mySAPCOM电子商务方案.docx

1、mySAPCOM电子商务方案mySAP。COM电子商务方案当今世界，随着Internet的到来，人们的生活正在发生潜移默化的改变，一场新的治理革命立即爆发，它将宣布人类文明的新纪元网络经济时代的到来。企业如何面对这一挑战成为当今中国经济界最关怀的问题。一、新经济时代的挑战和困惑新经济确实是利用信息技术获得新的价值、新的增长、新的商业、新的治理。网络经济时代给我们的传统企业带来了许多挑战：*企业治理模式的挑战：从传统的治理模式注重内部业务的治理，到现代治理模式注重外部业务的治理。*企业价值观的挑战：从谋求获利的增长企业利润最大化，到谋求投资价值的增长企业财宝最大化。*企业市场观的挑战：从推动市场

2、到市场拉动。消费者的消费不明确性，不可能再是商家利润的来源，消费者正在参与商业的一切。*企业规模化的挑战：从企业行为到行业行为，从单一公司，到集团、集团联合体、关联企业群。*企业IT投入和产出的挑战：更低的总拥有成本，更高的投资回报。面对新的时代、新的挑战，我们的企业只有迎头而上，赶上新经济的潮流，不然就要灭亡！那么，从企业内部动身，如何样才能在新经济时代中占有一席之地呢？那确实是集成化、价值化、智能化和网络化的治理。用IT技术实现企业治理的集成、用电子商务跨过企业的边界，实现真正意义上的畅通于客户、企业内部和供应商之间的供应链。二、电子商务进展的现在和以后电子商务就其本身而言，也经历了不同的

3、时期，如图1所示来自Gartner Group：图1随着新世纪的到来，电子商务本身也将进展为新一代的电子商务。目前简单地凭借网站+电子邮件的方式不是真正意义上的电子商务，造成这种情形的要紧缘故是目前绝大多数企业由于技术不成熟，还没有将核心业务流程、客户关系治理等延伸到Internet，用户或供应商还不能通过Internet与企业进行互动、实时的信息交互。我们认为，实现真正意义上的电子商务必须做到Web前端与企业后端系统的集成。据The Wall Street Journal 1999年9月10日公布的对1200万个美国家庭有关在线发货问题的一项调查显示：20%曾经有过在线订货的问题；10%订了

4、货但从没收到；7%订了货从没收到，但被收款；7%订了货从没收到，但没被收款；5%用电子邮件联系供货者，但没有成功；3%订了货，但没有按时送到；2%收到了货，但不是所特定的；1%订货被处理了数次。上述数据说明，要实现下一代的电子商务还需要更多的集成和创新。三、mySAP 电子商务整体解决方案作为企业级软件解决方案的市场领导者，SAP在其用心行业的商务软件及全球最大的企业软件用户的基础上，提供mySAP 电子商务整体解决方案。mySAP 提供了一个开放、协作、个性化解决方案的业务环境，这使得不同规模、不同行业的公司能够使其雇员、客户及合作伙伴利用全新的Internet经济。mySAP 通过优化供应

5、链、治理战略性关系、缩短接触市场的时刻、共享虚拟信息、增加生产率及股东收益等方面，使Internet真正更好、更快、更聪慧地为人们服务。SAP业务解决方案能够集成上千个的单个组织：现在mySAP 跨过了企业的边界，在整个市场内形成协作，那个新的业务方法被称为协作商务c-business。例如：一个雇员通过Web站点中的采购在他企业的采购系统中建立一份采购订单，同时会在供应商的订单系统中建立一份相应的销售订单这确实是一步化的商业。或者，通过电子化的商业市场提供的协作推测作为服务手段，使两个相关连的公司共同运行Web端软件，同时仍旧与企业的后端系统相集成。这不仅能够提供新的业务机会、降低成本和提高

6、实时的中意性，而且能够在每个协作商务中提高服务。1.SAP的电子商务目标SAP的电子商务目标是依照需要为客户建立面向个人的、协作的整体解决方案，包括：*企业级的商务*简化的商务*电子化的商务*盈利的商务2.mySAP 组件1工作台Workplace面向世界的个人门户mySAP 工作台是一个开放的企业门户。它为所有的雇员、业务合作伙伴、供应商和客户提供唯独的出口，通过一次登录就可访问他们所需的所有应用、信息和服务。换句话说，它在用户层上集成了所有这些内容。依据个人角色的不同，例如雇员、经理、销售人员或协约者，mySAP 工作台为参与协作的业务模式提供了专业的、高度个性化的工作环境。通过在前端运行

7、一个基于HTML标准的Web扫瞄器，能够访问所有的Web服务、功能和报表，而无需在客户端安装任何的SAP软件。mySAP 工作台是开放的，例如：能够集成legacy、第三方的软件，以及任何能够通过Internet网址访问的资源。通过mySAP 工作台，SAP向客户提供了企业门户软件，使协作商务软件更容易学习、裁制和运用。图22商业市场Marketplace基于Internet的开放的商务中心mySAP 商业市场作为Internet上的商务中心，为协作商务提供协作化的结构。托管的应用组构成了协作商务解决方案的基础，更专业的社区关心企业快速找到所需的产品和服务，并在协作商务流程中连接他们的客户、供

