消费机系列产品使用手册.docx

1、消费机系列产品使用手册功能简介： 2一. 选型指南 31. 消费机产品分类 32. 按通讯方式选型 3二. 硬件功能说明 31. 型号功能列表 32. 硬件参数 43. 产品外观 44. 感应卡发卡器部件说明 75. 消费机 76. 出纳机 87. 订餐机 8三. 消费机功能及设置 81. 机号设定 82. 消费机硬件密码的修改 93. 消费模式的选择及说明 104. 其它模式（IC卡系统才有此功能） 115. 消费机时间设置 126. U盘消费机设置方法 137. 通过硬件设置用餐时间段 148. 消费机的其它功能 14四. 出纳机功能操作 161. IP/机号的设置 172. 出纳模式选择

2、 17五、分合卧式机型硬件装配说明 18六、联网与布线 181. 单机通讯 182. 多机联网 19七. 常见故障及维护 191. 常见故障 192. 错误代码提示 19前 言欢迎您选用我公司生产的消费机，为了您正确、方便、快捷地使用本产品，同时更详细的了解本产品的功能，请您在使用本产品前认真阅读此说明书。功能简介： 灵活的消费方式：计次、计份、键值、金额、菜谱/品种、计时、自定义单价/用量等消费方式； 灵活的刷卡方式：可以先刷卡再输金额，也可以先输金额再刷卡； 可限制每餐和每天的消费次数； 卡类设置：可区分单位不同性质的人员，限定不同的消费机，消费时段和不同的消费折扣、补贴金额等； 智能的工

3、作模式：兼容联机消费模式和脱机消费模式，并可自动转换； 丰富的报表：财务报表项目丰富，内容详尽，并且用户可以自定义报表项目； 强大的查询功能：可对各种数据进行多条件组合查询； 丰富的数据接口：可导出为EXCEL、WORD、TXT等多种数据格式； 容量大，速度快：TCP/IP系统联网台数和使用人数不受限制，通讯速度10M； 纠错功能：允许纠错最后三笔记录； 自助操作：可以在消费机上直接挂失、解挂、修改个人密码； 折扣补助：可以定义多种消费卡种类，每类卡可以定义不同的折扣和补助金额；多种补助发放方式； 操作网络化：多个经授权的用户可同时浏览和操作系统，打印报表，实现分单位、分权限管理； 界面人性化

4、：设置简单，流程清晰，整洁优美，稍懂电脑就能操作； 软件规格高：网络版，多语言（简体繁体英文），满足不同用户的需求； 完善的订餐功能，可与考勤机联动使用（订餐机）； 系统功能强，可满足大部分学校、工矿、企事业单位的需求。扩展性（需要特殊订做机型方可实现）： 语音：可播报当前消费金额或余额； 微打：外接微型票据打印机，可直接打印消费小票； 中文：双面中文显示，品种消费模式下可中文显示消费品名或菜谱； 刷卡后输出继电器信号； 扇区可以特殊订做； 银行数据交换接口，实现与银行数据连接。一. 选型指南1. 消费机产品分类 按外观分为：一体挂式、一体卧式、分合卧式消费机； 按卡类分为：ID卡、IC卡、H

5、ID卡消费机； 按产品种类分为：数字、中文、语音消费机； 按产品接口分为：485、LAN/Internet、微打、U盘消费机； 按产品运用场合分为：售饭机、灵活收费机、车载消费机、美食娱乐消费机，其他。2. 按通讯方式选型 消费机的通讯方式有：485通讯方式，局域网（LAN）通讯方式，U盘接口。客户可以根据自己的需求，选择不同的通讯方式。以下介绍如何选择使用方式。 RS-485接口：常规联网架构，此种机型客户需要布线，还需另购一个485接口转换器（必须采用有源转换器），既可单机使用，又可联网使用。电脑和消费终端机的最大距离为1200米，适用于无局域网的中小型单位的用户。 LAN接口：局域网架构

6、，TCP/IP通讯协议，直接接到局域网，基本不受距离限制，联网数量不受限制。如用户有计算机网络，又不想布线，建议选购局域网接口机型。 U盘接口：采用U盘采集数据，直接将U盘插入机器下载数据，再将U盘内的数据导入计算机便可。如果客户不方便485布线，又没有网络布线时，则可以使用U盘接口的消费机。二. 硬件功能说明1. 型号功能列表产品系列ID感应卡Mifare 1 感应卡HID感应卡RS-485TCP/IPRS-485TCP/IPU盘RS-485TCP/IP一体挂式一体卧式分合卧式图例：该系列有此产品 ：该系列无此产品 ；-不相关产品若有变动，恕不另行通知。 型号规律：每款产品的具体型号由三部分

