1、为什么要学习人力资源管理为什么要学习人力资源管理?人力资源管理只对国家有利吗?人力资源管理只对企业有效吗?人力资源管理对个人起何作用?改革开放与人中国社会体制正在变革;封闭开放;保守改革;计划市场;“铁饭碗、大锅饭”体制被打破;经济富裕和社会生活方式变革;给人力资源发展带来机遇和挑战;国家、企业、个人都要积极面对。 面对新机遇新挑战的个人 须以积极的生活态度;树立竞争观念、创业意识;树立发展观念、法制意识;在市场竞争中寻找自己的最佳位置。 面对新机遇新挑战的企业 各企事业单位须营造好组织内部环境;建立现代人力资源管理体系;解决好人力资源管理各职能的关系。面对新机遇新挑战的宏观管理 立足于人力资
2、源的特点;遵循人力资源的运动规律;调整人力资源的结构;营造良好的人力资源管理宏观环境。 第一章 人力资源及管理总论一、人力资源管理科学 二、人力资源概述 三、人力资源管理概述 四、人性假设理论 一、人力资源管理科学人力资源管理研究其职能和方法;(一)人力资源管理学的性质 (二)人力资源管理学的类型 (三)学习目的 (一)人力资源管理学的性质1.在多学科基础上建立,涉及多学科:社会学、经济学、行为科学、心理学、管理学; 2.属于管理学范畴; 社会发展决定管理水平; 管理水平决定人力资源管理水平;3.是应用性学科; 理论与实践结合才有现实意义。(二)人力资源管理学的类型1.按内容;概论;职能专题;
3、(1)管理政策;(2)规划;(3)培训与开发;(4)绩效与薪酬管理;(5)职业保障;2.按对象;企业、事业、公务人员等。(三)学习目的1.指导管理工作实践;掌握、应用基本方法;2.学习者是所有管理者;决策层、直接主管、人力资源管理人员。二、人力资源概述人力资源的基本概念;(一)资源 (二)人力资源 (三)人力资源的性质 (四)人力资源的作用 (一)资源1.资源是财富的来源;资源自然资源、人力资源;2.资源是投入生产的要素;资源劳动者、生产资料; 人力资源是财富创造中不可少的重要资源。(二)人力资源 human resource 管理大师彼得 德鲁克1954提出概念;毛泽东1956年说到过人力资
4、源;1.从能力解释人力资源 2.从人的角度解释人力资源 3.人力资源的涵义 1.从能力解释人力资源(1)处在劳动年龄人口的能力;(2)以人为载体的脑力和体力的综合; (3)包含在人体内的生产能力;(4)劳动能力的总和;(5)知识、技能、经验、品性、等素质;(6)协调力、融合力、判断力、想像力。2.从人的角度解释人力资源(1)是有劳动能力的适龄劳动人口总合;(2)企业实现预期效益的人员总和;(3)具有智力和体力劳动能力人员的总和。3.人力资源的涵义人力资源是人具有的;对价值创造起贡献作用的;能被组织利用的体力和脑力总和。三要素;劳动能力; 财富来源;可被利用。(三)人力资源的性质根本性质能动性;
5、引出可变性、社会性; 1.人力资源的能动性 2.人力资源的时效性 3.人力资源的增值性 4.人力资源的社会性 5.人力资源的可变性 6.人力资源的可开发性 1.人力资源的能动性(1)人能够有目的、有计划地; 使用自己的脑力和体力;(2)能动性在价值创造中表现为;自我强化; 选择职业; 积极劳动。 2.人力资源的时效性(1)人的生命周期; 成长期、成年期、老年期;(2)人力资源最佳时效期;其体力、脑力成长完成;(3)人力资源时效性;形成、开发、使用具有时限。3.人力资源的增值性(1)人的体力、脑力可以增强; 知识、经验、技能不断增强;(2)人力资源被使用的过程中; 创造的价值不断增加。4.人力资
6、源的社会性(1)人力资源的脑力、体力;受社会政治、经济、文化的影响; (2)人力资源的质量; 受社会因素的促进或制约。5.人力资源的可变性(1)人力资源的使用即人的劳动过程; 受自身心理状态的影响效率不同; (2)人力资源的劳动效果; 可以通过激励使之有所变化。 6.人力资源的可开发性(1)人力资源的开发途径与方式; 可以通过教育、培训的手段; (2)人力资源的开发; 具有投入少、产出大的特点。(四)人力资源的作用1.财富形成的关键要素;自然资源通过人力资源转化成社会财富;2.经济发展的主要力量;知识技能提高,对价值创造的贡献力大;3.是企业的首要资源;人力、土地、资金、技术、信息等。(五)人
7、力资源的数量和质量人力资源数量质量多从总体描述;1.人力资源的数量 2.人力资源的质量 3.人力资源的分布 4.人力资源的结构 1.人力资源的数量 数量即绝对量;(1)人力资源数与人口数 (2)人口、人力、人才 (3)六次人口普查数据 (4)近年人口数和就业人数 (5)近年就业人数的增长 (1)人力资源数与人口数人力资源受人口总量及年龄结构影响;适龄人口;男1660岁;女1655岁;称为适龄就业人员。 (2)人口、人力、人才(3)六次人口普查数据 单位:亿 (4)近年人口和就业人数 (万人) (5)近年就业人数的增长19902000全国新增就业人员7336万人;年均733.6万人;200020
