4s店行政部年终工作总结.docx
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4s店行政部年终工作总结
4s店行政部年终工作总结
篇一：
XX年度行政部工作总结及XX年计划
XX年度行政部工作总结及XX年计划
XX年马上就要结束了，行政部作为公司的后勤保障部门，在过去的一年中为公司的发展默默的付出着，在集团领导的带领下，做出了一些成绩，但也存在一些困难和不足之处，现将XX年行政部工作汇报如下：
一、档案管理方面
1、归档
档案管理一直是行政工作中比较薄弱的一项工作，XX年第四季度开始，行政部依据相关规定并结合各部门工作中的实际情况，逐渐确定了各部门档案的归档范围和档案管理的规范性。
2、管理
根据公司管理制度要求，档案实行统一领导、集中与分级管理相结合的管理模式。
行政部对档案室重新做了调整，档案柜也重新分配，并且设定了兼职档案管理员，负责对本部门所存档案及时归档和借阅等工作，并做有档案借阅登记。
二、办公设备管理方面
为了统一管理、控制成本，公司所有办公设备由行政部经过货比三家后，统一采购验收入库后按需配置到各部门，并且监督管理。
公共办公区域办公设备由行政部统一管理，所有办公设备的耗材皆由行政部管理配备。
三、办公用品管理
公司各部门的办公用品都实行由部门按需申报，行政部统一后按需采购、入库，各部门按要求领用。
办公用品的发放、采购和管理，建立办公用品台账和领取记录。
四、会议管理
会议管理是行政工作的一部分，做好公司会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。
落实各类会议的会前准备、会后的会议纪要的整理及发送各部门等工作。
五、制度的建设
配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括《办公用品管理办法》、《公司车辆管理办法》、《办公区域卫生管理办法》、《招待用品管理办法》、《办公室用电安全规范》、《文件签批流程》、《证照管理标准》、《网购管理办法》、《印章的管理标准》、《办公室卫生检查扣分管理制度》、《会议管理办法》等等。
根据企业现状，进行修改和完善，近期已将公司新的规章制度制定出来，下一步就需要相关领导进行会审。
六、车辆管理
为领导和员工提供便利的交通工具是行政部重要工作内容之一，后勤保障更是一项重要工作，XX年开始，行政部保障了各部门员工外出工作的便利，员工满意度也得到提升。
一年来，行政部结合工作实际，在车辆管理的方面，达到一车一人，定期保养，责任到人的管理方式，车辆的高效管理，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
七、网络管理
为了保障集团的日常办公，加强公司现代化办公需求，本年度OA办公进行试用阶段。
对各部门办公设备的配置保养和维修。
保证各部门的通讯和网络畅通。
八、总结：
存在的困难与不足
（一）困难：
1.行政部较频繁的人员流动，带来工作不连续的问题。
1）人员的变动造成个别工作的中断，如：
工作交接的不顺畅，各项记录的不完善，
没有电子档案。
需要重新建立完善各项记录的电子档案。
以便于汇总和保存。
2）办事风格的不同，也容易引发多方面的不适应。
2.公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。
1）各方面还是更习惯把行政部作为单纯的服务职能来对待，
2）公司目前所处的阶段，有规范管理的必要性，但这种必要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。
在整体氛围可有可无的情况下，工作推进的难度可想而知。
3.现行及试行制度本身尚待完善，由此可能引发的问题。
例如：
工资福利制度的改革、财务报销制度的改革等。
（二）不足：
1.团队建设、内部管理尚有不足。
1）由于行政部管理幅度较宽（行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围）、事务性强，需要部门员工普遍做到一专多能，且相互之间有团队、补位意识。
这一点上还需进一步加强。
2）行政部内部管理，如车辆、人员管理、文件传递等，仍有提高的余地。
2.责任心、责任感有待进一步加强。
1）行政部工作“即时重要”的性质，决定了工作琐碎但责任重大的特点。
2）部门内个别岗位尚存在人员不足等问题，
4.服务意识与服务水平尚待提高。
1）目前部门个别岗位服务意识不足，需要提高工作责任心。
2）服务水平与服务技能有直接关系，好在部门员工普遍悟性较强，且大部分均有上进心。
九、小结
行政部在公司安排的任何工作中一定要首当其冲。
困难是存在的，现实的，难免
的;我们的不足也是显而易见的。
但行政部有决心也有信心迎难而上，在伴同公司发展壮大的过程中整体提升!
