1、普外科护理计划普外科护理计划篇一:2016年普外科护理年度工作计划与目标 2016年普外科护理年度工作计划与目标 结合去年等级医院评审要求细则,以加强护士队伍素质建设为核心,为患者提供安全、专业、全程优质护理服务,提升患者对护理服务的满意度。特制订2016年工作计划: 一、严格落实责任制整体护理 (1)病区实行弹性排班,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 (2)根据优质护理服务理念,病区每日设立责任组长2名(分前后组)、床位责任护士2至3名,每名责任护士护理8名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作
2、,切实做好优质护理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高年资责任护士负责执行。 (3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。 (4)临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点丰富服务内涵,为病人提供人性化护理服务保障患者安全,促进患者康复。 二、加强护理安全管理,加强护理质量控制,促进护理质量持续改进 (1)加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时以上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险
3、作出评估,达成共识,引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 (2)进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。 (3)完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。 (4)加强护理安全监控管理,严格执行查对制度,每月组织科室进行护理安全隐患
4、排查及护理差错、护理投诉的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改 进措施,防范类似事件发生,保证护理安全。 (5)加强科室管理。以新的质控标准对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士服务态度、急救物品器材、消毒隔离等进行不定期的抽查,发现的问题及时分析、反馈、改进,跟踪评价 (6)督促护理人员认真执行护理常规,护理制度,护理操作规程和病情观察,定期进行急救技术演练,使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用 三、以患者满意为总体目标,深化优质护理服务工作 (1)责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。 (2)加强服务意识教育,提高人性化
5、主动服务的理念,力争满意度调查在当月出院人数的80%(护士长对每位出院患者发放满意度调查表),每日查看意见本,对患者提出的意见进行合理的处置。 (3)每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。 四、加强院感知识培训,预防和控制院内感染的发生 1、定期进行院感知识学习,积极参加院感知识培训。 2、无菌物品与非无菌物品分开放置,使用后的无菌物品及时注明开启时间,定期消毒;每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。 3、对于医疗垃圾分开放置,每日由当班护士在下班前进行检查,并督促护工进行垃圾的日产日清工作。 4、消毒液的浓度监测、物品消毒等,由责任护士
6、负责,并及时记录。护士长不定期监督检查结果,对于出现不合格检查结果,及时制定出相关护理措施,以确保护理安全。 五、加强“三基”“三严”训练,保证基础护理质量 目标:护理人员“三基”“三严”考核合格率达100%,护理技术操作合格率达100% 1、 坚持基础理论、基本知识、基本技能训练,培养严格要求、严格组织、严谨作风。 2、 基础知识的考核:重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化本科 室护理人员学习意识,争取“三基”理论考试合格率达100%。 3、 每月组织一次科内“三基”理论测试,按时参加护理部“三基“理论考试。 4、 基本技能考核:按相应的要求规范护理技术操作程序。每月科内抽
7、查1-2名护理人员 护理技术操作示范,并对科内护士至少5名以上进行科内考核,争取护理操作考核合格率达100%。 5、 按能级完成护理病历、读书笔记。 6、 工作一年内的护士按要求每月需完成“百针计划” 六、 加强业务学习和人才培养,全面提升护理队伍的整体素质,优化护理服务 。 (1)加强“分层次”培训计划,根据能级、能力等培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。 (2)学习科内各项制度、常规、流程, 每月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理讨论、个案查房、教学查房等各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。 (3)积极参加护理部
8、组织的院内业务学习院外各类护理学术交流活动及,参加者不少于科室人数的50%,。 (4)科室至少每周一次业务学习,每月一次护理查房,按护理部要求提高查房效果,在行政管理和业务培训上加强对新入院病人、危重、疑难病人的管理和技术指导,并指导危重病人的护理,每次按督察的重点内容进行检查,并将查房结果及时上报护理部。 (5)鼓励护理人员积极参加各种方式的更高级的学习,努力提高自身素质。 七、护理工作目标: 普外:檀桂凤 2016.1.1 篇二:2016年普外科护理质控计划 2016年普外科护理质控计划 一、 质控成员组成: 1 2 组长:XX 副组长:XX 组员:XX、XX 二、 工作内容及分配 1.
