岩通电话系统培训资料分析解析.docx

1、岩通电话系统培训资料分析解析 岩通电话系统培训资料 一 交换机的基本组成： 交换机由主机，电源，用户板组成。主机提供用户板的安装和用户板之间的连接；电源提供交换机正常运行的基本保障；用户板则基本分为中央处理器（CPU）；多功能数字板（8PSUB）；模拟分机板（8SUBS-2）；中继线板（8COTK）；串口打印板（EDVIF）。每一块板子都有8端口的输出（入）。贵司目前交换机的型号为ADIX-64，系统支持192个端口。 具体为152个分机；32个中继；8个打印口。每一个端口都有电缆连至配架（MDF），然后再连至各信息点。二 交换机的使用功能：大部分的功能只能在数字话机上实现。呼叫自动转移系统允

2、许各个分机用户（程序设定），将所有的来电按自己的要求，自动转去另一个分机号码。系统提供种自动转移的方式：1. 所有的来电转移：摘机，按功能键FWD + # + 12. 遇忙转移 ：摘机，按功能键FWD + # + 23. 没有应答转移 ：摘机，按功能键FWD + # + 3设定自动转移：摘机，按功能键FWD + 分机号码。取消自动转移：空闲状态时，按功能键FWD。清除重拨号当呼叫某个分机没有应答，而再需呼叫系统内另一个分机时，主叫分机电话可不用等到获得第二次内线拨号音。系统为用户提供简便的方法，此时可以直接拨另一个分机号码。操 作：当你在打内线电话时，听到对方忙音；处于请勿打扰时或由于你拨错号

3、时，你即可直接再拨另一个分机号码。直接外线键任何一种IX多功能分机均可直接按外线键并免提拨号。 备 注：仅限于IX多功能话机。清除重拨号当呼叫某个分机没有应答，而再需呼叫系统内另一个分机时，主叫分机电话可不用等到获得第二次内线拨号音。系统为用户提供简便的方法，此时可以直接拨另一个分机号码。操 作：当你在打内线电话时，听到对方忙音；处于请勿打扰时或由于你拨错号时，你即可直接再拨另一个分机号码。呼叫话务台通常系统内的分机号码设定为3位数。但如果在系统内仅一个话务台时，呼叫时可以只拨一位数字：“0”，而如果有多个话务台时，可仅拨01/02。操 作： 摘机，按话务台号码。（通常仅按“0”即可）闹 钟当

4、设定有关的程序后，该分机到时可听到振铃，并可在液晶屏上看到提示。但当该分机正好有留言在等待时，所设定的程序会自动取消。设 定：摘机，按FEAT键 + 41 或TMD RMD键 + 时 间 （时间=0000-2359)取 消：摘机，按FEAT键 + 041 或TMD RMD键 + *停 止：当振铃时，摘机，再挂机。备 注：仅限于IX多功能话机。叫醒服务（WAKE UP）当系统处于宾馆服务状态时，房间内的分机可设定叫醒服务。设 定：摘机，按FEAT键 + 42 或WAKE UP键 + 时 间 （时间=0000-2359)取 消：摘机，按FEAT键 + 042 或WAKE键 + *应 答：当振铃时，

5、摘机，会听到音乐声（如加装话音系统，可听语音提示）系统广播呼叫（PAGEING）系统允许数字多功能话机有广播的功能，让每个数字多功能话机的喇叭内均能发出声音。操作：摘机（听到内线拨号音），按数字多功能话机上的PAGE键，讲话（此时系统内的所有数字多功能话机上的喇叭均会发出声音）。备注：此功能必须由程序特别设定。广播应答（PAGEING ANSWER）当听到系统的广播在呼叫你时，你可到系统内的任何一个数字话机上接听。操作：摘机（拿起听筒），按FEAT键 + 35备注：系统必须由程序设定PAGEING（广播功能）代接来电（PICK UP）可代接在其它分机振铃的来电。操作：摘机（拿起听筒），按FEA

