完整版技术研发中心职位职级管理制度试行版.docx

1、完整版技术研发中心职位职级管理制度试行版技 术 研 发 中 心 职 位 职 级 管 理 制 度（试行版）文档状态：文档编号：MAPUNI-RUL-职位职级管 理 制度草稿编撰： 技术研发中心编撰日期： 2014-5-7已发布保密级别：内部资料修改中文档版本： 0.8.0文档控制 ：版本历史日期版本说明作者2014/5/7V0.5.0初稿李少杰2014/5/19V0.6.0修订陆菲2014/06/13V0.8.0根据与人资分管副总裁、产业群李少杰COO评审结论修订保密等级定义 公开资料 内部资料 保密资料机密资料技术研发中心职位职级管理制度1.引言1.1. 目的为规范公司员工的晋升、晋级工作流程

2、，指导员工规划个人职业生涯，并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制，明确公司的“培养、选拔、任用”的唯才是用、不论资排辈的人才策略，规范公司员工的晋升、晋级工作流程，特制定本制度。1.2. 适用范围本制度适用于技术研发中心全体员工。1.3. 遵循原则（1）各部门必须本着“开发人才、储备人才”的观念去培养和开发员工；（2）晋升必须坚持公平、公正、公开的原则；（3）晋升必须坚持以工作业绩、工作能力为准绳，杜绝论资排辈。1.职位职级结构2.1. 技术研发中心职位 / 职级说明技术研发中心按工作范畴不同，划分为技术岗、管理岗和职能岗三类，具体分类如下：技术岗：1）售前工程师2）商务工程师3）实施工

3、程师4）研发工程师5）测试工程师6）运维工程师7） UI 工程师8） 配置管理员管理岗：1）经理2）主管3）副总监4）总监5）副总经理6）总经理职能岗：1）助理职位职级划分、薪酬福利匹配如下表所示：表 1：职位职级表职位 职级 管理类 技术类 职能类1A2/34B567C8主管910D11副总监1213E14总监1516F17副总经理18G19总经理H20/售前 商务 研发 测试 实施 运维 UI 配置管理员售前工程师 商务工程师 研发工程师 测试工程师 实施工程师 运维工程师 UI 工程师 配置管理员 助理高级售前工 高级商务工 高级研发工 高级测试工 高级实施工 高级运维工 高级 UI 工

4、 高级配置管 高级经营管程师 程师 程师 程师 程师 程师 程师 理员 理师资深售前工 资深商务工 资深研发工 资深测试工 资深实施工 资深运维工 资深 UI 工 资深配置管 资深经营管程师 程师 程师 程师 程师 程师 程师 理员 理师售前咨询顾 商务咨询顾 研发咨询顾 测试咨询顾 实施咨询顾 运维咨询顾 UI 咨询顾 配置咨询顾 经营管理顾问 问 问 问 问 问 问 问 问高级售前顾 高级商务顾 高级研发顾 高级测试顾 高级实施顾 高级运维顾 高级 UI 顾 高级配置顾 高级经营管问 问 问 问 问 问 问 问 理顾问资深售前顾 资深商务顾 资深研发顾 资深测试顾 资深实施顾 资深运维顾

5、资深 UI 顾 资深配置顾 资深经营管问 问 问 问 问 问 问 问 理顾问技术研发中心副总工程师 /技术研发中心总工程师 /表 2：薪资福利表职位 职级 薪酬 公积 话 管理 其配置管理金标费岗岗他管理岗售前商务研发测试实施运维UI准标位津职能岗员准贴1A234B567C8910D111213E141516F1718G19H20说明： 1）、职位划分 A H 共 8 个等级，分别对应各等级的薪资、福利、报销标准。 相同职级对应相同的薪资、福利范围，管理岗位设置岗位津贴。2）、职级共划分 20 级，目的在于明确薪资制定标准以及明晰员工职业发展通道，为员工加薪以及晋升提供依据。3）、职位职级称谓

6、样例：主管级 C8；主管级 C9；总监级 E15。2.2. 职位 / 职级晋升说明员工可自由选择技术岗或管理岗作为晋升路线。晋升流程：1）对于 E 级（总监、高级顾问级）以下职位，技术研发中心管理层每半年为周期组织 人力资源部、质量监察委员会共同组成评委会，对部门员工进行考核评定。2）对于 E 级（总监、高级顾问级）及以上职位，建立竞争机制，每年度进行竞聘或述职，根据竞聘或述职结果评定职位职级。3）考核周期未到时，如员工有调薪、调级需求，编写职位职级调整申请表提交上级，由技术研发中心管理层评定申请人是否满足目标职位职级评定条件，根据评定结果决策是否对职位职级和薪资待遇进行调整。因部门规划和决议

