1、东财电子商务概论在线作业三(随机)-0018试卷总分:100 得分:0一、 单选题 (共 5 道试题,共 20 分)1.相对于传统书店,网上书店容易做到A.存书量最小、成本最高B.存书量最大、成本最小C.存书量最大、成本最高D.存书量最小、成本最小2.以下哪一项包括了数据流量图表来描述网站的信息流量。A.物理设计B.逻辑设计C.测试计划D.主机托管3.你认为在下列陈述中,对网站内容的设计表达正确的是A.应有一个清晰的网站介绍,但具体的内容并不重要B.能够快速下载,文字段落短小、口语化,网页内容易读易懂C.是否设计向前向后按钮都无所谓,关键是网站导航要清晰D.只要动画与内容有机结合,下载的速度慢
2、一点也可以4.相对于传统银行,网络银行的经营理念重于_A.以物(资金)为中心B.以人为中心C.资产数量D.分行和营业点的数量5.电子商务物流配送作业的总体目标可以简单地概括为()恰当。A.4个B.5个C.6个D.7个二、 多选题 (共 20 道试题,共 80 分)1.供应链的战略内涵包括( )。A.长期的信任合作关系B.对客户需求快速反应C.降低成本、创造价值D.信息和利益共享2.认证中心的核心职能是A.签发和管理数字证书B.验证信息C.公布黑名单D.撤销用户的证书信息3.好的域名需要注意的问题是( )A.易记忆B.尽量与企业商标等保持一致C.多种后缀D.把与企业相关的所有名称都进行注册4.在
3、下述活动中,属于电子贸易处理的是( )A.网上购物B.网上办公C.网上报税D.网上交费5.提高客户满意度的措施包括( )。A.改善服务质量B.控制客户期望值C.加大宣传D.进行满意度调查6.第四代呼叫中心改进了的方面是( )。A.提供咨询服务B.处理顾客投诉C.集成了IntErnEt渠道D.融入了客户关系管理思想7.电子商务对法律制度的挑战包括( )方面。A.网络知识产权B.网络安全C.网络消费者权益D.隐私权8.关于下列说法正确的是( )A.www是指WEb服务器B是域名C是指域名D是指网址9.使用木马攻击的途径主要有_A.通过电子邮件附件B.修改注册表C.捆绑在某些安装程序D.网络文件下载
4、10.贸易单证标准化的内容包括_A.规定单证的纸张尺寸B.规定单证的格式C.对单证中数据元的说明和表示做出规定D.单证中的数据元要与EDIFACT目录中的数据元一致11.网络银行快速发展的原因包括_A.金融服务业网络化B.经济原因C.国家政策D.建立和维护银行与顾客间的关系12.EDI应有的含义和条件包括_A.企业间文件传递B.文件采用报文标准C.计算机发送、接收并处理符合标准的信息D.信息传输通过网络通信系统13.信用卡的支付方式包括( )A.在线刷卡记账B.POS结账C.ATM提取现金D.网络直接支付14.网络营销之所以和传统营销方式有所区别是因为( )。A.技术手段不同B.营销方式不同C
5、.基于互联网的D.目标市场不同15.我国信用卡发展缓慢,主要原因是( )。A.定位于结算工具B.市场定位不明确C.部分持卡人和经办人素质不高D.发行时间太晚16.网络广告有以下哪几种形式A.横幅广告和多媒体广告B.付费的搜索引擎置入和排名C.赞助D.会员制关系17.黑客常用的技术手段有( )。A.病毒攻击B.使用木马C.网络监听D.加密破解18.E-cash的缺陷包括( )。A.只能在马克吐温银行范围内进行交易B.交易仅限于美元C.核对过程复杂D.兑换时容易出错19.B2B服务提供商向其他企业提供以下哪些服务A.会计服务B.交易服务C.金融服务D.打印服务20.第三方物流的整合策略分为( )。A.纵向紧密整合B.纵向松散整合C.横向紧密整合D.横向松散整合
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