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销售管理培训广告行业案例分享.docx

1、销售管理培训广告行业案例分享 广告行业问题一:电话广告销售如何抓住客户? 1问题二:如何开发客户及做透客情? 3问题三:销售小白进新公司该如何请教经理学习本事? 4问题四:杂志出版社销售如何发展? 6问题五:高端LED广告光源销售如何开发客户? 7问题六:跟着高手如何开发市场? 8问题七:如何速成销售冠军? 12问题八:如何在广告行业创业? 15问题九:如何在汽车销售做广告专刊创业? 16问题十:销售小白如何寻找客户? 19问题十一:销售小白如何做经销商? 20问题一:电话广告销售如何抓住客户?【背景】:1、电话销售,互联网广告推广,以前做过面销。【问题】:1、 学习能力差如何快速提高互联网方

2、面能力?2、与客户沟通无法抓住客户需求该怎么办?【回复】:1、市调向同行高手学习问同行,比如,问几十位同行的同学或朋友。同行不肯告诉你怎么办?好办,冒充消费者给你的竞品打电话,学个三招五式,不是什么难事吧;2、利益驱动打电话一定要明确客户利益所在,打电话总强调自身利益,没说客户利益,所以经常被拒,这点切记哦;3、斗竞品,满足客户需求话术首先用同行刺激了同行,接着告诉对方,我们能给客户提供什么样的利益承诺,能帮助客户新增40%客户,最后给客户勾勒未来的合作景象,如果半年能新增30个客户,您的业绩就在其中;4、话术+增值服务话术 + 增值服务 = 无往不利,话术要反复打磨,实战中不断提升。我再摘录

3、一段答疑,看完就更清晰啦:小D同学在杭州卖期房,电话邀约后,客户表面热闹,但实际响应不积极,总是被放鸽子,这个销售困境的本质是话术不行,打动不了客户。我准备两个话术版本:版本1、王总,前几天我专门为您物色了一套房,那景观很棒,站在前阳台上无遮挡,能眺望到可惜,您太忙,这套房子前天被人订走,昨天我不甘心,又跑到楼上走了一圈,给您物色另外一套房,那景色也很棒,但下手可能要快点,我有点小担心。版本2、王总,您好,最近股市很火爆,根据以往经验,股市火爆后房价也要跟随大涨,最近杭州的楼盘价格上涨元,楼盘价格上涨了元据内部消息,最近我们高层也在商讨楼盘价我有个小担心,所以提前通报一声,对了,央行给银行定向

4、投放1.5万亿元资金,相当于两次降准,行内预测房价又将上涨光有话术还不够,我们还要为客户做增值服务。比如,爬到为客户选定的楼层去拍照,包括远眺风景和低头看小区景观的照片,有图有真相,既表明咱们做事认真,是在真诚服务客户,又是吸引客户过来的好说辞!问题二:如何开发客户及做透客情?【背景】:1、房产广告销售的,产品是针对房地产做的杂志。【问题】:1、 现在地产业主流媒体是网络,电视,和户外,如何开发客户及做透客情?【回复】:1、建议转行时代大变了,行业也变了,现在报纸、杂志都在走下坡路,我敢下个结论,明年广告量比今年还要少,后年广告比明年少,你在一条正在下沉的大船上,或许当事人还不自知哦,请三思;

5、2、分析自身与竞品咱们来反思一个问题,能力跟你一样的销售,他在地产销售,他一年赚多少,你一年赚多少?能力一样,但赚钱完全不同?这说明什么?要是我,马上就跳槽去做地产行业了!因为你懂地产,又是销售出身,基础多好呀!问题三:销售小白进新公司该如何请教经理学习本事?【背景】:1、三个月的电梯广告业务,但业绩为零,销售小白无经验;2、现在一家国有企业性质的地铁广告公司,一个业务员只能干一个行业,由于其它行业人员满,只能做家电的,打听了,今年以来家电的两个业务员只做了60万,提成少打算择业;3、来公司三个月了,第二个月出了个小单,没被踢出局,但在第三个月收到警告信了。【问题】:2、 是否该转行?3、 不

