人力资源阶段测试4B.docx

1、人力资源阶段测试4B人力资源阶段性测试四（B）一、 单选题38、绩效考评的标准必须便于操作，可以直接测量，即指标应尽可能量化，所以绩效管理的标准应该是“有形的”、（ ），尽量转化为具体的行为或活动，例如“工作热情高”就不符合标准。A 可度量的 B 可预测的 C 可标准化的 D 可以计算的39、（ ）是绩效管理系统中的第一个环节，是启动绩效管理和实现绩效管理战略目的的关键点。A 绩效实施与管理 B 绩效计划 C 绩效考评 D 绩效反馈40、绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素 ，这体现了起草绩效管理制度（ ）的要求。A 全面性与完整性 B 相关性

2、与有效性 C 可操作性与精确性 D 公正性与客观性41、绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件 ，在拟定起草时，一定要从企业（ ）出发。A 生产规模和管理工作水平 B 实际生产状况和计划达到的生产要求 C 生产规模和企业现实生产技术组织形式 D 现实生产技术组织条件和管理工作的水平42、符合绩效考核指标设置要求的陈述是（ ）。A 让顾客完全满意 B 熟悉设备的使用和维护 C 尽量节约时间 D 每月废品率不超过1%43、绩效管理必须（ ）。A 定期化、制度化 B 系统化、规范化 C 长期化、规范化 D 制度化、规范化44、员工绩效管理的范围，覆盖（ ）。A 企业组织中的基层人员 B 企业组织中

3、的生产部门 C 企业组织中的生产活动 D 企业全员全面和全过程45、绩效不佳的原因可分为（ ）。A 总体原因和个体原因 B 总体原因和组织或系统原因 C 个体原因和组织 或系统原因 D 主观原因和客观原因46、绩效管理系统设计的开放性原则要求应根据企业不同，分阶段引入绩效考核的（ ）。A 制度 B 理论依据 C 评价标准 D 机制 47、在绩效改进指导过程 中，考评者与被考评者讨论的核心问题是（ ）。A 切实保证本岗位工作的有效性 B 将工作的实际情况与考评标准逐一对照 C 制订绩效改进计划 D 确定绩效标准48、绩效管理是一个外延比较完整的概念，它是指从绩效计划，到考核标准的制定，从考核、评

4、价的具体实施，乃至信息反馈，总结和改进工作等全部活动的过程 。其中绩效计划的意思为（ ）。A 绩效沟通 B 绩效目标的确定 C 持续的绩效沟通 D 绩效评价标准49、在绩效管理中，一般以（ ）的考评为主。A 上级主管 B 同事 C 考评者的下属 D 外部人员50、（ ） 是指对行为的结果进行绩效考评和评价。A 能力考评 B 态度 考评 C 业绩考评 D 自我考评51、在实际考评中，采用（ ）的形式时，应当慎重考虑。A 自我考评 B 外人考评 C 同级考评 D 下级考评52、（ ）是根据工作岗位说明书人员规格要求，对员工所应具备的能力素质进行评定的过程。A 能力考评 B 业绩考评 C 态度考评

5、D 素质考评53、绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（ ）。A 工作态度考评 B 责任感考评 C 开拓性考评 D 工作热情考评54、能力是客观存在的，可以（ ），可以通过一系列手段去把握能力的存在，以及在不同员工之间的差异 。A 评估和考核 B 感受和考察 C 感知和考察 D 感知和察觉55、下列各项不属于能力考评项目的是（ ）。A 知识 B 经验阅历 C 技能熟练程度 D 工作质量56、绩效评估中，针对员工需进一步努力，提高技巧和能力，以提高未来可能的效率的考评，属于（ ）考评。A 态度 B 业绩 C 能力 D 行为57、能力考评可以分为（ ）。A 基本能力考评和经验性能力考评 B 思考能

