保安人员管理办法.docx

1、保安人员管理办法保安人员管理办法第一章 总则第一条 为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，做好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本管理办法。第二条 本管理办法适用于集团及各经营单位的保安人员。第二章 保安勤务工作职责第三条 主要职责：1. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。2. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。第四条 岗位职责（一）保安科长的工作职责：负责保安队伍的建设、全厂安全消防工作，负责

2、监督执行厂纪厂规及保安队内部各项规定，及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管，及时传达、落实上级命令。 具体如下：1. 负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。班长与警员一样轮流值日，履行保安人员工作职责。2. 制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办部门联系。3. 建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。4. 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。5. 密切保持与保安人员的通讯，每天不定

3、时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安科长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。 每日查勤主要有以下内容：保安仪容仪表；当班保安值班日志及巡逻记录；物件签收事宜；人员、车辆、物品出入记录； 6.完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。8. 协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。9. 接待员工的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。10.

4、 负责对本组保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。11. 掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。12. 做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。13. 以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。（二） 保安人员工作职责及注意事项保安人员的工作职责：执行公司的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。1、保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。维持公

5、司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按保安员处罚与奖励制度进行奖惩。2、认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。3、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。尤其对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候，以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。在规定的站岗时间段内，必须服从保安科长安排按要求站岗。4、时间一般为上午700下午1900 ，每半小时换一次岗（雨天且13001400不站岗）。各经营单位根据实际生产需求可自行调整时间。

6、（1）站岗要端正，不得缺岗、误岗（迟到和早退），在岗台上的执勤保安不得下岗、蹲岗，随意走动，不能东倒西歪、说话打闹，也不得有其他的小动作，非遇紧急情况不得走下岗台。（2）对于进入园区的乘用车辆或外出的乘用车辆，在保安队员视野5米之内时，必须行举手礼。保安员应立定向左/右转体90度，并执行车辆左直行手势，在车辆即驶过时，敬礼。（3）保安人员站岗和执勤时，须穿公司规定的制服，佩戴员工识别证。5、加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺

7、损时，应及时上报主管部门处理。6、监督员工遵守安全守则，规章制度。严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面，有特殊情况者，保安可代为通知当事者在厂门口见面。 7、保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。8、保安人员必须在入职一个月内进行革新培训，非特殊情况，不得缺席。第三章 门禁管理规定第五条 员工及携带物品出入厂区的管理规则1. 员工进入厂区不得携带枪支、刀具、毒品及一切危险品和违禁物品。2. 员工未经主管核准，擅自带客参观者，不得进入厂区。3. 被公司除名或辞工者，拒绝进入。4. 员工于上班时间外出，没有员工外出单

8、者，或有但未经主管部们核准者，不得出厂。5. 所有员工出厂不得携带公司产品、文件资料、物料、半成品或工作器具等一切公司所属财产。6. 人员与车辆出厂时拒绝检查，不得出厂。7. 所装货物与货单不符者，不得出厂。8. 货物出厂无货单放行单者或者虽有货物放行单但部门主管签核者，不得出厂。第六条 厂商人员及货物、车辆的管理规则1. 厂商需入厂洽谈，应在门卫室办妥登记手续并经受访公司部门同意才可入厂。2. 来宾车辆进厂须按规定停泊在公司指定的地方。 3. 货运车辆进入厂区时，需出具送货证明并办理入厂手续，保安方可放行，并通知仓库保管部门。 4. 厂商货运车辆出厂时，应出具物品放行单，并清除填写需放行物品

9、的名称、数量、规格等，并有承办人或部门主管签章：保安人员查验一切合于规定后，方可为其办理出厂手续。第七条 访客人员的管理规则对于外来人员及车辆有下列情形之一者，拒绝进厂。1. 携带易燃易爆及危险物品的人员和车辆。2. 不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。3. 推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。4. 非洽谈公人员和车辆且拒绝登记和检查者。5. 来访人员报不清受访部门及受访人者。6. 来访人员不能出示有效证件者。第八条 门禁管理注意事项1. 厂商车辆及人员进出厂区请按本公司一切规定。2. 厂商、人员进入厂区，除洽谈部门外，严谨擅入未经许可的禁止区域或其他部门，否则受访部门应付连带责任。3.

