08官网管理制度.docx

1、08官网管理制度公司官网管理制度日期：2016-10-25版本：V0.1文档管理版本版本作者日期修改V0.1Songzhiyong2016-10-25初始版本第一章 总则第一条为了进一步加强公司官方网站的管理与维护，充分发挥网站的作用，促进公司内外部信息交流与沟通，及时掌握市场信息，拓展经营视野，提高经营管理水平，扩大公司对外知名度，提升公司外部形象，特制定本规定。第二章 网站的管理机构及职责第二条运维组负责公司网站的日常管理与维护，调整、内容更新、以及其他信息材料的管理、录入与发布。发布及下架流程如下第三条运维组负责网站的正常运行，日常维护与保障。第四条建立信息审核和发布制度，未经审核的信息

2、不得上网发布。经办人发起内容发布或下架信息，做好相关流程交至运维组，运维组应做到信息及时发布或下架，防止重大信息缺失、滞后。第三章 网站日常管理第五条任何人未经批准，不得随意发布信息或更改网站页面版式及内容。第六条运维组维护人员发现公司网站被病毒、袭击或发现网站运行不正常，应及时应对处理。第七条任何人不得在公司网站上发布违反国家法律、法规、有损国家利益、公司形象以及有悖道德的言论。第八条任何人不得利用公司网站传播反动、淫秽、不道德以及其他违反国家法律、社会公德的信息。第九条任何人不得利用公司网站发布虚假信息或违反公司规定、影响公司形象、泄露公司机密的信息。第十条维护人员应按本规定每日对公司网站

3、进行管理、维护与更新 。第四章 网站信息维护流程表责任人阶段划分操作流程维护报告记录计划进度运维人员计划准备阶段1、运维组人员制定当月的网站运行报告2、运维组人员制定当月的数据库运行报告3、运维组人员制定当月的数据库备份记录文档网站运行报告数据库运行报告数据库备份记录每月月初执行运维人员数据处理阶段4、维护人员每天下班前，在网站编辑停止发布更新全部内容后，按照数据库备份细则进行数据库备份，并填写数据库日常备份记录数据日常备份记录单每周三、五执行运维人员日常监控阶段5、维护人员对网站进行即时监控，维护人员要对服务器、网页链接等进行定期的检查，填写网站日常维护记录网站日常监控记录每日执行运维人员发

4、现问题阶段6、维护人员在日常监控中发现网站问题或者网络问题，记录在网站运行报告。7、维护人员在日常监控过程中发现数据问题或者数据库联接问题，记录在数据库运行报告。网站运行报告数据运行报告发现问题时运维人员解决问题阶段8、运维人员针对发现的问题,分析发生错误的原因,并对症下药,及时的解决问题解决问题发现问题当天运维人员制定预防措施阶段9、维护人员在网站运行报告中填写问题发生的原因和问题解决的方案10、运维人员要针对发生故障的原因，制定一定的预防措施，以避免类似的问题发生网站运行报告网站预防措施发现问题第二天运维人员维护总结阶段11、网站维护人员要定期对最近阶段出现的问题进行总结，从总结中吸取网站

5、维护的经验教训，为网站的正常的运行积累宝贵经验。网站运行总结每月月末解决问题时间是考虑大多情况下的时间，如有特殊情况，可以适当修改完成时间。第十一条本办法由北京公司负责解释。第五章 附表网站内容发布单开始日期发起人所属部门发布内容内容要求经办人签字行政领导签字运维主管签字备注网站内容下架单开始日期发起人所属部门下架内容内容要求经办人签字行政领导签字运维主管签字备注网站日常维护记录维护日期操作人服务器运行报告服务器状态网页链接处理情况数据库运行数据问题数据库问题处理情况备份记录网站运行报告网站异常网络异常处理情况问题发生的原因预防措施总结数据库日常备份记录 年 月备份日期开始时间数据库状态备份状态操作人注：网站编辑停止更新全部内容，进行数据备份。