6、力考评和表达能力考评 C 技术能力考评和管理能力考评 D 思考能力考评和对人能力考评58、（ ）是指工作结果对组织有重大影响 的活动或大量的重复性活动。A 动作要素 B 工作要项 C 关键事件 D 岗位职责59、企业在进行绩效考评时，首先应该确定（ ）。A 工作要项 B 绩效标准 C 考评方法 D 考评类型60、绩效标准是考评评判的基础，在确定时必须遵循（ ）的标准。A 客观化、定量化 B 明确性与具体性 C 民主化与透明化 D 全面并且完整61、一个工作岗位的工作要项，一般不超过（ ）个，否则就容易造成绩效管理工作的冗长或者是不准确。A 2-8 B 2-6 C 4-8 D 4-662、行为导

7、向型的考评方法（ ）进行考评。A 以员工行为为对象 B 以团队协作程度为对象 C 以员工在工作中的行为导致的结果为对象 D 以员工能否实现预期目标为对象63、根据（ ）的不同，绩效考评方法可以分为品质主导型 、行为主导型和效果主导型。A 考评对象 B 考评内容 C 考评时间 D 考评主体64、绩效考评还须对工作业绩以外的内容进行考评，即对企业员工的（ ）做出正确评价。A 综合素质和企业做出的贡献 B 工作态度和对企业的认同程度 C 综合素质和对企业的认同程度 D 对企业的贡献和对企业的认同65、企业对员工的考评，应首先始于（ ）。A 决策人员 B 中层人员 C 基层人员 D 管理人员66、考评

8、者通常从多个方面描述绩效的特征，对各个特征进行三个层面（优秀、一般、差）的描述，并随机排列这些特征从而形成标准尺度。这种绩效考评方法称为（ ）。A 行为定点量表法 B 混合标准尺度法 C 行为观察量表法 D 生产能力衡量法67、对公司高层人员考评的主要内容是（ ）。A 领导特征 B 劳动效率 C 领导行为 D 经营效果68、混合标准尺度法属于（ ）的考评方法。A 按具体形式区分 B 以员工行为对象 C 依员工工作成果进行 D 对员工工作态度实施69、（ ）需要由主管事先为各工作维度搜集可描述有效、平均和无效的工作行为，选择可区分员工的关键行为并赋值。A 硬性分配法 B 排队法 C 行为定点量表

9、法 D 关键事件法70、（ ）是指考评者记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为的方法，这些有效或无效的工作行为会导致不同的结果。A 关键事件法 B 行为观察法 C 行为观察量表法 D 行为定点量表法71、在使用关键事件法时，（ ）。A 考评者要纪录并观察员工工作的关键事件 B 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料 C 考评的内容是员工的短期表现 D 用来加以区分工作行为的重要程度72、采用扣除法进行考评时，为了提高考评质量，应采用（ ）。A 质量指标 B 数量指标 C 多元指标 D 单一指标73、对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是（ ）。A 产品销售额

10、B 日常出勤率 C 工作协作性 D 工作责任感74、下列各项不属于目标管理优点的是（ ）。A 结果易于观测 B 易于进行部门间绩效的横向比较 C 个人、组织目标保持一致 D 适合对员工提供建议反馈和辅导75、量表评定法使用（ ），事先要规定好指标评定等级的意义及指标的定义。A 按具体形式区分的评估方法 B 混合标准尺度法 C 描绘性评定量表法 D 书面法76、（ ）是绩效管理的最终落脚点。A 绩效改进计划 B 绩效评价实施 C 绩效面谈 D 改进绩效的指导77、员工绩效考评的基本程序是（ ）。A 基层、中层、高层 B 高层、中层、基层 C 中层、基层、高层 D 中层、高层、基层78、按照员工的

11、工作成果进行评估，这种方法比较客观，容易为员工接受，能减少（ ）的可能性。A 产生误会 B 产生偏见 C 产生误解 D产生意见79、效果主导型的绩效考评具有（ ）的缺点，因此它不适合于对事务性工作人员进行考评。A 短期性、表现性 B 系统性、规范性 C 长期性、客观性 D 长期性、系统性80、下列各项关于绩效考评的说法不正确的是（ ）。A 绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节 B 其内涵与绩效管理是一致的，两者没有区别 C 在绩效管理的全过程中居于举足轻重的地位 D 是绩效管理系统运行的重要支撑点81、（ ）为“定义绩效”确定了明确的方向，提供了信念和目标上的支持 。A 工作岗位说明书

