供应商绩效考核的管理办法doc.docx

1、供应商绩效考核的管理办法docL36修订履历表编号：名称：供应商绩效考核管理办法版次生效日期修订内容备注A2015-3-23初版发行BCDEFGHIJK签核栏项目核准审核制作发行单位签章质量保证部日期收发栏单位制造人力行政质保工程技术采购市场财务发行数1011100回收数0000000签收人供应商绩效考核管理办法目的通过对供应商业绩的评价，保证采购渠道满足公司产品战略发展需求，确保采购能力满足公司持续发展的要求。范围本办法适用于所有原辅材料、外协加工件的合格供应商绩效考核。考核管理细则责权质量部：验收外购原辅材料、外协件并做好记录，参加对供应商的评价，参与最终确定合格供应商资格。物控部：核对订

2、单交货期，并做好记录。采购部：负责价格水平和服务水平的评分，综合其他部门考核结果建立、保存供应商业绩档案，列出各个供应商的评价等级，确定供应商业绩及供货比例、供货资格，依照规定进行奖惩。供应商业绩评价流程各归口部门根据物料的重要程度定期分别对供应商业绩进行评价，评价方法见供应商评价标准，填写供应商绩效考核汇总表于次月5日前报采购部。采购部收集、汇总各部门的评价结果，每季度对供应商进行一次综合评定并按照评定总分的高低分值，依次将供应商定为“A、B、C、D”四个等级，具体的等级标准如下：级别综合绩效奖惩情况A级10091分A级供应商，新产品优先开发采购，下季度货款酌情缩短付款账期或者支付一定比例现

3、汇。B级8190分B级供应商，对其采购策略维持不变，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交。C级7180分C级供应商，减少采购量或者暂停采购，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，采购部对其整改结果进行确认后决定是否继续正常采购。D级70分以下D级供应商从“合格供应商名单”中删除，终止与其的采购供应关系。评价结果由各打分部门的会签后,报送分管副总、总经理。供应商综合评定的作用供应商综合评定是制定采购计划的重要依据,采购计划的制定应遵照如下原则:1) 独家供货1 若该供应商被评定为A级,正常采购，酌情增加采购，优先采购，在特殊情况下可办理免检，货款优先支付。2

4、若该供应商被评定为B级,对其采购策略维持不变，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，以提高产品质量。整改结果必须在规定时间完成,并重新进行评审。3 若该供应商被评定为C级,减少采购量或者暂停采购，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，采购部对其整改结果进行确认后决定是否继续正常采购。若该供应商被评定为D级，采购部应对其下发整改通知并于2个月内寻找新的供方。2） 有2家以上同时供货1 供应商评定等级相同时：a.同为A级时,则平均供货；b.同为B级时，采购策略维持不变，采购部应对其下发整改通知，对存在的问题采取整改措施；c.同为C级时，减少采购量或者暂停采购，要

5、求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，采购部对其整改结果进行确认后决定是否继续正常采购。d.同为D级时，采购部应对其下发整改通知，并于2个月内寻找新的供方。供应商评定等级不同时：a.若一方评定等级为A级、另一方评定等级为B级，被评定为一级的供应商应占供货的主导地位，被评定为B级的供应商应在月度采购计划中限制其供货数量，一般情况下评定等级为二级的供应商的供货量原则上不高于30%。b.若一方评定等级为A级、另一方评定等级为C级，被评定为C级的供应商应暂停供货，采购部对其下发整改通知，整改无效的取消其供货资格。c.若一方评定等级为A级、另一方评定等级为D级，被评定为D级的供应商取消其

6、供货资格。d.若一方评定等级为B级、另一方评定等级为C级，采购部应对评定为B级的供应商下发整改通知，对存在的问题采取整改措施，被评定为C级的供应商应暂停供货，采购部对其下发整改通知，整改无效的取消其供货资格。e.若一方评定等级为B级、另一方评定等级为D级，采购部应对评定为B级的供应商下发整改通知，对存在的问题采取整改措施，被评定为D级的供应商取消其供货资格。f.若一方评定等级为C级、另一方评定等级为D级，采购部应对评定为C级的供应商下发整改通知，对存在的问题采取整改措施，被评定为D级的供应商取消其供货资格。供应商年度评审每年12月，采购部门汇总供应商业绩评价结果，填写年度供应商供货业绩综合评价