7、出现职位职级调整的情况，由管理层直接填写职位职级调整申请表后逐级审批。4）职位职级调整申请表审批通过后由人力资源进行职位职级和薪资调整，发布通知。评定方式：1）职位评定：主要根据职位评定标准对员工的业务能力、工作业绩进行考核，评定员工的 职位等级 。2）职级评定：主要根据工作态度、制度执行情况、日常表现等方面，评定员工的 职级等级 。工作态度指标具备一票否决权。3）当前职位职级评定标准都满足时，进行当级职位评定。3）对于向公司做出突出贡献的技术岗位或管理岗位人员，优先晋升，必要时可破格提升。2.3. 调岗流程说明员工如有调岗需求，编写职位职级调整申请表 ，提交上级领导，由管理层根据职位评定标准

8、及当前管理需要进行评定和决策。2.4. 职位评定说明管理岗职位评定标准：附 1：管理岗职位评定说明技术岗职为评定标准：附 2：售前工程师职位评定说明附 3：商务工程师职位评定说明附 4：实施工程师职位评定说明附 5：研发工程师职位评定说明附 6：测试工程师职位评定说明附 7：运维工程师职位评定说明附 8：UI 工程师职位评定说明附表 1 管理岗位职位评定标准（有岗位后，对满足条件的进行选拔，谁满足条件最好，选谁）等级职评定标准职位业务能力业绩要求级1）独立主持（项目经理或研发经理）过2 个及以上项目，并顺利完成验以下业绩必须具备 2 项：收（非研发、实施部门不作此条要求）；1）单位年内主持（包

9、括项目经理、研发经理）完成验收合同额50 万2）具备相应工程师或管理岗位1 年及以上工作经验；及以上；3）所管业务知识测试得分不低于70 分或具有相关资质证书或具有对应2）单位年内主持中标项目的中标合同额300 万及以上；专业学士学位以上或接受相应培训不低于3次、3人天；3）单位年内辅助完成验收合同额100 万及以上（作为研发人员、 实施4）管理过项目团队， 未出现团队成员合理投诉或管理过错矛盾（非研发、人员、测试等角色协助项目经理、研发经理完成）；实施部门不作此条要求） ；4）单位年内所属团队跨部门协助完成验收合同额100 万及以上；5）没有严重工作失误、失责、投诉（造成机会成本超过10万或

10、公司收5）单位年内辅助完成中标合同额200 万及以上；7益损失超过 10 万）；6）单位年内完成售后回款 80 万及以上；6）制定或评审出的计划先后及优先级逻辑合理，考虑充分，最后完成节7）单位年内主持按时处理客户反馈问题400 项以上；点评审合理无修改意见；8）单位年内主持完成测试的项目5 个以上；7）团队负责研发项目严重 bug 遗留率不超过 10%（非研发部门不作此条9）单位年内测试项目遗留严重bug30 个以下（售后期间发现） ；C主管要求）（严重 bug 遗留率 =验收时未关闭严重 bug 数 / 总测试发现严重10） 提出改进建议、工艺、技术给公司带来效益达50 万以上；bug 数

11、 *100%）；8）针对风险或问题能够制定合理应对计划并能组织协调推进；9）熟悉一项以上环保业务， 能够独立指导和解决团队成员对业务的疑惑和问题；1）独立主持（项目经理或研发经理）过3 个及以上项目，并顺利完成验以下业绩必须具备 2 项：收（非研发、实施部门不作此条要求）；1）单位年内主持完成验收合同额75 万及以上；2）具备相应工程师或管理岗位1.5 年及以上工作经验；2）单位年内主持中标项目的中标合同额350 万及以上；3）所管业务知识测试得分不低于75 分或具有相关资质证书或具有对应3）单位年内辅助完成验收合同额125 万及以上（作为研发人员、 实施8专业学士学位以上或接受相应培训不低于