12、B 企业战略、企业文化 C 企业的人力资源政策 D 考评表格的设计82、工作能力向工作业绩转换的“中介”是（ ）。A 工作态度 B 专业技术 C 科学管理 D 绩效考核83、在绩效考评方案中，最为关键的是（ ）。A 选择合适的人选和内容 B 制定科学程序 C 正确的结果处理方法 D 选择合适方法、设计可行的表格84、考评数据分析的顺序法与（ ）的主要区别在于前者只将分数排队，后者将分数划区。A 对比分析法 B 能级分析法 C 综合分析法 D 常模分析法85、（ ）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。A 顺序法 B 对比分析法 C 综合分析法 D能级分析法86、绩效

13、的（ ）说明员工的绩效随着时间的推移会发生变化A发展性 B动态性 C多维性 D多因性87、（ ）是指测量员工的工作能力、动态、行为与成果的准确性程度A绩效管理的信度 B绩效管理的效度 C绩效管理的评价标准 D绩效管理的要求88、发现员工的特点，并根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（ ）A规范功能 B发展功能 C沟通功能 D激励功能89、关于人力资源部分在绩效管理方面的管理责任的表术不正确的是（ ）A收集反馈信息 B培训实施绩效管理的人员 C在本部分认真执行绩效管理制度，起到示范作用 D根据人力资源开发计划制定相应的绩效管理内容9

14、0、绩效考评的内容不包括（ ）A能力考评 B态度考评 C业绩考评 D背景考评91、不属于按具体形式区分的考评方法的是（ ）A书面法 B量表评定法 C混合标准尺度法 D行为量表法92、某项测量的（ ）也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。A 可靠性 B 针对性 C 有效性 D 合理性93、（ ）是绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。A 定义绩效 B 岗位分析 C 企业战略 D 企业文化94、绩效管理对员工个人的贡献不包括（ ）A 抑制功能 B 激励功能 C 发展功能 D 规范功能95、根据（ ）的不同，绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。A 考评对象 B 考评内容 C

15、考评时间 D 考评主体96、（ ）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。A 能力考评 B 态度考评 C 业绩考评 D 自我考评97、绩效管理活动的核心内容是（ ），它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。A 绩效计划 B 绩效考评 C 绩效沟通 D 绩效诊断二、 多选题19、绩效管理制度的内容包括（ ）。A 在企业单位中加强绩效管理的重要性和必要性 B 明确规定绩效管理的目标、程序和步骤 C 明确规定在实施过程中应当遵守的基本原则和具体要求 D 对各类人员的绩效考评方法、考评指标和标准体系做出说明和解释 E 对绩效管理制度的解释、实施和修改等问题做出必要的说明20、绩效管理系统设计的可行性原则，主

16、要从（ ）几个方面进行。A 组织目标分析 B 限制因素分析 C 目标效益分析 D 组织环境分析 E 潜在问题分析21、绩效管理对企业的贡献体现在（ ）。A 诊断功能 B 监测功能 C 沟通功能 D 导向功能 E 竞争功能 22、企业要使绩效管理制度达到民主性与透明性的要求，就需要（ ）。A 让员工自行制定标准和考评程序、过程、方法 B 及时向员工反馈绩效考评的结果 C 在执行过程中要切实保障被考评者申诉的权利 D 向全体员工公开绩效管理的程序和具体要求 E 吸收员工代表参与绩效管理制度的制定过程23、关于开放式的绩效管理系统，下列说法正确的是（ ）。A 应体现在评价上的公开、公正、公平性 B

17、保持绩效管理活动的神秘感 C 评价标准必须是十分明确的 D 不必考虑企业的差异性，一次到位的引入绩效管理的评价标准和规则 E 上下级之间可通过直接对话，面对面地沟通，进行绩效管理工作24、绩效目标应该是（ ）。A 可量化的 B 可测量的 C 过程描述性的 D 长期与短期并存 E 由主管制定的25、关于绩效管理与绩效考评的区别，下列表述正确的是（ ）。A 绩效管理是一个完整的管理过程，绩效考评只是管理过程中的局部环节和手段 B 绩效管理侧重于判断与考核，绩效考评侧重于信息沟通与绩效提高 C 绩效管理伴随着管理活动全过程，绩效考评只出现在特定时期 D 绩效考评不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还

