行走职场做到极致便是成功20130403.ppt

1、行走职场行走职场台湾健峰企管集团台湾健峰企管集团健峰粉丝团健峰粉丝团 精彩互动电子报精彩互动电子报台湾健峰企管集团台湾健峰企管集团职场职场行走行走u什么是不简单，把一件简单的什么是不简单，把一件简单的事情重复做好就是不简单；在这事情重复做好就是不简单；在这个世界上，职业并没有什么高低个世界上，职业并没有什么高低贵贱之分，不管你干什么，只要贵贱之分，不管你干什么，只要你真心付出你真心付出,并努力去做，你就能并努力去做，你就能得到别人的尊重。得到别人的尊重。插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅做到极致便是成功做到极致便是成功台湾健峰企管集团台湾健峰企管集团职场职场行走行走u

2、在饭店端盘子，大概是许多年在饭店端盘子，大概是许多年轻人都瞧不起，也不屑于干的职轻人都瞧不起，也不屑于干的职业吧？但有一个年轻人却喜欢上业吧？但有一个年轻人却喜欢上了它，并把它干得有声有色。了它，并把它干得有声有色。这个年轻人叫大鹏，因为家境贫这个年轻人叫大鹏，因为家境贫困，高中还未毕业他就从老家到困，高中还未毕业他就从老家到北京打工。由于学历低，又没有北京打工。由于学历低，又没有任何特长，他一直没找到工作。任何特长，他一直没找到工作。插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅做到极致便是成功做到极致便是成功台湾健峰企管集团台湾健峰企管集团职场职场行走行走u后来，一个老乡帮他

3、在餐厅里后来，一个老乡帮他在餐厅里找了份工作。一听说去饭店端盘找了份工作。一听说去饭店端盘子，大鹏还有些不情愿，但为了子，大鹏还有些不情愿，但为了糊口，他只能勉强答应。果然，糊口，他只能勉强答应。果然，干了一个星期之后，大鹏便打起干了一个星期之后，大鹏便打起了退堂鼓。苦点累点倒没什么，了退堂鼓。苦点累点倒没什么，可客人们颐指气使的态度和嘲讽可客人们颐指气使的态度和嘲讽的语气让他受不了。的语气让他受不了。做到极致便是成功做到极致便是成功插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅台湾健峰企管集团台湾健峰企管集团职场职场行走行走u得知他要走，厨师长劈头骂道：得知他要走，厨师长劈头骂

4、道：“你连端盘子这么个小事都做不你连端盘子这么个小事都做不了，还能干什么？了，还能干什么？”厨师长的话厨师长的话激怒了血气方刚的大鹏，一向不激怒了血气方刚的大鹏，一向不服输的他暗自发誓：好，我非干服输的他暗自发誓：好，我非干出点成绩来给你们瞧瞧！从此，出点成绩来给你们瞧瞧！从此，大鹏就踏踏实实地端起了盘子。大鹏就踏踏实实地端起了盘子。做到极致便是成功做到极致便是成功插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅台湾健峰企管集团台湾健峰企管集团职场职场行走行走u渐渐地，他发现渐渐地，他发现,其实端盘子也其实端盘子也不是件容易的事，怎样报菜名、不是件容易的事，怎样报菜名、与顾客交流、

5、向客人推荐新菜式与顾客交流、向客人推荐新菜式等都非常讲究方法和技巧。不久，等都非常讲究方法和技巧。不久，饭店新推出了一种特色菜。这种饭店新推出了一种特色菜。这种菜，光盛菜的铁板就有菜，光盛菜的铁板就有4040多斤重，多斤重，需要一名有力气、而且稳重的服需要一名有力气、而且稳重的服务员来负责。务员来负责。做到极致便是成功做到极致便是成功插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅台湾健峰企管集团台湾健峰企管集团职场职场行走行走u因为大鹏平时的出色表现，经因为大鹏平时的出色表现，经理就把这个理就把这个“任重而道远任重而道远”的任的任务交给了他。端铁板很考验人的务交给了他。端铁板很考

6、验人的体力和耐力。第一天，十几趟铁体力和耐力。第一天，十几趟铁板端下来，大鹏累得腰酸背痛，板端下来，大鹏累得腰酸背痛，两只手臂软得跟面条似的。两只手臂软得跟面条似的。做到极致便是成功做到极致便是成功插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅台湾健峰企管集团台湾健峰企管集团职场职场行走行走u晚上晚上,躺在床上，大鹏在脑海里躺在床上，大鹏在脑海里琢磨：平时端铁板都是用双手将琢磨：平时端铁板都是用双手将铁板平放在胸口，不仅姿势不好铁板平放在胸口，不仅姿势不好看，人也容易累着，而且速度也看，人也容易累着，而且速度也不快，等端到客人面前时，早已不快，等端到客人面前时，早已没有了那种没有

