IDC机房运维解决方案doc.docx

1、IDC机房运维解决方案doc【DC机房运维解决方案北京康柏思资讯移动I DC机房的系统逻辑架构IDC网络拓扑图互跌网了妾入层业结扌妾入戻CrVINETHZ惡住换机DS绫令接入区言二二作Z运言言建区LE：aMM*V用入左婕机ElrtrtrtrtL LI DC安全技术架构iIDC运维管理范围IDC业务管理主机托管 带宽出租 安全服务 网络优化主机租赁 虚拟服务 数据存储 代维代管IDC资源管理机房/机架/机位资源 IP和带宽资源 设备资源运营管理网络管理业务运营权限管理客户管理设备管理拓扑管理性能管理统计分析 管理员门户配置管理故障管理统计报表IDC机房基础设施管理（空调新风、配电、监控、门禁、消

2、防） |I DC机房运维流程I DC工作推进(1)阶段基础设施验收系统部署基础设施验收计划服务器验收厂商提供验收文档，东软和厂商共同进行验收 活动网络验收网络设备验收网络拓扑图验收网络质量测试厂商提交的相关文档原厂服务内容明确原厂支持流程网络拓扑图部署第一台设备，做模板制定部署实施计划根据模板复制的模式推算时间计划内容包括匸作方式、参与人数以及时间操作系统部署网络配置根据甲方提供机器配置文件划分VLAN、服务器IP地址配置等部署计划网络拓扑图网络测试报告(网络冗余、IP划分)系统实际部署资料，建立设备档案IDC工作推进(2)应用部署计划(应用服务器)时间、参与人员、方式、应用系统的版本控制 、

3、应用服务器的安装清单人员关于应用部署的培训应用的测试应用厂商提交测试计划、测试内容、培训运 维人员；运维人员执行测试，完成测试报告应用部署计划培训文档应用测试方案测试报告应用实际部署资料IDC工作推进(3)阶段运维调研正式运维监控内容调研、监控产品选型运维对象配置管理系统培训制定人员分工架构图制定业务保障流程制定部门协作流程常态工作内容(分工界面)7*24监控、巡检工作建立 运维平台问题报告以及需求列表 常态改进建议制订运维LI标监控内容列表配置表培训文档组织架构图流程分工界面运维报告运维结果评测IDC运维端绳化山标准化，规模化业务业务 XX XXPM监控专家|流程专家业务专家业务业务客户经理客户A 客户B-/ / / / / / / V Z/ / /力储喪备 主机中间件d 络设备 砖储设备_迂2服务器专家/ / / A/客户C客户D数据库专家系统 Q网络专家中间件专家ComnuSource运维组织架构监控组项目组工程组网络组 服务台 （流程组）安全组主机组IDC运维体系网络部运行监控系统系统部参与人员运维部 应用部IT服务管理系统自动化操作控制系统帮助台问题管理网络监控系统监控应用监控变更管理应用事件管理发布管理配置管理3客户端安全设备被管理的IT系统存储CMSCMDB服务器12ZComDuSourceCompuSourceBey ond Tech no logy