6、转行进入新公司该怎么做?【回复】:首先不太建议小白去做广告销售,因为广告属于务虚销售范畴,销售难度还是比较大的!两三个月就能开小单,这个可不太容易做到,所以,我点赞你的执行力!如何在加盟新公司快速成长?A:与上司搞好关系第一步是要跟你的直属领导搞好关系。但经理一般比较忙,根本不会主动教你什么,但人家为啥要教你?教你是人情,不教你是本分!如果咱们不做人情,人家凭什么教你真家伙?B:利益驱动决定开单大小开单 =人情做透 + 利益驱动,其中,人情做透决定你是否能开单,而利益驱动决定你开单大小!你应该好好给你的经理做一做人情呀,怎么做?a:模糊销售主张,意思是说:咱们模糊销售主张,客户就清晰,咱们清晰

7、销售主张,客户就开始装傻;b:模糊销售主张好理解。我把一切告诉你有说,我请教求学图文设计,可都是小零食打头阵哦,夏天冰激凌,冬天糖葫芦,这就是典型的模糊销售主张,首先不明确所出目的,先开始做人情,其实,设计师也明白你什么意思,但正所谓吃人的嘴短,拿人的手短,他占了咱们几次小便宜,面子上抹不开了,大家也有点交情了,这时再请教不迟;但如果咱们一上来就干巴巴去和设计师聊天,谁愿意主动教你?人家还有很多事情要忙呢,所以,不如带点家乡土特产,或冰激凌之类的美食,大家一边吃,一边聊,但这时候你最好只是闲聊哦,别张口就请教,就这样的行动搞几次,设计师的态度就清晰起来了,否则他们肯定要装傻;c:现在你要把经理

8、当成你的哥哥呀,先为他做点什么,主动送点小礼物,努力到了,人家自然就会教你三招五式,你的进步速度就会加快!一句话,跟着高手学习,跟着高手干,咱们进步才会加快!如果靠自己摸索,那要摸索到猴年马月呢?C:与领导混熟成为好友家电这两年不景气,建议多找小家电客户,他们比白电客户活的滋润,可以找大经销商入手,你跟领导混熟了,有机会给你从家电行业调出来,加盟地产行业这类热门行业,加油干!问题四:杂志出版社销售如何发展?【背景】:1、 5线城市,1月4期,每期出版2万份彩板成本3500元,每期广告头版+底板+2个内版,在充足广告量下广告费用7000元左右,本月21日就得出版第一期。(有20人业务团队,业务不

9、考虑)【问题】:1、 如何发展?【回复】:建议转行!解析:哥们好,20年前,我在北京就有人喊我去做DM杂志,我一口否决了,这玩意能赚多少钱呢?连点权威性都没有,说是每期2万份,我告诉你,肯定没有这个量,而且从传播学来说,一般广告起印量要3万+才会有广告效果,就这点一万来粉杂志,基本是做一个客户砸一个客户,没有效果,以后就没有回头客哦,而且你要注意一点,媒介要有点权威性,客户投放才会沾媒介形象的光,你这杂志没点知名度,也没有读者忠诚度,读者看完肯定不会有任何反应的,广告效果更要打折往下走要是我,就一个字:撤!哥们啊,我只说实话,或许刚才这番话,不太中听,但没办法,我必须要把心里话说出来,否则我就

10、认为是糊弄你了,所以还请哥们你别生气哦!问题五:高端LED广告光源销售如何开发客户?【背景】:1、入销售快两个月,从事LED广告光源销售,目前随时面临被公司开除的可能;2、目前主要开发西南地区市场,找不到客源。【问题】:4、 如何尽快找到客源开发客户?【回复】:产品在同行里属于高端,要找高端客户,比如:麦当劳、肯德基、银行、大牌服装店!解析:他们很注重店铺形象,而且投资又足,对这类产品是有需求的,扫荡这类客户才有希望,中低端的客户群放弃吧那不是你的菜。问题六:跟着高手如何开发市场?【背景】:1、现在一家主做电梯广告的广告公司,公司总部在石家庄,年初进入本地市场,经过一段时间的发展,现在销售额逐

