铁路客运员中级.docx

1、铁路客运员中级铁路客运员中级（1题）试题名称：违章携带危险品 试题内容：x年x月x日，xxx次列车（A站G站，经由B站、D站、E站、F站，新型空调车）到达C站，在组织旅客出站时，出站口客运员发现一旅客持该次列车A站C站硬座车票一张，票号xxx，随身携带手提包1个重x千克和旅行包x个重x千克，经检查手提包内全部是易燃易爆品，C站应如何处理？（须计算过程和理论依据，并填制票据）一、技术要求1、答题符合相关的法律、法规、规章标准的规定。2、技术用语规范。3、计算运杂费写出计算步骤。4、在不违反试题内容的前提下，未给定条件可自设。二、考核要求1、本项技能鉴定为模拟考试。2、本项技能鉴定属综合型考试。3

2、、本项技能鉴定由被鉴定人独立完成。三、考核时限1、准备时间：2分钟。2、正式操作时间：60分钟。3、在规定时间内全部完成。（2题）试题名称：携带超重物品价值低于运费试题内容：x年x月x日，xxx次（A站B站，全程运行xx线，新型空调车）到达B站，在组织下车旅客出站时，出站口客运员发现一旅客持该次列车A站B站硬座车票一张，票号xxx，随身携带旅行包一件x千克和丝袋一件内装某物x千克，问B站应如何处理？（该物当地市场价0.x元/千克，写出计算过程和理论依据，并填制票据）一、技术要求1、答题符合相关的法律、法规、规章标准的规定。2、技术用语规范。3、计算运杂费写出计算步骤。4、在不违反试题内容的前提

3、下，未给定条件可自设。二、考核要求1、本项技能鉴定为模拟考试。2、本项技能鉴定属综合型考试。3、本项技能鉴定由被鉴定人独立完成。三、考核时限1、准备时间：2分钟。2、正式操作时间：60分钟。3、在规定时间内全部完成。（3题）试题名称：减价不符试题内容：x年x月x日，xxx次列车（A站E站，经由B站、C站、D站，普通旅客列车）到达E站，在组织旅客出站时，出站口客运员发现一成人旅客持D站E站半价儿童软座车票一张，票号xxx。随身携带旅行包一件重x千克。问E站应如何处理？（写出计算过程和理论依据，并填制票据）一、技术要求1、答题符合相关的法律、法规、规章标准的规定。2、技术用语规范。3、计算运杂费写

4、出计算步骤。4、在不违反试题内容的前提下，未给定条件可自设。二、考核要求1、本项技能鉴定为模拟考试。2、本项技能鉴定属综合型考试。3、本项技能鉴定由被鉴定人独立完成。三、考核时限1、准备时间：2分钟。2、正式操作时间：60分钟。3、在规定时间内全部完成。（4题）试题名称：借用铁路乘车证试题内容：x年x月x日，xxx次列车（A站E站，经由B站、C站、D站，新型空调车）到达C站，在组织旅客出站时，出站口客运员发现一人借用A站 xx段李某中华人民共和国铁路硬席乘车证（单程），票号xxx，乘车区间：A站C站，有效期x年x月x日至x年x月x日。问C站应如何处理？（须计算过程和理论依据，并填制票据）一、技

5、术要求1、答题符合相关的法律、法规、规章标准的规定。2、技术用语规范。3、计算运杂费写出计算步骤。4、在不违反试题内容的前提下，未给定条件可自设。二、考核要求1、本项技能鉴定为模拟考试。2、本项技能鉴定属综合型考试。3、本项技能鉴定由被鉴定人独立完成。三、考核时限1、准备时间：2分钟。2、正式操作时间：60分钟。3、在规定时间内全部完成。（5题）试题名称：减价不符（伤残军人）试题内容：x年x月x日，xxx次列车（A站F站，经由B站、C站、D站、E站，新型空调车）到达F站，在组织旅客出站时，出站口客运员发现一名旅客持D站F站该次列车伤残军人半价软卧车票一张，票号xxx（x车厢x号），持“革命工作