7、组成：具体型号=系列号+联网方式+读头类型联网方式：RS-485：485 局域网（TCP/IP）：L（LAN）U盘：U（只有Mifare 1机器才有）读头类型：ID感应头：ID Mifare 1（读写入的卡号）：ICMifare 1（读出厂系列号）：SN HID感应头：HID例：IC/L：Mifare 1感应头，局域网联网方式 2. 基本硬件参数电源电压：220VAC 50HZ功耗：5W后备电源：待机4小时(不同型号机器，时间可能不一样)显示：双面LCD背光显示（白背光）脱机存储容量：14200条消费记录黑名单（或红名单）：脱机14700个，可扩充联机不限工作温度()：-20-+50工作湿度：

8、10%-80%尺寸（厘米）：一体挂式机： L（25） W（5） H（17）一体挂式机（新版）： L（25） W（5.6） H（16）一体卧式机： L（19） W（28） H（8.5）一体卧式机（新版）： L（19.8） W（26.2） H（7.5）分合卧式机：操作端：L（18） W（24） H（9） 客户端：L（18） W（22） H（2）面向操作者面显示屏，平常显示当前时间，消费时显示卡上余额和消费金额等消费信息3. 产品外观面向消费者面显示屏，平常显示当前时间，消费时显示卡上余额和消费金额等消费信息面向消费者面键盘电源线U盘/微打接口 IC卡插卡槽电源开关面向操作者面键盘ID卡感应区域网线

9、/RS485接口一体挂式机面向操作者面显示屏，平常显示当前时间，消费时显示卡上余额和消费金额等消费信息面向消费者面显示屏，平常显示当前时间，消费时显示卡上余额和消费金额等消费信息指示灯，电源接通后，POWER灯亮，操作正确OK灯亮下，操作错误则EER灯亮下电源线卡片感应区域网线/RS485接口电源开关面向操作者面键盘U盘接口面向消费者面键盘微打接口 一体挂式机（新版）面向消费者面键盘面向消费者面显示屏，平常显示当前时间，消费时显示卡上余额和消费金额等消费信息插卡槽面向操作者面显示屏，平常显示当前时间，消费时显示卡上余额和消费金额等消费信息指示灯，操作正确绿灯亮下，操作错误则红灯亮下电源线U盘/

10、微打接口网线/RS485接口电源开关面向操作者面键盘一体卧式机面向操作者面显示屏，平常显示当前时间，消费时显示卡上余额和消费金额等消费信息指示灯，电源接通后，POWER灯亮，操作正确OK灯亮下，操作错误则EER灯亮下网线/RS485接口面向操作者面键盘 U盘接口卡片感应区域电源线电源开关微打接口面向消费者面键盘面向消费者面显示屏，平常显示当前时间，消费时显示卡上余额和消费金额等消费信息 一体卧式机（新版）面向消费者面显示屏，平常显示当前时间，消费时显示卡上余额和消费金额等消费信息指示灯，操作正确绿灯亮下，操作错误红灯亮指示灯，操作正确绿灯亮下，操作错误红灯亮电源线面向操作者面显示屏，平常显示当

11、前时间，消费时显示卡上余额和消费金额等消费信息网线/RS485接口U盘/微打接口电源开关IC卡插卡槽面向消费者面键盘面向操作者面键盘ID卡感应区域分合卧式机按键功能说明（各款机型按键排布顺序不一致，但功能一致）：面向操作者面：“0-9”：数字键“纠错”：消费有误时可以通过此键进行金额纠错“ESC”：消费未确定前可以通过此键取消当次消费“F”：功能预留键（新版机型）“+”：先刷卡再输金额模式下，刷卡按此键补贴才能加上(在联机情况下，卡类：IC卡)，该键也是消费金额累加键“ ”：用于输入数字中的小数点“ ”：确认键 面向消费者面：“0-9”为数字键“解挂”：解除已挂失的卡“ESC”：取消键“F”：

12、功能预留键（新版机型）“修改密码”：修改个人密码，同时也是向左移动键、增大键“挂失”：挂失丢失的卡，同时也是向右移动健、减小键“ ”：确认键4. 感应卡发卡器部件说明发卡器包含ID发卡器和IC读写器， 这两种发卡器的外观一样。示意图如下：卡片感应区域使用：ID先开程序后刷卡；IC先放卡后开程序。5. 消费机 具有计次、计份、键值、金额、菜谱/品种、计时、自定义单价/用量等消费方式； 具有纠错功能：a）硬件纠错：允许纠错最后三笔记录；b）软件纠错：可以纠错三天之内的，只要未财务结算。 具有先输金额再刷卡与先刷卡再输金额两种方式； 可统计当餐或当天消费金额和次数； 既可以联机工作，也可以脱机工作；