11、步攀升,新手入行基本工资1500,提成为销售额的10%,公司销售冠军淡季月薪6K,旺季一般都过万;2、D经理,邯郸人,从基层作起,管冀南区5个市,待在本地较多,D经理曾分享销售成功的秘诀就是真心和客户做朋友,并愿意和我们互动。【问题】:5、 在这样的行业,跟着这样的领导,前景怎么样?该如何快速开发市场?【回复】:一、项目优势。 1、电梯广告出现在封闭环境里,广告阅读率、关注度会相对高一些,因为其他广告干扰因素少。 2、人在电梯,手机信号不好,很少有人在电梯里发微信,打电话,除非很紧急事情,正常做法是静静等待。 3、乘坐电梯的人普遍感觉枯燥,总想找点事做或东西看,但电梯里什么事都干不了,此时电梯

12、广告出现了,这叫合呼时宜。 4、定位精准是电梯广告一大优势。根据楼盘售卖价格、写字楼租金,我们能很清楚知道投放电梯广告的目标人群的素质和消费能力,有利于客户做精准投放。比如:在高档社区,我们经常能看到银行卡、电信、网站、地产、豪车、奢侈品、高端美容院等电梯广告。5、广告一般做是月单、季单,广告投放周期长,广告期间有利于我们巩固拜访频率,进一步拉近客情关系。6、电梯广告淡旺季不明显,每个月、每个节日都有对应客户做投放。7、电梯广告投放费用不贵,千人成本比较合适,对比其他媒体,有竞争力。8、电梯广告是户外广告的一种细分形式。户外广告以树立品牌形象为主,但是电梯广告兼有树立品牌形象和促销功能,能有效

13、刺激消费群购买兴趣。9、中高端楼盘和写字楼本身形象很棒,都是一派高大上,而且所用电梯品牌也不错,所以在这种环境里投放广告,对客户的品牌形象有建设性帮助,很多高端客户也乐于接受。10、客户群面貌不错,能做得起电梯广告的都是土豪,对自己今后人脉积累有莫大帮助。二、售前、售中、售后销售服务策略。1、售前准备。先调出客户资料,做一个EXCEL统计表,统计过去成交客户的方方面面!什么品牌是投放主力?在什么时候投放?什么楼盘?发布量?针对每个客户做好统计后,咱们就应该锁定几大主力行业(数据统计而来),这就是三大思维模式之目标细分法的实际应用。比如,我们主攻房地产、金融、豪车、奢侈品等行业,你就要事先做好一

14、些行业知识储备;一个人精力有限,你不可能精通很多行业,为了以专业知识征服客户的心,你要对客户所在行业有所了解,要熟悉他们行业知识,否则,咱们见客户聊什么呢?一开口就讲外行话,呵呵,丢人不?能大量开单吗?看不到希望哦;什么叫把一件事做到极致?我举个例子,假设你要去谈银行或金融客户,请每天花上15分钟了解国内经济形式,作为约见客户的谈资,比如从人民币汇率浮动这一信息大量搜集信息。专攻这一条信息,从原因、走势、数据、给国情带来的影响(优劣势)等方面来吃透这项信息;或许你要说,我不是学金融的,玩不转这玩意,我要说的是,如果想赚钱,这些都不是难事,学会几个名词(XX),相关金融文章看多了,提炼一些规律性

15、东西,很快你就可以侃侃而谈啦,这事真不难;整理一本成交客户群所投放广告的设计稿,A3铜版纸打印成一本,见客户请带上该资料,万一没话题还可以聊一聊这本上的东西;当然,这份资料也是公司实力的表现,是给咱们信誉和实力背书的。你结合这本资料,用学来的专业知识和楼宇广告特点做结合,给客户洗脑。完全可以一个案例一个案例跟客户做分享,比如他们投放策略、计划、效果和收益;向同行学习,你冒充客户,给全国各地同行公司打电话,听听他们的推销和话术,能搞来投放方案更棒,多看同行网站,里面干货很多。2、售中过程。 我们做几个提问: 房地产商为什么要做电梯广告?为什么要到其他楼盘做广告?客户做完电梯广告能给客户带来什么切身利益和好处?客户发布时间多久为宜?一个月?两个月?提问完这些问题,应该反复提炼销售话术,要给出三个极有说服力的购买理由。我们要用大量同类客户的发布数据做好统计工作,得出某个结论供客户做投放计划时有个参考依据,这些都是咱们为客户提供增值服务的表现,客户会非常感谢咱们的努力;石家庄有多少栋高端楼盘,多少写字楼,里面有多少部电梯?如果客户投入一半高端楼盘,将覆盖多少高端人口?投放效果如何? 我们应

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