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1、4电脑文秘与办公自动化专业知识点电脑文秘与办公自动化专业教学计划与课程知识点专业名称：电脑文秘与办公自动化学制年限：初中毕业生起点，学制3年，在校学习2.5年，顶岗实践0.5年。一、培养目标本专业培养德、智、体、美全面发展，能适应各级行政机关、事业单位及企业工作需要的，具有一定的文字工作能力，掌握计算机基本知识，能熟练操作办公自动化设备，具有综合职业能力和全面素质的复合型秘书人才或办公室文员。 二、综合职业能力、掌握本专业所需的文化基础知识；掌握秘书工作的职业道德和礼貌、礼节、礼仪等基本知识；、掌握人际交往与沟通、协调各种关系的基本技巧；、掌握办公室日常事务处理的基本流程及方法；、掌握各种文书

2、的应用写作及相关资料的管理归档；、熟悉计算机操作系统，掌握办公软件的使用；掌握文字信息处理的能力；了解网络基础知识。、具有良好的服务意识和较强的语言表达能力、思辩能力、应变能力；、具有运用计算机进行业务操作的能力；具有一定的人际交往和社会协作能力；、具有扎实的文字功底；具有计算机操作和办公软件使用的能力；具有文字信息处理能力。三、就业方向及对应职业资格从事文员、办公室招待员、电脑操作员、服务性工作等。取得计算机中级操作员证书与文秘四级证书。四、电脑文秘与办公自动化专业教学计划（中级）编号课程名称第一学年第二学年第三学年第1期第2期第3期第4期第5学期20周18周20周18周20周1体育与健康2

3、22222语文（上、下）443普通话训练指导24核心能力课程222225计算机应用基础2+26计算机录入与排版2+27文书与档案管理48秘书基础59新模式英语1310中文版Word2007基础与实训411中文版Excel2007基础与实训412秘书礼仪413文秘实务与案例（第二版）414办公设备使用与维护415现代企业管理基础知识（三）516管理沟通417职业道德与就业指导218法律与法规419应用文写作420书法基础与实训321市场营销（第三版）522公共关系523形体训练224中文版Office2007基础与实训（PPT为主，兼等级考试）825演讲与口才426办公室事务管理627摄影及摄像

4、基础教程3合计2727272727五、各课程知识点1、体育与健康课程教学计划与课程知识点见统一标准。2、语文（上）课程知识点项目人文要点课 文知 识 目 标能力目标课时一、零点起飞纯正的追求人的高贵在于灵魂1、说理性散文:证明一个观点2、立论、论据、论证3、事实论证、首尾呼应学会励志重构信念2进取与达观一碗清汤荞麦面1、小说：讲述一个故事2、讲述的线索3、详略得当、细节描写4二、品读职业职业态度天堂与地狱比邻1、书信：论述一个观点2、寓理于事，以身说理3、对比论证，层层推进学会做事认知职业2职业品质信客1、文化散文：记录一个职业人物2、叙述的线索、点面结合3、质朴细腻的语言、细节描写43、直面

5、社会明净的善意好雪片片1、叙事散文：体悟一种美好心境2、素描式人物描写，先叙后议3、质朴、细腻的语言学会做人感受社会2三、直面社会本真生活项链1、小说：讲述一个人物故事2、环境、情节、人物3、心理描写、行为描写、细节描写4追求真理我有一个梦想1、常说词：呼唤一种民生追求2、观点、证据、论述、感染3、修辞的运用，讲演的魅力2四、走近经济货币本质钱1、社科说明文：介绍一个事物2、在说明中表达观点3、说明的方法学会生活立业发展2财富观念守财奴1、小说：刻画一个人物2、情节、细节、描写手法3、文学形象的现实意义4五、守望自然返璞归真我的空中楼阁1、写景散文：描写景致，抒发感情2、描写、修辞手法的运用3

6、、寓情于景学会珍惜天人合一4保护环境离太阳最近的树1、叙事散文：讴歌、悲悼一个物种2、以事明理，赞颂与鞭挞的结合3、描写、修辞运用2六、探视物象文学方法雨巷1、新诗的特色2、诗歌的艺术美3、物象的拟人化学会认知理性思维2再别康桥2七、感悟古风人生体悟岂曰无衣1、诗歌意境2、诗歌以咏志的手法3、鉴赏学会继承滋养心灵2行路难2登高2雨霖铃4念奴娇赤壁怀古43、语文（下）课程知识点项目章节主 要 内 容知 识 点技 能 要 求学时一、日用文书公文第1课条据1、条据的种类2、条据的特点3、条据的格式及写作要领4、单据写作的注意事项学会写告知性条据和说明性条据4第2课启事1、启事的概念、种类和特点2、启