7、了那种“噼里啪啦噼里啪啦”、烟雾、烟雾缭绕的效果，有没有什么办法可缭绕的效果，有没有什么办法可以改变一下呢？以改变一下呢？做到极致便是成功做到极致便是成功插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅台湾健峰企管集团台湾健峰企管集团职场职场行走行走u经过反复的观察和思考，他终经过反复的观察和思考，他终于想到了一个办法：那就是像溜于想到了一个办法：那就是像溜冰运动员一样从餐厅光滑的地板冰运动员一样从餐厅光滑的地板上滑到顾客的餐桌前。这样，不上滑到顾客的餐桌前。这样，不仅上菜的速度快了，而且借助滑仅上菜的速度快了，而且借助滑行时向前的惯性，也不用费太大行时向前的惯性，也不用费太大的力

8、，姿势也优雅多了。的力，姿势也优雅多了。做到极致便是成功做到极致便是成功插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅台湾健峰企管集团台湾健峰企管集团职场职场行走行走u办法想到了，大鹏就开始在下班办法想到了，大鹏就开始在下班后端着空铁板偷偷地练习，效果还后端着空铁板偷偷地练习，效果还不错。可因为技术还不是很娴熟，不错。可因为技术还不是很娴熟，实际操作中，他也闯出了不少祸。实际操作中，他也闯出了不少祸。做到极致便是成功做到极致便是成功插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅台湾健峰企管集团台湾健峰企管集团职场职场行走行走u有一次，他滑行时不小心摔有一次，他滑行时

9、不小心摔倒了，脸一下子碰到了滚烫的倒了，脸一下子碰到了滚烫的铁板，顿时起了好几个水泡。铁板，顿时起了好几个水泡。还有一次，因为重心不稳，铁还有一次，因为重心不稳，铁板斜了，油水溅到了一位顾客板斜了，油水溅到了一位顾客的名贵外套上，他不得不从自的名贵外套上，他不得不从自己微薄的工资中掏钱送到干洗己微薄的工资中掏钱送到干洗店去洗。店去洗。做到极致便是成功做到极致便是成功插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅台湾健峰企管集团台湾健峰企管集团职场职场行走行走u为此，经理没少批评他。有同事为此，经理没少批评他。有同事也好心地劝慰他：也好心地劝慰他：“好好工作，不好好工作，不要成天想

10、那些不切实际的东西，难要成天想那些不切实际的东西，难道端盘子还能端出什么花样来？道端盘子还能端出什么花样来？”可大鹏不气馁，他坚信，只要自己可大鹏不气馁，他坚信，只要自己努力去做努力去做,就一定会成功。就一定会成功。做到极致便是成功做到极致便是成功插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅台湾健峰企管集团台湾健峰企管集团职场职场行走行走u终于有一天，当大鹏端着滚烫终于有一天，当大鹏端着滚烫的铁板，以一个漂亮的滑行动作的铁板，以一个漂亮的滑行动作一下子滑出了一丈多远，并帅气一下子滑出了一丈多远，并帅气地在客人餐桌前定格时，全场的地在客人餐桌前定格时，全场的顾客都惊呆了，情不自禁

11、地为他顾客都惊呆了，情不自禁地为他鼓起掌来。后来鼓起掌来。后来,他又在滑行中增他又在滑行中增加了倒滑、旋转等花式动作加了倒滑、旋转等花式动作,使整使整个滑行过程看起来更加完美和精个滑行过程看起来更加完美和精彩。彩。做到极致便是成功做到极致便是成功插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅台湾健峰企管集团台湾健峰企管集团职场职场行走行走u渐渐地渐渐地,大鹏的这一独特的大鹏的这一独特的“滑行上菜滑行上菜”方式成了餐厅一道亮方式成了餐厅一道亮丽的风景线。很多人慕名前来餐丽的风景线。很多人慕名前来餐厅吃饭厅吃饭,就是为了能亲眼看一看就是为了能亲眼看一看他的他的“滑行滑行”表演。许多顾

