1、美容企业人才管理人,才是一切关键所在!黄振轩现象透视n 人财 人材n 人在 人裁一声叹息!人才在哪里?选人!n先有伯乐,后有千里马;n学会欣赏你的员工,人才就在身边;n与其反复寻觅,不如就地培养!美容院人才标准(讨论)强烈的责任心 良好的口才 漂亮的外表 学历 积极的学习心态 精湛的技术 敬业精神 诚实深圳地区n敬业精神n强烈的责任心n精湛的技术n积极的学习心态n良好的口才浙江温州地区n强烈的责任心n积极的学习心态n精湛的技术n漂亮的外表n诚实辽宁地区n敬业精神n积极的学习心态n强烈的责任心n精湛的技术n良好的口才 四川成都地区1、强烈的责任心2、精湛的技术3、良好的口才4、敬业精神5、漂亮的
2、外表育人n系统的培训1、专业知识训练(手法、产品、皮肤)2、销售技巧训练(倾听、发问、引导、促成)3、人生规划训练(企业、个人、目标、实现)4、实践总结提高!重点在于:反复练习;严格考核!学习原则n工作忙,仍努力学习嘉奖n工作忙,没努力学习辅导n工作忙,滥芋充数重训n工作不忙,没努力学习淘汰n工作不忙,滥芋充数淘汰用人(手指的故事)n用人之所长;n注意搭配,干活不累;n建立互信机制;n良性竞争,末位淘汰;n科学授权;(授权不等于不管)n明确权利范围、鼓励使用权利、配套监督)用人(二)n赞美(赏识教育)n人人都渴望被欣赏,你的员工也不例外n赞美要及时;n赞美要真诚;n赞美要具体;用人(四)n玩游
3、戏之前先制定规则!n过程中一定要使用规则!n全员参与,不断完善!n制定标准化,成功复制(指导手册)用人(三)n批评的艺术n一对一n一事一评,不要翻旧帐,n批评后要鼓励n现象:很多老板对员工的批评只是发泄,没有效果!人才的需求n物质需求n老板的认可n较大的迁升机会n学习的机会n成就感留人n和谐的人际关系n可观的收入n企业发展的规划n个人增值的空间n是情感留人还是制度留人?(发展初期、成熟期)学会开会n开晨会n开周例会n建议会n开表彰会n人情聚会气象预报n未来的美容业的发展是(技术人才、营销人才、管理人才、教育人才)人才的竞争!事业需要我们的激情与执着!辉煌需要我们的沟通与合作!朋友们!让我们抱起团来打天下吧!分享热线:接线员:谢谢大家!