XX年已经过去，在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献！
XX年行政部工作计划
针对XX年工作中遇到的的困难及不足，行政部将正视困难，广泛沟通，保持耐心，虚心求教，加强学习，经常培训，提高认识，严格自我要求，并在明年工作计划中逐步改进。
下面根据XX年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展下一年度的工作：
1.制定行政部全年事项实施计划表。
制定工作内容和工作节点，使行政部工作有步骤的按计划实施和完成。
（一月份完成）
2.制定计划控制费用，做好全年资金计划（一月份完成），月资金计划按全年计划节点来申报。
3.努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
4.以完善部门每个员工岗位职责为契机，强化岗位意识、责任意识，通过梳理每个岗位的工作流程，明确责任界限，提升服务意识与服务水平。
5.充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
多关心员工，多了解员工在工作和生活中遇到的困难，尽力给予帮助和解决。
6.大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
7.以公司制度体系建设为契机，每个岗位就自己的管理范围，从新审视涉及到的制度、规定，提升规范化、制度化管理的水平。
8.弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；结合集团的企业文化宣传，办一些有文化特色的活动。
篇二：
XX年度行政部工作总结及XX年计划
XX年度行政部工作总结及XX年计划
XX年马上就要结束了，行政部作为公司的后勤保障部门，在过去的一年中为公司的发展默默的付出着，在集团领导的带领下，做出了一些成绩，但也存在一些困难和不足之处，现将XX年行政部工作汇报如下：
一、档案管理方面
1、归档
档案管理一直是行政工作中比较薄弱的一项工作，XX年第四季度开始，行政部依据相关规定并结合各部门工作中的实际情况，逐渐确定了各部门档案的归档范围和档案管理的规范性。
2、管理
根据公司管理制度要求，档案实行统一领导、集中与分级管理相结合的管理模式。
行政部对档案室重新做了调整，档案柜也重新分配，并且设定了兼职档案管理员，负责对本部门所存档案及时归档和借阅等工作，并做有档案借阅登记。
二、办公设备管理方面
为了统一管理、控制成本，公司所有办公设备由行政部经过货比三家后，统一采购验收入库后按需配置到各部门，并且监督管理。
公共办公区域办公设备由行政部统一管理，所有办公设备的耗材皆由行政部管理配备。
三、办公用品管理
公司各部门的办公用品都实行由部门按需申报，行政部统一后按需采购、入库，各部门按要求领用。
办公用品的发放、采购和管理，建立办公用品台账和领取记录。
四、会议管理
会议管理是行政工作的一部分，做好公司会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。
落实各类会议的会前准备、会后的会议纪要的整理及发送各部门等工作。
五、制度的建设
配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括《办公用品管理办法》、《公司车辆管理办法》、《办公区域卫生管理办法》、《招待用品管理办法》、《办公室用电安全规范》、《文件签批流程》、《证照管理标准》、《网购管理办法》、《印章的管理标准》、《办公室卫生检查扣分管理制度》、《会议管理办法》等等。
根据企业现状，进行修改和完善，近期已将公司新的规章制度制定出来，下一步就需要相关领导进行会审。
六、车辆管理
为领导和员工提供便利的交通工具是行政部重要工作内容之一，后勤保障更是一项重要工作，XX年开始，行政部保障了各部门员工外出工作的便利，员工满意度也得到提升。
一年来，行政部结合工作实际，在车辆管理的方面，达到一车一人，定期保养，责任到人的管理方式，车辆的高效管理，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
七、网络管理
为了保障集团的日常办公，加强公司现代化办公需求，本年度OA办公进行试用阶段。
对各部门办公设备的配置保养和维修。
保证各部门的通讯和网络畅通。
八、总结：
存在的困难与不足
（一）困难：
1.行政部较频繁的人员流动，带来工作不连续的问题。
1）人员的变动造成个别工作的中断，如：
工作交接的不顺畅，各项记录的不完善，
没有电子档案。
需要重新建立完善各项记录的电子档案。
以便于汇总和保存。
2）办事风格的不同，也容易引发多方面的不适应。
2.公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。
1）各方面还是更习惯把行政部作为单纯的服务职能来对待，
2）公司目前所处的阶段，有规范管理的必要性，但这种必要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。
在整体氛围可有可无的情况下，工作推进的难度可想而知。
3.现行及试行制度本身尚待完善，由此可能引发的问题。
例如：
工资福利制度的改革、财务报销制度的改革等。
（二）不足：
1.团队建设、内部管理尚有不足。
1）由于行政部管理幅度较宽（行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围）、事务性强，需要部门员工普遍做到一专多能，且相互之间有团队、补位意识。
这一点上还需进一步加强。
2）行政部内部管理，如车辆、人员管理、文件传递等，仍有提高的余地。
2.责任心、责任感有待进一步加强。
1）行政部工作“即时重要”的性质，决定了工作琐碎但责任重大的特点。
2）部门内个别岗位尚存在人员不足等问题，
4.服务意识与服务水平尚待提高。
1）目前部门个别岗位服务意识不足，需要提高工作责任心。
2）服务水平与服务技能有直接关系，好在部门员工普遍悟性较强，且大部分均有上进心。
九、小结
行政部在公司安排的任何工作中一定要首当其冲。
困难是存在的，现实的，难免
的;我们的不足也是显而易见的。
但行政部有决心也有信心迎难而上，在伴同公司发展壮大的过程中整体提升!
