软件操作及常见问题解答.docx

1、软件操作及常见问题解答使用考勤机的基本操作流程是什么？1：安装软件，在控制台中建部门，录入人员信息2：进入设备服务程序，写入档案，将人员信息写入到考勤机中。3：进入考勤机档案管理菜单，通过上下箭头键，选择人员，给员工发卡或录指纹或录入密码，或给员工拍照4：完成上述操作后，登录设备服务程序，读取操作日志，目的是将指纹，卡号或密码，照片传到电脑中。5：再次登录设备服务程序，写入档案，将存在电脑中的指纹，卡号，密码或照片重新回传到电脑中。注：上传到电脑中后，可以在软件中的相应位置查到所录信息：查看指纹：考勤帐套档案设置指纹采集查看卡号：考勤帐套档案设置卡片管理查看照片：考勤帐套档案设置人员维护，有照

2、片，刚会显示员工照片。查看密码：考勤帐套档案设置人员维护考勤密码，有密码则显示*。软件安装完后，如何配置创建数据库？1：标准版的，软件和数据库都使用默认安装，则直接开始程序一卡通系统平台配置注册数据库，直接点创建数据库2：网络版的，软件和数据库都使用默认安装，向公司索要注册号后，直接打开开始程序一卡通系统平台配置注册数据库，直接点创建数据库3：标准版的，用户单独安装SQL，开始程序一卡通系统平台一卡通系统维护，选NT集成，SQL实例名用自己的SQL服务管理器的名字，然后点修改SA密码，再开始程序一卡通系统平台配置注册数据库，直接点创建数据库 4：网络版的，向公司索要注册号后，可以直接创建数据库

3、。如果不可以，可以重复（3）的操作，然后再创建。数据库配置成功，可是却无法登录控制台，要如何处理？1：开始运行cliconfg，回车，在弹出框中，选择别名，将里面的内容全部清空，然后尝试登录控制台2：先将防火墙关掉，XP系统包括控制面板中自带的防火墙也关掉，再登录3：如果单独安装的SQL，进入企业管理器，右键local（windows NT）属性安全性，身份验证选择SQL Server和windows然后再登录。用户安装SQL2005，应该如何配置注册数据库?1：先在服务器上装上软件，2：新建一个weds（admin） 用户，先把WEDS(admin)的角色不勾选，密码是十六个0，将sysad

4、min这个角色打上对勾 新建一个weds_v4(admin_v4)这个库， weds(admin)这个用户的属性里面的那个服务器角色 将sysadmin打上对勾 3：恢复数据库（选择安装主目录威尔一卡通系统平台下面的weds_bak.bkw(admin_bak.bkw)这个数据库。）4：直接登录控制台。数据库如何备份？1：控制台考勤帐套系统维护备份恢复数据库，点备份按钮，选择路径，重新命名所要备份的数据库的名字，恢复时，只需要选择恢复按钮，然后选择备份的文件。2：4.96版的软件，如果用户采用光盘进行标准安装，数据库默认存在的的位置是Program Files一卡通系统平台 admin_v4_

5、data.mdf， admin_v4_data.ldf，可以将这两个文件复制到安全的位置，安装系统完后，用户用开始程序一卡通系统平台配置注册数据库，重新创建数据库，成功后，用备份的admin_v4_data.mdf， admin_v4_data.ldf替换当前生成的，刚完成恢复数据库工作。注：1：以前的的数据库是默认路径 C:Program FilesMicrosoft SQL ServerMSSQL$wedsv4Data) 2：若备份mdf和ldf两个文件时，会提示，那么将SQL服务管理器，停用，再拷贝。如果电脑右下角没有，那么，可以找到C:Program FilesMicrosoft SQ

6、L Server80ToolsBinnsqlmangr.exe，双击运行，也可以找到，然后停用，再拷贝。3：对于BS软件，只需要将整个文件夹复制到安全位置就可以完成备份工作。电脑硬盘损坏或没有备份数据就重装了系统，如何找回数据?可以和威尔公司联系，索取找数据的工具以及说明，说明如下：1:首先确认考勤机版本分界线是2007.03.15.可以进入考勤机第八个菜单中的第一个菜单，看一下考勤机版本，对于03.15以前的考勤机，只能重新录入人员信息，考勤机里面的所有的信息均没有用了相当于从头开始使用考勤机2:如果确信考勤机版本是03.15以后的，那么对于2007-03.15-2007.07.15 之间的

7、版本，可以用repair这个文件进行备份考勤机里面的数据，对于2007-07.15以后的(包括07.15)，那么在考勤机中就可以直接备份，U盘操作备份数据3:恢复一个同一软件版本的空数据库，注意，一定是空的数据库4:备份完成后，进入文件夹notearchives，复制wdda.wts，粘贴到找人员文件夹中，用记事本的方式打开wdda.wts，第一行内容类似于以下的显示(内容有可能不一样，仅仅是举个例子):例如：#WDDA$，xh，bh-编号，xm-姓名，mm，gl，sr，zp，kh，zw，mj-1将第一行改成如下的形式(也就是将#WDDA$，-编号，-姓名，-1等等，减号后面的东西去掉就可以)