13、 ID卡刷卡后放感应区或离开感应区都可以消费； 具有挂失、解挂功能； 乘法功能：长按纠错键变乘法； 修改密码功能：消费者可以自己在消费机上更改卡的个人密码； 订餐功能：客户可根据实际需求选择硬件订餐和软件订餐二种功能； 领取发放的补贴：售饭机做补贴机，软件发放补贴之后硬件上刷卡按“+”键即可领取补贴(注：ID卡不需要领取补贴)；也可以特殊订制补贴机，直接刷卡领取补贴； 中文显示：双面中文显示，品种消费模式下可中文显示消费品名或菜谱（特殊机型）； 语音播报功能：刷卡消费时播报当前消费金额或余额（特殊机型）； 外接微型票据打印机，可直接打印消费小票（特殊机型）。6. 出纳机具有充值、取款和转账功能

14、。具有主账户充值、主账户取款、主账户转账到小金额账户、小金额账户充值、小金额账户取款、小金额账户转账到主账户等方式。后三种方式作为预留功能，特定机型使用。7. 订餐机任何一款同消费机读取相同卡号的考勤机均可用作订餐机。三. 消费机功能及设置我司生产的消费机，只要接口相同，其硬件设置及操作步骤都是一样的，下面均以数字机来介绍整个硬件的操作设置，而中文机只是液晶上用中文显示信息，其余设置操作步骤同数字机一致。1. 机号设定1.1 局域网消费机IP地址的设置操作步骤如下： 08：18 通讯时间状态下同时按下(面向消费者面)上的1+ 键（约2秒后放开）进入密码输入状态，如右图： 输入四位密码（初始密码

15、为1234）后自动进入主菜单界面，如右图示： 密码 进入主菜单后“机号”闪烁，按 键进入IP地址设置，总共有四组IP和一个端口要设置。四组IP分别是：第一组是消费机本机的IP，第二组为局域网网关（消费机IP所在网关），设置 机号 模式 密码 08：18第三组为子网掩码(用于屏蔽IP地址的一部分以区别网络标识和主机标识)，第四组为消费软件服务器IP(安装系统软件通讯服务程序的那台电脑的IP地址)，第五组为消费机端口号。192168 a) 第一组 IP的设置操作如下：可直接按键盘的数字键输入你要设的第一组IP地址的前一0000191 段，输完后按 键，进入第一组IP地址第二段设置；直接按键盘的数字

16、键输入你要设的第一组IP地址的第二段，输完后按 键确定，消费机本机IP设置完成。192. 1682 b) 第二组IP的设置操作如下：可直接按键盘的数字键输入你要设的第二组IP地址的前一0000012 1段，输完后按 键，进入第二组IP地址第二段设置；直接按键盘的数字键输入你要设的第二组IP地址的第二段，输完后按 键确定，局域网的网关设置完成。2552553 0c) 第三组IP的设置操作如下：可直接按键盘的数字键输入你要设的第三组IP地址的前一2550003 1段，输完后按 键，进入第三组IP地址第二段设置；直接按键盘的数字键输入你要设的第三组IP地址的第二段，输完后按 键确定，子网掩码设置完成

17、。1921684 0d) 第四组IP的设置操作如下：可直接按键盘的数字键输入你要设的第四组IP地址的前一0001004 1段，输完后按 键，进入第四组IP地址第二段设置；直接按键盘的数字键输入你要设的第四组IP地址的第二段，输完后按 键确定，消费软件服务器IP设置完成。08888 5e) 第五组为消费机端口号的设置：消费机端口号可设置在00000-65535之间的任一数字（只要端口没被占用），一般默认为08888。注意： 此处的IP设置必须和软件系统中“终端机设置”里的硬件IP地址一致，端口号必须和“一卡通收集端配置工具”里的“收集端口”设置一致。 所有的设置操作按键均在面向消费者面的键盘上操

