《ISO9001质量管理体系》品质部岗位职责.docx

1、ISO9001质量管理体系品质部岗位职责三阶文件品质部岗位职责文件编号：ZY-DCC-WI-002版 本：0/A生效日期：核 准： 审 核： 制 定： 盖受控印章文件方为有效文件，不得自行复印。总经办岗位职责修 改 记 录 编号：ZY-DCC-FM-001 版本：A序号修订日期修订内容摘要修改后版本页次修改人批 准12345678910xxxx有限公司类别三阶文件文件编号ZY-DCC-WI-002文件名称品质部岗位职责版次0/A页 次1/14一、组织架构xxxx有限公司类别三阶文件文件编号ZY-DCC-WI-002文件名称品质部岗位职责版次0/页 次2/14一、品质副理岗位名称品质副理岗位类别

2、管理类部 门品质部直接上级副 总直接下属助理、品质课长、SQE、实验工程师晋升职位 品质经理互换职位/职位来源晋升/外聘辖员人数6岗位职等/代理人品质课长工作概要：负责品质部全面规划和运作，监督完善质量管理体系，提高产品质量，满足顾客要求。 岗位职责权限1、根据公司发展战略，协助总经理组织制定公司年度质量计划，质量目标并负责实施。 2、组织搜集国内外相关行业技术信息、质量管理体系发展动态信息、国家相关政策等，分析技术发展趋势。 3、定期、准确向总经理和相关部门提供有关质量管理信息，为公司质量管理决策提供信息支持。4、组织和跟进产品质检标准和质检程序的编写，审核或批准品管部相关文件、记录、标准。

3、5、组织和跟进新、老供应商的质量进行评审，并对供应商绩效进行审核。6、组织分析客户投诉，总结经验和教训，制订改善计划并跟进实施。7、组织公司内部监视与测量装置、计量器具、仪器设备校正管理。8、组织对质量目标的统计和考核,审批质量报表。9、负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系。10、负责本部门员工队伍建设，调配、培训、考核。权限：1、下属人员的录用、解聘、考核的审批权。2、审批部门文件、记录、标准。3、原材料、首件、成品不合格品的处理权。4、新供应商导入和替换的审核建议权。5、部门费用支出的建议权。工作目标致力于创建标准化，制度化，流程化，品质一流的现代化管理工厂。责 任对公司的总体质

4、量目标负责，对过程品质结果负责，对团队建设，规划负责。岗位要求年龄28-40岁性别不限学历大专或以上毕业专业管理类经验熟悉ISO、TS、ROSH/REACH系统的要求，有电线电缆或耳机电子类产品全面品质管理经验。能力知识熟悉相关的国家标准，行业标准，能熟练运用SPC统计技术，熟悉ISO体系运作，具有系统化的品质管理经验和思维。技能沟通能力强,指挥协调能力强，较强的的组织能力 团队意识强。语言普通话流利、英语读写流利。培训ISO9001、ISO14000、TS14969、ROSH、GP、REACH、7S、SPC等体系培训。考核指标个人形象，宏观调控能力，综合管理能力，工作效率，工作质量，处理问题

5、的时效性等其它考核指标。xxxx有限公司类别三阶文件文件编号ZY-DCC-WI-002文件名称品质部岗位职责版次0/A页 次3/14二、品质课长岗位名称品质课长岗位类别管理部 门品质部直接上级品质副理直接下属品质工程师，品质组长。晋升职位品质副理互换职位/职位来源 晋升/外聘辖员人数4岗位职等/代理人品质工程师工作概要： 确保品质过程监控的有效性,组织品质检验的实施,推动品质改善,提高产品质量，满足顾客要求。岗位职责权限1、负责组织过程控制检验，出货检验的控制。2、制定产品质量改进计划，并组织实施，新产品移交的质量验收。3、负责各系列产品的顾客产品标准的建立及顾客服务。4、负责组织和编写检验规

