀土冶金及功能材料国家工程研究中心有限公司是由稀土冶金及功能材料国家工程研究中心改制而来。该中心是1999年国家计委批准兴建的。它的主要任务是对稀土冶金大型化、自动化的新技术、新装置及成套装备进行研制开发，加快稀土产品在功能材料及高新技术领域的工程化研究开发等。该中心改制

15、后将作为包头稀土院有限责任公司控股的子公司，充分利用当地的稀土资源优势，努力成为国际一流的，集科、工、贸为一体的市场竞争主体。科学教育中华人民共和国成立以来，特别是改革开放以来，湖南的科技教育事业得到迅速的发 展，取得长足的进步。 、科技事业成就显著中华人民共和国建立年来，湖南的科技事业经历了不平凡的发展历程，其间虽有 曲折，但不断壮大。特别是在改革开放春风的吹拂下，全省广大科技工作者励精图治，奋 力拼搏，科技事业出现了蒸蒸日上、欣欣向荣的可喜局面。 科技队伍不断发展壮大。中华人民共和国建立时，全省仅有省农业改进所、地质调查 所和矿产化验所个研究性机构，科技人员仅万人。随着国民经济的恢复和“一

16、 五”计划的实施，全省科技事业得到发展。到年，地市属以上科研机构增加到 个，科技人员增加到万人。在年开始的“大跃进”中，科技队伍一度 盲目发展，历经年调整后，到年全省地市以上科研机构达到个，科技人员 也达到万多人。“文化大革命”中，各级科技机构遭到破坏，科委、科协撤消，大批科 技人员下放。年全国科学大会以后，湖南的科技事业走上健康发展的道路，科学 研究和技术开发机构不断恢复和完善，科技人员队伍不断壮大，素质不断提高。至 年底，全省有地市以上独立科研与开发机构个，其中自然科学研究与开发机构 个，还有高等学校办科研与开发机构个，大中企业办科研开发机构个， 形成了一支较强的科研开发队伍；拥有各类专业

17、技术人员万人，其中自然科学 专业技术人员万人，是年的倍，为年的多倍。全省目前有在湘两院院士名，享受政府特殊津贴的科技专家人。据科技部统计，湖 南科技人力资源在全国列第位。 科学研究和技术开发成就斐然。年来全省共取得各类科技成果万项，其中改革开放年来取得科技成果万项，涌现了一批居国际先进水平的科技成果，如 两系法杂交水稻(小麦、高粱)，克隆神经性耳聋基因，银河、巨型计算机，年产 千万吨露天矿成套设备，湘云鲫(鲤)，直燃吸收式溴化锂冷温水机，复合材料刹车 片，自旋式电火花线切割机床等，有项科技成果获得国家级科技成果奖励。湖南还 是一个专利大省，全省累计专利申请量万件，授专利权万件，两项指标均居 全

18、国第位。技术市场发展相当迅速，业已成为科技成果转化的“金桥”，年代初技 术市场开始起步，到年全省技术合同累计成交金额亿元，居全国前十位。湖南的科技成就为快速湖南经济发展发挥了举足轻重的作用。农业科技的迅速进步，特别是杂交水稻和吨粮田技术的开发，以及在农作物育种技术、种养技术、农产品加工技术等 方面取得的其他重大科技成果，促进了主要农产品连续增产和农民收入的大幅增加。高新 技术产业的蓬勃发展，成为湖南新的经济增长点。年，全省共实现高新技术产业 总产值亿元，创利税亿元，比开始统计时的年（亿元） 增长了近倍多，居全国第位。据科技部综合评价，湖南高新技术产业化水平居全国 第位。科技进步在促进经济增长中

19、的作用增强。科技进步对湖南经济增长的贡献率由 年的上升到年的，其中农业由上升到，工业 由上升到。据科技部门评估，年，湖南依靠科技进步，促进经济增 长方式转变综合评价居全国第位，其中每亿元投资新增居全国第位。科技体制改革稳步前进。改革开放以来，湖南依据中共中央关于科学体制改革的决定，先后对科研机构管理体制、科技人才管理制度、科技计划体制等进行了改革，业已 取得明显的成效，封闭的科研体制被打破，科技经济紧密结合的新机制正在形成。到 年止，全省有余家科研机构走上“小科研、高技术、大产业”的新路，牵头组 建企业集团多个，科研生产联合体多家，创办科技企业多家，全省 以上的科技人员进入了经济建设主战场。在