12、3次、3人天；人员、测试等角色协助项目经理、研发经理完成）；4）管理过 3 人及以上团队，未出现团队成员合理投诉或管理过错矛盾；4）单位年内所属团队跨部门协助完成验收合同额125 万及以上（不是5）没有严重工作失误、失责、投诉（造成机会成本超过10万或公司收本部门职责范围内的工作协助其他部门完成）；益损失超过 10 万）；5）单位年内辅助完成中标合同额250 万及以上；6）制定或评审出的计划先后及优先级逻辑合理，考虑充分，评审不出大6）单位年内完成售后回款 90 万及以上；等级职位职评定标准级业务能力业绩要求里程碑节点修改意见；7）单位年内主持按时处理客户反馈问题500 项以上；7）团队负责研

13、发项目严重 bug 遗留率不超过 10%（非研发部门不作此条8）单位年内主持完成测试的项目7 个以上；要求）（严重 bug 遗留率 =验收时未关闭严重 bug 数 / 总测试发现严重9）单位年内测试项目遗留严重bug20 个以下（售后期间发现） ；bug 数 *100%）；10） 提出改进建议、工艺、技术给公司带来效益达50 万以上；8）针对风险或问题能够制定合理应对计划并能组织协调推进；11） 单位年内所负责部门项目完工率60%（年完工率 =已完工数 / 年内计9）精通一项以上环保业务，能够对售前、销售及客户进行该业务方向的划完工数）交流和培训以下业绩必须具备 2 项：12） 独立主持（项目

14、经理或研发经理）过3 个及以上项目，并顺利完成验1）单位年内主持完成验收合同额100 万及以上；2）单位年内所管团队 （研发、实施）完成人均验收毛利润 6 万及以上；收（非研发、实施部门不作此条要求）；3）单位年内辅助完成验收合同额125 万及以上（作为研发人员、 实施13） 具备相应工程师或管理岗位2 年及以上工作经验；人员、测试等角色协助项目经理、研发经理完成）；14） 具备 1 年及以上部门团队管理经验；4）单位年内所属团队跨部门协助完成验收合同额150 万及以上（不是15） 所管业务知识测试得分不低于80 分或具有相关资质证书或具有对应本部门职责范围内的工作协助其他部门完成）；专业学士

15、学位以上或接受相应培训不低于4次、4人天；5）单位年内主持中标项目的中标合同额400 万及以上；16） 管理过 4 人及以上团队，未出现团队成员合理投诉或管理过错矛盾；6）单位年内所管团队完成人均中标合同额350 万及以上（按售前人数17） 没有严重工作失误、失责、投诉（造成机会成本超过10 万或公司收算）；益损失超过 10 万）；97）单位年内所管团队完成人均售后回款80万及以上（按售后人数18） 制定或评审出的计划先后及优先级逻辑合理，考虑充分，评审不出大算）；里程碑节点修改意见；8）单位年内所管团队完成人均按时处理客户反馈问题400 项以上（按19） 团队负责研发项目严重 bug 遗留率

16、不超过 10%（非研发部门不作此条售后人数算）；要求）（严重 bug 遗留率 =验收时未关闭严重 bug 数 / 总测试发现严重9）单位年内所管团队人均完成测试的项目6 个及以上（按测试人数bug 数 *100%）；算）；20） 针对风险或问题能够制定合理应对计划并能组织协调推进；10） 单位年内所管团队测试项目遗留严重bug150 个以下（售后期间发21） 能带领解决团队发现的技术问题、业务问题；现，按测试人数算） ；22） 精通一项环保业务并至少熟悉其他一项以上环保业务，能够对售前、11） 提出改进建议、工艺、技术给公司带来效益达50 万以上；销售及客户进行该业务方向的交流和培训。12）

17、单位年内所负责部门项目完工率65%（年完工率 =已完工数 / 年内计划完工数）1）独立主持（项目经理或研发经理）过4 个及以上项目，并顺利完成验以下业绩必须具备 3 项：收（非研发、实施部门不作此条要求）；1）单位年内主持完成验收合同额125 万及以上；2）具备相应工程师或管理岗位2.5 年及以上工作经验；2）单位年内所管团队 （研发、实施）完成人均验收毛利润 6.5 万及以D副总监10 3）具备 1 年及以上部门团队管理经验；上；4）所管业务知识测试得分不低于80 分或具有相关资质证书或具有对应3）单位年内辅助完成验收合同额125 万及以上（作为研发人员、 实施专业学士学位以上或接受相应培训