8、应商和业务合作伙伴。mySAP 商业市场作为协作商务的Internet中心，在企业之间形成双向的和多元化的协作。利用mySAP 商业市场，通过在应用层上的集成，SAP为协作商务提供了基于社区的不同的平台。这些平台提供了从库存报价、新闻，到研讨会、业务名目和托管应用的服务，例如：电子商务、协作推测和协作工程。通过mySAP 商业市场，企业不仅能够自己、同时还能够在与SAP和/或其他企业的联合中建立和运作市场。同时，SAP也把商业市场作为一种服务提供给客户，企业能够通过它免费加入到那个庞大的组织中。 :/marketplace.mysap 于1999年10月开始运行，并将在2000年上半年为化学/

9、医药及石油和天然气行业建立其行业专门的商业市场。3业务模式Business Scenario跨过了企业的界限mySAP 业务模式联合了企业内部和企业间的服务、信息和应用组件，在电子商务、客户关系治理、供应链治理、商务智能和企业资源打算领域中形成协作的业务模式。协作的mySAP 业务模式是跨过了企业界限的业务流程，执行每个业务模式所需的功能能够是mySAP 组件，或者是非SAP软件及服务组件，所有这些差不多上通过mySAP 工作台来访问的。它们能够利用SAP的行业专长和行业间的联系，同时跨过多个mySAP 组件和非mySAP 系统。业务模式也能够利用内容知识或服务，例如mySAP 商业市场上的在

10、线名目或拍卖服务。4行业解决方案Industry Solution在企业信息系统建立的时候，不可能选用一个通用的产品来满足所有业务，每个行业的治理既有共性，又有各自的特性。SAP行业方案图，确实是区分了不同行业的共性和特性，按企业治理的对象不同，将最正确的行业治理模式提供给用户。现在SAP行业方案图包括有：电子及高技术、汽车业、航空航天、工程建筑、医疗保健、消费品、化工、制药、石油天然气、银行、保险、服务业、政府、基础材料、零售业、通讯、电力及公用事业、媒体等18种，同时其他行业的方案也正在不断地开发中。5应用托管Application HostingmySAP 应用托管是一种服务，它通过网络

11、提供企业解决方案和相关技术，并由一个专业的治理环境来提供托管服务。它降低了企业参与到协作商务中所需的风险、时刻和投资。一个应用服务供应商以Internet服务形式，向企业提供全部或一部分的软件解决方案企业不需要运行自身的软件因而节约了在硬件、爱护和系统治理方面的投资。mySAP 是建立在 Internet 业务构架基础上的，它提供了一个开放的解决方案体系结构，具有作为可靠集成平台所必需的灵活性、可扩展性、高性能和健壮性，专门是跨过了企业的边界。mySAP 应用托管表达了所有的SAP应用组件都能够通过Web实施和/或运用业务软件在Internet中使用，并承诺SAP和合作伙伴来作出评判点击 :/

12、ides.sap 。依据单个企业的需求，甚至有可能是混合的环境，例如：一个应用服务供应商托管一部分软件，其余由企业本身来运行通过mySAP 工作台都能访问。日益增多的应用、服务和内容由SAP 在mySAP 商业市场中托管，专门被用来提供协作商务。应用托管关心企业在较短的时刻内有效地运用mySAP 的解决方案。总之，mySAP =Web协作不仅仅是集成*唯独的出口能访问所有的Internet资源的解决方案*个性化的交互*不管何时、何地都能访问*深厚的行业能力*高营养的社区*依照要求定制的解决方案*强壮而可靠的Internet体系结构*参与一个庞大的生态系统*从加速的增长和生产力中获得更高的价值3

13、.采纳mySAP 的收益职员*为用户、公司和行业定制的工作台*易于学习、定制和使用*方便、快速和有效的工作企业*减少投入市场的时刻*实时的Internet商务*终端对终端的业务流程*快速的实施和更新客户、供应商、合作伙伴*连续地治理商务关系*集成不同的商务、合作伙伴、渠道和社区*实时访问新的客户、市场和信息因此，企业在实施电子商务的过程中应依照自身的实际情形，循序渐进地建立以电子商务为核心的新治理模式。从建立企业资源打算，通过业务流程的集成降低成本、提高效率，上升为供应链上的合作以实现企业间的合作，最终通过电子商业社区中的协作来制造价值。企业成功实施电子商务方案的三个重要因素：人、产品和过程。除了拥有先进的软件产品之外，企业领导的充分重视和参与以及实施的过程差不多上专门重要的。SAP采纳以最正确的业务实践为基础的实施，并强调连续的改进。实践证明，作为世界第三大独立软件供应商，SAP在全球占有了35%的ERP市场份额，世界500强中的80%企业正在使用我们的产品，在中国也已为170多家企业做了成功实施，例如联想集团、康佳集团、上海通用汽车等。在新的世纪初，在网络经济时代的前沿，SAP愿与所有的企业共同构造我的电子商务！