10、 离职人员按程序办完手续后，物品搬至保安室查验，财务部门结算工资后方可离开。第四章 每日安全事项巡逻内容第九条 保安巡逻注意以下几点1. 保安仪容仪表。2. 当班保安工作日志。3. 防盗系统报警系统和报警联络装置。4. 速递快件的签收事宜。5. 人员、货物和车辆出入管制稽核。6. 异常事件的处理。第一十条 消防系统检查1. 灭火器位置挂放是否移动和压力是否足够。2. 消防栓是否供水。3. 明火管制稽核。4. 消防通道的通畅、疏散方向和防火标志。第十一条 安全专项检查1. 车辆出入的限速2. 每天下班对门窗和水电的检查第十二条 厂区秩序的维护1. 保安每天要加强巡逻力度，厂区内不得有人乱扔垃圾。

11、2. 厂区内不得有人在禁烟区吸烟，只能在指定的区域吸烟。第五章 紧急或意外事故的处理第十三条 火警事故1. 发现火灾应立即赶到失火现场查看，并注意兼顾厂房安全，否则立即向119火警台报案，通知部门主管和厂区负责人至火场，保安仍然坚守岗位。2. 若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭。3. 若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时，应：（1） 火速打电话至119，并集合各部门义务消防员或请求支援。（2） 同时通知厂内人员或其他重要干部集合员工救火，发挥消防编组功能。（3） 指挥员工及来宾向安全地区疏散。（4） 保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务。（5） 通知派出所协助交通，管制事宜。（6） 火势熄灭后应

12、清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。（7） 注意警方处理时，亦不能破坏现场，以免影响保险公司的认定理赔。（8） 若下班时间发生火警，马上扑灭，若无法扑灭。立即通知119与厂务人员。第十四条 员工打斗事件1. 员工打斗，应迅速予以制止，将当事人交由部门负责人或处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止。2. 打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者代理现场再行处理。3. 事态严重，应立即请派出所协助处理。4. 注意立场要保持公正，不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。5. 若为下班时间，应即刻电话通知保安科或

13、部门主管；有安全之虑时，立刻请派出所些协助。第十五条 不良分子前来滋事处理1. 管制人员不得与不良分子对打。2. 关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入滋事。3. 通知后勤人员和场内主管前来支援处理。4. 认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。5. 将事态报告保安科长或主管领导并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所。第十六条 打劫被盗事件1. 发现可疑人物，应与班长或与保安人员联系并一人监视。2. 发现厂区物资被盗，及时与保安部门联系。3. 保持被盗现场。 第十七条 意外事故1. 厂内员工和外来员工打架闹事，值班人员应及时制

14、止劝导，避免事态扩大。2. 员工急病，即刻通知部门负责人或及时拨打120救护，及时派人送医院治疗。请救护车随带医生。3. 及时报备主管。第六章 考勤制度第十八条 交接班的制度1. 上下班人员均实行列队管理，按时交接。交班值班员（班长）在站队时，必须了解保安员交接情况，对交接过程中出现的问题应及时予以解决并向主管领导汇报2. 按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位。接班人员未到达前，当班人员不能离岗。3. 接班值班员（班长）在站队时，要向各保安员讲明交接班注意事项，并做好检查督促工作。4. 接班人员到工作岗位进行交接，交班人必须向接班人详细讲明待办及注意事项。接班人要详细了解上一班执勤情况和

15、本班应注意事项，应做到“三明”；上班情况明，本班接办的事情明，物品、器械清点明。5. 交班人在下班前必须填好值班记录，应做到“三清”：本班情况清，交接的问题清，物品、器械清。6. 交接的工具必须当面检查清楚，发现问题及时反馈办公室，值班人员做好记录，并追究当事人责任。7. 交接时要做好记录并签名。班长（队员）之间必须相互协调做好交接工作，并做好交接记录。8. 当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班人员，事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。第十九条 请示报告制度1. 保安员遇有紧急情况和重大问题时，要及时、具体、准确地向上级领导等有关部门请示、报告。2. 对上级领导有关处置紧急情况的工作

16、报告，要立即、坚决执行，执行结果要及时反馈，并做好详细记录。第二十条 勤务登记制度1. 勤务登记由当班人员负责记录。2. 勤务登记的内容：主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题。记录必须清晰、准确、全面，不得随意涂改，并妥善保管。第七章 警卫室管理纪律第二十一条 警卫室纪律1. 警卫室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进 行处罚。2. 保持警卫室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在警卫室。3. 所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对

17、其负责。4. 无正当理由，警卫室应24小时有保安员值守。第二十二条 保安器械的保管由保安负责人安排专人保管保安器械，严格遵照保安器械的领用和交接 制度并做详尽记录。第二十三条 保安器械的领用及交接1. 保安器械实行专人保管制度，谁领用谁负责，如有人为毁损现象，照价赔偿。如属故意毁损，除照价赔偿外，从重严肃处理。2. 保安器械的使用规定：（1） 制备保安器械的使用说明书和使用方法。（2） 任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库，不得私自保留器械。（3） 依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。第八章 附 则第二十三条 本办法由集团人力资源部负责制订、解释和修订。第二十四条 集团各经营单位制订的其他各项保安管理制度、以及各类保安工作行为实施细则等，不得违反本办法的总体原则与相关规定。第二十五条 本办法自发文之日起正式执行。