深圳成人大专礼行天下期末作业.docx

1、深圳成人大专礼行天下期末作业深圳成人大专礼行天下期末作业 作者: 日期：1一、单选题(共4.0分).节日礼品包装的色彩(）随便B.冷色C.花色D.暖色满分：2.00分得分：2.00分你的答案：D正确答案:D教师评语：-2.小明请朋友去KV唱歌，应该(）。.连续自己点歌B.批评别人唱的不好C边吃零食边唱歌D一人一歌,轮流唱满分:0 分得分：2.00分你的答案：D正确答案：教师评语：.玛丽准备参加公司谈判，她应该着( ）.严肃职业装B职业时装C.晚装D休闲装满分:2.分得分:.00分你的答案：A正确答案:教师评语:-4.下面不属于电话礼貌用语的是( ）A.能留下你的联系方式吗？B.请您稍等一会儿.

2、什么？再说一遍!D.对不起,他现在不在这里,如果您有急事，我能否代为转告?满分:2 分得分:.0分你的答案：正确答案:教师评语：-.在办公室用餐应（ ）A.快速.边吃边聊C.喝酒吟诗D避开老板满分：2. 分得分:2.00分你的答案:A正确答案：A教师评语:-6.西餐就餐中,你临时离开，你的刀叉摆放( )A八字形放在盘上B.并排放在盘上C放在主盘子左右两边D.并排横放主盘上满分：.00 分得分：200分你的答案:正确答案:教师评语：-7.关于刀叉的使用，正确的是（ )A.右手持叉,左手持刀B使用刀叉进餐时，从内侧往外侧取刀叉C.左手持叉，右手持刀D用完随便摆满分：20分得分：20分你的答案：C正

3、确答案：C教师评语:-.在一个商务酒会上，客户甲(女）想请你帮她介绍另一个客户乙（男）,你应该怎样做介绍().把甲带到乙身边，让他们做自我介绍B.把乙喊过来，说要给他介绍一位可以合作的伙伴.把甲领到乙身边,告诉甲这位就是她想人认识的乙,大家互相认识一下D.把甲领到乙身边,先跟乙打招呼,简单介绍乙的身份,然后将甲介绍给乙满分:.0 分得分:2.00分你的答案:D正确答案:D教师评语:-.行拥抱礼时应()A.左臂在上，右臂在下B.右臂在上,左臂在下C.双臂齐平D.双臂朝下满分:2. 分得分:2.0分你的答案：B正确答案:B教师评语：-0.西餐喝汤由（)舀食.由内向外B由外向内C.由中间开始D随意满

4、分：2.0 分得分：2.00分你的答案:正确答案:A教师评语:-下面不属于谈话基本原则的是（）A.尊重他人自尊心B.取得听者的好感C话题尽量丰富D.以自己为中心满分：00 分得分：2.00分你的答案：D正确答案:D教师评语:-12.吻手礼的受礼者是（）A年轻美丽的女性B.受人尊重的女性C.亲密的女性朋友已婚妇女满分:2.00 分得分:2.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：-13.被人拒绝要().表示理解表示无奈C表示断交D表示高兴满分:2.00分得分:2.0分你的答案：正确答案：A教师评语：-14肩部窄，腰部粗,臀部大是（）身材的特征。.鸭梨型B.倒三角型C窄瘦型D.三角型满分：2.00

5、 分得分：2.0分你的答案:正确答案：A教师评语：-15.在接待时,主方一般在()送礼A.来宾临走时.见到来宾时C.活动过程中，找机会.走后邮寄满分:200分得分：20分你的答案：A正确答案：教师评语：-16在公共汽车、地铁、飞机等公共场所，熟人说话应该（）A.随心所欲,尽情地聊天B就社会热点高谈阔论C.轻声细语,不妨碍别人低声交谈D缄默不语满分：2.00分得分：2.00分你的答案:C正确答案:C教师评语:-17.在西餐上菜时，第一个要上给（）A.女主宾B男主宾C.男主人D.女主人满分：200 分得分:2.00分你的答案：正确答案：教师评语：-8.(）是指人体边缘线条构成的形状。.量感B轮廓C

