1、中国风咖啡馆中国风咖啡馆商务计划书商务计划书+目录目录+背景分析+定位+方案内容+预算+名称:中国风咖啡馆+性质:主题类咖啡馆+经营范围:咖啡、休闲饮品、果汁、糕点+店铺选址:成都温江背景分析背景分析+中国咖啡市场的背景:+中国随着经济的快速发展咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知,咖啡正被越来越多的中国人所接受,目前咖啡消费已成为时尚主流,根据统计我国的年消费量约为20万吨,并以10%的速度逐年上升,而人均消费量则以30%的速度递增。全国各地区市场的消费量更以每年两位数的速度飙升,由此可见,中国市场在咖啡消费方面的增长是非常迅速的。背景分析背景分析 成都咖啡市场:是一个省会城市,有众多的白领人
2、士,他们的特点是及最求时尚附庸风雅。有由于工作压力大需要放松,他们对对社会和生活都有自己的一方见解并且希望得到交流,我们的中国风咖啡馆就能使他们获得这一体验。Swot分析分析+优势:拥有浓厚的中文化氛围。+装修风格具有古典特色,独树一帜。+管理人性化,服务个性化。+室内环境优雅,设有图书区。+劣势:辐射范围不广,很难吸引外来人群。+产品种类少导致选择范围小。机会机会+咖啡消费市场法杖迅速,已经成为城市消费一大潮流,市场前期培育已经结束。+咖啡消费品位越来越高,文化魅力就是市场魅力。+人们消费水平提高,对物质生活要求也有所提高,乐与享受生活。+咖啡厅弹性空间大,一咖啡为主,多种其他食品为辅。+以
3、浓厚的文化氛围吸引高端消费人群,以优雅环境吸引学生情侣。威胁威胁+便利商店的竞争:便利店随手可拿得铁罐咖啡和速溶咖啡等。+快餐店买的咖啡:肯德基,麦当劳等以便利为主的机冲泡咖啡。+市场占有率低,没有连锁店,缺乏强势品牌的号召力。+市场定位:+成都商业中心,以15到30岁的具有小资情调的,追求时尚品味的青中年为主。+价格定位:+咖啡屋内食品初步定位为中等价格水平。稳定了消费群体后逐步提升价格。营销策略营销策略+环境创造:+(1)设计大方、舒适、优雅、具有中国风的环境、并配有顾客免费阅览的图书。+(2)为了让顾客延长消费时间,可以在室内播放轻音乐,营造良好的休闲氛围,让顾客享受这一过程。+(3)建
4、立俱乐部,定期举办交流会,使顾客与咖啡文化融合。推广计划推广计划+广告宣传:+精美广告单页,礼品单页,优惠券(3人消费一人免单)。+事件营销:+举办学生派对,读书活动,吸引年轻人和学生消费。+服务营销:+建立会员卡制度,个性服务等。+一星期在本店消费六次以上的顾客送精美礼品一份。管理措施管理措施+上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的工作指导安排。+相互监督:+管理层监督员工的同时,员工也可以向上级提出自己的意见和见解。+排班管理:+1.根据咖啡店营业时间,份为早中晚三班,每班工作时间不超过8小时。+2.每班次具体人数按客流量的高低安排。+3.各班次一周为单位换班+4.值班督导不能与收银员同
5、时休假,必须保证每天有一名值班与收银。+5.周末由值班督导排出下星期的班次表,交店长签字后粘贴在员工工作室内。竞争对手分析竞争对手分析+星巴克(Starbucks,美国,创办于1971)+创办历史悠久,品种丰富,知名度高。星巴克的标准是:在每一位顾客点好当场制作,在20秒内完成,立即端给顾客。一种质地浓调、口味独特、气味芳香的浓缩咖啡,正是星巴克的招牌武器。+.罗多伦(Doctor,日本,1962)已拥有1222家连锁店的罗多伦咖啡店,吸引的是上了年纪的人。它价位很低,环境不那么浮华考究,店里允许顾客吸烟。+消费能力:+我们的目标消费群体是白领阶层,具有较高的消费能力。+咖啡制作:+针对此人群的高消费能力,为了形成独特的品牌,我们选择几种独特的咖啡,对咖啡师进行培训后上岗。经营方式经营方式+采用连锁经营方式,以便与用更少的成本更快速的扩张,并保持企业的文化。资本运作资本运作+前期预算投入55万。+房租费半年30万(包含空调,停车场费用)。+店面装修7万。+咖啡器材3万。+桌椅音箱等设施10万。+人员工资3万。+水电1万。+其它1万。+the end
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