员工满意度调查(正式版).doc

1、公司员工满意度调查问卷尊敬的员工：您好！为提高公司管理水平、更好适应未来发展，所以需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。非常感谢您对员工满意度调查工作的理解和支持。为顺利完成本次调查，同时确保您能准确的表达您的观点，请首先仔细阅读以下提示：1、调查方式为不记名；公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密；2、调查内容不涉及个人隐私，如出现此类问题，您有拒绝回答的权力；3、请完全根据您的真实想法，自由选择相应的选项；4、请在选定的某个选项前划“P”，但请注意是单项选择或是多项选择；5、不管您持什么样的观点，公司都将给予尊重，并保证您不担负任何的责任。感谢您的合作！第一部分 基本信息1、性别 男

2、女2、年龄 2030岁 3140岁 4150岁 50岁以上3、在本公司工作的时间 15个月 6个月1年 1年3年 4年10年 10年以上4、本人的最高学历 高中 中专 大专 本科 其他5、在公司的职位级别 一般员工 基层管理人员 中层管理人员 高层管理人员第二部分 调查项目 公司管理1、您对公司的管理工作是否满意？单选 A非常满意 B比较满意 C一般 D不满意 E非常不满意 2、您对公司的管理制度是否满意？多选 A非常满意，管理制度规范、合理、执行好 B比较满意，管理制度能执行、有效果 C一般，管理制度还能满足公司需要 D不满意，管理制度有些不合理的地方 E非常不满意，管理制度缺乏统一和连贯，

3、执行有难度 F非常不满意，有些管理制度内容不能忍受3、你对公司各种制度的实施效果感到满意吗?单选 A非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意4、您对您的主管（直接上司，如班组长）是否满意？单选 A非常满意 B比较满意 C还可以 D不满意 E非常不满意 5、您对和您有工作联系的部门和人员是否满意？多选 A非常满意，沟通顺畅，协调性好，有效率 B比较满意，沟通、协调都可以，结果也还行 C还可以，能满足工作需要 D不满意，沟通困难，做事拖拉 E非常不满意，工作不能正常进行 6、您认同所在部门、班组的文化和管理方式吗？ A非常认同 B认同 C一般 D不认同 E非常不认同7、在工作中，如果你表现

4、优秀，你的上级认同你的工作能力吗？ A非常认同 B认同 C不确定 D不认同 E非常不认同8、您的上司公平对待所有的员工吗 A非常满意 B基本满意 C一般 D不满意 E非常不满意（请注明原因） 9、在工作、生活上，你得到上司或者他人的指导和帮助多吗? A很多 B较多 C一般 D较少 E非常少10、您是否相信你的领导或直接上司的承诺? A总是 B经常 C有时 D极少 E从不11、您对公司管理的连续性和稳定性感到满意吗? A非常满意 B基本满意 C不满意 D非常不满意12、您对公司的管理创新及改进方面的工作满意吗? A非常满意 B基本满意 C不满意 D非常不满意13、您愿意参加公司的管理创新及工作改

5、进吗? A非常愿意 B愿意、但不知道从哪里着手 C愿意、但是做起来困难 D不愿意（请注明原因）14、您有合理化建议要对公司提出吗? A有 B没有15、您觉得顾客对公司的信心及满意度如何? A很好 B一般、还可以 C不满意 工作方面1、您对目前的工作岗位是否满意？单选 A非常满意 B比较满意 C一般，能赚钱就好 D不满意，希望有调整的机会 E非常不满意，迫切需要调整 2、您对现在的工作时间安排是否满意？单选 A非常满意 B比较满意 C还可以，但希望能更灵活些 D不满意，希望能减少 E非常不满意，急需减少 3、您认为自己现在的工作态度是怎么样的单选 A主动进取 B按部就班 C、被动工作 D消极应付

6、 4、您对工作劳动强度是否满意？单选 A劳动强度比较合适 B劳动强度较大，但可接受 C劳动强度一般，还算轻松 D有时候，劳动强度过大，确实无法承受 E完全不能接受5、您对工作环境是否满意？多选 A非常好 B工作环境很好 C工作环境一般 D工作环境较差，但可以接受 E工作环境恶劣，有些不能忍受 6、您觉得公司生产设备、生产工具状态如何？单选 A非常好 B好 C一般 D不好 E总是坏7、您对您的岗位安全生产工作状况感觉如何？单选 A非常安全 B安全 C一般 D不安全 E很不安全8、您在工作中是否感到有乐趣？ 单选 A时时有 B偶尔有 C没有 D肯定没有9、您是否感到工作有成就感？ 单选 A肯定有