6、范,SOP,基准书,QC工程图,出货检验规范等检验依据。5、负责组织各系列产品的检验员工作、产品质量的日常查核。6、负责顾客验货时组织协调，重点顾客产品质量的跟进和改善及顾客质量服。7、负责就生产质量问题与相关单位及部门联系。8、负责客户投诉问题与相关单位的沟通，及主动推动改善，跟进实施改善的过程，回复客人改进对策。9、负责培养部门团队建设，调配，培训、考核。10、上级交代的其他工作事项。权限：11、下属人员的录用、解聘、考核的审批权。12、审批部门文件、记录、标准。13、原材料、首件、成品不合格品的判定和建议权。工作目标提高过程质量保证的水平，确保进料，制程，成品的品质，满足客户品质需求。责

7、任1、对过程质量结果负责；2、对最终质量结果负责。岗位要求年龄23-40性别不限学历高中或以上文化专业不限经验二年以上品质主管职务，熟悉电线电缆行业或耳机类电子产品生产流程，熟悉各环节的品质控制。能力知识熟悉ISO质量体系，熟悉行业标准。技能电脑熟练，SPC统计技术熟练，执行力强。语言普通话流利。培训ISO9001、ISO14000、TS14969、ROSH、GP、REACH、7S、SPC等体系培训。考核指标个人形象，宏观调控能力，综合管理能力，工作效率，工作质量，处理问题的时效性等其它考核指标。xxxx有限公司类别三阶文件文件编号ZY-DCC-WI-002文件名称品质部岗位职责版次0/A页

8、次4/14三、SQE岗位名称SQE岗位类别管理部 门品质部直接上级品质副理直接下属IQC组长晋升职位品质课长互换职位PQE/IQC组长职位来源 晋升/外聘辖员人数1岗位职等/代理人品质组长工作概要：对进料检验进行控制，提高供应商的品质保证能力，满足生产品质需求，保证出货产品的品质。岗位职责权限1、负责跟进IQC日常工作的查核。2、负责编制IQC进料检验基准书，进料检验规范，SOP等检验依据。3、负责对供应商月度品质状况的评定管理。4、负责对供应商的品质改善的辅导。5、负责对原物料不良的处理，及MRB结果的跟进。6、负责对制程反馈来料不良的确认。7、负责对IQC检验人员的技能培训。8、负责对部门

9、内及其它部门工作协调。9、落实上级主管交办事项。权限：1、下属人员的录用、解聘、考核的建议权。2、IQC日常报表的审核权。3、原物料品质标准的判定权。4、原物料品质异常的处置建议权。工作目标提高供应商的品质保证能力，降低来料不良率，保证产品品质。责任1、对进料品质结果负责；2、对供应商品质保证能力负责。岗位要求年龄23-40性别不限学历高中或以上文化专业不限经验3年以上电线电缆连接器或耳机电子类产品品质管理工作经验。能力知识熟悉ISO质量管理体系，熟悉行业检验标准，检验流程。技能电脑熟练，熟练掌握SPC统计技术，看图技术，测量技术。语言普通话流利。培训ISO9001、ISO14000、TS14

10、969、ROSH、GP、REACH、7S、SPC等体系培训。考核指标个人形象，工作效率，工作质量，处理问题的时效性等其它考核指标。xxxx有限公司类别三阶文件文件编号ZY-DCC-WI-002文件名称品质部岗位职责版次0/A页 次5/14四、IQC组长岗位名称IQC组长岗位类别管理部 门品质部直接上级品质工程师直接下属IQC检验员晋升职位品质工程师互换职位IPQC组长职位来源 晋升/外聘辖员人数10人岗位职等/代理人品质工程师工作概要：对进料检验进行控制，提高供应商的品质保证能力，满足生产品质需求，保证出货产品的品质。岗位职责权限1、负责IQC检验员入岗前的技能培训。2、负责IQC实际检验的操

