铁路中级列车员考试题及答案.docx

1、铁路中级列车员考试题及答案铁路中级列车员考试题及答案 客运检察人员必须秉公执法，（ ），不得滥用职权。 A. 公正廉洁B. 按原则办事C. 公道正派D. 办事公正 ( 正确答案 ) 铁路路风管理办法中规定以票谋私金额（ ）定为重大路风事件。 A.500 元以上不足 2000 元B.1000 元以上不足 1500 元C.1000 以上不足 2000 元D.3000 元以上 ( 正确答案 ) 站、车设备、设施、备品未达到规定标准，影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的，属于（ ）。 A. 服务质量不良反映B. 服务质量一般问题 ( 正确答案 )C. 服务质量严重问题D. 服务质量重大问题 列车乘务

2、人员严禁私带无票人员、（ ）违规安排越席及其他不符合乘车条件人员。 A. 货物 ( 正确答案 )B. 宠物C. 家属D. 熟人 铁路交通事故调查处理规则规定，一般事故的调查期限为（ ）天。 A.5B.10 ( 正确答案 )C.20D.30 站、车环境卫生、饮食卫生差，但尚未发生旅客伤害事故的属于（ ）。 A. 服务质量不良反映B. 服务质量一般问题 ( 正确答案 )C. 服务质量严重问题D. 服务质量重大问题 铁路交通事故造成 30 人以上死亡，构成（ ）事故。 A. 特别重大事故 ( 正确答案 )B. 重大事故C. 险性事故D. 一般事故 倒卖旅客车票数额较大的，依照刑法，处（ ）以下有期徒

3、刑或者拘役。 A.7 年B.3 年 ( 正确答案 )C.1 年D.5 年 以票谋私金额（ ）以上，按铁路路风管理办法规定，可定为重大路风事件。 A.2000 元B.3000 元 ( 正确答案 )C.4000 元D.5000 元 铁路路风管理办法规定，勒卡索要行为是指凭借职务或工作之便，采取刁难、要挟或（ ）等手段，敲诈勒索旅客货主。 A. 强迫B. 威胁 ( 正确答案 )C. 诱导D. 欺骗 铁路法所称铁路，包括（ ）。 A. 国家铁路、地方铁路、专用铁路和铁路专用线 ( 正确答案 )B. 国家铁路、地方铁路C. 地方铁路、专用铁路和铁路专用线D. 国家铁路、地方铁路、专用铁路 严禁违规收取或

4、变相收取不合理费用，私进商品、餐料，出售假冒伪劣商品，采取（ ）等手段侵害旅客利益。 A. 强制、误导、诱导、搭售 ( 正确答案 )B. 强制、误导C. 诱导D. 引诱 中华人民共和国铁路法中的地方铁路是指由（ ）管理的铁路。 A. 地方人民政府 ( 正确答案 )B. 省政府C. 铁道部D. 铁道部与地方人民政府 （ ）以上的公民是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人。 A.16 周岁B.12 周岁C.10 周岁D.18 周岁 ( 正确答案 ) 根据事故造成的人员伤亡、直接经济损失、列车脱轨辆数、中断铁路行车时间等情形，事故等级分为（ ）。 A. 特别重大事

5、故、重大事故、大事故三个等级B. 特别重大事故、重大事故、大事故、险性事故和一般事故四个等级C. 特别重大事故、重大事故、险性事故和一般事故四个等级D. 特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故四个等级 ( 正确答案 ) 对在铁路线路两侧（ ）以内或者铁路防护林地内放牧的，铁路职工有权制止。 A.10mB.15mC.20m ( 正确答案 )D.30m 铁路职工玩忽职守，违反规章制度造成铁路运营事故的，滥用职权，谋取私利的，给予行政处分；情节严重、构成犯罪的，依照刑法有关规定（ ）。 A. 追究刑事责任 ( 正确答案 )B. 从重处罚C. 处一年有期徒刑D. 处三年有期徒刑 殴打旅客货主造成（

6、 ），或侵害旅客货主人身权利情节严重定为严重路风事件。 A. 重伤B. 轻伤 ( 正确答案 )C. 重伤或死亡D. 死亡 铁路法规定，铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进（ ），提高运输服务质量。 A. 作风B. 路风 ( 正确答案 )C. 服务D. 行业作风 铁路路风管理办法规定，安排（ ）及其他不符合乘车条件人员乘车，属以票谋私行为。 A. 越席 ( 正确答案 )B. 长乘短补C. 减价不符D. 优惠不符 站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的属于（ ） A. ( 正确答案 )服务质量一般问题B. 服务质量重大问题C. 服务质量不

7、良反映 站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的属于（ ）。 A.服务质量一般问题B. 服务质量重大问题C. 服务质量不良反映 ( 正确答案 ) 责任造成旅客 10 人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于（ ）。 A. 服务质量不良反映B. 服务质量重大问题C. 服务质量严重问题D. ( 正确答案 ) 铁路路风管理办法规定，对旅客货主语言污秽、行为（ ），属粗暴待客行为。 A. 粗鲁 ( 正确答案 )B. 粗暴C. 野蛮D. 鲁莽 劳动法规定，禁止用人单位招用未满（ ）周岁的未成年人。 A.14B.16 ( 正确答案 )C.18D.20 中华人民共和国安全生产法规定，从业人员应当