18、注重员工绩效与组织绩效的有机结合 E 绩效管理成为绩效考评系统运行的重要支撑点26、绩效管理能够充分调动员工的积极性、主动性和创造性，其基本特点表现为（ ）。A 绩效管理的目标是不断改善组织氛围，优化作业环境，持续激励员工，提高组织效率 B 绩效管理是企事业单位全员、全面和全过程的立体性动态管理 C 绩效管理是指一套正式的、非结构化的制度 D 绩效管理的以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统 E 绩效管理是企业生产经营活动正常运行的重要支持系统27、为了加强企业人力资源管理，对绩效管理进行的定期总结主要应围绕（ ）展开。A 为企业提供薪酬方面的相关信息 B 为员工晋升、调动等人事计划的制定

19、提供依据 C 为员工士气和工作氛围进行评估，完善企业文化建设 D 对部门及员工的业绩做出评估，提出改进的方针和措施 E 挖掘员工的潜力，探索实现员工与企业不同发展的途径和方法28、在人力资源管理制度的基本内容中，应对绩效考评结果的应用原则和要求，以及与之相配套的（ ）等规章制度的贯彻实施做出明确规定。A 薪酬奖励 B 人事调整 C 职务晋升 D 人员培训 E 职责范围29、绩效管理系统设计的四阶段法认为，一个良好的绩效管理系统应由（ ）组成 。A 定义绩效 B 绩效分析 C 绩效考评 D 绩效改善 E 绩效反馈30、通常一个完备的绩效管理系统，应当对（ ） 做出明确规定。A 绩效管理的目的 B

20、 绩效管理的方向 C 绩效考评的目标 D 实施考评的时间 E 绩效考评的程序 31、根据绩效考评的对象不同，绩效考评可分为（ ）。A 上级考评 B 同级考评 C 下级考评 D 自我考评 E 越级考评32、按照员工的工作成果进行考评的方法有（ ）。A 行为观察量表法 B 关键事件法 C 生产能力衡量 D 目标管理法 E 排队法33、下列关于效果主导型绩效考评的叙述正确的有（ ）。A 它重在产生和贡献 B 考评的标准较能确定，操作性差 C 目标管理考评方法就是对效果主导型内容的考评 D 它具有长期性和显现性的优点 E 它对具体生产操作的员工 进行考评较为合适34、在绩效管理的考评方法中，按具体形式

21、区分的考评方法包括（ ）。A 行为观察量表法 B 关键事件法 C 混合标准尺度法 D 硬性分配法 E 书面法35、使用书面法进行绩效评估的缺点在于（ ）。A 对员工的所有特征进行描述，太费时费力 B 考评者无法对员工的发展提出建议 C 描述将受到考评者写作风格和表达技巧的影响 D 带有主观性，描述的重点不一定能放在与绩效管理相关的方面 E 不能提供关于员工独特特征的信息36、在对中层人员进行考评时，反映部门总体绩效的指标有（ ）。A 利润率 B 任务完成率 C 劳动生产率 D 产品合格率 E 自主性与协调性37、绩效考评步骤包括（ ）。A 改进绩效的指导 B 评价实施 C 制定绩效改进计划 D

22、 绩效面谈 E 科学地确定考评的基础38、下列绩效考评指标中，属于能力考评项目的是（ ）。A 责任感 B 判断力 C 企划力 D 积极性 E 创新能力39、绩效考评表格一般包括（ ）。A 考评要素 B 考评指标 C 考评方法 D 考评标准 E 考评目的40、环境是影响绩效的重要因素，比如 （ ）。A 劳动场所的布局 B 任务的性质、工作设计的质量 C 员工的技巧与能力的水平 D 公司所处的市场竞争程度 E 社会、政治、经济状况41、行为导向型的考评方法主要包括（ ）。A 关键事件法 B 行为观察量表法 C 行为定点量表法 D 书面法 E 硬性分配法42、按具体形式区分的绩效考评方法，其考评的主