11、作指导和培训。3、负责IQC进料检验品质异常的确认，MRB评审结果的跟进。4、负责IQC人员的日常工作的查核。5、负责IQC人员的日常考勤。6、负责制程反馈异常的确认和处理方式的协调。7、负责原物料、外协厂、制程物料品质数据的统计和反馈。权限：1、下属人员的录用、解聘、考核的建议权；2、IQC日常报表的审核；3、原物料品质结果的判定权；4、原物料品质结果的处理建议权。工作目标确保来料品质，降低来料不良率，保证产品品质。责任对进料品质结果负责。岗位要求年龄20-35性别不限学历高中或以上文化专业不限经验2年以上电线电缆连接器行业或耳机电子类产品品质管理工作经验。能力知识熟悉品质管理基本要素，熟悉

12、检验流程，检验依据，检验方法。技能电脑熟练，掌握看图技术，测量技术。语言普通话流利。培训ISO9001、ISO14000、TS14969、ROSH、GP、REACH、7S、SPC等体系培训。考核指标个人形象，工作效率，工作质量，处理问题的时效性等其它考核指标。xxxx有限公司类别三阶文件文件编号ZY-DCC-WI-002文件名称品质部岗位职责版次0/A页 次6/14五、PQE岗位名称PQE岗位类别管理部 门品质部直接上级品质课长直接下属/晋升职位品质课长互换职位SQE/IPQC组长职位来源 晋升/外聘辖员人数/岗位职等/代理人品质组长工作概要：对制程品质进行监控，提高过程质量保证能力，满足生产

13、品质需求，保证出货产品的品质。岗位职责权限11、负责对所担当车间的品质检验的日常查核。12、负责编制IPQC检验规范，检验基准书，SOP，QC工程图等检验依据。13、负责对所担当车间的品质检验员的工作技能指导和培训。14、负责对所担当车间的品质趋势监控。15、负责所担当车间的品质异常的处理。16、负责所在部门品质数据，品质异常的分析，推动品质改善。17、负责担当车间客户验货的陪同和跟进。18、负责协调处理部门间的配合。19、上级交代的其他事项。权限：1、下属人员的录用、解聘、考核的建议权。2、日常报表的确认审核权。3、制程品质结果的判定权。4、制程品质结果的处理建议权。工作目标确保制程产品品质

14、，降低制不良率，保证出货产品品质。责任1、对制程品质结果负责；2、对出货产品品质结果负责。岗位要求年龄23-40性别不限学历高中或以上文化专业不限经验3年以上电线电缆连接器或耳机电子类产品品质管理工作经验。能力知识熟悉ISO质量管理体系，熟悉行业标准。技能电脑熟练，熟练掌握SPC统计技术，看图技术，测量技术。语言普通话流利。培训ISO9001、ISO14000、TS14969、ROSH、GP、REACH、7S、SPC等体系培训。考核指标个人形象，工作效率，工作质量，处理问题的时效性等其它考核指标。xxxx有限公司类别三阶文件文件编号ZY-DCC-WI-002文件名称品质部岗位职责版次0/A页

15、次7/14六、IPQC组长岗位名称IPQC组长岗位类别管理部 门品质部直接上级品质课长直接下属IPQC检验员晋升职位品质工程师互换职位/职位来源 晋升/外聘辖员人数10岗位职等/代理人PQE工程师工作概要：对制程品质进行监控，提高过程质量保证能力，满足生产品质需求，保证出货产品的品质。岗位职责权限1、负责对所担当的IPQC的日常工作进行安排和查核。2、负责对新入职IPQC岗前培训。3、负责对IPQC在岗工作技能的培训和指导。4、负责IPQC检验品质异常的确认，评审处理结果的跟进。5、负责IPQC人员的日常考勤。6、负责制程反馈异常的确认和处理方式的协调。7、负责IPQC品质报表，品质数据，汇总

