1、 汽车服务工程 定损概念：定损概念：汽车估损师（碰撞定损）是根据汽车构造原理，通过科学、系统的专业化检查、测试与勘测手段，对汽车碰撞与事故现场进行综合分析，运用车辆估损资料与维修数据，对车辆碰撞修复进行科学系统的估损定价的专业技术人员。查勘定损员职位要求：查勘定损员职位要求：1.大专以上学历 2.汽车工程专业 3.有车辆维修经验，有机动车驾驶证 4.语言表达能力强，善于沟通交流 5.有该职位工作经验者优先录取。图1n 了解汽车保险的相关法律法规，正确理解常规保险合同条款；n 熟悉事故车保险理赔程序和事故堪查方法；n 掌握汽车构造知识，主要是当代轿车广泛采用的承载式车身结构；n 懂得汽车碰撞损坏
2、机理，能够对事故车的受损情况进行正确的分析；n 熟悉事故车的修理工艺和流程；n 知道如何精确计算事故车维修的零件费、工时费，熟悉估损单或维修任务单的填写方法和要领，具备计算机操作技能和汽车英语阅读能力。图1常见问题n1、这个岗位具体是做什么的，要经常与哪些人打交道，需要用到哪些社会关系？答：客户发生事故后，调度会和你联系，告知你出现地点和事故经过，然后你与客户联系，询问事故，然后和客户约时间，你去查勘此事故。查勘完后你回去上电脑，进入公司系统定损此案件，也就是给此次事故定一个维修的价钱。要经常与客户，修理厂，警察打交道。至于社会关系其实用不用无所谓，一般和交警队，评估中心搞好关系。n2、这个岗位的工作时间固定吗？还是说只要出现事故马上就要过去。答：这要看你公司给你安排的工作时间，一般分正常班和夜班。比如你负责早8点到晚6点，这段时间里的事故都是你看。夜班么就是晚6点到第二天的早8点，按公司规定是有事故就一定要去看的。n3、定损是在事故现场进行还是在交警大队里进行？答：小事故可以在事故现场就定损，大事故在修理厂定损。如果车扣交警队了，你觉得可以现场定，在交警队定损也可以。n4.做保险，必须要考证的吗？答：可以先入职后考证 需要考 保险公估从业资格证 看两本书 保险原理与实务 保险公估知识与法规 即可。
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