8、10全国新增就业人员5910万人;年均402.0万人;20002020年预计16岁以上人口;将年均增550万人;2020年劳动年龄人口将达9.4亿人;就业压力会持续存在。2.人力资源的质量劳动者质量即劳动者素质; (1)人力资源质量的主要内容 (2)影响人力资源质量的主要因素 (1)人力资源质量的主要内容体能素质; 先天体质、后天体质;智能素质; 经验知识、科技知识;非智力素质; 心理素质、积极性。(2)影响人力资源质量主要因素社会经济发展水平;为人提供物质和精神条件;劳动者受教育程度; 通识教育、专业教育; 组织对劳动者发展的投资。3.人力资源的分布 分布是布局问题;(1)就业人员的城乡分布
9、 (2)三大区域专业技术人才 (3)就业人员的产业分布 (1)就业人员城乡分布 (万人)(2)三大区域专业技术人才 (3)就业人员产业分布 (万人)4.人力资源的结构以相对数表示的总体分布;(1)就业人员产业结构% (2)就业人员城乡结构% (1)就业人员产业结构 %(2)就业人员城乡结构 %(六)人力资源个体分析 个体千姿百态、差异很大;1.人的能力 2.人的个性 3.人的复杂性 1.人的能力人的差异表现在能力上;(1)能力的心理学涵义 (2)能力要素 (3)人力资源能力要素构成图 (4)胜任能力 competency (5)胜任特征内容图 (1)能力的心理学涵义能力指人顺利实现某种活动的心
10、理条件;体力、智力、知识、技能四种要素;四要素组合形成人的多样化能力。(2)能力要素体力要素;基础条件;智力要素;智商(IQ)90100正常;知识要素;经验和理论;技能要素;技术、技巧。(3)人力资源能力要素构成 图(4)胜任能力 competency涵义;是指能够胜任某项工作或活动;且突出高于他人的一种能力或素质;胜任特征的内容;包括6大类、20个项目;(5)胜任特征内容图 (5)胜任特征内容 图2.人的个性个性即人心理条件的不同;(1)个性的涵义 (2)五大人格论 (3)情感学说 (4)个性与职业匹配 (5)人职匹配类型 (1)个性的涵义是指个体经常、稳定地表现出来特征;心理学也称之为“人
11、格”; 特定资源应得到科学运用;人应该寻求适合的职业。(2)五大人格论亲和性:合作性、宜人性; 可靠性:责任感;外向性:主动性、社交性;情绪稳定性:控制力、忍耐力;经验开放性:创新性。(3)情感学说情感即人们对待客观事物的;态度体验及相应行为反应;“情商”(EQ)状况;与人的职业生涯有重要联系;是组织人力资源管理的重要因素。(4)个性与职业匹配个性特征与职业匹配;人格类型与职业匹配;(5)人职匹配类型 (5)人职匹配类型3.人的复杂性人力资源是复杂的生产要素;(1)个人条件的多样性 (2)个性人格的差异性 (3)中国与欧洲文化对比 (1)个人条件的多样性人的能力状况;人生经历和职业履历;家庭背
12、景;用人单位重要性;工作态度、满意度、目标。 (2)个性人格的差异性个体能力、性格、气质、兴趣的差异;人力资源管理的差异。 (3)中国与欧洲文化对比三、人力资源管理概述人力资源管理是管理的组成部分; (一)管理及有关问题 (二)人力资源管理的基本问题 (一)管理及有关问题管理一般原理适用人力资源管理;1.对管理的各种解释 2.管理的涵义 3.管理活动的要点 4.管理的职能 5.管理的方式 1.对管理的各种解释(1)管理是一种过程;(2)管理就是决策;(3)管理是系统分析;(4)管理是数学模型的应用;(5)管理是管人的技巧。2.管理的涵义管理是在特定环境下;对组织的各种资源进行;计划、组织、领导
13、和控制;以有效方式实现组织目标的过程。(过程论)3.管理活动的要点(1)管理活动在内、外环境下进行;(2)管理对象是各种资源;(3)管理由相关职能组成;计划、组织、领导、控制; (4)管理要实现既定的组织目标;(5)管理要以最有效方式实现目标4.管理的职能 (1)计划:企业目标的决策;(2)组织:对资源进行合理组合;(3)领导:对人员指导、激励、协调;(4)控制:对工作过程控制。5.管理的方式管理者与被管理者的关系;(1)命令式管理;服从;(2)参与式管理;双相互动。(二)人力资源管理的基本问题发展过程中有不同认识;1.人力资源管理的几种理解 2.人力资源管理的涵义 3.人力资源管理与人事管理
14、 4.人力资源管理的功能 5.人力资源管理的目标 6.人力资源管理的职能 1.人力资源管理的几种理解(1)从目的; 实现组织目标;(2)从过程和职能; 管理活动过程;(3)从管理实体; 管理政策政策的制定;(4)从管理主体;(5)从目的、过程综合。2.人力资源管理的涵义是现代的人事管理; 组织通过各种政策、制度和管理实践; 吸引、保留、激励和开发员工; 调动员工积极性,发挥员工潜能; 促进组织目标实现的管理过程。3.人力资源管理与人事管理(1)管理目的不同;组织、员工利益共同实现;替代了单纯的组织目标实现;(2)管理模式;以人为中心替代以事为中心;(3)管理方式;民主参与式替代命令式。4.人力资源管理的功能(1)吸纳功能; 吸引人才,人才可进入,是基础功能; (2)维持功能; 使已
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