7、事的结构和写作要领3、启事的注意事项学会写启事4第3课声明1、声明的含义、特点2、声明的格式、写法和写作要求学会写声明2第4课申请书1、申请书的含义及种类2、申请书的格式及写作要领3、申请书写作的注意事项学会写申请书2一、日用文书公文第5课建议书1、建议书的含义及特点2、建议书的结构与写作要领学会写作建议书2第6课投诉信1、投诉信的含义、投诉的部门及方式2、投诉信的结构及写作要领3、投诉信写作的注意事项学会写投诉信2第7课求职信1、求职信的概念及特点2、求职信的结构及写作要领学会写求职信2第8课贺信1、贺信的含义及特点2、贺信的结构及写作要领3、贺信写作的注意事项学会写作贺信2二、行政文书第9

8、课请示1、请示的概念、种类及特点2、请示的格式、写法和写作要求熟悉请示的结构和写作要领4第10课通知1、通知的概念、种类和特点2、通知的结构和写作要领3、通知的注意事项学会写会议通知2第11课函1、函的概念、种类和特点2、函的结构和写作要领3、函的注意事项熟悉函的结构和写作要领4第12课会议纪要1、会议纪要的概念、种类和特点2、会议纪要的结构和写作要领3、会议纪要的注意事项熟悉会议纪要的结构和写作要领2第13课报告1、报告的概念、种类和特点2、报告的结构和写作要领3、报告的注意事项4、请示与报告的区别熟悉报告的结构和写作要领4第14课通报1、通报的概念、种类和特点2、通报的结构和写作要领3、通

9、报的注意事项学会写通报2第15课守则1、守则的概念、种类和特点2、守则的结构和写作要领3、守则的注意事项熟悉守则的结构和写作要领2三、事务文书第16课计划1、计划的概念、种类和特点2、计划的结构和写作要领3、计划的注意事项学会制订计划2第17课总结1、总结的概念、种类和特点2、总结的结构和写作要领3、总结的注意事项学会写总结2第18课调查报告1、调查报告的概念、种类和特点2、调查报告的结构和写作要领3、调查报告的注意事项熟悉调查报告的结构和写作要领4第19课讲话稿1、讲话稿的概念、特点2、讲话稿的结构和写作要领3、讲话稿的注意事项学会写讲话稿2第20课自我鉴定1、自我鉴定的概念、种类和特点2、

10、自我鉴定的结构和写作要领3、自我鉴定的注意事项学会写自我鉴定4四、专业文书第22课产品说明书1、产品说明书的概念、种类和特点2、产品说明书的结构和写作要领3、产品说明书的注意事项熟悉 产品说明书的结构和写作要领2第23课协议书1、协议书的概念、种类2、订立协议书的原则3、协议书的结构和写作要领4、协议书的注意事项熟悉 协议书的结构和写作要领4第24课劳动合同1、劳动合同的概念、种类和特点2、劳动合同的结构和写作要领3、劳动合同的注意事项熟悉 劳动合同的结构和写作要领4第25课劳动仲裁申请书1、劳动仲裁申请书的概念2、劳动争议处理的方式3、劳动仲裁申请书的结构和写作要领4、劳动仲裁申请书的注意事

11、项熟悉 劳动仲裁申请书的结构和写作要领23、普通话训练指导课程知识点4、核心能力课程知识点见统一标准。5、计算机应用基础课程知识点6、计算机录入与排版课程知识点7、文书与档案管理课程知识点项目章节主 要 内 容知 识 点技 能 要 求学时一、文书工作与档案工作的概述第一节文书与档案1.文书的含义2.文书的产生3.档案的含义和来源了解文书与档案的产生4第二节文书工作与档案工作1.文书工作与档案工作的特征2.文书工作的内容3.档案工作的内容4.文档一体化掌握文档一体化的操作4第三节文书工作与档案工作的基本原则1. 文书工作的基本原则2. 档案工作的基本原则掌握文书工作与档案工作的基本原则4第四节办

12、公室的性质.地位和职能1.办公室的性质2. 办公室的地位3. 办公室的职能熟悉办公室的性质.地位和职能4第五节文书与档案工作人员的职业道德和业务素养1.职业责任与职业道德2.职业素养与职业形象 熟记文书与档案工作人员的职业道德和业务素养6二、公文第一节公文的概念.分类和作用公文的特点及写作过程1. 公文的概念2. 公文的分类3. 公文的作用4. 公文的特点5. 公文的写作过程了解公文的概念.分类和作用公文的特点及写作过程6第二节公文的名称和种类1. 公文名称的意义2. 十八种公文的名称掌握十八种公文的名称的用途6第三节制发公文的规范化要求 1.行文规划2.结构规范3.格式规范 制发公文的规范化

