4s店行政部年终工作总结.docx

1、4s店行政部年终工作总结4s店行政部年终工作总结篇一：XX年度行政部工作总结及XX年计划 XX年度行政部工作总结及XX年计划 XX年马上就要结束了，行政部作为公司的后勤保障部门，在过去的一年中为公司的发展默默的付出着，在集团领导的带领下，做出了一些成绩，但也存在一些困难和不足之处，现将XX年行政部工作汇报如下： 一、档案管理方面 1、归档 档案管理一直是行政工作中比较薄弱的一项工作，XX年第四季度开始，行政部依据相关规定并结合各部门工作中的实际情况，逐渐确定了各部门档案的归档范围和档案管理的规范性。 2、管理 根据公司管理制度要求，档案实行统一领导、集中与分级管理相结合的管理模式。行政部对档案

2、室重新做了调整，档案柜也重新分配，并且设定了兼职档案管理员，负责对本部门所存档案及时归档和借阅等工作，并做有档案借阅登记。 二、办公设备管理方面 为了统一管理、控制成本，公司所有办公设备由行政部经过货比三家后，统一采购验收入库后按需配置到各部门，并且监督管理。公共办公区域办公设备由行政部统一管理，所有办公设备的耗材皆由行政部管理配备。 三、办公用品管理 公司各部门的办公用品都实行由部门按需申报，行政部统一后按需采购、入库，各部门按要求领用。办公用品的发放、采购和管理，建立办公用品台账和领取记录。 四、会议管理 会议管理是行政工作的一部分，做好公司会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各

3、类会议的会前准备、会后的会议纪要的整理及发送各部门等工作。 五、制度的建设 配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括办公用品管理办法、公司车辆管理办法、办公区域卫生管理办法、招待用品管理办法、办公室用电安全规范、文件签批流程、证照管理标准、网购管理办法、印章的管理标准、办公室卫生检查扣分管理制度、会议管理办法等等。根据企业现状，进行修改和完善，近期已将公司新的规章制度制定出来，下一步就需要相关领导进行会审。 六、车辆管理 为领导和员工提供便利的交通工具是行政部重要工作内容之一，后勤保障更是一项重要工作，XX年开始，行政部保障了各部门员工外出工作的便利，员工满意度也得到提升。

4、一年来，行政部结合工作实际，在车辆管理的方面，达到一车一人，定期保养，责任到人的管理方式，车辆的高效管理，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 七、网络管理 为了保障集团的日常办公，加强公司现代化办公需求，本年度OA办公进行试用阶段。对各部门办公设备的配置保养和维修。保证各部门的通讯和网络畅通。 八、总结：存在的困难与不足 (一) 困难： 1. 行政部较频繁的人员流动，带来工作不连续的问题。 1) 人员的变动造成个别工作的中断，如：工作交接的不顺畅，各项记录的不完善， 没有电子档案。需要重新建立完善各项记录的电子档案。以便于汇总和保存。 2) 办事风格的不同，也容易引发多方面的不适应。 2.

5、公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。 1) 各方面还是更习惯把行政部作为单纯的服务职能来对待， 2) 公司目前所处的阶段，有规范管理的必要性，但这种必要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。在整体氛围可有可无的情况下，工作推进的难度可想而知。 3. 现行及试行制度本身尚待完善，由此可能引发的问题。例如：工资福利制度的改革、财务报销制度的改革等。 (二) 不足： 1. 团队建设、内部管理尚有不足。 1) 由于行政部管理幅度较宽(行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围)、事务性强，需要部门员工普遍做到一专多能，且相互之间有团队、补位意识。这一点上还需进一步加强。 2)

6、行政部内部管理，如车辆、人员管理、文件传递等，仍有提高的余地。 2. 责任心、责任感有待进一步加强。 1) 行政部工作“即时重要”的性质，决定了工作琐碎但责任重大的特点。 2) 部门内个别岗位尚存在人员不足等问题， 4. 服务意识与服务水平尚待提高。 1) 目前部门个别岗位服务意识不足，需要提高工作责任心。 2) 服务水平与服务技能有直接关系，好在部门员工普遍悟性较强，且大部分均有上进心。 九、小结 行政部在公司安排的任何工作中一定要首当其冲。困难是存在的，现实的，难免 的;我们的不足也是显而易见的。但行政部有决心也有信心迎难而上，在伴同公司发展壮大的过程中整体提升!XX年已经过去，在新的一年

