翰威特(HEWITT)公司咨询报告===东软人力资源规划建议书.ppt

1、1wH翰威特 Improve Business Results Through People通过人改进经营结果通过人改进经营结果NEUSOFT Corporation东大软件集团有限公司东大软件集团有限公司March 2001二二OO一一年三月年三月2wH翰威特About this Material关于这份材料关于这份材料vIn response to“Neusoft”invitation,Hewitt provide in this material our suggested project approach to help Neusoft build up the world-wide

2、standard human resource management system,which will be especially focused on the job design/evaluation,compensation design and performance management.This documentation demonstrates how we will proceed this project.We also emphasize our understandings upon your needs,our methodologies for the fulfi

3、llment and some detailed issues during the co-operation between Neusoft and Hewitt.v我们接受了东大软件集团有限公司我们接受了东大软件集团有限公司(东大东大)的委托，为贵公司提供一份关于翰的委托，为贵公司提供一份关于翰威特公司将如何帮助制定一个世界标准的人力资源管理系统，尤其是东大特威特公司将如何帮助制定一个世界标准的人力资源管理系统，尤其是东大特别关注的别关注的工作设计工作设计/评估，薪酬激励及绩效管理系统评估，薪酬激励及绩效管理系统的设计方案。本文的设计方案。本文本中所包括的信息说明了我们将如何进行这个项目。

4、我们特别指出了我们对本中所包括的信息说明了我们将如何进行这个项目。我们特别指出了我们对贵公司需求的理解、完成这个项目的方法过程以及翰威特公司与东大合作的贵公司需求的理解、完成这个项目的方法过程以及翰威特公司与东大合作的许多细节问题。许多细节问题。vThe suggested project approach adopts some successful ideas and procedures which have been proved in other human resource consulting projects.We acknowledge that you will have

5、some modifications based on our suggestions to ensure the success of this project.We look forward to getting your input.这个建议的过程采纳了一些其他人力资源发展项目中运行较好的步骤。我们这个建议的过程采纳了一些其他人力资源发展项目中运行较好的步骤。我们认识到为了保证项目的成功运作你们可能会对我们所提出的设计方案做出相认识到为了保证项目的成功运作你们可能会对我们所提出的设计方案做出相应的改动。我们随时欢迎贵公司的指导，并希望贵方提出你们的想法以改进应的改动。我们随时欢迎贵公司的

6、指导，并希望贵方提出你们的想法以改进我们的建议方案。我们的建议方案。3wH翰威特Contents内容内容vAbout Hewitt Associates 关于翰威特公司关于翰威特公司 vOur Understanding of Your Situation 对贵公司情况的理解对贵公司情况的理解 vLinking HR Issues to Business 人力资源问题与公司业务相结合人力资源问题与公司业务相结合 vConsidering Factors in Design and Implementation设计和实施所要考设计和实施所要考虑的因素虑的因素vOur Suggested Appr

7、oach 我们的设计方案我们的设计方案vOur Consulting Team 我们的咨询团队我们的咨询团队 vOur Experience in Telecom Industry in Asia Pacific我们在亚太区电信我们在亚太区电信业上的经验业上的经验vFee and Timing 费用与时间结构费用与时间结构 4wH翰威特Hewitt Associates LLC翰威特咨询公司翰威特咨询公司5wH翰威特Hewitt Associates翰威特公司翰威特公司vGlobal management consulting firm specializing in people solut

8、ions to business issues专长于从人员管理入手解决商业经营问题的全球性管理咨询公司专长于从人员管理入手解决商业经营问题的全球性管理咨询公司vLargest human resources consulting firm in the U.S.A为美国最大的人力资源咨询公司为美国最大的人力资源咨询公司 v12,000 Associates world-wide全球全球 12,000 名员工名员工v75%of Fortune 500 are Hewitt clients财富财富500强中强中75%的公司为翰威特公司的客户的公司为翰威特公司的客户vOver 1.28 billio