13、要求的掌握4三、文书处理第一节文书处理的基本知识1.文书处理部门基本职能.任务和具体的工作内容2.行政制度3.文书处理的具体程序4.文书处理的基本原则掌握文书处理的基本知识的具体流程6第二节文书管理方法1.文书管理的原则2.文书管理的工作内容及要求3.会议文书的管理4.日常文书的管理熟练文书管理方法6四、文件的管理与归档第一节文件的归档范围1.机关文件的归档与不归档范围2. 企事业单位文件的归档与不归档范围掌握文件的归档范围4第二节立卷工作1.立卷2.立卷的组织工作3.具体的立卷程序4.案卷质量 熟练立卷工作6第三节 立卷改革和归卷文件整理规则1.立卷改革2. 归卷文件整理规则掌握立卷改革和归

14、卷文件整理规则4五、纸质的档案管理第一节机关文书档案管理1.档案收集与整理2.档案的保管3.档案的统计4.档案的提供利用了解机关文书档案管理的相关流程2第二节企事业单位档案工作1. 企事业单位档案管理2. 企事业单位档案分类的基本方法了解企事业单位档案工作的相关流程2第三节科技档案管理1. 科技档案的特点和种类2. 科技档案的整理3. 科技档案的鉴定了解科技档案工作的相关流程2 第四节会计档案管理1. 会计档案的收集2. 会计档案的类别与整理3. 会计档案的案卷格式4. 会计档案的鉴定和销毁5. 会计档案的保管和利用了解会计档案工作的相关流程28、秘书基础课程知识点项目章节主 要 内 容知 识

15、 点技 能 要 求学时一、秘书工作及其发展趋势第一节秘书工作1.秘书2.秘书工作了解秘书工作3第二节我国秘书工作的发展1.参谋职能强化趋势2.秘书工作管理科学化趋势3.办公手段现代化趋势认识我国秘书工作的发展2二、秘书工作的基本原则和作用第一节秘书工作的环境-领导环境1.领导和领导活动2.领导活动的要素秘书工作的环境的认识3第二节秘书工作的核心-领导意图1.领导意图是马克思主义普遍原理2.上级指示3.领导与群众的智慧4.管理活动规律秘书工作的核心的掌握2第三节秘书工作在领导工作中的作用和特点1.秘书工作在领导工作中的作用2.秘书工作在领导工作中的特点秘书工作在领导工作中的作用认识3第四节秘书与

16、领导相处的基本原则1.秘书与领导的关系2.秘书与领导班子相处的原则3.秘书人员与具体领导相处原则 秘书与领导的关系2三、信息与秘书工作第一节信息及其在秘书工作中的作用1.信息的概念与特征2.现在信息工作的基本特征3.信息工作在秘书活动中的作用信息工作在秘书活动中的作用3第二节秘书信息工作的特点。原则和要求1.秘书信息工作的特点2.秘书信息工作的原则3.秘书信息工作的基本要求了解秘书信息工作的原则2第三节信息的收集1. 信息收集的内容2. 信息收集的渠道3. 信息收集的方法坚持信息的收集3第四节信息的处理1.信息的整理加工2.信息的储存3.信息的传递熟练信息的处理2四、辅佐决策模块四辅佐决策第一

17、节科学决策和决策程序1. 决策和决策的基本特征2. 科学决策及其一般程序学习科学决策和决策程序3第二节秘书工作在决策中的地位和作用1.决策前的服务2.决策中的协调3.决策后的总结了解秘书工作在决策中的地位和作用2五、检查督办第一节检查督办及其在秘书工作中的地位和作用1. 检查督办的含义。范围和对象2.秘书工作中检查督办的地位和作用了解检查督办及其在秘书工作中的地位和作用3第二节秘书部门检查督办的主要工作内容1.秘书部门检查督办的职能基础2.秘书部门检查督办的主要工作内容了解秘书部门检查督办的主要工作内容1第三节秘书工作中检查督办的特点和方法1.秘书部门检查督办工作的特点2.秘书部门检查督办工作