7、B有时有 C没有 D肯定没有 10、您是否感到被公司尊重和关怀？单选 A肯定有 B有时有 C没有 D肯定没有11、您的个人能力及特长是否得到了发挥？单选 A绝对得到发挥 B基本得到发挥 C没有得到发挥 D肯定没有得到发挥12、您是否常获得公司给与的机遇？单选 A经常得到 B偶尔得到 C很少得到 D肯定没有得到13、您在工作中是否感到便捷、方便？单选 A非常便捷、方便 B基本便捷、方便 C不便捷、方便（请写出哪个方面） D极度便捷、方便（请写出哪个方面）14、您对同事之间的人际关系状况是否感到满意？单选 A非常满意 B基本满意 C不满意 D非常不满意15、您在工作中经常获得新的信息并分享到别人的

8、经验吗？单选 A经常有 B有时候有 C没有 D从来没有16、您觉得目前公司员工的士气与心态是？单选 A非常高昂、心态非常好 B基本高昂、心态一般 C不好 D非常不好17、您认为公司的团队精神如何？单选 A非常强 B基本可以 C不强 D非常差18、您对自己及周围同事的工作质量是否感到满意？单选 A非常满意 B基本满意 C不满意 D非常不满意19、您对您和周围同事的工作效率的评价如何？单选 A非常高 B基本可以 C较低 D非常低 薪资和福利1、您对目前的工资是否满意？单选 A非常满意 B 比较满意 C 满意 D 不满意 E 非常不满意2、您经常获得物质和金钱奖励吗？单选 A经常获得 B 有时获得

9、C 很少获得 D 根本获得3、您对加班费的支付标准和计算方式是否满意？单选 A非常满意 B比较满意 C一般，没有太多意见 D不满意，但可接受 E非常不满意 F非常不满意，且不可接受4、您对公司目前施行的福利政策（餐补、社保等）是否满意？单选 A非常满意 B比较满意 C一般，感觉还可以 D不满意，还应该适当增加项目 E非常不满意，应该增加的项目还有很多 培训和个人发展1、您对公司的培训工作是否满意？单选 A非常满意 B比较满意 C一般，关注不多 D不满意，希望有改进 E非常不满意，问题很多 2、您对公司安排的培训内容是否满意？单选 A非常满意 B比较满意 C一般，还能接受 D不满意，和工作联系不

10、大 E非常不满意，课程不实用，没有任何意义 3、您认为您现在最需要培训有？多选 A企业文化、公司制度 B管理理念 C专业知识、技能 D沟通技巧 E其它（ ） 4、参加了培训之后，你觉得效果如何？ A非常有帮助 B很有帮助 C比较有帮助 D不太有帮助 E没有帮助（请注明原因）5、您对在公司工作的个人发展前景是否满意？单选 A非常满意，有很多期待 B比较满意，有一些期待 C一般，看情况 D不满意，个人发展前景不明朗 E非常不满意，对个人发展前景不抱希望6、对你来说，你对企业有认同感及归属感吗？ A非常有 B有 C不确定 D没有7、您对企业的发展远景及未来展望有信心吗? A非常有信心 B有信心 C不

11、确定 D怀疑 E没有信心8、我对将来的想法: A继续服务公司 B可能跳槽 C难说 D其它 9、我认为目前跳槽的最主要原因是？ A公司没前途，谋求个人发展 B工资太低 C个人能力没有充分发挥 D人际关系不好 E福利不好 F其它原因10、您认为公司同事的观念是否跟得上时代的步伐？多选 A完全跟得上 B基本跟得上 C大部分人跟得上 D小部分人跟得上 E完全跟不上 用餐和住宿等生活安排1、您对宿舍的内部设施和环境是否满意？多选 A设施非常满意 B环境非常满意 C设施比较满意 D环境比较满意 E设施一般，但可以接受 F环境一般，但可以接受 G设施不好，意见很大 H环境不好，意见很大2、您对宿舍的日常管理是否满意？单选 A非常满意 B比较满意 C一般，管理还可以 D不满意，有很多问题 E非常不满意，现状混乱，有些影响生活不满意的原因 3、您对食堂提供的饭菜是否满意？多选 A非常满意 B比较满意 C一般 D不满意，但可接受 E非常不满意 F食品卫生状况不好 G价格较高 H分量较少 I品种单一 J口味不好 K服务不好4、您对食堂环境的评价是？单选 A