6、人员残废证”。问D站应如何处理？（写出计算过程和理论依据，并填制票据）一、技术要求1、答题符合相关的法律、法规、规章标准的规定。2、技术用语规范。3、计算运杂费写出计算步骤。4、在不违反试题内容的前提下，未给定条件可自设。二、考核要求1、本项技能鉴定为模拟考试。2、本项技能鉴定属综合型考试。3、本项技能鉴定由被鉴定人独立完成。三、考核时限1、准备时间：2分钟。2、正式操作时间：60分钟。3、在规定时间内全部完成。（6题）试题名称：学生无票 试题内容：x年x月x日，xxx次列车（A站F站，经由B站、C站、D站、E站，普通旅客列车）到达F站，在组织旅客出站时，出站口客运员发现一名学生无票乘车（持x

7、x省中医药大学有效学生证，优惠乘车区间：A站F站）。问F站应如何处理？（须计算过程和理论依据，并填制票据）一、技术要求1、答题符合相关的法律、法规、规章标准的规定。2、技术用语规范。3、计算运杂费写出计算步骤。4、在不违反试题内容的前提下，未给定条件可自设。二、考核要求1、本项技能鉴定为模拟考试。2、本项技能鉴定属综合型考试。3、本项技能鉴定由被鉴定人独立完成。三、考核时限1、准备时间：2分钟。2、正式操作时间：60分钟。3、在规定时间内全部完成。（7题）试题名称：携带品超大(高速动车组列车)试题内容：x年x月x日，xxx次列车（A站B站,高速动车组列车）到达B站，在组织旅客出站时，出站口客运

8、员发现一名旅客随身x柜x个重x千克，长x厘米、宽x厘米、高x厘米和携带手提包x个重x千克，问B站应如何处理？（写出计算过程和理论依据，并填制票据。） 一、技术要求1、答题符合相关的法律、法规、规章标准的规定。2、技术用语规范。3、计算运杂费写出计算步骤。4、在不违反试题内容的前提下，未给定条件可自设。二、考核要求1、本项技能鉴定为模拟考试。2、本项技能鉴定属综合型考试。3、本项技能鉴定由被鉴定人独立完成。三、考核时限1、准备时间：2分钟。2、正式操作时间：60分钟。3、在规定时间内全部完成。（8题）试题名称：无票乘车（伤残军人乘坐动车组列车）试题内容：x年x月x日，xxx次列车（A站C站，动车

9、组列车）到达C站，在组织旅客出站时，出站口客运员发现一名成人持B站发售当日xxx次站台票及有效伤残军人证无票，随身携带背包一件重x千克，自用折叠式轮椅一个重x千克。问C站应如何处理？（写出计算过程和理论依据，并填制票据。设定xxx次B站C站二等座车公布票价:x元；现行票价:x元。）一、技术要求1、答题符合相关的法律、法规、规章标准的规定。2、技术用语规范。3、计算运杂费写出计算步骤。4、在不违反试题内容的前提下，未给定条件可自设。二、考核要求1、本项技能鉴定为模拟考试。2、本项技能鉴定属综合型考试。3、本项技能鉴定由被鉴定人独立完成。三、考核时限1、准备时间：2分钟。2、正式操作时间：60分钟

10、。3、在规定时间内全部完成。（9题）试题名称：伪造车票 试题内容：x年x月x日，xxx次列车（A站K站，经由B站、C站、D站、E站、F站、G站、H站、J站，新型空调车）到达J站，在组织旅客出站时，出站口客运员发现一成人旅客持当次E站J站全价车票一张，经仔细检查发现车票系伪造，问J站应如何处理？（须计算过程和理论依据，并填制票据） 一、技术要求1、答题符合相关的法律、法规、规章标准的规定。2、技术用语规范。3、计算运杂费写出计算步骤。4、在不违反试题内容的前提下，未给定条件可自设。二、考核要求1、本项技能鉴定为模拟考试。2、本项技能鉴定属综合型考试。3、本项技能鉴定由被鉴定人独立完成。三、考核时

