各岗位职责4813473390.doc

1、 行政部售楼部岗位职责直属上级部门：平行部门：部门人员设置：部门定义：售楼部是对公司所售楼盘进行策划销售的部门。部门职责：1、协助公司制定发展战略、规划开发项目及产品的市场定位，提供适应当前市场需求的规划设计、户型方案等市场信息；项目交付使用时协助物业管理公司做好房屋验收、交接及客户的关系协调等工作。2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。3、根据公司有关经营发展战略，制定年度、季度推广方案，整合各媒体、广告公司等广告资源，做到有的放矢，以合理的投入获得较好的宣传效果，大力促进公司行业项目的形象及实效宣传。4、深入了解项目的经营特色和经营情况，参与项目设计方案的评审，定期收集房地产

2、信息，不断推出各种促销手段和措施。5、参与提出售楼处、大盘模式、样板间设计方案。6、挖掘新的客户来源，跟踪潜在客户，并对客户资料进行整理归档。7、负责签订购房协议（购房合同），严格按照协议或合同规定的内容填写。协助财务部门收取客户需缴纳的各项费用。8、根据市场情况合理制定销售计划，每月月底须上报本月的销售情况和下月销售计划，经总经理书面批准后予以执行，并严格按照计划实施，完成销售任务。9、做好本部门员工的培训，不断提高部门员工的业务素质。10、及时完成公司领导交办的其他工作。销售经理岗位职责：1、 主持部门工作，全权处理本部门一切工作事务，做好部门工作的指导监督和管理。2、 负责协助公司相关部

3、门对项目的前期市场调研分析、市场定位分析、目标客户群及项目售价分析。3、 负责售楼处的布置方案，及时与相关部门进行沟通协商。4、 制订项目销售方案，销售培训和销售回款计划，做好项目解释、业主投诉等实际工作；负责销售节奏的控制，销售控制表的制作，组织和监督销售工作，保证销售进度。、5、 积极配合公司各部门运作管理及协调工作。6、 负责编制本部门的年、季、月度的工作计划和目标，并上报总经理批示。7、 负责本部门的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。8、 主持每天早会、晚会及例会。9、 做好本部门员工的培训工作，不断提高部门员工业务素质。10、 积极完成领导交办的其他工作。销售

4、主管职责：1、 首先是一个优秀的置业顾问，能起到典范作用。2、 协助销售经理负责现场纪律、人员排版及考勤。3、 按时做好现场来电来访数据的统计。4、 负责合同（协议）的审核工作；5、 根据销售物料计划去准备和落实；6、 每天下班前当面或电话向销售经理报告当班情况；7、 协助主持早、晚会及例会；8、 完成销售经理交办的各项其他工作任务。置业顾问职责：1. 负责房屋销售工作，负责实施完成公司总的销售计划。 2. 对照工程图纸，对商品房的结构、户型、面积、室内各种设施了解清楚、背熟记牢。 3. 深入市场搞好调查研究，熟悉房屋市场的销售趋势、价格走向及行业竞争情况，为制定销售策略提供意见。 4. 积极

5、地同购房者进行联系，多渠道做好房屋销售工作，确保销售计划的完成。严格执行公司制定的销售价格，如有变动，必须向销售经理请示，经同意并做批示后方可变动。 5. 对售房中发生的重要问题，要及时通过销售经理向公司汇报，不得擅自处理。 6. 客户详细资料建档；7. 对客户提出的问题，要及时反馈给公司有关部门或人员进行处理，直到客户满意为止。 8. 设立装户图、建立销售台帐，对已销售的房屋应收房款、已收房款、未收房款登记清楚。 9、负责现场清洁卫生工作；10、积极完成销售经理、销售主管指派的其它工作。售楼处管理高压线1、每月累计旷工三天以上者自动除名；2、泄露公司及项目机密文件、造成重大现实及可能损失的，

6、立即除名。3、出现工作失误，造成公司无可挽回重大损失的，立即除名；4、滋生事端，严重破坏公司工作关系及气氛的，自动除名。5、工作表现与公司要求有差距的员工，无论其工作业绩如何，可能随时被辞退。6、员工有炒房现象的，一经核实立即除名。行政人事部岗位职责：直属上级部门：平行部门：部门人员设置：行政人事经理、行政秘书、人事秘书、前台接待、保洁员、部门定义：部门职责：1、 根据总经理指示，检查各个时期的行政工作开展情况，为总经理部署工作提交材料；起草各个时期的工作计划、总结和各种文件。2、 根据总经理的指示召集总经理办公会议和各类专题会议，做好会议记录；组织编制公司行政工作计划和工作总结。3、 制订公

7、司行政、人事、工资、后勤、档案、图书、保密、安全、消防和治安等方面的规章制度，经总经理批准后组织实施。4、 通过战略环境分析，会同有关部门拟定公司的发展战略和规划，报总经理批准后组织实施。5、 根据公司发展规划和经营计划，制订人力资源发展规划和计划、年度薪酬计划、员工劳动保险与福利计划。6、 根据公司的总体目标，制订本部门的工作目标并组织实施。7、 负责公司办公用品及设备、行政车辆、办公环境等总务后勤管理。8、 负责员工绩效考核、考勤管理和工作纪律管理。9、 制订员工培训计划、集中组织各部门、公司在岗人员和新员工开展相应的业务技术培训。10、 负责对公司各部门的工作纪律、安全保卫、总务后勤等工