6、.比例D.大小满分：.0 分得分:2.00分你的答案：B正确答案:B教师评语：-19.在职场接待中握手有先后顺序,一般男士（)握手A.等女士伸手后才能B.主动伸手表示愿意C一起伸手表示友好D.不和女士握手满分：2.00 分得分：.0分你的答案:A正确答案：A教师评语:-初次见面,主方应用“您好,（ )见到您!”.很高兴B.很久未C又很想满分:2.00 分得分：.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：-二、多选题（共1500分）1以下不符合谈话礼仪的是（ ）A.认真倾听对方,不随意打断.像连珠炮一样的连续发问，使对方一时难以应付C.对别人的问题漫不经心，回答空洞，或所答非所问使对方感受到你的冷

7、淡。.随便解释某种现象,并轻率地下断语,借此表现自己的内行，显得十分浅薄。满分:300 分得分：30分你的答案：B C 正确答案：B C D教师评语:-2中餐入座的注意事项是(）A.主人需要提前到达，到达后，在靠门位置等待，并为来宾引座B作为来宾也不可迟到C.入座的时候先将椅子稍稍拉开一些再坐下,千万不要使劲拉动，发出很大的声音D.入座后可以与同桌人交谈,控制音量,与不相识的人应主动进行自我介绍，递送名片满分:. 分得分:3.00分你的答案: B CD正确答案：AB C D教师评语：-3.形象的隐性因素有()A性格B.爱好C.修养D.生活方式满分:300 分得分：3.00分你的答案:A C 正

8、确答案：A C D教师评语:-.以下文雅词语说法正确的是（)A.宾客来到用“来临”；中途先走用“失陪”B.请人原谅说“包涵”;请人批评说“指教”请人帮忙说“劳驾”;求给方便说“借光”D.对方来信称“惠书”;老人年龄称“高寿”满分：.00 分得分:.00分你的答案:A CD正确答案： BC D教师评语：-5.别人说话时，你不要(）.随便插话B.接话C.拉走其中的某人.无聊自己离开满分：3. 分得分:3.00分你的答案： B 正确答案：A BC D教师评语：-三、判断题(共.00分)1.接到面试通知时，应该提前10-1分钟到达,做好面试准备工作。( )A.正确.错误满分:3.00 分得分:.分你的

9、答案:A正确答案:A教师评语：-2.在商务活动中，女士身上佩戴的饰品最好不要超过三件。()A.正确B错误满分：3. 分得分：3.分你的答案：正确答案：A教师评语：-3.女士应该素面朝天参加商务酒会。（)A正确B错误满分：3. 分得分：3.00分你的答案：正确答案:B教师评语:-4.倒三角型身材的人适合穿浅色的上衣。( )正确B错误满分：.00 分得分:.00分你的答案:正确答案：B教师评语：-5称别人家院为寒舍、舍下，自称府上、尊府（）A.正确B.错误满分：3.0 分得分：3.0分你的答案：正确答案:教师评语:-6.为了使用方便，上班时皮带上可以挂钥匙串。(）A.正确B.错误满分：3.0 分得

10、分:3.00分你的答案:B正确答案:B教师评语：-7可以用刀切面包直接食用（）正确B错误满分：300 分得分:3.0分你的答案：B正确答案：B教师评语：-8.对个人来讲,礼仪是一个人思想文化素质、道德素养和交际能力的外在表现。（）A.正确B.错误满分:.00 分得分:300分你的答案:A正确答案：A教师评语：-9.只要来访人员登上离开的车辆，接待人员可以直接散去。（ ）.正确B.错误满分：3 分得分:3.00分你的答案:B正确答案：教师评语:-1.袖扣可以搭配任何一种衬衫。( )A.正确B.错误满分:300分得分:3.0分你的答案：B正确答案：教师评语:-1.开会时，你对某人的观念持不同意见,

11、应直接表达不同意见,否定对方。（ ）.正确B.错误满分：3.0 分得分:3.0分你的答案：正确答案:教师评语：-2.双方通电话,应由主叫先挂电话。(）A.正确B.错误满分: 分得分:.00分你的答案：A正确答案:A教师评语:-13.观看足球比赛时，天气很热,可以只穿一件小背心。（）A.正确.错误满分:3.0 分得分:3.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:-4.色相是色彩的相貌。()A.正确错误满分:300 分得分：.0分你的答案:A正确答案:A教师评语：-15.受蓝色影响的色属于暖色(）A.正确B.错误满分：.0 分得分:3.00分你的答案:正确答案:B教师评语：-2一、单选题(共40.