7、报告，经各打分部门的会签、确认，报送分管采购副总审核，总经理批准后执行。评价结论界定：（1）评价结果91100分，该供应商继续保持其合格供应商资格，酌情增加采购，优先采购，货款优先支付。（2）评价结果在8190分之间，对其采购策略维持不变，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，以提高产品质量。整改结果必须在规定时间完成。（3）评价结果7180分，减少采购量或者暂停采购，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，采购部对其整改结果进行确认后决定是否继续正常采购。（4）评价结果70分以下，根据实际情况后上报总经理批准，取消其合格供应商资格。供应商评价标准质量状况由质

8、量部负责原辅材、外协件的评分，评分标准：质量（35分）=制程PPM400值评分每增加100分扣1分（PPM值=不良数/交货数*1000000）交期情况交付情况包括交货准时性和交货量准确性方面，由物控进行评分。评分标准：交期（30分）=30实际到货批次/要求到货批次价格水平价格水平由价格因素、降本因素养、配合度三方面进行考核，由采购部负责评分。服务质量服务质量考核如下表项目，由采购部负责评分：考核指标评分标准分值反应表现对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速，答复是否完整，对退货、挑选是否及时处理。2合作态度是否将本公司看成是重要客户，供应商高层领导或关键人物是否重视本公司的要求，是否有合适

9、的人员与本公司沟通，沟通手段是否符合本公司的要求。2共同改进是否积极参与或主动参与本公司相关的质量、供应、成本等改进项目或活动，或推行新的管理做法等，是否积极组织参与本公司共同召开的供应商改进会议，主动解决或预防问题。2参与开发是否参与本公司的各种相关开发项目，如何参与本公司的产品或业务开发过程。2其他支持是否积极接纳本公司提出的有关参观、访问事宜，是否积极提供本公司要求的新产品报价与送样，是否妥善保存与本公司相关的文件等不予泄露，是否保证不与影响到本公司切身利益的相关公司或单位进行合作等。2考核周期采购部门应对原辅材料、外协件的供应商每月进行一次考核，每月3日前把需评审的供应商发给各责任部门

10、，各责任部门需每月5日前以书面形式反馈相关数据至采购部。采购部门负责对所有供应商每季度进行一次总评，列出各个供应商的评价等级，确定供应商业绩及供货比例、供货资格，依照规定进行奖惩。另外每个季度将考核信息反馈给各供应商且签字回传。流程图相关表单附件1：供应商绩效考核汇总表附件二：供应商业绩评价结果反馈单附件一供应商绩效考核汇总表供应商名称供货范围年月考评统计质量成本交期服务评级12345678备注：零星供应商不参与考评考评分标准考评分=质量分+成本分+交期分+服务分1.质量（35分）=制程PPM400值评分每增加100分扣1分（PPM值=不良数/交货数*1000000）2.成本（15分）=价格因

11、素长期配合，能替代市场价格上涨5分符合市场波动情况的发生价格变化2分市场无波动，主动上涨0分降本因素自身提成合理改善降本5分配合我司降本2分不配合我司降本0分配合度合同配合度，如接受承兑或月结5分部分配合付款手续2分不接受我司付款方式0分3.交期（30分）=30（总批数数量不符批数）总批数4.服务（20分）=反应表现对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速，答复是否完整，对退货、挑选是否及时处理。2分合作态度是否将本公司看成是重要客户，供应商高层领导或关键人物是否重视本公司的要求，是否有合适的人员与本公司沟通，沟通手段是否符合本公司的要求。2分共同改进是否积极参与或主动参与本公司相关的质量、

12、供应、成本等改进项目或活动，或推行新的管理做法等，是否积极组织参与本公司共同召开的供应商改进会议，主动解决或预防问题。2分参与开发是否参与本公司的各种相关开发项目，如何参与本公司的产品或业务开发过程。2分其他支持是否积极接纳本公司提出的有关参观、访问事宜，是否积极提供本公司要求的新产品报价与送样，是否妥善保存与本公司相关的文件等不予泄露，是否保证不与影响到本公司切身利益的相关公司或单位进行合作等。2分评级标准A级：考评得分90分B级：80分考评得分90分C级：70分考评得分80分C级：考评得分70分编制：审核：批准：地址：芜湖经济技术开发区凤鸣湖北路与东梁路交叉口处电话：153*供应商业绩评价

