初级美容师复习资料一.docx

1、初级美容师复习资料一第一章美容师基础知识一、选择题：1._是对本行业人员在职业活动中的行为要求。A传统习惯B礼仪规范C地于风俗D职业道德2.职业道德是对本行业人员在_。A职业活动中的文化水平要求B职业活动中的道德行为要求C个人活动中的行为要求D个人活动中的素质要求3.职业道德是对_提出的道德原则和职业行为规范。A家庭成员B待业人员C从业人员D退休人员4.职业道德是与_紧密联系的道德原则和规范的总和。A娱乐活动B职业活动C家庭生活D个人生活5.职业道德是_所承担的道德责任与义务。A集体对个人B上级对下级C个人对个人D行业对社会6.由于职业不同，人们在特定的职业活动中形成了_的职业行为规范和道德要

2、求。A全社会共同遵守B各自特殊C法律规定D没有职业差异7.下列选项中，违反美容师职业道德规范要求的是_。A服务中热情推销产品，尽可能扩大宣传其美容效果B服务中礼貌待客，服务细致周到C服务中不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围D服务中对待顾客一视同仁，不厚此薄彼8.下列选项中，不符合敬业爱岗要求的表述是_。A爱岗就是热爱本职工作，敬业就是对工作尽职尽责B干一行，爱一行C就对自己喜欢的工作岗位尽心尽力D热爱本职工作、尽职尽责是爱岗敬业的集中表现9.美容院要求美容师遵纪守法，是_。A美容院追求效益的体现B约束人的体现C保证服务正常进行所决定的D美容院人为规定的10.在服务工作中符合美容师礼貌待客的具

3、体表现是_。A真诚赞美顾客，是顾客感到亲切和轻松B热心为顾客服务，不厌其烦地介绍美容产品，扩大宣传美容效果C关心顾客，主动询问其个人经历等情况D针对顾客缺点开玩笑，拉近与顾客的距离11.关于美容师要热枕为顾客服务，下列选项错误的是_。A美容师要设身处地为顾客着想，当好参谋，让顾客享受到货真价实的服务B美容师要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，热情为顾客服务C美容师要热枕为顾客服务，尽可能引导顾客放松D美容师要以美容院的利益为中心，以经济效益为目标，热情为顾客推荐产品和服务12.关于美容师认真负责的表述，下列选项错误的是_。A美容师认真尽职，保证按数量完成任务B美容师应尽职尽责完成工作

4、任务C美容师对顾客负责，保证服务质量D美容师对顾客负责，不使用过期化妆品13.美容师自以为是、不与他人为伍违背了美容师职业守则中_的具体要求。A遵纪守法B团结协作C礼貌待客D热枕服务14.美容师在服务中，应实事求是，将_放在首位。A顾客的需求和利益B经营者的需求和利益C顾客的消费水平D美容师的需求和利益15.诚信是指在美容服务中要_，不能采取欺骗手段牟利。A货真价实B随意标价C虚高标价D以次充好16.美容师小李在工作中违反诚信待顾客的做法是_。A美容服务中，按规定用量使用美容产品B不如实说明美容产品的实际功效C不使用过期的美容产品D美容服务前，明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响17.美容师

5、小王的朋友到美容院美容，小王在服务中正确的做法是_。A为朋友服务先于其他顾客B将美容院新产品先给朋友优惠使用C为朋友额外增加服务项目D对朋友和其他顾客一视同仁18.人们希望自己被信任，被社会承认和肯定，属于_的需要。A生理B爱C安全D自尊19.自我价值实现的需要是_。A人生追求的最高境界B需要的基本条件C需要的基础D需要的前提20.美容师不断提高对自身要求，不断研究并更新技术，是美容师职业守则_的具体要求。A遵纪守法B城市公平C团结协作D努力学习21.关于美容师应刻苦钻研的表述，下列选项错误的是_。A美容师为了提高综合素质，要向国内外同行学习B美容师为了使操作手法更灵活、熟练，要勤于动手，多实