16、，统计，归档，便于后续追溯。8、负责所担当的测量装置和测量器具维护和保养，并送定期实验室校验。权限：1、下属人员的录用、解聘、考核的建议权。2、日常报表的确认审核权。3、制程品质结果的判定权。4、制程品质结果的处理建议权。工作目标确保制程产品品质，降低制不良率，保证出货产品品质。责任1、对制程品质结果负责；2、对出货产品品质结果负责。岗位要求年龄20-35性别不限学历高中或以上文化专业不限经验2年以上电线电缆行业或耳机电子类产品品质管理工作经验。能力知识熟悉IPQC的检验流程，检验依据，检验方法。技能电脑熟练，熟练撑握IPQC看图技术，测量技术，统计技术。语言普通话流利。培训ISO9001、I

17、SO14000、TS14969、ROSH、GP、REACH、7S、SPC等体系培训。考核指标个人形象，工作效率，工作质量，处理问题的时效性等其它考核指标。xxxx有限公司类别三阶文件文件编号ZY-DCC-WI-002文件名称品质部岗位职责版次0/A页 次8/14七、OQC组长岗位名称OQC组长岗位类别管理部 门品质部直接上级品质课长直接下属OQC检验员晋升职位品质工程师互换职位/职位来源 晋升/外聘辖员人数5岗位职等/代理人QE工程师工作概要：确保成品品质，满足客户品质需求，接受品质主管安排的工作任务，统计成品品质数据，对出货品质结果负责。岗位职责权限1、负责对所担当的OQC的日常工作进行安排

18、和查核。2、负责对新入职OQC岗前培训。3、负责对OQC在岗工作技能的培训和指导。4、负责OQC检验品质异常的确认，评审处理结果的跟进。5、负责OQC人员的日常考勤。6、负责制程反馈异常的确认和处理方式的协调。7、负责所担当部门的客户验货的陪同和跟进。8、负责OQC品质报表，品质数据，汇总，统计，归档，便于后续追溯。9、上级交待的其它事项。权限：1、下属人员的录用、解聘、考核的建议权。2、日常报表的确认审核权。3、制程品质结果的判定权。4、制程品质结果的处理建议权。工作目标确保成品品质，提高成品检验合格率，保证出货产品品质。责任1、对成品品质结果负责；2、对客户端交货品质结果负责。岗位要求年龄

19、20-35性别不限学历高中或以上文化专业不限经验2年以上电线电缆连接器或耳机电子类产品品质管理工作经验。能力知识熟悉IPQC的检验流程，检验依据，检验方法。技能电脑熟练，熟练撑握IPQC看图技术，测量技术，统计技术。语言普通话流利。培训ISO9001、ISO14000、TS14969、ROSH、GP、REACH、7S、SPC等体系培训。考核指标个人形象，工作效率，工作质量，处理问题的时效性等其它考核指标。xxxx有限公司类别三阶文件文件编号ZY-DCC-WI-002文件名称品质部岗位职责版次0/A页 次9/14八、IQC检验员岗位名称IQC检验员岗位类别管理部 门品质部直接上级IQC组长直接下

20、属无晋升职位IQC组长互换职位IPQC/OQC职位来源 晋升/外聘辖员人数/岗位职等/代理人其他IQC工作概要：确保供应商材料符合公司品质的要求，接受品管班长安排的工作任务，按照相关质量标准进行检验，并填写质量检验报告，对来料检验质量结果负责。岗位职责权限二、接受IQC班长的工作安排和指导完成当日工作任务。三、按检验规范及相应流程对原物料进行检验、清理，检验前以及检验过程中认真核对物料编码、名称，填写检验记录。四、提高工作技能，提高检验效率，避免材料批量或重大不良流入和制程，出现异常后及时处理及上报质量问题，并开出进料检验不合格报告。五、对供应商回复的改善对策和品质改善品进行确认。权限：1、进