8、接受（ ）教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。 A. 安全生产 ( 正确答案 )B. 业务生产C. 运输生产D. 业务 在列车内，寻衅滋事，扰乱公共秩序，危害旅客人身、财产安全的，（ ），铁路公安人员可以予以拘留。 A. 铁路职工有权制止 ( 正确答案 )B. 客运人员有权制止C. 乘务人员工有权制止D. 任何人有权制止 铁路交通事故应急救援规则第三条规定，事故应急救援工作应当遵循 “ （ ） ” 的原则。 A. 应急有备、处置高效B. 以人为本、逐级负责、应急有备、处置高效 ( 正确答案 )C. 以人为本、责任者负责D. 以人为本、逐级负

9、责 铁路交通事故调查处理规则第七十六条规定：负有事故全部责任的，承担事故直接经济损失费用的（ ）。 A.30%B.40%C.50%D.100% ( 正确答案 ) 铁路交通事故调查处理规则第七十六条规定：负有重要责任的，承担事故直接经济损失费用的（ ）。 A.20% 以上、 50% 以下B.30% 以上、 50% 以下 ( 正确答案 )C.30% 以上、 60% 以下D.30% 以上、 80% 以下 铁路交通事故调查处理规则规定：一起事故同时符合两个以上事故等级的，以（ ）等级进行统计。 A. 一般事故B. 较大事故C. 重大事故D. 最高事故 ( 正确答案 ) （ ）是事故赔偿、事故处理以及事

10、故责任追究的依据。 A. 铁路交通事故调查报告B. 铁路交通事故认定书 ( 正确答案 )C. 事故通报D. 事故批复 铁路交通事故调查处理规则第七十六条规定：负有事故次要责任的，承担事故直接经济损失费用的（ ）以下。 A.30% ( 正确答案 )B.40%C.50%D.80% 铁路交通事故应急救援规则第九条规定，事故发生后，现场铁路工作人员或者其他有关人员应当立即向邻近铁路车站、（ ）、公安机关或者相关单位负责人报告。接到报告的单位、部门应当根据需要立即通知救援队和救援列车。 A. 车站值班员B. 列车值班员C. 列车调度员 ( 正确答案 )D. 车站站长 违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱

11、收费、乱加价造成较大不良影响的属于（ ）。 A. 服务质量一般问题B. 服务质量重大问题C. 服务质量不良反映D. 服务质量严重问题 ( 正确答案 ) 铁路旅客运输管理规则规定，被检单位接到客运服务质量监督记录以后应于十日内将（ ）报到检查单位。 A. 整改措施 ( 正确答案 )B. 情况C. 检查D. 处理结果 铁路旅客运输管理规则规定，被检单位接到客运服务质量监督记录以后，逾期不报或工作状况无改进的，检查单位有权给予（ ）。 A. 行政处罚B. 经济处罚C. 通报批评D. 通报批评或经济、行政处罚 ( 正确答案 ) 食品出厂检验记录应当真实，保存期限不得少于 （ ）年。 A.2 ( 正确答

12、案 )B.3C.4D.5 （ ）人以上分别实施侵权行为造成同一损害，每个人的侵权行为都足以造成全部损害的，行为人承担连带责任。 A.2 ( 正确答案 )B.3C.4D.5 铁路路风管理办法中规定客运乱收费、乱加价金额在 （ ）元以上，定为重大路风事件。 A.70000B.80000C.90000D.100000 ( 正确答案 ) 铁路旅客运输管理规则规定，被检单位接到客运服务质量监督监察记录以后应于（ ）天内将整改措施报到检查单位。 A 、 3B 、 7C 、 10 ( 正确答案 )D 、 15 客运监察的任务之一是 （ ）客运职工职业道德和礼仪规范的执行情况。 A. 检查督促B. 督促指导C

13、. 监督检查 ( 正确答案 )D. 检查指导管规中规定，对客运监察人员中滥用职权者，客运职工有权向（ ）举报，各级领导应予以严肃处理。 A 、上级纪委B 、有关部门C 、铁路局 ( 正确答案 )D 、上级 铁路运输安全保护条例适用于（ ）的铁路运输安全保护及铁路运输安全保护有关的活动。 A. 国家铁路B. 国家铁路、地方铁路、合资铁路C. 国家铁路、地方铁路D. 中华人民共和国境内 ( 正确答案 ) 铁路交通事故调查处理规则规定事故现场通话按（ ）立接制应急通话级别办理。 A.114B.116C.117 ( 正确答案 )D.118 铁路交通事故调查处理规则规定：列车上工作人员往外（ ）造成人员

14、伤害或设备损坏的，为一般 D 类事故。 A. 抛掷杂物B. 抛掷物体 ( 正确答案 )C. 抛掷酒瓶D. 抛掷锐器 中华人民共和国铁路法规定，（ ）时合同或者合同的组成部分。 A. 旅客车票、行李包裹托运单和货物运单B. 旅客车票、行包装卸证和货票C. 旅客客票、行车包裹托运单和货物运单D. 旅客车票、行李票、包裹票和货物运单 ( 正确答案 ) 旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成不良影响的属于（ ）。 A. 服务质量不良反映B. 服务质量一般问题 ( 正确答案 )C. 服务质量严重问题D. 服务质量重大问题 铁路交通事故调查处理规则适用于（ ）发生事故的调查处理。国家铁路、合资铁路、地方铁路以及专用铁路、铁路专用线等。 A. 国家铁路、合资铁路B. 国家铁路C. 国家铁路、合资铁路、地方铁路D. 国家铁路、合资铁路、地方铁路以及专用铁路、铁路专用线 ( 正确答案 ) （ ） 铁路交通事故调查处理规则规定事故分为责任事故和非责任事故。 判断题 对错 ( 正确答案 ) （ ） 利用职权运输无票人员，勒卡、索要旅客钱物，价值在 200 元及以上的属于服务质量重大问题。 判断题 对 ( 正确答案 )错 （ ） 殴打旅客货主造成轻微伤，或侵