7、里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献！ XX年行政部工作计划 针对XX年工作中遇到的的困难及不足，行政部将正视困难，广泛沟通，保持耐心，虚心求教，加强学习，经常培训，提高认识，严格自我要求，并在明年工作计划中逐步改进。 下面根据XX年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展下一年度的工作： 1. 制定行政部全年事项实施计划表。制定工作内容和工作节点，使行政部工作有步骤的按计划实施和完成。（一月份完成）

8、2. 制定计划控制费用，做好全年资金计划（一月份完成），月资金计划按全年计划节点来申报。 3. 努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 4. 以完善部门每个员工岗位职责为契机，强化岗位意识、责任意识，通过梳理每个岗位的工作流程，明确责任界限，提升服务意识与服务水平。 5. 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。多关心员工，多了解员工在工作和生活中遇到的困难，尽力给予帮助和解决。 6. 大力加强员工岗位知

9、识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。 7. 以公司制度体系建设为契机，每个岗位就自己的管理范围，从新审视涉及到的制度、规定，提升规范化、制度化管理的水平。 8. 弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；结合集团的企业文化宣传，办一些有文化特色的活动。 篇二：XX年度行政部工作总结及XX年计划 XX年度行政部工作总结及XX年计划 XX年马上就要结束了，行政部作为公司的后勤保障部门，在过去的一年中为公司的发展默默的付出着，在集团领导的带领下，做出了一些成绩，但也存在一些困难和不足之处，现将XX年行政部工作汇报如下： 一、档案管理方面 1、归档 档案管理一直是行政工作中比较薄弱的一项

10、工作，XX年第四季度开始，行政部依据相关规定并结合各部门工作中的实际情况，逐渐确定了各部门档案的归档范围和档案管理的规范性。 2、管理 根据公司管理制度要求，档案实行统一领导、集中与分级管理相结合的管理模式。行政部对档案室重新做了调整，档案柜也重新分配，并且设定了兼职档案管理员，负责对本部门所存档案及时归档和借阅等工作，并做有档案借阅登记。 二、办公设备管理方面 为了统一管理、控制成本，公司所有办公设备由行政部经过货比三家后，统一采购验收入库后按需配置到各部门，并且监督管理。公共办公区域办公设备由行政部统一管理，所有办公设备的耗材皆由行政部管理配备。 三、办公用品管理 公司各部门的办公用品都实

11、行由部门按需申报，行政部统一后按需采购、入库，各部门按要求领用。办公用品的发放、采购和管理，建立办公用品台账和领取记录。 四、会议管理 会议管理是行政工作的一部分，做好公司会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会后的会议纪要的整理及发送各部门等工作。 五、制度的建设 配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括办公用品管理办法、公司车辆管理办法、办公区域卫生管理办法、招待用品管理办法、办公室用电安全规范、文件签批流程、证照管理标准、网购管理办法、印章的管理标准、办公室卫生检查扣分管理制度、会议管理办法等等。根据企业现状，进行修改和完善，近期已将公司新

12、的规章制度制定出来，下一步就需要相关领导进行会审。 六、车辆管理 为领导和员工提供便利的交通工具是行政部重要工作内容之一，后勤保障更是一项重要工作，XX年开始，行政部保障了各部门员工外出工作的便利，员工满意度也得到提升。一年来，行政部结合工作实际，在车辆管理的方面，达到一车一人，定期保养，责任到人的管理方式，车辆的高效管理，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 七、网络管理 为了保障集团的日常办公，加强公司现代化办公需求，本年度OA办公进行试用阶段。对各部门办公设备的配置保养和维修。保证各部门的通讯和网络畅通。 八、总结：存在的困难与不足 (一) 困难： 1. 行政部较频繁的人员流动，带来工作

13、不连续的问题。 1) 人员的变动造成个别工作的中断，如：工作交接的不顺畅，各项记录的不完善， 没有电子档案。需要重新建立完善各项记录的电子档案。以便于汇总和保存。 2) 办事风格的不同，也容易引发多方面的不适应。 2. 公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。 1) 各方面还是更习惯把行政部作为单纯的服务职能来对待， 2) 公司目前所处的阶段，有规范管理的必要性，但这种必要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。在整体氛围可有可无的情况下，工作推进的难度可想而知。 3. 现行及试行制度本身尚待完善，由此可能引发的问题。例如：工资福利制度的改革、财务报销制度的改革等。 (二) 不足：