12、0分）.学校组织青年党员至某单位调研,得到了大力的支持，活动结束后学校写了一封信给该单位，这封信应是( ）邀请信.致歉信C.感谢信.慰问信满分:00 分得分：.0分你的答案：C正确答案：教师评语:-2.小明要去参加同事的家庭聚会，应该选择怎样的搭配()A.西装搭配西裤、皮鞋B.随便穿一套衣服.运动套装.休闲外套、牛仔裤、休闲鞋满分:20 分得分:200分你的答案:D正确答案:D教师评语：-3节日礼品包装的色彩（）A.随便.冷色C.花色.暖色满分：.00分得分:2.00分你的答案：正确答案：D教师评语:-4关于西餐排列的规则，错误的是（)。女士优先B.以左为尊.面门为上D恭敬主宾满分:2.0 分

13、得分:2.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：-5.领带是西装的最佳伴侣,打好的领带下端应该在().皮带上缘2厘米处B皮带上下缘之间的带扣处.皮带下缘2厘米处.皮带下缘5厘米处满分:2.00分得分：.00分你的答案:B正确答案：B教师评语:-6.拒绝别人要( )A.直接B.委婉C.等一段时间D.沉默不语满分:2.00分得分：2.0分你的答案：B正确答案:B教师评语:-7以下不符合办公室礼仪的是（ ）.随意在办公室用餐，并且不收拾垃圾B.上班时不做与工作无关的事情C.不随意带陌生人滞留办公室.保持环境清洁满分:2.0 分得分:2.00分你的答案：A正确答案：教师评语：-以下不属于中餐用餐礼仪

14、的是?().夹菜文明，适量取菜B.餐巾系在腰带.要细嚼慢咽D.用餐的动作要文雅,安静就餐满分:2.0 分得分：2.00分你的答案:B正确答案：B教师评语:-9.张总的首饰盒里一共有枚戒指，5条手链，6条项链,副耳环,马上就要去参加客户答谢晚宴了，她应该如何选择(）A.全部戴上,显得珠光宝气B挑出一条项链，一副耳环,一条手链，颜色最好一致C.各挑出一件,混搭D.以上都可以满分：2.00 分得分:2.00分你的答案：正确答案:B教师评语：-10.张总准备参加一场重大的客户答谢晚宴,她应该着（).严肃职业装B.职业时装.晚装D休闲装满分：2.0 分得分:2.00分你的答案：C正确答案:教师评语:-1

15、1下面不属于谈话基本原则的是（)A尊重他人自尊心B.取得听者的好感C话题尽量丰富以自己为中心满分:. 分得分：200分你的答案:D正确答案：D教师评语：12法国人喜欢的礼物（）A.鲜花B.工艺品C.食品D字画满分:.00 分得分：.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:13.在形象的显性因素里,（)不是天生的。A.色B.型C材D态满分:2.0 分得分：2.00分你的答案:C正确答案:C教师评语:-14.被人拒绝要(）A.表示理解.表示无奈C表示断交D.表示高兴满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:正确答案:A教师评语:-15.在接待时，主方一般在（）送礼A.来宾临走时B见到来宾时活动过

16、程中，找机会D.走后邮寄满分:2.00 分得分:.00分你的答案：正确答案：A教师评语:-16.与他人交流时要注意()A.语言环境.扭转尴尬局面C积极寻找恰当的话题.以上都对满分:.00 分得分：200分你的答案：D正确答案:D教师评语:-1商务西餐一般由（ )A.邀请人买单B.A制C.被邀请者买单D.先吃完者买单满分:20 分得分:.00分你的答案：A正确答案：教师评语:-18.在西餐上菜时,第一个要上给()A.女主宾B男主宾C.男主人.女主人满分：.0 分得分:2.00分你的答案:A正确答案：A教师评语：-19( ）是指人体边缘线条构成的形状。A量感B.轮廓C.比例D.大小满分：20分得分