18、作。1.2 RS485消费机机号设置当同时使用不止一台消费机时，须对每台消费机进行编制机号，机号在001-255之间有效，且各台机器的机号不能重复。请按如下步骤设置： 001 在主菜单“机号”闪烁状态下，按键盘上的 键，就进入机号设置模式。如右图所示：在键盘上直接输入要更改的机号，输好后再按 键确定就完成机号的设置。注意：此处的机号设置必须和软件系统中“终端机设置”里的硬件机号一致。2. 消费机硬件密码的修改每台消费机硬件上都有一个初始密码“1234”，用户第一次使用只能凭此密码才能进入硬件设置，进行一些功能的设定。如果要更改此密码，须按如下步骤操作：修改密码挂失设置 机号 模式 密码 08：

19、18 在主菜单状态下，按键盘上的 键或 键直到“密码”在闪烁，按键盘上的 键进入密码设置模式：密码 1 液晶屏上显示为1，输入新密码（4位），液晶屏上显示为2，重新输入刚才4位数， 输完后蜂鸣器“嘀”一声自动退回上级菜单，则密码设置成功。 密码 1 2 注意：4个相同数字的密码已被系统留着它用，千万不要输入这些密码，否则将引起不可预测后果。3. 消费模式的选择及说明消费机有七种消费模式，硬件上的模式设置只有在脱机下消费时才有效，联机情况下系统会自动从软件上下传设置。计份、键值、金额、菜谱/品种模式下，可以先刷卡再输金额，也可以先输金额再刷卡。3.1 固定消费模式（计次），液晶上显示为0模式（售

20、饭子系统才有此消费模式）设置 机号 模式 密码 08：18固定消费模式为刷卡后自动扣掉一个固定的金额（这个固定金额在软件的“餐别设置”里定义）， 此消费方式无须按键盘。设置计次模式步骤如下：模式 1-03挂失修改密码在主菜单状态下，按键盘上的 键或 键修改密码直到“模式”闪烁，按 键进入消费模式设置状态，右图示： 模式 1-00按键盘上的 键选择，直到出现1-00模式，再按键盘上的 键确定即可。3.2 计份消费模式，液晶上显示为1模式（售饭子系统才有此消费模式）刷卡后显示卡的余额，此时在键盘(面向操作者的那面)上按的数字键表示消费多少份固定金额，每份的价格是软件“餐别设置”里相应餐别的单价。如

21、：某人在消费机刷卡显示余额为100元，当前时间软件餐别里的单价为5元，此时若在键盘按下4，那么他此次消费是45=20元，按 键确认后将直接从卡里扣掉20元钱，并显示卡余额为80元。设置次数模式的步骤如下：修改密码模式 1-01在消费模式设置状态下，按键盘上的 键选择，直到出现1-01模式，再按键盘上的 键确定即可。3.3 键值消费模式，液晶上显示为2模式 刷卡后显示卡的余额，此时在键盘(面向操作者的那面)上按数字键就表示扣掉软件指定的键值。这个键值在系统软件“基本资料”设置里的“键值设置”里设置。如：软件里设定键盘上的1代表10， 2代表20，那么刷卡后按1，然后按回车键就表示扣掉10块钱。模

22、式 1-02设置键值模式的步骤如下：修改密码在消费模式设置状态下，按键盘上的 键选择，直到出现1-02模式，再按键盘上的 键确定即可。3.4 金额消费模式，液晶上显示为3模式 刷卡后显示卡的余额，此时在键盘(面向操作者的那面)上按数字键就表示扣掉等价的钱。设置金额模式的步骤如下：修改密码模式 1-03在消费模式设置状态下，按键盘上的 键选择，直到出现1-03模式，再按键盘上的 键确定即可。3.5 菜谱/品种消费模式，液晶显示为4模式刷卡后显示卡的余额，此时在键盘(面向操作者的那面)上输入系统软件中的菜谱/商品编号表示所扣的钱与该菜谱/商品的价格相同。例：输入：1001.3（表示消费3份编号为1

23、001的菜谱/商品）并按 键确定即可扣去系统软件中定义的编号为1001的菜谱/商品的单价的3倍金额。模式 1-04设置菜谱/品种模式的步骤如下：修改密码在消费模式设置状态下，按键盘上的 键选择，直到出现1-04模式，再按键盘上的 键确定即可。3.6 计时消费模式，液晶显示为5模式（灵活消费子系统才有此消费模式）该模式必须在联机下才能使用。第一次刷卡，根据软件设定先预扣一定金额，第二次刷卡时，根据这两次刷卡时间间隔、费率计算出实际金额并扣款。模式 1-05设置计时模式的步骤如下：修改密码在消费模式设置状态下，按键盘上的 键选择，直到出现1-05模式，再按键盘上的 键确定即可。3.7 自定义单价消