6、T键 + 31。即可代接其它电话分机的来电。留言等待（MSG）系统数字多功能话机上有一个键（MSG），当你的电话分机上MSG灯亮时，则表示有信息在等你回复。当你呼叫系统某个电话分机（该分机必须时岩通数字多功能话机），而该分机正好在用或没有应答时，你可向该分机发出留言等待的信息。操作：设定留言：听到对方忙音或没有应答时，按MSG键 + #取消留言：摘机，按MSG键 + + 对方分机号接听留言：直接按数字多功能话机上的MSG键（对方话机即会振铃，并接听你的呼叫，并回答）电话会议（CONFENCE）取一条外线打通某个电话并保留（Park）,再取一条外线打通某个电话，再按ADD键，再按前一个打通之电话

7、的Park键，这样就形成三方通话。等待回叫（CALL BACK）当系统某个键被设置成CALL BACK键后，内线打另一个分机遇忙后按CALL BACK键即挂机，一旦对方通话完挂机后即振铃同时主叫也振铃。自动重拨（REPERT）当系统某个键被设置成REPERT键后，一旦打外线遇忙按REPERT键即可。系统过一定时间将你所拨的电话号码重新发一次，直至发通。最后一次号码重拨（REDIAL）在系统中数字话机按SPEED+#。模拟话机按#。 语音和振铃选择（VOICE Or TONE） 在系统中打某个分机无应答按#即变语音直接通话 12 24键数字多功能话机按键盘示意图：SPEED速拨MIC OFF麦克

8、风开关FWD自动转移PAGE广播ICM内线键ADD加入电话会议MSG留言灯FLASH叉簧键外线键1外线键2外线键 3外线键 4外线键 5外线键 6外线键7外线键8外线键 9外线键 10外线键 11外线键 12外线键 13外线键 14外线键 15外线键 16外线键 17外线键 18外线键 19外线键 20外线键 21外线键 22外线键 23外线键 24SPKR免提123TRAN转接456FEAT功能键789HOLD / DND保留/ 请勿打扰0听筒轻响调整注：上述的可编程序功能按键，可按用户所需，设定为各种功能键。上述所标明的是出厂时的原始设定，部份功能需由程序设定后才能使用。系统功能及操作一、

9、 开关外线操作：开外线：摘机 + FEAT + 0 4 4 # + 分机号 + 挂机关外线：摘机 + FEAT + 4 4 # + 分机号 + 挂机二、 开关长途操作：开长途：摘机 + “Station Service ”键 + 分机号 + “1” + 挂机关长途：摘机 + “Station Service ”键 + 分机号 + “2” + 挂机 三、 叫醒服务操作：实行叫醒：摘机 + FEAT + 4 6 + 房号 + 时间（24小时制） + 挂机取消叫醒：摘机 + FEAT + 4 6 + 房号 + 挂机 四、 修正时钟：操作：摘机 +“Time Set ”键 + 时间（24小时制）+ 挂

10、机 五、 呼叫等待操作：摘机接听外线，遇第二、第三个外线呼入时直接顺序按对应的外线键即可使原先接听的外线处于等候状态。三 基本编程ADIX 进入编程口令：FEAT-#-12349。01.04-音頻脉冲的转换。03.01-日期更改。03.02-时间更改。04.38-中继线的循环。04.55-话务台设置。07.03-中继线出局代码。07.06-呼叫话务台代码。10.02-改变分机号码。10.23-改变服务等级。10.27-中继线打进时的二次拨号。10.28-中继线打出时的二次拨号。10.48-语音和振铃的改变。11.32-外线打进时的振铃点。11.38-进出线的分类。岩通 ADIX -M编程项目表

11、01.01:System Size01.02:Number of Subsystem01.03:Port Definition01.04:Configuation01.05:01.06:Station Numbers Add-Ons01.07:Trunk Numbers Add-Ons02.01:System SPD Type02.02:Modem Signal Output Level02.03:MOH Source Selection02.04:Remote System ID02.05:Remote PGM Password02.06:Diagnostics Callout Number