14、 1. 团队建设、内部管理尚有不足。 1) 由于行政部管理幅度较宽(行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围)、事务性强，需要部门员工普遍做到一专多能，且相互之间有团队、补位意识。这一点上还需进一步加强。 2) 行政部内部管理，如车辆、人员管理、文件传递等，仍有提高的余地。 2. 责任心、责任感有待进一步加强。 1) 行政部工作“即时重要”的性质，决定了工作琐碎但责任重大的特点。 2) 部门内个别岗位尚存在人员不足等问题， 4. 服务意识与服务水平尚待提高。 1) 目前部门个别岗位服务意识不足，需要提高工作责任心。 2) 服务水平与服务技能有直接关系，好在部门员工普遍悟性较强，且大部分

15、均有上进心。 九、小结 行政部在公司安排的任何工作中一定要首当其冲。困难是存在的，现实的，难免 的;我们的不足也是显而易见的。但行政部有决心也有信心迎难而上，在伴同公司发展壮大的过程中整体提升!XX年已经过去，在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献！ XX年行政部工作计划 针对XX年工作中遇到的的困难及不足，行政部将正视困难，广泛沟通，保持耐心，虚心求教，加强学习，经常培训，提高认识，严格自我要求，并在明年工作计划中逐步改进。 下面根

16、据XX年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展下一年度的工作： 1. 制定行政部全年事项实施计划表。制定工作内容和工作节点，使行政部工作有步骤的按计划实施和完成。（一月份完成） 2. 制定计划控制费用，做好全年资金计划（一月份完成），月资金计划按全年计划节点来申报。 3. 努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 4. 以完善部门每个员工岗位职责为契机，强化岗位意识、责任意识，通过梳理每个岗位的工作流程，明确责任界限，提升服务意

17、识与服务水平。 5. 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。多关心员工，多了解员工在工作和生活中遇到的困难，尽力给予帮助和解决。 6. 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。 7. 以公司制度体系建设为契机，每个岗位就自己的管理范围，从新审视涉及到的制度、规定，提升规范化、制度化管理的水平。 8. 弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；结合集团的企业文化宣传，办一些有文化特色的活动。 篇三：公司行政部年终工作总结 公司行政部年终工作总结一、人事管理方面 根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理

18、地招聘一批员工, 以配备各岗位.规范了各部门的人员档案并建立了档案,.同时要加强 内部的培训管理工作. 二、行政事务工作方面 1.公司于 8 月份顺利通过 ISO9001 认证，并取得了认证证书, 通 过这次 ISO 在认证,让我们认识到了我们在整个体系运行上还存在着 诸多的不足,ISO 的覆盖不全面,来年行政部将加强各部门 ISO 管理体 系的培训学习.让大家真正的理解并能逐步按照相关的标准进行工作。 2.公司名片、SIC 证书、LOGO、产品版本设计与制作；产品摄 影与后期处理；公司网站的建设、网页制作与视频宣传片制作；创建 了公司的淘宝店以及公司杂志的筹备等工作。 四、公司规章制度方面

19、顺应市场的发展,依照公司要求,制定了相应的管理制度.完善 公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻.在日常工作中,及时和 公司各个部门沟通 逐步完善公司监督机制.有一句话说得好:员工不会做你要求做 的事情,只会做你监督要做的事情.基于这个原因,本年度加强对员工 的监督管理力度. 五、工作中的收获 懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了上传下达.与同 事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步 增强,对日后的工作垒积了许多经验. 六、工作中存在的不足: 过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政 部取得了一定的成绩.尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多

20、不足 之处,主要表现在以下几个方面: 1、 由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望 能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽 美. 2、 对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握 真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够. 3、 抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一 定的重制度建设,轻制度落实现象. 4、 对公司其他专业业务学习抓得不够.这些都需要我在今后的 工作中切实加以解决. 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高, 感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接 下来的个人工作计划中

21、会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高 自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 总的来说 XX 年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不 足,但这一切的一切相信也会随着 XX 年的到来而逝去.非常感谢公 司领导及同事们对我工作的支持.在下一年,我会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督. 六、XX 年工作计划 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.我们决心再接 再厉,迎接新的挑战.XX 年行政部将从以下几个方面着手工作: 1 完善公司制度,向实现管理规范化进军. 成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度. 随着公司的不断发展,搞好

22、公司管理制度无疑是其持续发展的根本.因 此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制 度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,XX 年行政部的工作 将以此为中心. 2 加强培训力度,完善培训机制. 企业的竞争,最终归于人才的竞争.目前公司各部门人员的综合素 质普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责.需根据实际情况 制定培训计划,进行 ISO 体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他 们带来帮助. 3 协助部门工作,加强团队建设. 继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件.XX 年是公司拓展 并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障.所 以加强团队建设也是 XX 年行政人事部工作的重心.其实正所谓天下难事始于易,天下大事始于细.只要我们工作更 加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强.谢谢大家！