XX年已经过去，在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献！
XX年行政部工作计划
针对XX年工作中遇到的的困难及不足，行政部将正视困难，广泛沟通，保持耐心，虚心求教，加强学习，经常培训，提高认识，严格自我要求，并在明年工作计划中逐步改进。
下面根据XX年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展下一年度的工作：
1.制定行政部全年事项实施计划表。
制定工作内容和工作节点，使行政部工作有步骤的按计划实施和完成。
（一月份完成）
2.制定计划控制费用，做好全年资金计划（一月份完成），月资金计划按全年计划节点来申报。
3.努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
4.以完善部门每个员工岗位职责为契机，强化岗位意识、责任意识，通过梳理每个岗位的工作流程，明确责任界限，提升服务意识与服务水平。
5.充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
多关心员工，多了解员工在工作和生活中遇到的困难，尽力给予帮助和解决。
6.大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
7.以公司制度体系建设为契机，每个岗位就自己的管理范围，从新审视涉及到的制度、规定，提升规范化、制度化管理的水平。
8.弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；结合集团的企业文化宣传，办一些有文化特色的活动。
篇三：
公司行政部年终工作总结
公司行政部年终工作总结一、人事管理方面根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位.规范了各部门的人员档案并建立了档案,.同时要加强内部的培训管理工作.二、行政事务工作方面1.公司于8月份顺利通过ISO9001认证，并取得了认证证书,通过这次ISO在认证,让我们认识到了我们在整个体系运行上还存在着诸多的不足,ISO的覆盖不全面,来年行政部将加强各部门ISO管理体系的培训学习.让大家真正的理解并能逐步按照相关的标准进行工作。
2.公司名片、SIC证书、LOGO、产品版本设计与制作；产品摄影与后期处理；公司网站的建设、网页制作与视频宣传片制作；创建了公司的淘宝店以及公司杂志的筹备等工作。
四、公司规章制度方面⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定了相应的管理制度.完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻.在日常工作中,及时和公司各个部门沟通⒉逐步完善公司监督机制.有一句话说得好:
员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情.基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度.五、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了"上传下达".与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对日后的工作垒积了许多经验.六、工作中存在的不足:
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩.尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美.2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够.3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象.4、对公司其他专业业务学习抓得不够.这些都需要我在今后的工作中切实加以解决.工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说XX年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着XX年的到来而逝去.非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持.在下一年,我会做得更好,发挥得更
加出色!
望公司领导及同事们对我工作上监督.六、XX年工作计划新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.我们决心再接再厉,迎接新的挑战.XX年行政部将从以下几个方面着手工作:
1完善公司制度,向实现管理规范化进军.成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度.随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本.因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,XX年行政部的工作将以此为中心.2加强培训力度,完善培训机制.企业的竞争,最终归于人才的竞争.目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责.需根据实际情况制定培训计划,进行ISO体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮助.3协助部门工作,加强团队建设.继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件.XX年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障.所以加强团队建设也是XX年行政人事部工作的重心.其实正所谓"天下难事始于易,天下大事始于细".只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越
做越强.谢谢大家！
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