24、费模式，液晶显示为6模式刷卡后显示卡的余额，此时在内键盘(面向操作者的那面)上输入数字键表示这台消费机上的预设消费单价，以后每张卡刷卡都扣该金额直至预设消费金额重新设定。设置自定义单价模式的步骤如下：修改密码模式 1-06在消费模式设置状态下，按键盘上的 键选择，直到出现1-06模式，再按键盘上的 键确定即可。4. 其它模式（IC卡系统才有此功能）4.1 是否允许查询本机当餐消费或当天消费统计模式 2-0设置完消费模式后，液晶显示2-X设置，如右图所示：修改密码通过按键盘上的 键选择，2-0状态为不允许查询统计2-1状态为允许查询统计（注意：即使允许查询本机的消费统计，由于消费纠错、刷卡不规范

25、等原因，脱机统计的数据未必100%准确，该数值仅供参考，正确的数据必须通过计算机打印消费统计报表。）选完模式后按键盘上的 键确定，即设为该选定的模式。4.2 联机方式模式 3-0设完上述操作后，液晶显示3-X设置，如右图所示：修改密码通过按键盘上的 键选择，3-0为完全联机方式。该方式下，每笔消费都必须通过服务器逻辑判断后才允许消费。优点：能实现较多功能，如订餐功能、红黑名单、菜谱/品种无种类数量限制。缺点：系统比较庞大的情况下，每笔消费过程可能会变慢。3-1为不完全联机方式。该方式下，消费过程完全同脱机下一样，服务器不参与消费过程判断，消费成功后该笔记录马上发送回服务器，不存贮在本机。优点：

26、消费过程快，与系统大小无关。缺点：消费系统某些功能无法实现。选完模式后按键盘上的 键确定，即设为该选定的模式。4.3 刷卡方式模式 4-0设完上述操作后，液晶显示4-X设置，如右图所示：修改密码通过按键盘上的 键选择，4-0为IC卡刷卡后，卡移开感应区，金额仍然保持，可以继续交易过程，扣款时卡再刷一下即可。该模式比较适合挂式机。4-1 为IC卡刷卡后，一旦卡移开感应区，金额马上消失，该次交易过程中止。该模式比较适合卧式机。选完模式后按键盘上的 键确定，即设为该选定的模式。5. 消费机时间设置消费机在联机状态下可以通过软件下传时间，脱机下可以通过以下步骤设置。设置 机号 模式 密码 08：18

27、在时间的状态下按键盘(面向消费者那面)上的1+ 键则进入密码模式，输入初始密码“1234”后就进入主菜单状态如右图所示：挂失修改密码设置 机号 模式 密码 08：18按键盘(面向消费者)上的 键或 键直到“时间”在闪烁，再按键盘上的 键进入时间设置， 2007首先是年份设置， 如下：挂失修改密码按键盘上的 键和 键选择年份，按 键确 1029挂失修改密码认后进入月份、日期设置，如下：按键盘上的 键和 键选择月份，按键盘上的 0818挂失修改密码解挂0 和 键选择日期，按 键确认后进入时间设置如下： 按键盘上的 键和 键选择小时，按键盘上的解挂0 45 04 和 键选择分钟，按 键进入秒钟和星期

28、设置如下：挂失修改密码按键盘上的 键和 键选择秒钟，按键盘上的解挂0 和 键选择星期，如：“45 04”，04为星期四，以此类推。最后按键盘上的 键确定即可。注意：中文机的时间设置，在设置状态下选择“时间”项，然后根据液晶指示的顺序分别按数字键输入，输完后按 键确认。如：2008年8月7日6. U盘消费机设置方法6.1 U盘机机号的设置设置 机号 模式 密码 08：18 按键盘(面向消费者那面)上的1+ 键则进入密码模式，输入初始密码“1234”后就进入主菜单状态如右图所示：进入主菜单后，液晶显示“机号”闪烁，按键盘上的 键进入设置 机号 模式 密码 001 机号设置状态如右图：要更改机号直接按小键盘上的数字键输入你要的机号，然后再按键盘上的 键即可。6.2 U盘机参数设置U盘机IC卡加密值、红黑名单、消费模式、餐别设置、卡类设置、键值设置和菜谱设置等信息都是通过U盘传到硬件机器上。首先，根据实际需要在“核心平台”做好发卡开户登记等工作，然后在“卡管理”中“导出验证名单”，把名单导出到U盘中，U盘中会生成一个HMDXXXX.DAT文件（XX