23、要内容包括（ ）。A 员工 的个人品质 B 员工的工作态度和行为 C 员工 的最终成果 D 员工的工作流程 E 员工的个性特征43、员工绩效考评的基本程序包括（ ）。A 以高层为起点，由企业的上级机构或董事会对其直属下级进行考评 B 以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评 C 在上层考评的基础上，对各个中层部门进行考评 D 在基层考评的基础上，对各个中层部门进行考评 E 完成逐级考评之后，由企业的上级机构或董事会对企业高层领导进行考评44、按照绩效考评内容的不同，可将绩效考评分为（ ）。A 品质主导型 B 能力主导型 C 效果主导型 D 行为主导型 E 过程主导型45、态度考评的重

24、点是（ ）。A 工作认真度 B 工作努力程度 C 是否忠于职守、服从命令 D 是否有干劲、有热情 E 在企业中处于何种地位及其能力大小46、按具体形式区分的绩效考评方法主要有（ ）。A 量表评定法 B 混合标准尺度法 C 排队法 D 书面法 E 硬性分配法47、科学地确定考评的基础，需要做的主要工作有（ ）。A 确定考评者 B 确定工作要项 C 确定绩效标准 D 确定考评对象 E 确定考评的具体步骤48、根据绩效考评的时限不同，可以将绩效考评分为（ ）等方式的考评。A 月度考评 B 季度考评 C 半年考评 D 年度考评 E 每日考评49、绩效考评数据和资料的保存可采用集中归档的办法，其优点是（

25、 ）。A 可以避免考评资料的重复 B 只需要一种存档的程序 C 能满足各个部门的需求 D 工作人员能提供质量更好的服务 E 不会出现积压等归档的考评资料50、关于分析考评数据的方法，下列说法正确的是（ ）。A 顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序 B 顺序法是将分数划区，如0-59分为差，60-69分为一般，70-79分为中，80-89分为良，90分及以上为优 C 能级分析法只将分数排队，如100分、91分、81分，以此类推 D 综合分析法运用考评数据对员工进行全面、细致、综合的评价，这各评价只根据考评标准进行分析，不与别人的考评结果进行对比 E 常模分析法是将某个员工

26、的考评结果与某个固定的岗位模式要求进行分析比较，看与这个模式相符的程度，从而对其绩效进行评价51、目标管理法的优点包括（ ）。A结果易于观测 B易于进行部门间绩效的横向比较 C个人、组织目标保持一致 D适合对员工提供建议反馈和辅导 E为晋升决策提供依据52、集中归档的优点有（ ）。A避免考评资料的重复 B只需要一种存档程序 C工作人员能提能够提供质量更好的服务 D一种存档制度能满足各部门的要求 E不会出现积压、等待归档的考评资料53、绩效管理系统设计的五阶段法认为，绩效管理作为一个完整系统，应由（ ）组成A绩效计划 B绩效沟通 C绩效考评 D绩效诊断 E绩效总结54、一个完备的绩效管理系统，应

27、当针对（ ）做出明确的规定A考效考评的考评标准 B考效管理的方向 C绩效考评的指标体系 D实施考评的期限 E绩效考评结果反馈的步骤55、绩效诊断可以对（ ）进行诊断。A 管理制度 B 企业绩效管理体系 C 绩效考核指标体系 D 考核者全面、全过程E 被考核者全面、全过程56、制定起草企业绩效管理制度的基本要求有（ ）A 整体性与系统性 B 全面性与完整性 C 公正性与客观性 D 明确性与具体性 E相关性与有效性57、为了加强企业人力资源管理，对绩效管理进行的定期总结主要应围绕（ ）展开。A 为企业提供薪酬方面的相关信息 B 为员工晋升、调动等人事计划的制定提供依据C 对员工士气和工作氛围进行评估，完善企业文化建设 D 对部门及员工的业绩做出评估，提出改进的方针和措施 E 挖掘员工的潜力，探索实现员工与企业共同发展的途径和方法58、按照员工的工作成果进行考评的方法有（ ）A 行为观察量表法 B 关键事件法 C 生产能力衡量 D 目标管理法 E 排队法