6、践C美容师应刻苦钻研，不断学习美容相关理论，更新技术D美容师只要自己埋头苦练，就能眼界开阔、技艺熟练22.根据采用的方法和手段的不同，生活美容、_美容统称为美容。A医学B药物C文饰D修饰23.古希腊妇女发明用在脸上的化妆品有_及颊红。A珍珠粉B铅粉C米粉D锑粉24.美容师工作时的着装应穿着_。A时尚前卫的服装B合体的职业女装C美容院的统一制服D适合个人身形的便装25.美容师工作时使用语言的原则以_为主。A习惯用语B生活口语C当地方言D礼貌用语26._服务是指在为顾客提供功能服务的同时，根据不同的客人的心理需求进行的一系列没有直接报酬的活动。A心理B有形C优质D技能27.礼仪是表达人们_的行为准

7、则。A知识水平B心理体验C情感方式D容貌举止28.美容师站姿应为挺胸、收腹、_、嘴微闭、面带笑容。A目视前方B眼神低垂C眼睛平视D眼睛俯视29.美容师行走时要_。A左右摇摆B摆动腰臀C起伏变化D脚步轻盈30.美容师_的语言最具有感染力。A含糊不清B生动幽默C模式化D专业性31.美容师的电话语言应让顾客产生_的感觉。A紧张B繁忙C信任D活泼32.美容师在与顾客道别时还应_顾客对美容服务的意见。A主观推断B主动询问C记录D细致观察33.美容院_工作基本要领是清楚、适当、让顾客感觉服务。A管理B监督C操作D引导34.美容师引导服务不能使用_语言。A肯定式B征询式C征询疑问式D专家式35.美容登记卡中

8、包括顾客的美容史，皮肤状况和_等内容。A家庭现状B皮肤诊断C个人发展D收入状况36.美容师应对顾客登记卡中的内容进行_。A记忆B复述C介绍D保密37.美容院_将受到罚款直至吊销卫生许可证。A卫生制度不健全B从业人员未经卫生知识的培训上岗C有一项卫生指标不合格D拒绝卫生监督者38.由_受理美容院变更治安许可证的申请。A居民委员会B公安局C街道办事处D派出所39.美容院不_治安许可证不会受治安处罚。A居民委员会B注销C审验D悬挂40.做好_的准备工作，能保证皮肤护理各项操作顺利进行，并保证操作中设备正常运转。A咨询指导B岗前培训C上岗前D皮肤护理前41.从事技术工种的劳动者上岗前必须经过培训是_的

9、规定。A医疗美容服务管理办法B劳动法C公共场所卫生管理法D消费者权益保护法42.按美容院卫生处罚条例规定，美容院_将给予警告处罚。A拒绝卫生监督B两项卫生指标不合格C卫生制度不健全D发生危害健康事故未及时报告43.美容院申请的公共场所卫生许可证应_。A每一年复核一次B每两年复核一次C悬挂在卫生消毒间明显处D悬挂在经理办公室明显处44.按照消费者权益保护法有关三包的规定，_，经营者应当负责更换或者退货。A在保修期内修理一次仍不能正常使用的B在保修期内修理二次仍不能正常使用的C消费者认为价格不合理的商品D消费者在购买前已经知道存在瑕疵的商品出现损坏45.前台接待人员水平的高低可以体现_水平。A装修

10、B收费C经营管理者的管理D产品的质量46.美容院的前台接待柜台一般_服务。A没有美容师B设有美容师C不提供价格咨询D不提供服务项目咨询47._是美容师接待程序中必不可少的环节。A为顾客进行皮肤护理B检测分析顾客的皮肤状况C为顾客化妆D将客户档案交给美容师妥善保管48.负责接待的美容师在接待前必须佩戴署有_的工作牌。A英文姓名B编号C中英文姓名D姓名、编号49.美容院引导顾客进入护理区时，应_。A让客人走在前面B让客人走在后面C走在客人右前方D走在客人左前方50.在介绍美容效果时，美容师要说明_。A皮肤护理属于长期需求B皮肤护理属于短期需求C皮肤护理只要重视效果，不必重视过程的原理D顾客不许家庭