11、限1、准备时间：2分钟。2、正式操作时间：60分钟。3、在规定时间内全部完成。（10题）试题名称：越站(高速动车组列车)试题内容：x年x月x日，xxx次列车（A站C站,高速动车组列车）到达C站，在组织旅客出站时，出站口客运员发现一名旅客持二代身份证出站，无车票信息。经查证旅客在铁路客服中心网站成功订购x月x日该次列车A站到B站二等座车票一张，订单号xxx。问C站应如何处理？（写出计算过程和理论依据，并填制票据。现行票价：xxx次A站到C站二等座x元，A站到B站二等座x元，B站到C站二等座x元。）一、技术要求1、答题符合相关的法律、法规、规章标准的规定。2、技术用语规范。3、计算运杂费写出计算步

12、骤。4、在不违反试题内容的前提下，未给定条件可自设。二、考核要求1、本项技能鉴定为模拟考试。2、本项技能鉴定属综合型考试。3、本项技能鉴定由被鉴定人独立完成。三、考核时限1、准备时间：2分钟。2、正式操作时间：60分钟。3、在规定时间内全部完成。（11题）试题名称：携带整件不可分拆超重物品试题内容：x年x月x日，xxx次列车（A站E站，经由B站、C站、D站，普通旅客列车）到达E站，在组织旅客出站时，出站口客运员发现两名成人旅客，持两张A站到E站的当次列车硬卧车票，票号：xxx、xxx。随身携带旅行包二件，重量分别为：x千克、x千克，某件(整体)x件x千克， 问E站应如何处理？（写出计算过程和理

13、论依据，并填制票据）一、技术要求1、答题符合相关的法律、法规、规章标准的规定。2、技术用语规范。3、计算运杂费写出计算步骤。4、在不违反试题内容的前提下，未给定条件可自设。二、考核要求1、本项技能鉴定为模拟考试。2、本项技能鉴定属综合型考试。3、本项技能鉴定由被鉴定人独立完成。三、考核时限1、准备时间：2分钟。2、正式操作时间：60分钟。3、在规定时间内全部完成。（12题）试题名称：持低等级车票乘坐高等级列车试题内容：x年x月x日，xxx次（B站E站，经由C站、D站，新型空调列车）到达E站，在组织下车旅客出站时，出站口客运员发现一学生持A站发售x月x日A站E站（经由B站）学生半价普通硬座客票到

14、底通票一张，票号xxx。问E站应如何处理？（须计算过程和理论依据，并填制票据）一、技术要求1、答题符合相关的法律、法规、规章标准的规定。2、技术用语规范。3、计算运杂费写出计算步骤。4、在不违反试题内容的前提下，未给定条件可自设。二、考核要求1、本项技能鉴定为模拟考试。2、本项技能鉴定属综合型考试。3、本项技能鉴定由被鉴定人独立完成。三、考核时限1、准备时间：2分钟。2、正式操作时间：60分钟。3、在规定时间内全部完成。（13题）试题名称1：儿童超高试题内容：x年x月x日，xxx次（A站D站）到达C站后，一旅客带两名儿童（身高x m，x m），持B站C站硬座客快票及儿童票各一张，车站出站时应如

15、何处理？ 试题名称2：携带品超重 试题内容：x年x月x日，xxx次（A站C站），到达B站，一旅客持A站B站客特快票，携带自用残疾人轮椅一辆，重x KG，旅行包两只，分别重x KG和x KG，郑州站应如何办理？一、技术要求1、答题符合相关的法律、法规、规章标准的规定。2、技术用语规范。3、计算运杂费写出计算步骤。4、在不违反试题内容的前提下，未给定条件可自设。5、查运价里程表。6、查票价表。7、填写“客杂”。二、考核要求1、本项技能鉴定为模拟考试。2、本项技能鉴定属综合型考试。3、本项技能鉴定由被鉴定人独立完成。三、考核时限1、准备时间：2分钟。2、正式操作时间：50分钟。3、在规定时间内全部完成。（14题）试题名称1：办理特、普快票价差同时补卧（儿童单独使用卧铺）