20、全省个地市级以上科研机构中， 已有个科研机构进入大中型企业(集团)或整体转制为科技企业，个科研机构与企 业有固定形式的联合，个科研机构领办或承包了中小型企业。省化工研究院创办的海 利高新技术产业集团有限公司，成为湖南省上市的第一家高科技股份公司，近年来通过资 产重组，兼并了省内外的家企业，年，该院技工贸总收入达亿多元。中联建设机械集团公司是由建设部长沙建设机械研究院改制而成的高新技术企业，坚持走技工贸 一体化之路，年技工贸收入达亿多元。省蔬菜科研所集研究、开发、经营为一 体，近几年每年纯收入均在万元以上，人年均收入达多万元，成为湖南科研 机构中的佼佼者。体现科技与生产、专家与企业家、技术与工贸

21、有机结合的民营科技型企 业也不断增多。年月，全省第一家民办科技型企业-中兴产品研究所在长沙 成立，到年，民营科研型企业已达到家，从业人员万人，年技工 贸总收入达多亿元，其中远大、三一、创智、长海等家年产值超亿元。国际科技合 作日趋活跃。随着对外开放政策的实施，湖南逐步打开省门，让世界了解湖南科技，让湖 南科技走向世界。到年底，湖南与外国政府间科技合作交流的国家和地区达 多个，执行政府间科技合作项目个；派往国外进行科技考察、合作研究共批 人，邀请来湘进行科技交流的国外科技专家批人，合作领域也 由一般技术拓展到高新技术领域。 科技投入稳步增长。随着科教兴湘战略于年开始实施，以及“科学技术是第一生产

22、力”伟大理论的深入人心，湖南各级政府依法增加了对科技的投入。年， 全省省级财政科技拨款亿元，比年的多万元增长了倍。省政 府在财力紧张的情况下，于年和年拨出两批共万元专款，用于 支持高科技产业百亿示范工程。年，省政府又拿出亿元，建立湖南高新技术产 业发展引导资金，促进全省高技术产业大发展，目前该项目已经启动。科技法制建设逐步完善。中共十一届三中全会以来，湖南加强了科技法规建设。截止到年末，经省人大常委会、省人民政府批准的地方性法规和行政规章共来件， 其中由省人大常委会审议批准、颁布实施的地方性法规共件，即湖南省人民代表大会 常务委员会关于深化科技体制改革、快速科学技术进步的决议、湖南省技术市场管

23、理 条例、湖南省专利工作条例、湖南省科学技术成果推广条例、湖南省民营科 技企业管理条例、湖南省科学技术普及条例、长沙高新技术产业开发区管理条例 等，将全省科技工作逐步纳入了法制轨道，依法兴科的地方法规体系基本形成。 、教育事业全面发展 中华人民共和国建立以来，尤其是改革开放以来，湖南高度重视发展教育事业，实施 科教兴国战略，采取一系列措施保证教育事业优先发展，使全省教育事业得到了蓬勃发展。 普及九年义务教育取得重大进展。全省各级党委、政府始终坚持把基本普及九年义务 教育和基本扫除青壮年文盲作为“重中之重”，作出了巨大努力，取得了决定性的胜利。 年全省小学达到万所，学龄儿童入学率，在校学生 万人

24、。普通初中所，年招生万人，小学毕业生升入普通初中 的比例为。全省始终以特殊的感情、特殊的政策和特殊的措施支持老少边穷地 区发展教育。仅年代以来，共投入资金亿元，帮助老少边穷地区建起了寄宿制 初中、小学余所，希望小学所。在全省上下共同努力下，至年，湖 南各县市区全部通过了国家的基本扫除青壮年文盲的验收；个县市区和个国营 农林场通过了“普九”验收。已达“两基”标准的地区占全省总人口的，超 过了全国平均水平。各级各类教育规模飞速发展。年全省有普通中学所，是年的倍；在校学生万人，为年的倍。职业高中教育 从无到有，现有独立设置的职业高中所，在校学生达万人；有普通中专 学校所，在校学生万人。高等教育蓬勃发