13、结果反馈单收件人：发件人:芜湖毅昌科技有限公司传真：抄送：电话：页数：1主题：日期：紧急请批注请审阅请答复请传阅供应商名称：考核指标总分第季度各项表现得分月月月平均分等级质量35成本15交期30服务20总分100说明：评级标准A级：考评得分90分B级：80分考评得分90分C级：70分考评得分80分C级：考评得分70分供应商意见反馈：无异议有异议理由阐述：（可附附件）供应商总经理：赠送以下资料管理的实践读后感德鲁克说：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。”提出了三个经典的问题：我们的事业是什

14、么？我们的事业将是什么？我们的事业究竟应该是什么？这三个问题经过改编完全可以应用于现在的我们：我们学习的是什么？我们学习的将是什么？我们学习的究竟应该是什么？经典之所以被称之为经典往往在于其超强的预见性.多年之后依然闪耀者夺目的思想光辉，熠熠发光，为处在黑暗中的人们知音了前进的方向与道路。大师之所以成为大师在于思想的高度，作品能够让人们产生心灵上的共鸣，大事记是肉身已逝，但精神依然长存.德鲁克先生管理的实践已面世半个多世纪了，在这五十多年中，有关企业管理方面的书籍可以用浩如烟海来形容。但能禁得住时间考验的的书籍还是管理的实践一书，这也从另一个侧面证明了管理的实践是一本值得认真阅读的好书。终于读

15、完了德鲁克的管理的实践，仿佛自己游荡在上个世纪中期的企业中。这本书构筑了完整的“对人的管理”思想。如：1、人是资源，是所有资源中最富潜力的资源。德鲁克认为“人的资源整个的人，是自然赋予的所有资源中最丰富、最有才能，最有潜力的资源。”这是因为在企业可以得到的所有资源中，认识“唯一能够增长和发展的资源”，亦即“人要贡献出什么必须由他自己决定”，只要他们愿意进行“有目标的、集中和联合的努力”，就可以“产生出真正完整的东西来”。2、必须对人进行管理，挖掘出人的潜力。德鲁克明确的提出“利润并不是企业活动的目的，利润不应该成为企业决策的理由、原因和依据，他只是对企业是否起作用的一种测验”，他说道：“企业需

16、要最大限度地发挥人的能力。”因此，“经理人员的首要任务是把他的资源首先是人的资源中蕴含的力量都挖掘和发挥出来。那么我认为，真正诠释管理的意义就要将人的机能发挥的淋漓尽致。人是社会的主体，是社会发展的主要动力。”3、是工作富有活力，并使职工有成就感。管理者如果只注重员工的绩效，那就死定了！那是传统的管理方式，现代管理方式已经是人性化管理，更多的是注重员工的感受。同样的工作，在行政的约束下与在自动自发的工作结果虽然是都完成任务了，但完成的综合效果完全不同。只注重绩效的话，那会留不住优秀人才。因此，要想将公司管理的有声有色，必须关注职工的感受，经常与他们交流，了解他们的想法，使他们在工作中能够感受到

17、自己的重要性。管理的实践一书，系统的论述了企业的核心问题，即企业的目的：只有一个正确而有效的定义-创造顾客；两个基本职能-营销和创新。企业存在的目的不能从自身寻找，只能从外部，从对社会的贡献中寻找，从客户那里寻找。企业通过不断的创新满足顾客的需求。管理本质上是一种实践，而不是一种专业和科学，其本质不在于“知”而在于“行”。任何热衷于将管理科学化和专业化的尝试，试图消除所有的波动，风险和不可知的措施也就是在消除自由，创新和成长。管理本质上是一句目标业绩和责任进行的管理。检验管理和创新的成果，不是知识，而是业绩和成就。管理者和员工在本质上没有差别，只有责任上的差别。员工的权利不是来自于管理者的授权

18、，而是来自于所承担的责任。区分高层管理者和基层管理者的唯一维度在于时间。正确的定位个人与组织的关系，组织要求员工要主动积极，以企业的目标为努力的方向，同时要求员工要自愿接受改变。但员工对组织的要企业一般较为弱势，德鲁克总结为，首先员工是一个人，通过职位建立地位，希望公平做事有意义；其次，员工要求企业建立标准，对员工良好业绩的关注。“组织需要个人为其做出贡献，个人需要把组织当成实现自己目标的工具。”因此管理者的重要任务是将员工的目标引向组织目标。管理者需要在现在和未来间取得平衡。管理是一种稀缺的资源。一本优秀的著作哇不尽的宝藏，可以陪伴人的终生。有所得在于能够更加深刻的领悟思想的内涵与外延，在于发现自己的误解与错误，在于能够明确自己未来道路的方向！