12、02.07:Diagnostics Callout Time02.08:Diagnostics Callout Level02.09:Diagnostics Callout CO Group02.10:CO Monitor Guard Time02.11:CO Interrupt Tone Duration02.12:CO Interrupt Tone Repetition02.13:CO Interrupt Tone Allowance02.14:CO Continuous Tone Duration02.15:CO Silence Duration02.16:CO Silence-Nois

13、e Allowance02.17:System Prefix02.18:Holiday List02.19:Time Zone03.01:Time of Day03.02:Calendar04.01:Name of Subsystem04.02:Logical Number Of SCIF04.03:Logical Number Of BGM Input Port04.04:Logical Number Of BGM Output Port04.05:Logical Number Of MOH Input Port04.06:Pooled Modem Port04.07:Wake-up Cal

14、l Report Port04.08:Hold Recall Timer04.09:Call back Duration04.10:Timed Trunk Queuing Timer04.11:Off-hook Trunk Queuing Duration04.12:Camp-on Duration04.13:Call Fwd. No Answer04.14:Automatic CO answer04.15:Att. DIL Intercept04.16:Delayed Ringing04.17:Doorphone Answer Time04.18:Reminder Ring Duration

15、04.19:LCD Duration04.20:VSS Recording Time04.21:Hunting Time04.22:ICM Call Mode04.23:Shift/Clear Call04.24:Attendant Call Park Orbit04.25:Calls for Pickup04.26:Networking Plan04.27:Station Password Digits04.28:Hotel Mode04.29:DP-SLT Consultation Hold04.30:Trunk to Trunk Hold04.31:Night Mode Start Ti

16、me04.32:Auto. CO Answer Start Time04.33:Auto. CO Answer Day04.34:UCD Answer04.35:Misc. Function Port04.36:MISC Relay Timer04.37:Misc. Function04.38:Hunting Method in COL Group04.39:DISA-ICM Call04.40:(DISA-Paging Call)04.41:DISA-Waiting Time04.42:DISA-Total Duration04.43:Remote CO Fwd.- Incoming Gro

17、up04.44:Remote CO Fwd.- Outgoing Group04.45:Remote CO Fwd.- MSG. Number04.46:Remote CO Fwd.- Duration04.47:Auto. repeat Dial- Duration04.48:Auto. repeat Dial- Off-hook04.49:Auto. repeat Dial- Repetition04.50:SCDR Output Port04.51:SCDR- Minimum Call Duration04.52:SCDR- Incoming Call Report04.53:SCDR-

18、 Toll Only Report04.54:SCDR- Account Code Only04.55:Programming Terminal Port?Reserve Data-104.56:Conference Tone Indication?Reserve Data-204.57:Reserved04.70:Reserve Data104.71:Reserve Data204.72:Reserve Data304.73:Reserve Data404.74:Reserve Data504.75:Reserve Data604.76:Reserve Data704.77:Reserve

19、Data804.78:Reserve Data904.79:Reserve Data1005.01:System Speed Dial-No.05.01:Forced Account Code Table05.02:System Speed Dial-ID05.03:System Speed Dial-Invisible06.01:TR- Class Table06.02:TR- Plan Table06.03:TR- Dial Table06.04:TR- Pre Dial06.05:TR- Allow List06.06:TR- Deny List06.07:TR- SCDR Table0

20、6.08:TR- Equal Access06.09:TR- Equal Access PIN Code06.10:TR- Equal Access PIN Position06.11:TR- Equal Access Prefix06.12:TR- Equal Access COL Group07.01:Park Orbit Number07.02:Hunting Group Access Number07.03:COL Group Access Number07.04:Paging Group Access Number07.05:PBX-network Access Number07.0