25、展，年全省有普通高 等学校所，是年的倍；在校学生万人，是年的 倍。现有所高校和科研机构培养研究生。成人高等教育规模迅速扩大，年， 全省有独立设置的成人高校所，有所普通高校也举办了函授、夜大、成人脱产班 等成人高等学历教育，年招生万人，在校生万人，平均每万人口中有 人。其中湖南广播电视大学拥有个校本部及所分校，个电大工作站， 个教学班（点），成为全省最大的大学，现有学生万人。与此同时，高 等教育自学考试长盛不衰，自年开考以来，每年开考两次，已有人获 得本科学历，有人获得专科学历。办学条件明显改善，师资队伍素质显著提高。随着教育事业规模的不断扩大，全省各级政府努力增加教育投入，广大人民群众节衣缩食

26、支持兴办教育，各级各类学校的办学条 件有了十分明显的改善。以中小学校舍为例，小学校生均校舍平方米，普通中学 校生均校舍平方米，都超过了国家规定标准。教师队伍的素质有了显著提高。 年，全省拥有高等师范学校所，中等师范学校所，所省地教育学院和 所县市教师进修学校。年来，培养了大批合格的中小学教师，并对万中小 学教师普遍进行了学历补偿教育。年，全省高中、初中、小学教师学历合格率分 别达到、和，比年分别提高、 和个百分点。高校拥有高级职称的专任教师已达人，占到 了专任教师总数的。教育改革全面展开。自中共中央作出关于教育体制改革的决定以后，湖南从自己的实际出发，全面铺开了各项教育改革，取得了一系列重大突

27、破。通过改革教育管理体制， 基础教育实行分级办学、分级管理的体制，创造了四级办学、三级管理的经验，把教育优 先发展的战略地位落到了实处。通过改革办学体制，发动和鼓励企事业组织、社会团体、 个人兴办各级各类教育，彻底改变了过去由国家包办教育的单一的办学体制。目前，全省 个人、社会团体和各种社会力量共办起学校教育机构个，在校学生总数达余 万人，已成为国家办学的重要补充。通过城乡教育综合改革，促进了各类教育协调发展， 推动了教育与经济紧密结合，更好地为当地经济建设服务。长沙市创造的“适应经济转型， 强化政府统筹”的城市教育综合改革经验，在全国引起很大反响。郴县、怀化、邵阳等地 适应农村经济建设需要，

28、实行普教、职教、成人教育“三教”统筹，实行农科教结合，按 照政府统筹、部门主办、教委主管、面向千百万农户办学的思路大力发展职业教育，收到 了良好的效果。通过招生和毕业生就业制度的改革，到年所有大中专学生实行一 条分数线招生，学生缴费上学，不包分配，自主择业，取得了圆满成功。 教育对外开放不断扩大。全省有28所学校与国外所高校或其他教育机构建立了 交流与合作关系。所学校先后聘请长期任教的外国专家、外籍教师人，短期 讲学专家、学者余人；接受国外和港澳台留学生人。同时，派出各类留 学人员余人，已有人学成回国。派出汉语教师人出国教中文。有 人次应邀出席国际学术会议，宣读、发表论文篇。 各级学校教育质量稳步提高。全省广大教育工作者坚持“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”的方向，认真贯彻党的教育方针，坚持面向全体学生，让学生全面发展， 使教育的质量和效益稳步提高。各级各类学校坚持把德育放在首位，采取多种形式，切实 加强了对学生的爱国主义、社会主义和集体主义等方面的教育。全省开辟德育基地 多个，每年接受参观学生多万人次。以汨罗市为代表的一批典型，长期坚持不 懈地进行改革和探索，创造了实施素质教育的成功经验。