绩效管理.docx

1、绩效管理机考201802绩效管理单选题1、在建立关键绩效指标体系分配指标权重时，所有关键绩效指标的权重之和必须为_。（4 分）A0.2B0.5C0.8D1我的答案：D得分：4分2、绩效考核的核心目标是什么？（4 分）A确定员工的奖酬B确定员工的升迁C实现组织的战略目标D提升企业知名度我的答案：C得分：4分3、对绩效的界定主要有三种典型的观点：绩效是结果，绩效是行为，绩效是_的统一体。（4 分）A结果和行为B结果和素质C行为和素质D知识和技能我的答案：A得分：4分4、将基本薪酬的增加与员工所获得的考核等级联系在一起的绩效奖励计划，即称为_。（4 分）A绩效加薪B绩效奖金C特殊绩效奖金认可计划D绩

2、效工资我的答案：A得分：4分5、按照员工的工作贡献和工作表现来分类，好的工作业绩+好的工作态度的员工，属于_员工。（4 分）A冲锋型B安分型C堕落型D贡献型我的答案：D得分：4分6、_是由日本管理大师石川磬先生提出的，故又称石川图，它实际上是一种逻辑工具，它使用的关键在于需考虑鱼刺上的因素是否都在同一个逻辑层面上。（4 分）A九宫格分析法B关键绩效指标C鱼骨图分析法D标杆基准法我的答案：C得分：4分7、以最佳工作流程为基准进行的标杆管理，是指以下哪一种？（4 分）A内部标杆B竞争性标杆C通用性标杆D功能性标杆我的答案：C得分：4分8、以下的描述，哪一个不是目标管理具有的特点？（4 分）A重视人

3、的因素B把组织的整体目标逐级分解，转换为各部门、个员工的分目标C目标管理以目标制定为起点，以目标完成情况的评估为终点。D强调“压制性管理”我的答案：D得分：4分9、我国现代绩效管理的发展经历了人事考核阶段、绩效考核阶段、_、战略绩效管理启蒙阶段。（4 分）A绩效管理阶段B绩效评估阶段C绩效沟通阶段D绩效反馈阶段我的答案：A得分：4分10、战略地图是在_简单的四层面模型的基础上发展来的，是对组织战略要素之间因果关系的可视化表示方法，是一种用以描述和沟通战略的管理工具。（4 分）A目标管理B平衡计分卡C关键绩效指标D绩效考核我的答案：B得分：4分多选题11、标杆管理有很多优越性，主要表现在以下哪几

4、个方面？（4 分）A标杆管理比目标管理更加有效B标杆管理是一种绩效管理工具C标杆管理有助于建立学习型组织D标杆管理有助于企业的长远发展我的答案：BCD得分：4分12、直接上级做为考核主体有以下哪些特点？（4 分）A目标明确，了解业务内容B通常处于最佳的观察员的位置C负有管理责任，相对来说具有权威性D有助于管理者改进管理方式我的答案：BCD得分：0分13、绩效管理也是一个完整的体系，一个封闭的循环，包括以下几个部分：1、_2、_3、_。（4 分）A绩效管理流程体系B绩效管理制度设计体系C绩效管理组织责任体系D绩效计划体系我的答案：ABC得分：4分14、绩效反馈根据被考核者的参与程度分为哪三种？（

5、4 分）A指令式B指导式C暗示式D授权式我的答案：ABD得分：4分15、绩效考核的步骤主要步骤包括以下哪几步？（4 分）A确立目标B建立绩效考核系统C整理数据D分析判断和输出结果我的答案：ABCD得分：4分16、以下描述哪些是目标管理法的优点？（4 分）A使组织各级主管及成员都明确了组织的总目标、组织的结构体系、组织的分工合作B既关注财务指标又关注非财务指标C对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效D调动了员工的主动性、积极性我的答案：ACD得分：4分17、绩效申诉的处理机构主要包括以下哪几个部门？（4 分）A企业工会B绩效评审委员会C人力资源管理部D董事会我的答案：AB得分：0分18、以

6、下哪些是绩效面谈的目的？（4 分）A对绩效考核结果达成共识B肯定进步，指出提升方向C制定绩效改进计划D增进上下级感情我的答案：ABC得分：4分19、绩效的特性决定了绩效内涵的复杂性，绩效具有以下几点特征：1、_2、_3、_。（4 分）A多因性B多维性C动态性D稳固性我的答案：ABC得分：4分20、关键绩效指标的意义有以下哪几个方面？（4 分）AKPI适合于企业所有的的岗位B使个人目标、部门目标与企业目标之间始终保持一致C能够通过绩效管理过程有效地实施企业战略目标D能够帮助管理者确定工作重点，明确部门主要职责我的答案：BCD得分：4分判断题21、关键绩效指标体现了由公司战略目标分解得出的关键价值

7、驱动因素，并且反映目标职位的全部工作效果。（2 分）正确错误我的答案：错误得分：2分22、不同的组织管理和文化特征必然会对绩效考核方法的选择和实施产生重要影响。（2 分）正确错误我的答案：正确得分：2分23、绩效计划不是一成不变的，它需要企业能够根据环境的变化，在计划实施的过程中做出适时调整。（2 分）正确错误我的答案：正确得分：2分24、对于处于初创期或急速增长期的公司，不适宜采用360反馈法。（2 分）正确错误我的答案：正确得分：2分25、在绩效管理的过程中，绩效考核要比绩效反馈重要。（2 分）正确错误我的答案：错误得分：2分26、绩效申诉是对员工权利的一种保护，也是为了更有力于绩效考核的公平和绩效改进的实施。（2 分）正确错误我的答案：正确得分：2分27、末位淘汰也是一种绩效管理制度，它既有积极的一面，又有消极的一面，要慎用末位淘汰制。（2 分）正确错误我的答案：正确得分：2分28、KPI使绩效管理体系不仅成为一种激励约束的手段，更成为一种战略实施的工具。（2 分）正确错误我的答案：正确得分：2分29、人类的沟通包括语言沟通与非语言沟通，最有效的沟通是语言沟通。（2 分）正确错误我的答案：错误得分：2分30、绩效实施成功与否取决于组织中的员工，因此，需要向企业的员工授权，尤其是那些工作在第一线的员工，更应该被授权。（2 分）正确错误我的答案：正确得分：2分查看考试记录