9、n USD in revenue in FY 2000 2000年度年度销售收入达销售收入达12.8亿美金亿美金v81 offices in 37 countries在在37个国家建立了个国家建立了81个办事处个办事处19 offices in Asia Pacific 在亚洲建立了在亚洲建立了19个办事机构个办事机构6wH翰威特Hewitt in China(Cont)翰威特公司翰威特公司(续续)vLargest and most experienced workforce consulting firm in China中国规模最大并且经验最丰富的人力资源咨询公司中国规模最大并且经验最丰富

10、的人力资源咨询公司v3 offices in Shanghai,Beijing,and Hong Kong with nearly 100 Associates在上海、北京、和香港办事处拥有近在上海、北京、和香港办事处拥有近100名员工名员工v6 years of client experience in China六年在华咨询经验六年在华咨询经验v800+clients in China在中国已拥有在中国已拥有800多家跨国客户公司多家跨国客户公司的客户基础的客户基础vMulti-cultural,multi-lingual,multi-talented staff跨文化、多种语言能力、多方

11、面经验技能的咨询队伍跨文化、多种语言能力、多方面经验技能的咨询队伍vOne-firm firm全球一体化的组织结构全球一体化的组织结构7wH翰威特Our Consulting Experience我们的咨询经验我们的咨询经验vLargest and most experienced restructure,compensation and performance management consulting practice in China中国最大、最有经验的重组，薪酬及绩效管理咨询队伍中国最大、最有经验的重组，薪酬及绩效管理咨询队伍40 full-time consultants40 名全职

12、咨询顾问vMost experience in program design在项目设计方面拥有丰富的经验在项目设计方面拥有丰富的经验Organizational change,Salary structure,job evaluation,pay delivery.机构重组，工资结构、职位评估、工资发放.vExperience with SOEs,JVs,Rep Offices,WOFEs,Private Chinese companies与国营企业、合资企业、外商代表处、独资企业及中国的私营公司均有合作经验与国营企业、合资企业、外商代表处、独资企业及中国的私营公司均有合作经验vWorking

13、 relationship with MOF and CSRC 与财政部和证监会的良好合作关系与财政部和证监会的良好合作关系 8wH翰威特How to Help Our China Clients(current project)翰威特如何帮助在华的客户企业翰威特如何帮助在华的客户企业(近期项目近期项目)9wH翰威特 Our Experience in Telecom Industry in Asia Pacific 翰威特在亚太地区电信业的服务经验10wH翰威特Our Clients in Telecom Industry and Information Industry(翰威特在电信及信息

14、行业的客户翰威特在电信及信息行业的客户)11wH翰威特vSuccess in workforce planning requires HR to:成功的进行员工队伍战略部署计划需要人力资源部门来：成功的进行员工队伍战略部署计划需要人力资源部门来：Understand outcomes desired by business了解企业经营的预期成果Understand business strategies for obtaining outcomes了解获得这些成果所要采取的经营策略Define best organization structure to support business st

15、rategy设计最佳组织结构来支持经营战略Define people requirements needed to achieve business strategy确定完成企业经营策略所需的员工素质能力要求Develop strategies for delivering people requirements制定将员工能力付诸于实践的策略Develop techniques for monitoring progress toward goals发展对于达到目标的进程进行监控的技能Linking People Strategy to Business Strategy将人力资源战略与企业经

16、营战略相联系将人力资源战略与企业经营战略相联系12wH翰威特RewardingRewarding薪酬管理薪酬管理Align Organization to Business Strategy组织与经营策略相统一组织与经营策略相统一Desired Business Results经营目标经营目标Business Strategies经营策略经营策略People Requirements对对员工的要求员工的要求HR Strategies人力资源策略人力资源策略Employee Needs员工的需求员工的需求HR人力人力资源资源Performing绩效管理绩效管理Learning培训发展培训发展Staffing人员配置人员配置Employee SatisfactionEmployee Satisfaction员工满意员工满意Customer Satisfaction客户满意客户满意OrganizingOrganizing组织管理组织管理13wH翰威特Our Understanding of Your Situation我们对贵公司的理解我们对贵公司的理解14wH翰威特Our Understa