21、6:Feature Access Number08.01:Hunt Group- Type08.03:Hunt Group- ID.08.02:Hunt Group- Station08.04:Page Group- Station/Zone08.05:UCD (Hunt Group/First Message/Second Message/Overflow Destination) Reserve Data108.06:Reserve Data209.01:DID- Conversion Table09.02:DID- Incoming Digits09.03:DID- Ignored Di

22、gits09.04:DID Trunk ID Reserve Data109.05:Reserve Data209.06:Reserve Data309.07:Reserve Data410.01:Sub-system Number10.02:Station Numbering10.03:Station Distance10.04:Station User ID.10.05:Station Password10.06:DISA Service10.07:Quick Mode Operation10.08:Off-hook ICM10.09:Prime Line Access10.10:Hook

23、-flash Timing10.11:Data Module Communication10.12:Key Assignment10.13:Pre-Ringing10.14:Dial Confirmation Tone10.15:Handset Volume Control10.16:Call Forwarding10.17:Screened Transfer10.18:SCDR Report10.19:Queuing Class10.20:Off-hook Trunk Queuing10.21:Outgoing COL Group10.22:Incoming CO Access Group1

24、0.23:Toll Restriction Level, Toll Restriction Class10.24:System Speed Access10.25:System Speed Toll Restriction10.26:DP to DTMF Signal Alter10.27:Auto. Signal Alternate10.28:Dial on Conversation10.29:Pre-set Dial10.30:Automatic Outgoing CO10.31:Equal Access10.32:Optimized Routing Call10.33:Forced Op

25、timized Routing10.34:Route Advance Step10.35:Off-hook CO Answering10.36:Answer Hold10.37:Hold Recall10.38:Paging Access10.39:Direct Stn.-to-Stn. Call10.40:Barge-in Station10.41:Busy Override10.42:DND10.43:Off-hook Signaling10.44:Protected Station10.45:MSG Key10.46:SLT Hooktch flash10.47:Howler Alert

26、10.48:Calling Mode10.49:Meet-me Answer Group10.50:ICM Group10.51:Call Pickup Group10.52:Toll Restriction Class Alt. Group10.53:Att. Automatic Hold10.54:Att. Call Progress Tone10.55:Att. Overflow Level10.56:Att. Overflow Destination10.57:Door-phone Ringing10.58:Door-phone Relay10.59:Door-phone Tone10

27、.60:DM Link10.61:10.69.?10.70:Reserve Data110.71:Reserve Data210.72:Reserve Data310.73:Reserve Data410.74:Reserve Data510.75:Reserve Data610.76:Reserve Data710.77:Reserve Data810.78:Reserve Data910.79:Reserve Data1011.01:Sub-system Number11.02:COL Access Number Plan11.03:Line ID11.04:Dial Waiting Ti

28、me11.05:Dial Starting Time11.06:Inter-digit Time11.07:Minimum Pause Time11.08:Dial Type11.09:DTMF Dial Speed11.10:DTMF Dial Speed (Altered)11.11:DP Speed11.12:DP Break Ratio11.13:Sender Time Out11.14:Automatic Pause Time11.15:CO Flash Time11.16:Centrex Flash Time11.17:Ring Interval Time11.18:Line Lo

29、ss11.19:Disconnect Signal11.20:E&M On-hook Detect11.21:Prime Line11.22:DND CO Override11.23:UCD Line11.24:Auto. Answer Line11.25:DISA Line11.26:Att. Intercept Line11.27:U.N.A. Line11.28:U.N.A. Relay Number11.29:SCDR Peport11.30:Ringing Method11.31:Ringing Tone11.32:Ringing Station11.33:Delayed Ringing Stn.11.34:DIL to Hunt Group11.35:Loud Ringer Relay Number11.36:Centrex Ringing (Reserved)11.37:Forced Release Condition11.38:Outgoing CO Group11.39:Incoming CO Group11.40:Toll Restriction Group11.41:COL Send Level