18、的一般方法掌握秘书工作中检查督办的特点和方法1六、沟通协调第一节沟通协调的意义.内容和范围1. 沟通协调的意义2.秘书沟通协调的内容与范围熟记秘书沟通协调的内容与范围3第二节秘书沟通协调的原理及其特点1. 秘书沟通协调的基本原理2. 秘书沟通协调工作的特点掌握秘书沟通协调的基本原理2第三节秘书沟通协调的原则.要求和方法1. 秘书沟通协调的基本原则2. 秘书沟通协调的基本要求3. 秘书沟通协调的基本方式4. 秘书沟通协调的常用方法掌握秘书沟通协调的原则.要求和方法5七、调查研究第一节调查研究是从事秘书工作的基本功1. 调查研究是秘书人员的重要职责2.秘书部门调查研究工作的特点3.秘书人员要练好调

19、查研究的基本功4.秘书调查研究一般程序掌握秘书调查研究一般程序2第二节调查研究的方法.方式1. 调查研究中常用的调查方式2. 调查研究中常用的调查方法3.几种新颖的调查方式掌握调查研究的方法.方式2第三节调查中的分析与研究1.调查与研究的关系2.分析研究的过程和要求3.分析研究的几种方法掌握调查中的分析与研究1八、会议工作第一节会议概述1.会议的概念2.会议的要素和分类3.会议的作用与控制认识会议概述2第二节会议概述1. 会议筹备工作的内容2. 会议筹备工作的基本方法3.会前准备应该注意的问题熟练会议概述3第三节会中工作1. 会中工作的内容2. 会中工作的注意事项操作会中工作2第四节会后工作1

20、.检查会场2.会务总结总结会后工作3第五节常用会型介绍1.工作会议和代表会议2.记者招待会和签约仪式3.座谈会和报告会4.会见与会谈几种常用会型介绍的操作5九、信访与值班第一节信访工作1. 信访工作的内涵与特点2. 信访事项的处理3.处理来信的主要程序4. 处理来信的主要方法5.处理来信的要求6.来访的处理掌握信访事项的处理3第二节单位值班1.值班的主要工作内容2.工作的主要制度3.值班人员的素质要求单位值班的操作方式2十、日常事务第一节来客接待1.内宾接待工作2.外宾接待工作3.领导接待工作4.群众接待工作练习来客接待2第二节接打电话1. 打电话的基本原则2. 打电话的注意事项练习接打电话2

21、第三节信件处理1.处理信件的步骤2. 处理信件的一般要求掌握处理信件的步骤2第四节印信管理1.印章及其管理2.介绍信及其管理了解印信管理2第五节合理安排领导公务活动1. 安排领导公务活动的一般原则2.办公室安排领导公务活动的具体方法学会合理安排领导公务活动2十一、保密工作第一节保密与保密工作1.保密的含义2. 保密的特点3.保密工作的意义认识保密与保密工作2第二节秘密的范围与保密的方法1.秘密的类型2.秘密的范围3.秘密的等级及其原则了解秘密的等级及其原则2第三节保密的纪律与责任1.保密的责任2.保密的纪律遵守保密的纪律与责任1十二、秘书的基本素养.条件和职业道德第一节秘书人员的素养1.政治素

22、养2.情感意志修养培养秘书人员的素养5第二节秘书人员的知识结构与能力要求1.基础知识2.专业知识3.相关的辅助知识4.秘书人员的能力要求5.秘书人员知识和能力的培养秘书人员的知识结构与能力要求的学习2第三节秘书人员的职业道德1.忠于职守2.办事公道3.服从领导遵守秘书人员的职业道德39、新模式英语（1）课程知识点项目章节主 要 内 容知 识 点技 能 要 求一、Pre unitWelcome to our classLesson 1Hello1.Greetings 2.Introduce myself and greet classmates3.26 letters1.Greet your f

23、riends 2.To implove listening and speakingLesson 2What is your number?1.Say and write numbers?2.To use the numbers in a daily life1.Say and write numbers from 1 to 1002.Use the numbers freelyLesson 3Classroom talkClassroom instructionsTo follow the classroom instructions二、Unit 1 Talking with othersL

24、esson 1Where are you from?1.Personal information:name,age ,country,marital staus2.To use the verb “be”Can describe peopleLesson 2What does he look like?1.the use of “height ,weight hair,eyes,address,age”2.the simple present “have”Describe peopleLesson 3Robertos family1.the news of relations2.Be verb

25、Describe family relationshipsLesson 4I like sports and music1.the ues of “like”2.Simple present :likeCan express preferencesLesson 5When do you studyLearn the expessions of “time”To express the time三、Unit 2 Lets go shoppingLesson 1Shopping 1Identify places to make purchasesCan speak some names of goodsLesson 2Buying new clothes1.the names of articles :food.clothing.2.the types of storesIdentify places to make purchasesLesson 3What color is your shirt1. the words of color2. Learn and describe clothing3. To master possessive adjec