11、护理即可保持效果51._属于美容院顾客资料卡的内容。A收入水平B父母及子女健康状况C消费水平D美容经历52.创造_的集体氛围是对美容师的职业守则要求。A过度紧张B残酷竞争C艰苦努力D和谐向上53.美容师的面部皮肤要注意清洁和养护，不应有_。A皮屑和粉刺B浅淡的粉底C自然的唇膏D睫毛膏54._是美容师服务操作前的手部准备工作。A洗手并戴手套B洗手并用酒精消毒C洗手并修甲D经常洗手55.美容院使用的棉片，纱布等均应_。A及时消毒B重点消毒C反复消毒D用过既弃56.搞好门前三包卫生是_部门对美容院的要求。A工商B税务C卫生D城管57.新洁尔灭消毒液的浓度为_。A0.9%B0.1%C75%D1%58.

12、符合消毒液的使用要求。A长期保存B轮流管理C现用现配D集体负责二、判断题：1.兼职美容工作是爱岗敬业的表现。2.美容师遵纪守法的要求是遵守国家有关法律和美容院规章制度，不做违法乱纪的事。3.美容师如有口腔疾病要及时治病，肠胃功能不好，气味污浊的，要进行调理。4.美容师的工作服要经常清洗和消毒。5.美容师不可用湿巾擦拭带电美容仪器、设备。6.使用三相插头的电气设备时，可随意取掉接地线。7.仪表是指人的外表，包括容貌、姿态、服饰、个人卫生等。8.美容师要随时观察顾客的反应，有需求时及时提供服务。9.美容师不良的人格会造成人际关系的紧张。10.为了与顾客搞好关系，美容师要有一套固定的赞美顾客的言辞，

13、不断的赞美顾客。11.患有痢疾的美容师治愈后可以从事美容服务工作。12.美容院接待柜台是顾客进店后接受服务的第一场所。13.美容师行礼时双手轻轻重叠，置于两腿前方中央处，目视对方，面带微笑。14.美容师要在介绍服务项目的同时观察顾客的神情。15.美容师要指导不了解美容原理的顾客认识专业术语。16.美容师发式要正常,健康,不要怪异.留长发者,工作时要束发。17.美容院要负责门市所在街道的卫生清洁。18.美容院中美容室与美发室应连成一体,以方便顾客。19.面颅由18块骨骼组成。20.表皮的结构可分为基底层,透明层,脂肪层,颗粒层,棘层。21.当气温低时,部分血流由动脉不经体表,直接由动脉吻合支进入

14、静脉中。22.道德是依靠教育、社会舆论、传统习惯等力量调整人与人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规范。23.职业道德是对从业者个人的道德行为要求，与行业也社会发展无关。24.美容业属服务行业，是社会“窗口行业”，因此美容师职业道德显得更具有示范性。25.美容院接待人员应每天检查顾客的档案，及时致电当天过生日的顾客。26.美容院迎接客人时应注意语调、语气及语速的把握，以感染顾客。27.电话接听好坏直接影响美容院及自己的形象，因此美容院应时刻注意自己的电话形象。28.美容师按照操作程序为顾客服务是美容师遵纪守法的具体表现。29.利用中医循经按摩对人体进行护理的美容手段属医学美容范畴。30.极具

15、中国特色的中医美容出现在美容行业发展的快速膨胀时期。31.煮沸法是物理消毒杀菌方法之一。32.乳液和面霜必须保存在干净、密封的容器内。33.窒息灭火不属于基本灭火方法。34.使用泡沫灭火器时，应距离燃烧物6M左右。选择题：1-10DBCBDBACCA11-20DABAABDDAD21-30DABCDADCDB31-40CBDDBDDDDD41-50BCBBCBBDDA51-58DDABDDBD判断题：1-1011-2021-3031-34第二章皮肤护理1.细胞膜、_、细胞核构成了人体细胞。A染色质B中心体C细胞质D线粒体2._不是细胞膜的生理作用。A为细胞代谢输送营养物质B具有选择性渗透C可使