8、作检查监督。11、 负责公司领导的日常服务、会议服务和对外事务以及与各业务部门的沟通联系。12、 负责企业工商资质管理工作。13、 积极完成领导交办的其他工作。行政人事经理岗位职责：1、 主持部门工作，全权处理本部门一切工作事务，做好部门工作的指导监督和管理。2、 负责制订公司行政、人事、后勤、工资、文秘保密、安全保卫等方面规章制度和工作流程，并监督检查制度执行情况。3、 参与制订公司发展规划和经营战略。协助制订公司经营目标、经营计划和经营策略。4、 检查公司行政工作开展情况；督导和检查各部门执行公司会议决议的情况；起草有关的工作计划、总结和文件。5、 负责公司员工的考勤管理工作、工作评定及人

9、员调配工作，负责检查员工工作纪律和工作秩序情况。6、 拟定人力资源发展规划和计划、年度薪资计划、员工劳动保险与福利计划；负责人士甄选招募工作和制订实施人事薪资管理方案。7、 组织制定员工教育培训计划，开展全员业务培训和技能训练；负责新入司员工上岗培训。8、 严格控制公司的通讯费、车辆费、水电费、取暖费用等费用的支出，定期向总经理回报费用的使用情况。9、 负责制订公司福利、办公用品和劳保用品计划及其标准，并做好发放工作。10、 组织制定企业文化建设实施纲要，组织开展各项培训、活动。11、 组织制定实施员工绩效考核方案。12、 负责企业形象设计和宣传工作。13、 负责检查公司车辆管理、环境美化、清

10、洁卫生管理等工作。14、 负责公司安全和治安保卫工作，为生产经营创造稳定和谐的环境。15、 负责公司及本部的报刊、资料的预定工作。16、 负责公司重要来宾的接待工作。17、 积极完成领导交办的其他工作。人事秘书岗位职责：1、 根据公司发展规划，对公司组织结构进行合理设计、调整。2、 组织制定于完善公司人力资源管理方面的各项规章制度，科学编制人力资源管理工作规划及人力资源开发规划，并组织实施。3、 负责各类人才的选拔、使用、储备工作，制定公司员工需求计划并组织实施招聘工作。4、 负责制定员工培训规划及公司年度培训计划并组织实施。5、 负责组织公司各岗位综合分析工作，合理制定人力调配计划，对人员进

11、行合理配置。6、 负责制定完善岗位绩效考核管理办法并组织员工的绩效考核，对绩效管理的进程进行综合评估，负责建立员工绩效考核档案。7、 负责公司各类植物聘评管理工作。8、 负责公司劳动工资总额的管理，负责制订、完善薪酬分配和管理制度并贯彻执行。9、 负责公司员工的劳动合同的签订、续签、终止工作。10、 负责公司员工的各类保险工作。11、 积极完成上级领导交办的其他工作。行政秘书岗位职责：1、 负责公司的日常文秘工作。2、 负责公司文件资料和办公用品的整理和管理。3、 负责公司领导文件资料的收发、传递和其他相关批示的督办。4、 负责公司会议的组织、会务、会议记录及相关文稿的拟定工作。5、 协助部门

12、领导做好公司各类会议、培训和活动的安排工作。6、 负责起早公司有关文件，草拟公司的年度总结、计划、会议交流、领导发言稿等材料。7、 完成领导交办的其他工作。前台接待员岗位职责：1、 负责外来访客的接待登记和信息传达。、2、 负责公司总机管理和话务工作，负责来电的转接和留言的传达。登记电话使用情况。3、 协助行政秘书对公司各类会议、培训、活动的电话通知。4、 负责公司内部刊物发放工作。5、 协助对公司的通讯工具的管理和内部通讯录的编制。6、 协助对公司会议室的预留登记、安排工作。7、 负责公司文件材料的打印和录入工作。8、 负责公司图书借阅登记和维护工作。9、积极完成领导交办的其他工作。财务部岗

13、位职责：直属上级部门：平行部门：部门人员设置：会计、出纳部门定义：部门职责：1、抓好各项应收款项的核算的工作，督促经办部门限期清理。2、负责对各项经济合同及维护保养项目进行提议及审定3、按有关合同的要求，做好各类款项的拨付、结清工作4、执行审批制度，按规定的开支范围和标准核报一切费用，负责发放员工 工资、奖金。5、严格执行现金管理制度和支票的使用规定，做好收费发票的购买、保管、使用及回收。6、编制记帐凭证。及时编制各类报表，妥善管理会计帐册档案。7、拟定各项财务计划，提供财务分析报告呈总经理。8、积极完成领导交办的其他工作。会计岗位职责：1、 编制和执行预算、计划、控制、核算分析和考核，提高效益。 2、 建立健全经济核算制度，利用会计资料进行经济活动分析。3、 协助制定财务设置和配备、培训、考核等工作。4、 协助领导对公司的经营作出决策，参与重大经济合同的研究、审查等。 5、 监督本公司贯彻执行国家的各项财经政策、法令和制度。 6、