美容院人才管理.ppt

1、美容企业人才管理人，才是一切关键所在！黄振轩现象透视n 人财 人材n 人在 人裁一声叹息！人才在哪里？选人！n先有伯乐，后有千里马；n学会欣赏你的员工，人才就在身边；n与其反复寻觅，不如就地培养！美容院人才标准（讨论）强烈的责任心 良好的口才 漂亮的外表 学历 积极的学习心态 精湛的技术 敬业精神 诚实深圳地区n敬业精神n强烈的责任心n精湛的技术n积极的学习心态n良好的口才浙江温州地区n强烈的责任心n积极的学习心态n精湛的技术n漂亮的外表n诚实辽宁地区n敬业精神n积极的学习心态n强烈的责任心n精湛的技术n良好的口才 四川成都地区1、强烈的责任心2、精湛的技术3、良好的口才4、敬业精神5、漂亮的

2、外表育人n系统的培训1、专业知识训练（手法、产品、皮肤）2、销售技巧训练（倾听、发问、引导、促成）3、人生规划训练（企业、个人、目标、实现）4、实践总结提高！重点在于：反复练习；严格考核！学习原则n工作忙，仍努力学习嘉奖n工作忙，没努力学习辅导n工作忙，滥芋充数重训n工作不忙，没努力学习淘汰n工作不忙，滥芋充数淘汰用人（手指的故事）n用人之所长；n注意搭配，干活不累；n建立互信机制；n良性竞争，末位淘汰；n科学授权；（授权不等于不管）n明确权利范围、鼓励使用权利、配套监督）用人（二）n赞美（赏识教育）n人人都渴望被欣赏，你的员工也不例外n赞美要及时；n赞美要真诚；n赞美要具体；用人（四）n玩游

3、戏之前先制定规则！n过程中一定要使用规则！n全员参与，不断完善！n制定标准化，成功复制（指导手册）用人（三）n批评的艺术n一对一n一事一评，不要翻旧帐，n批评后要鼓励n现象：很多老板对员工的批评只是发泄，没有效果！人才的需求n物质需求n老板的认可n较大的迁升机会n学习的机会n成就感留人n和谐的人际关系n可观的收入n企业发展的规划n个人增值的空间n是情感留人还是制度留人？（发展初期、成熟期）学会开会n开晨会n开周例会n建议会n开表彰会n人情聚会气象预报n未来的美容业的发展是（技术人才、营销人才、管理人才、教育人才）人才的竞争！事业需要我们的激情与执着！辉煌需要我们的沟通与合作！朋友们！让我们抱起团来打天下吧！分享热线：接线员：谢谢大家！