12、客看表演。许多顾客看完大鹏的表演后，纷纷竖起了大完大鹏的表演后，纷纷竖起了大拇指，说就像享受了一道美妙的拇指，说就像享受了一道美妙的“精神大餐精神大餐”。做到极致便是成功做到极致便是成功插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅台湾健峰企管集团台湾健峰企管集团职场职场行走行走u如今，大鹏已成为餐厅的如今，大鹏已成为餐厅的“金金字招牌字招牌”，他的工资也从最初，他的工资也从最初的几百元涨到了现在的的几百元涨到了现在的30003000多多元，在北京、甚至全国所有端元，在北京、甚至全国所有端盘子的服务员中盘子的服务员中,他都堪称是他都堪称是NO.1NO.1。做到极致便是成功做到极致

13、便是成功插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅台湾健峰企管集团台湾健峰企管集团职场职场行走行走u在这个世界上在这个世界上,职业并没有什职业并没有什么高低贵贱之分，不管你干什么高低贵贱之分，不管你干什么，只要你真心付出，并努力么，只要你真心付出，并努力去做，你就能得到别人的尊重。去做，你就能得到别人的尊重。这种职场故事告诉我们：哪怕这种职场故事告诉我们：哪怕只是餐厅里一个小小的端盘子只是餐厅里一个小小的端盘子的服务员，只要你把它做到了的服务员，只要你把它做到了极致极致,这就是成功！这就是成功！做到极致便是成功做到极致便是成功插图主题：匈牙利最美书店咖啡厅插图主题：匈牙利最美

14、书店咖啡厅台湾健峰企管集团台湾健峰企管集团第第3333届届 健峰全国品管圈大会健峰全国品管圈大会两周内把产品不良率降低一半、两个月内将产量提升两周内把产品不良率降低一半、两个月内将产量提升2020，这不是奇迹！这是，这不是奇迹！这是实施品管圈企业的亲身经历，健峰全国品管圈大会向您展示这些成功经历！实施品管圈企业的亲身经历，健峰全国品管圈大会向您展示这些成功经历！u品管圈推行效益：品管圈推行效益：l有形成果有形成果:降低客户抱怨降低客户抱怨降低设备故障次数降低设备故障次数降低出货异常次数降低出货异常次数降低交货出错次数降低交货出错次数减少浪费现象减少浪费现象降低等待时间降低等待时间缩短换线时间缩

15、短换线时间提高员工出勤率提高员工出勤率提升产量提升产量提升销售额提升销售额l无形成果无形成果:提升员工质量意识、问题意提升员工质量意识、问题意识与改善意识识与改善意识提升员工工作兴趣与成就感提升员工工作兴趣与成就感促进员工的积极主动促进员工的积极主动促进员工间的融洽情感促进员工间的融洽情感促进部门间的沟通协调促进部门间的沟通协调激励员工士气激励员工士气拓展员工视野拓展员工视野凝聚员工向心力凝聚员工向心力强化部门体质强化部门体质鼓动企业的蓬勃朝气鼓动企业的蓬勃朝气u参加对象：参加对象：l企业高阶经营者带队参加企业高阶经营者带队参加l部门经理、课长、主管、工程师部门经理、课长、主管、工程师l品管圈

16、圈员、圈长、辅导员及全公司品管圈圈员、圈长、辅导员及全公司 品管圈推行事务局人员品管圈推行事务局人员l对品管圈活动有兴趣人员对品管圈活动有兴趣人员l想在企业内推行品管圈的主管想在企业内推行品管圈的主管l在品管圈推行活动中碰到瓶颈的人员在品管圈推行活动中碰到瓶颈的人员台湾健峰企管集团台湾健峰企管集团企业推行企业推行QCCQCC的成果展示：的成果展示：上海东培企业有限公司上海东培企业有限公司 晨曦圈晨曦圈有形成果有形成果:本期改善主题，每年为公司节省本期改善主题，每年为公司节省37803780元元 浙江新界泵业股份有限公司浙江新界泵业股份有限公司 精美圈精美圈有形成果有形成果:本期改善主题，年经济效益本期改善主题，年经济效益5511555115元元奇力速电动工具（上海）有限公司奇力速电动工具（上海）有限公司 铿锵玫瑰圈铿锵玫瑰圈有形成果有形成果:本期改善主题，每年为公司节省本期改善主题，每年为公司节省2772027720元元宁波兴瑞电子有限公司宁波兴瑞电子有限公司 莲花圈莲花圈有形成果有形成果:本期改善主题，每年为公司节省本期改善主题，每年为公司节省781160781160元元宁波方太橱柜