9、质控项目有:病区环境管理,患者身份识别与沟通,安全用药,跌倒、压疮、管道管理,围手术期管理,基础护理,优质护理,消毒隔离,手卫生管理,一级护理,抢救车管理,护理文件书写,仪器设备管理,输血管理等。 2. 工作内容: (1) 副组长带领各质控组员每月在20日前按时完成各项质控检 查 (2) 各质控员应认真研读质控标准,质控标准为温秀贤主编的 四川省医院护理质量评价标准,并熟知质控方法、技巧。 (3) 各质控员应做好分管项目的检查、督促、指导、改进,并完 成质控记录 (4) 质控记录应包含:按要求填写质控表内各项,在最后一页写 上存在问题、分析原因、整改措施、效果评价 (5) 对所检查的结果负责,
10、最后由组长用质量评价工具汇总所有 项目。 (6) 各质控组员所分管项目必须达到合格线,抢救车100%,其 余90%以上。 (7) 每月召开质控会,共同探讨质控情况,提出整改,追踪评价。 (8) 质控项目分配如下: (9) 每月质控检查见表:2016年普外科护理质控检查安排表 制定人 时间 篇三:普外科2016年护理工作计划 2015年外六科护理工作计划 在护理部的带领下,紧紧围绕工作目标,加强安全管理;提高护理服务品质,深化优质护理内涵建设,为进一步健全和完善各项护理工作,制定以下工作措施: 1)带领本科室认真实施目标责任制管理,增强奉献、主动服务意识,质量、安全意识,从而促使护理质量提高。
11、2)以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。重视日常质量检查,积极利用晨会反馈日常检查存在问题,原因分析,讨论改进措施,坚持APN及弹性排班,做到无缝交接,保障病人安全。 3)严格遵守执行消毒隔离制度,作好病区环境卫生学监测工作,结果达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。 4)制定科室培训和考核计划。加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识,加强年轻护士业务培训,每日坚持晨会提问的学习与积累,科室每月组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房,以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用,提高护士工作实践能力。不断搜集专科理论知识
12、,利用网络进行知识面的拓宽掌握,不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握,做到理论知识扎实,操作胆大心细,不断创新同时不断完善与提升自我。 5)切实做好护理安全管理工作,落实各项患者安全制度与规范;如护理不良事件上报制度,患者身份识别制度,防跌倒、防坠床等防范制度,特殊药品管理制度,药物使用后不良反应的观察制度和程序等, 保障患者护理安全。 6)对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查,注射药、内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,控制静脉输注流速等。主张“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。 7)强化执行医嘱的准确性,有疑问时及时与医生核对,并
13、将操作过程遇到的特殊情况及时反馈与医生,以便于医疗计划的进一步完善,保证病人安全;静脉输液要求落实双核对,进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合,在进行导尿、静脉留置针等操作时,应明确交待注意事项,防止管道滑脱,尤其注意各引流管开关是否在打开状,管道出口是否有血凝块堵塞等,各路管道均维系着患者的生命安危,绝不可掉以轻心。 8)对新调入、新毕业以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。不断关心每一位护士的工作、
14、生活与心理动态,及时排解各种纠结与疑惑,继续不断加强科内护理医疗文化的打造与渲染,使姐妹们在正向、温暖的氛围中健康快乐的工作、生活与成长。 9)坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。 10)进一步深入推进责任制整体护理,落实护理服务三级责任制,即 “护士首接负责者”“责任护士全程负责制”“护士长首尾负责制”。加强各关键点的控制:即关键的制度;关键的人员;关键的病人;关键的环节;关键的时间。落实护士长每日三查房制度:即晨交班查;病人集中治疗护理后查;护理晚交班前查。在责任工作中不断强化护士与病人之间的换位思考,常常提问自己“假设我是他”我满意这
15、样的护理吗?不论什么品质与来源的患者,均能不断调适自我,努力做到让患者满意。 11) 护理各项指标完成 。 1、基础护理合格率100(合格标准95分)。 2、特、一级护理合格率90(合格标准90分)。 3、专科护理合格率90(合格标准95分)。 4、技术水平合格率90(合格标准90分)。 5、护理文书书写合格率90(合格标准95分)。 6、急救物品完好率100 7、消毒灭菌合格率100、消毒隔离合格率100 8、病区管理合格率95(合格标准95分)。 9、年压疮发生次数0 10、健康教育病人覆盖率100、病人知晓率80 11、医疗安全管理合格率100(合格标准95分)。 13、年护理严重差错、护理事故发生次数为0 14、病人对护理服务的满意率98 15、科室护理人员参加培训率达100,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。
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