17、:2.分你的答案:B正确答案:B教师评语:-2在职场接待中握手有先后顺序，一般男士（）握手A等女士伸手后才能.主动伸手表示愿意C一起伸手表示友好D.不和女士握手满分：2.0分得分：200分你的答案:A正确答案：教师评语:-二、多选题(共150分)1.致歉信内容应包括三个部分( )A.道歉.叙述原因或问题.后果及解决办法D.自我介绍满分:30 分得分：30分你的答案：ABC正确答案:A B C教师评语:-.以下不符合谈话礼仪的是( ).认真倾听对方，不随意打断B像连珠炮一样的连续发问,使对方一时难以应付C对别人的问题漫不经心,回答空洞，或所答非所问使对方感受到你的冷淡。.随便解释某种现象,并轻率

18、地下断语,借此表现自己的内行，显得十分浅薄。满分：3.0 分得分:.0分你的答案：B C D正确答案：B C 教师评语:-3那办公室都有哪些常规礼仪( ）A.高度的组织纪律性:不迟到不早退B同学煲电话粥，上网购物等等.不要随便带陌生人，亲属滞留办公室D不随意翻看领导同事的文件或物品。或借用他人办公用品,如果借用完毕归还满分：.0分得分：.00分你的答案: C D正确答案: C D教师评语:-4以下哪些属于地铁及公交礼仪( )A.排队乘车、先下后上，互相谦让,为老弱，孕残让座B.车内不得吸烟、不得大声喧哗和过分亲昵C.大宗行李应靠边放置不要堵塞过道D.下车要提前向门口挪动,不要横冲直闯夺门而满分

19、:3.00 分得分:3.0分你的答案: B CD正确答案:AB C 教师评语:-.与人交流中，不要用（ ）A.教训的口吻.求人的口吻C对抗的口吻D.和蔼的口吻满分：. 分得分：3.00分你的答案：A B C正确答案:A B C教师评语：-三、判断题（共4500分）1.接到面试通知时，应该提前105分钟到达,做好面试准备工作。（ )A.正确B错误满分:3.00分得分:3.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：-.女士应该素面朝天参加商务酒会。（ )A正确B.错误满分：3.00 分得分:00分你的答案:B正确答案：B教师评语:-3.倒三角型身材的人适合穿浅色的上衣。（ ）.正确B.错误满分：.0

20、0分得分：3.00分你的答案：B正确答案：教师评语：-4.陌生场合可请教他人擅长的问题。(）A.正确B.错误满分：30分得分：0分你的答案：正确答案：B教师评语:-5餐匙除可以饮汤、吃甜品之外，不可直接舀取其他任何主食、菜肴(）A正确.错误满分：.00分得分：0分你的答案:B正确答案:A教师评语：-.在候机厅等候不可大声喧哗,或一个人带行李占用多个位置（ )A正确B.错误满分：.0 分得分：3.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：-7.可以用刀切面包直接食用(）.正确B.错误满分:3.0分得分:30分你的答案:正确答案:B教师评语:-8.对个人来讲，礼仪是一个人思想文化素质、道德素养和交际

21、能力的外在表现。( ）A.正确.错误满分：3.00 分得分：300分你的答案:正确答案：A教师评语:-9.腰部粗的人适合穿宽松的娃娃装。(）.正确.错误满分：3.00 分得分：0分你的答案:A正确答案：A教师评语:-1.包装礼品前不要把礼品的价格标签取掉。( )A.正确.错误满分：3.00 分得分：3.00分你的答案:正确答案:B教师评语：-11.职场中可以穿花色的或有拼接图案的皮鞋。( ）A.正确B.错误满分：3.0 分得分：3.0分你的答案:B正确答案:B教师评语:-12.广东习惯用餐时用茶水洗餐具（ )A.正确.错误满分：3.0 分得分：.00分你的答案:A正确答案:A教师评语：-KT唱歌可以一人连唱多首。（ )A正确.错误满分:30 分得分:00分你的答案：B正确答案：B教师评语:-14.色彩是有生命的，如冷暖，动静（)A.正确错误满分:3. 分得分:3.0分你的答案：正确答案:A教师评语:1.轮廓是人体边缘线条构成的形状( )A.正确.错误满分：3.0 分得分：3.00分你的答案:正确答案：A教师评语:3一、单选题（共0.00分)1.学校组织青年党员至某单位调研,得到了大力的支持，活动结束后学校写了一封信给该单位,这封信应是（ )A.邀请信致歉信C.感谢信D.慰问信满分：.00分得分：2.00分