21、料检验不良的判定权。2、不良品处置的建议权。工作目标确保物料检验合格率，减少上线物料不良率。责任对来料检验的品质结果负责。岗位要求年龄18-35性别女学历初中或以上文化专业不限经验1年以上工厂工作经验，有QC工作经验优先。能力知识熟悉IQC检验流程，检验依据，检验方法。技能熟练撑握看图技术，测量技术。语言普通话流利。培训ISO9001、ISO14000、测量技术、IQC基础知识培训。考核指标个人形象，工作主动性，工作服从性，工作效率等其它考核指标。xxxx有限公司类别三阶文件文件编号ZY-DCC-WI-002文件名称品质部岗位职责版次0/A页 次10/14九、IPQC检验员岗位名称IPQC检验

22、员岗位类别管理部 门品质部直接上级IPQC组长直接下属无晋升职位IPQC组长互换职位IQC/OQC职位来源 晋升/外聘辖员人数/岗位职等/代理人其他OQC工作概要：确保品质，接受品管班长安排的工作任务，按照相关质量标准进行检验，并填写质量检验报告，对过程控制质量结果负责。岗位职责权限1、接受IPQC班长的工作安排和指导完成当日工作任务。2、依据IPQC检验规范和检验流程对制程首件进行检验并填写检验记录。3、按检验规范和QC工程表对制程各工序进行检验并填写检验记录。4、提高工作技能，提高检验效率，避免批量性不良的发生，降低制程不良率。5、出现异常后及时处理及上报质量问题，并及时开出品质异常联络单

23、。6、跟进相关部门回复对策实施结果的有效性，并向上级反馈。7、维护和保养所使用的计量器具定期送实验室校验。8、上级交待的其它事项。权限：1、制程检验不良的判定权。2、不良品处置的建议权。工作目标降低制程不良率，促证产品品质。责任对在制品品质结果负责。岗位要求年龄18-35性别不限学历初中或以上文化专业不限经验1年以上工厂工作经验，有QC工作经验优先。能力知识熟悉IPQC检验流程，检验依据，检验方法。技能熟练撑握看图技术，测量技术。语言普通话流利培训ISO9001、ISO14000、测量技术、IQC基础知识培训。考核指标个人形象，工作主动性，工作服从性，工作效率等其它考核指标。xxxx有限公司类

24、别三阶文件文件编号ZY-DCC-WI-002文件名称品质部岗位职责版次0/A页 次11/14十、OQC检验员岗位名称OQC检验员岗位类别管理部 门品质部直接上级OQC组长直接下属无晋升职位OQC组长互换职位IPQC/IPQC职位来源 晋升/外聘辖员人数/岗位职等/代理人其他OQC工作概要：确保品质，接受品管班长安排的工作任务，按照相关质量标准进行检验，并填写质量检验报告，对成品出货质量结果负责。岗位职责权限1、接受OQC班长的工作安排和指导完成当日工作任务。2、依据OQC检验规范和检验流程对包装首件进行检验并填写检验记录。3、按检验规范，成品图纸，成品检验基准书进行检验并填写检验记录。4、提高工作技能，提高检验效率，降低成品检验不合格率。5、出现异常后及时处理及上报质量问题，并及时开出品质异常联络单。6、跟进相关部门回复对策实施结果的有效性，并向上级反馈。7、维护和保养所使用的计量器具定期送实验室校验。8、上级交待的其他事项。权限：1、制程检验不良的判定权。2、不良品处置的建议权。工作目标确保成品品质，提高出货品质合格率。责任对出货成品品质结果负责。岗位要求年龄18-35性别女学历初中或以上文化专业不限经验1年以上工厂工作经验，有QC工作经验优先。能力知识熟悉OQC检验流程，检验依据，检验方法。技能熟练撑握看图技术，测量技术。语言普通话流利。培训ISO9001、ISO14000