8、例如:xh，bh，xm，mm，gl，sr，zp，kh，zw，mj(只留这些字母，注意您的和这个可能不一样，这只是我举的例子)，保存一下5: 打开将档案导入数据库V1.03.exe，点击数据源设置，设置一下，如果不确定用哪个，可以登录一下您的控制台登录框，右下角的配置，看一下这个里面的服务器名字是什么。6:点生成存存储过程按钮7:点添加存储过程按钮-添加报表，选择先找人员文件夹中的weds导入数据库.txt，添加成功。8:执行存储过程到此，如果不是指纹的考勤机，这样就可以重新登录软件了，但是有可能得重新建部门。若考勤机是指纹的，那么在做完上面的操作之后，需要导入指纹.那么打开后找指纹文件夹，1:

9、打开将指纹文件写入数据库V1.01.exe，选择从考勤机上备份出来的文件夹中的finger 文件夹，里面有好多的.pis或.s10的文件，注意指纹类型，是s10的就输入s10，2:同样设一下数据源，3:点击开始写入按钮到此完成了全部的恢复工作。如果用户的备份数据中有photo文件夹，且里面有内容，格式就是pht，那么需要将照片导入到数据库里面.可以这样做(一定要保证部门已经存在)1:将photo文件夹复制到d:或E:里面，主要是为了方便操作。2:开始菜单运行输入cmd3:再输入rename d:photo*.pht *.jpg，目的将照片类型转换成jpg的。4:登录控制台考勤帐套人员维护高级设

10、置成批导入照片，选文件与序号对应进行导入，选择d:photo里面的所有文件(CTRL+A)，导入即可。注意:在数据库没有恢复完成时，一定不能连接考勤机传数据.等数据库恢复完毕，用户恢复后，才可以连接考勤机，进行数据传输。在控制台中进行相关操作时提示because the PRIMARY filegroup is full应该如何处理？1.检查你的磁盘剩余空间是否足够，如果没有磁盘剩余空间，则清理磁盘，腾出空间 2.检查你的磁盘分区格式 如果是FAT16，则数据文件最大只能是2G 如果是FAT32，则数据文件最大只能是4G 改为NTFS分区则没有这种限制 3.检查一下你有没有限制数据库文件的大小

11、 企业管理器-右键你的数据库-属性-文件增长限制-如果有限制大小，取消限制 4.检查你的SQL版本，如果你用MSDE，则限制了数据文件最大是2G 5.你也可以为 primary 组添加新的数据文件来解决这个问题 alter database admin_v4 add file(NAME =bb(逻辑文件名),FILENAME = c:Program Filesadmin_v4.ndf)（路径自己设）6：备份好数据库，然后进入控制台系统帐套系统维护过期数据处理按日期清除没有用的日志和录相，然后执行下面的三个语句：（数据库名为weds_v4或admin_v4）BACKUP LOG数据库名 WITH

12、 NO_LOGBACKUP LOG数据库名 WITH TRUNCATE_ONLYDBCC SHRINKDATABASE (数据库名)如何解决日志占用大量空间问题解决日志占用大量空间问题随着数据库的运行，数据库占用的磁盘空间越来越大，这是由于日志所造成的，简单使用收缩数据库，往往无法减小日志。使用如下代码：BACKUP LOG数据库名 WITH NO_LOGBACKUP LOG数据库名 WITH TRUNCATE_ONLYDBCC SHRINKDATABASE (数据库名) 如何处理在卡片管理界面中，有一员工卡号栏为空，给人员发卡时提示“无法操作，卡号已使用，卡状态不一致或其它错误”?先到人员维

13、护里面找到这个人，将滑块向后拉动，看最后一列，记下这个序号然后，到开始程序威尔一卡通系统平台威尔一卡通维护执行管理SQL执行下面的两个语句delete from dt_card where user_serial=你看到的那个数字delete from dt_usercard where user_serial=你看到的那个数字然后再给这个员工发卡就可以了.如果还发不了，那么，到人员维护高级设置将里面的卡号清除后，保存，就可以正常发卡了.如何清除软件中存在的双条记录？将下面的两个语句，到开始程序一卡通系统平台一卡通维护执行管理SQL，分两次执行一下.delete jt_pass from jt

14、_pass a inner join (select max(rec_serial)xh from jt_pass group by user_serial，rec_datetime having count(*)1)b on a.rec_serial=b.xhdelete kt_jl from kt_jl a inner join (select max(xh)xh from kt_jl group by user_serial，sj having count(*)1)b on a.xh=b.xh这样您再查的时候，就不会有两条记录了。客户端如何连接服务器（CS版本软件）？在客户端上只安装软件

15、，不需要安装数据库。正常情况下，只需要点开客户端电脑的控制台登录框，右下角的配置，里面的内容和服务器的同一位置的内容相同，需要注意的是将服务器名称换成服务器的IPwedsv4或服务器的IP.此实应该可以在客户端上访问服务器上的数据.如果不可以，请参考以下的说明(将防火墙先关掉)1:先进入服务器电脑，看一下服务器电脑的IP， 打开软件的控制台选择配置填好后点确定再打开一下软件，可以正常进入即可。2:进入服务器的注册表regedit找到第三项中的softwaremicrosoftmicrosoft sql servermssqlserversuperSocketNetLib开头的一个下面有一个TCP，看右边有一个TCPPORT看看端口号是多少：比如是1269。3.然后，到客户端开始运行