16、部分营养物质进入细胞内D决定细胞性质3.在_破损情况下，细胞膜可自我修补。A中度B重度C轻度D完全4.细胞质位于细胞核与_之间。A核仁B中心体C核膜D细胞膜5.细胞质是由_组成的。A基质、细胞器和液体B基质、细胞器和气体C基质、液体和包含物D基质、细胞器和包含物6._由核膜、核仁、核质和染色质组成。A细胞膜B细胞质C细胞器D细胞核7._是细胞的繁殖方式。A营养摄取B物质合成C无性繁殖D有丝分裂8._不属于细胞生长的基本条件。A适宜的温度B充足的营养物质C摄入氧气和水D分解废物和二氧化碳9.人体颅骨是由_组成的。A5部分B4部分C3部分D2部分10.头肌是由_两部分组成。A表情肌和平滑肌B咀嚼肌

17、和平滑肌C表情肌和咀嚼肌D骨骼肌和平滑肌11._的肌肉不属于表情肌的特点。A位置表浅B起于颅骨的不同部位C分布在眼、鼻、口周围D分布于眼上耳后12.产生各种表情并可使眼、口开大或闭合的皮肌为_。A平滑肌B骨骼肌C心肌D表情肌13._分别为睑部和眶部。A眼轮匝肌B鼻肌C颞肌D额肌14.皮肤由外向内可分为表皮、真皮、_。A角质层B乳头层C颗粒层D皮下组织15.当皮肤受外伤、基底细胞未遭破坏时，皮肤痊愈后_。A只会留下少量疤痕B也会留下较深疤痕C也会留下大量疤痕D不会留下疤痕16.皮肤角质层厚，皮肤_。A红润B有光泽C吸收能力强D发黄17.透明层具有_的保护作用。A吸收紫外线B利用体内、外水分透过皮

18、肤C利用体内、外电解质透过皮肤D防止体内、外电解质透过皮肤18.颗粒层具有_的作用。A吸收紫外线B防止体内、外电解质透过皮肤C利用体内、外电解质透过皮肤D折射光线19.当皮肤伤及到_时会有感觉。A角质层B透明层C颗粒层D棘层20.真皮位于_。A角质层与透明层之间B透明层与颗粒层之间C棘层与基底层之间D表皮与皮下组织之间21.真皮中含有丰富的血管、_、神经、腺体、立毛肌。A脂肪B黑色素细胞C角质蛋白D淋巴管22.皮下组织具有保温、_、缓冲外力，保护皮肤的作用。A释放热量B加速循环C抗紫外线D防寒23.角质层的含水量低于_时，皮肤会出现干燥、皲裂现象。A10%B20%C50%D60%24.皮肤的附

19、属器官有：皮脂腺、汗腺、毛发和_。A皮制B汗液C毛囊D爪甲25.皮脂腺分布以头面部最多，其次为前胸和_。A四肢B手脚掌C头皮D背部26.若皮脂_，不足以滋润皮肤，皮肤呈现于干性状态。A呈弱酸性B堵塞毛孔C分泌量多D分泌量少27.皮肤通过_调节体温。A血管、分泌皮脂B新陈代谢、汗液蒸发C汗液蒸发、呼吸D血管、汗液蒸发28.当外界气温低时，_以保持体温。A毛细血管全部开放B体表血流量减少C毛细血管大量开放D体表血流量减少29.构成皮脂膜的主要成分是_。A糖类代谢物和皮脂B角质细胞和皮脂C皮脂和汗液D角蛋白和尿酸30.大分子及水溶性物质中，皮肤对_的吸收能力最强。A渗透过角质层细胞膜B进入角质细胞C通过表面细胞间隙渗