18、不低于4次、4人天；人员、测试等角色协助项目经理、研发经理完成）；5）管理过 5 人及以上团队，未出现团队成员合理投诉或管理过错矛盾；4）单位年内所属团队跨部门协助完成验收合同额150 万及以上（不是等级职评定标准职位业务能力业绩要求级6）没有严重工作失误、失责、投诉（造成机会成本超过10 万或公司收益损失超过 10 万）；7）制定或评审出的计划先后及优先级逻辑合理，考虑充分，评审不出大里程碑节点修改意见；8）控制计划执行工期和成本平均偏差率不超过40%，特殊困难项目经评审可不计（非研发、实施部门不作此条要求）（计划工期以启动会评审及评审确定的变更里程碑计划为准） ；9）团队负责研发项目严重

19、bug 遗留率不超过10%（非研发部门不作此条要求）（严重 bug 遗留率 =验收时未关闭严重bug 数 / 总测试发现严重bug 数 *100%）；10） 针对风险或问题能够制定合理应对计划并按时解决；11） 能带领解决团队发现的技术问题、业务问题；12） 精通一项环保业务并至少熟悉其他一项以上环保业务，能够对售前、销售及客户进行该业务方向的交流和培训。1）独立主持（项目经理或研发经理）过4 个及以上项目，并顺利完成验收（非研发、实施部门不作此条要求）；2）具备相应工程师或管理岗位3 年及以上工作经验；3）具备 1.5 年及以上部门团队管理经验；4）所管业务知识测试得分不低于80 分或具有相

20、关资质证书或具有对应专业学士学位以上或接受相应培训不低于4次、4人天；5）管理过 5 人及以上团队，未出现团队成员合理投诉或管理过错矛盾；11没有严重工作失误、失责、投诉（造成机会成本超过10 万或公司收6）益损失超过 10 万）；7）制定或评审出的计划先后及优先级逻辑合理，考虑充分，评审不出大里程碑节点修改意见；8）控制计划执行工期和成本平均偏差率不超过35%，特殊困难项目经评审可不计（非研发、实施部门不作此条要求）（计划工期以启动会评审及评审确定的变更里程碑计划为准）；本部门职责范围内的工作协助其他部门完成）；5）单位年内主持中标项目的中标合同额400 万及以上；6）单位年内所管团队完成人

21、均中标合同额400 万及以上（按售前人数算）；7）单位年内所管团队（售前）完成人均评审毛利润80 万及以上（按售前人数算）；8）单位年内所管团队完成人均售后回款85万及以上（按售后人数算）；9）单位年内所管团队完成人均按时处理客户反馈问题400 项以上（按售后人数算）；10） 单位年内所管团队完成质保期满签订运维项目20 万及以上；11） 单位年内所管团队人均完成测试的项目6 个及以上（按测试人数算）；12） 单位年内所管团队测试项目遗留严重bug120 个以下（售后期间发现）（按测试人数算） ；13） 单位年内所管团队人均测试效率0.3个严重 bug/ 小时（按测试人数算）；14） 单位年内

22、每月源代码及时备份率平均达到90%及以上；15） 提出改进建议、工艺、技术给公司带来效益达50 万以上；16） 单位年内所负责部门项目完工率70%（年完工率 =已完工数 / 年内计划完工数）以下业绩必须具备 3 项：1）单位年内主持完成验收合同额125 万及以上；2）单位年内所管团队 （研发、实施）完成人均验收毛利润 7 万及以上；3）单位年内协助完成验收合同额125 万及以上（作为研发人员、 实施人员、测试等角色协助项目经理、研发经理完成）；4）单位年内所属团队跨部门协助完成验收合同额150 万及以上（不是本部门职责范围内的工作协助其他部门完成）；5）单位年内主持中标项目的中标合同额400 万及以上；6）单位年内所管团队完成人均中标合同额450 万及以上（按售前人数算）；7）单位年内所管团队（售前）完成人均评审毛利润90 万及以上（按售前人数算）；8）单位年内所管团队完成人均售后回款90万及以上（按售后人数算）；等级职评定标准职位业务能力业绩要求级9）团队负责研发项目严重 bug 遗留率不超过6%（非研发部门不作此条要9）单位年内所管团队完成人均按时处理客户反馈问题400 项以上（按求）（严重 bug 遗留率 =验收时未关闭严重bug 数 / 总测试发现严重 bug售后人数算）；数 *100%）；