1、品管圈实用表格和工具大全品管圈实用表格和工具大全一、上期活动追踪结果(一)品管圈活动名称:(二)主题选取原因:(三)目标设定值目标值=现况值-改善值=现况值-(现况值改善重点圈能力)=(四)效果确认达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)100%=(五)效果维持情形二、圈的介绍(一)圈的组成圈名:成立时间:年月成员人数:平均年龄:圈长:辅导员:所属单位:单位电话:圈员:单位主要工作:(以门诊药房为例:门诊病人药品调剂、药物咨询、药品储存与保管.)活动时间:年月至年月(二)圈名意义:(三)圈徽意义:(四)圈活动特点:三、主题选定(一)选题过程评价题目上级政策重要性迫切性圈能力总分顺序选定评
2、价说明分数/人数重要性迫切性圈能力上级政策1次重要次迫切0-50%次相关3重要迫切50-75%相关5极重要极迫切75-100%极相关注:以评价法进行主题评价,共人参与选题过程,票选分数:5分、3分、1分,排第一位为本次活动主题(二)本次活动主题(主题说明)(三)名词定义(四)选题理由1、对患者而言:2、对医院而言:3、对科室而言:4、对员工而言:四、活动计划拟定WHATWHENWHOWHEREHOW时间步骤月一二三负责人开会地点品管工具周1234123412P选题拟定计划现况把握目标设定解析对策拟定D对策实施C效果确认A标准化检讨反省成果发表下期主题资料整理(注:*为计划线,* 为实施线 )五、现况把握(一)与主题相关的流程图(二)数据收集(示例)缺陷项目缺陷例数累计百分比容器选择不合理2536.23%无专人管理1557.97%责任心不强1275.36%病理单填写不全785.50%无医生核对签名592.75%标本防腐不当397.10%标本存放混乱198.55%甲醛配置流程不合理1100.00%合计69(三)改善前柏拉图(示例)(四)结论六、目标设定(一)目标值设定:*(单位)