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靠团队取胜《第六章》.docx

1、靠团队取胜第六章靠团队取胜第六章 不利于团队的八种行为第一节 只做分内之事在职责清楚分工明确的基础上,相互之间进行协作是一个团队的应有之义。可以说,团队的竞争更多地表现在相互协作上。没有成员之间的充分协作,就不能算是一个团队,而且团队的绩效是通过充分协作来实现的。可以说,1+12的团队绩效是通过协作来实现的。但在现实的企业以及其他组织群体中,更多的人把分工与协作割裂开来,只关注分工而不重视协作。他们以分工为名,把自己的工作范围界定的很清楚,专注于自己份内的事,而对于那些分外的事,则不管不问;一旦被吩咐做看似分外的工作时,不情愿的心态溢于言表,冠冕堂皇的以不属于自己的工作范围为由加以搪塞或者拒绝

2、。让我们看看下面这个故事吧。柯金斯在福特汽车公司担任总经理时,有一天晚上,公司里因有十分紧急的事,要发通告信给所有的营业处,任务很大,所以需要全体员工协助。然而,当柯金斯安排一个秘书去帮忙套信封时,那个年轻的职员却说:“这不是我的工作,我不干!我到公司来不是做套信封工作的。”听了这话,柯金斯一下就愤怒了,但他仍平静地说:“既然这件事不是你分内的事,那就请你另谋高就吧!”这个秘书不明白,在团队里,永远没有分外的事。有些事看似与你无关,实际上却关系慎密。试想如果有哪件事情没做好,那可能整个团队都会遭受损失。团队遭受损失,作为团队的一份子势必也会受到牵连和影响。只有做好每一件看似分外实则分内的事才能

3、使团队和自己双方都获益。作为一个团队要有分工更要注重协作。而团队中过分强调分工、不愿意多做一点分外工作的人,是把自己与团队割裂开来,把自己当做一个独立的国王,而与团队毫不相干。他们就是那种“各人只扫门前雪,不管他人瓦上霜”的人。这种观念是团队精神的敌人。有了这种观念,人们就会认为自己和公司只是一种交易关系,一分报酬一份付出,从不愿意在报酬之外多做一点付出。这种斤斤计较的人一开始可能只是为了争取个人的小利益,但久而久之,当他变成一种习惯时,这些人就会为利益而利益,为计较而计较,就会变的心胸狭隘,自私自利,从而把团队的协作精神丢掉一边,最终把团队割裂开来。团队将是21实际的核心工作模式。致力共同的

4、目标的团队通过分工协作、能力互补,最大程度地创造团队绩效,将是团队面临的重大任务。埋头做好自己的工作,扫好门前雪是没错的,但如果只限于自己的门前,而亡调团队应有的协作精神,那是违背团队精神的。优秀的员工除了做好本职工作以外,还要想想在其中工作的团队,不能各人只扫门前雪。第二节 各自为政,相互牵制中国有句古话叫各人自扫门前雪,哪管他人瓦上霜。这句话,边吃的就是那种只管自己不管他人的自私自利者。诚然,这种自私自利者是令人深恶痛绝的,但有一种比这更为自私的行为是:“我不好,你也别想好”。这种行为所带来的后果是:“相互拆台,互相攻讦”。最终落得个两败俱伤。每一项事业的成功,都离不开他人的努力。每一个人

5、都不可能离开他人独自生存。成功是需要各自都付出行动的。俗话说:独木不成林,一枝独秀不是春。各自为政,只能导致分崩离析;相互牵制,更是只能带来相互失败。有一篇微型小说写了这样一件事。讲的是美国的一个企业,由许多个国家的员工组成。一次,这个企业的主管,决定对美国、日本、中国这三个国家的员工实行奖励,但每个国家的员工内只能有一名可以获得。在美国员工的圈子内,他实行了民主的办法,按得票的多少最终产生了一名奖励的得主。在日本员工的圈子内,他们通过掰手腕的办法,看谁的劲最大,就由谁来得到这笔奖金,最后也产生了一名奖励的得主。而在中国员工的圈子内,大家表面上虽然都特别谦虚,但内心却谁也不愿意把这笔奖金拱手相

6、让。于是,在内部之间就因这笔奖金产生了内斗,有的甚至还相互告发,相互摩擦,在一个很小的圈子内搞得乌烟瘴气。但是,这样斗来斗去将近半个月,仍无法确认奖金得主。于是,该企业的主管便只得无奈地取消了中国员工的奖励。最后就因相互牵制,谁也没有得到这笔奖金,才平息了这场风波。引用这个故事并非有意贬低中国人的团结精神,但这样的事例,在我国却是古今皆有。著名作家柏杨先生曾经说过:一个中国人是一条龙,三个中国人是一条虫。为什么一个中国人能闯遍天下获得成功,而三个中国人却不能齐心协力,共创辉煌呢?这里面缺乏的就是团队精神,团队意识。让我们再来看一下春秋战国时期“各自为政”的帮事。郑国与宋国一直不和,两个国家之间

7、常常有战争发生。有一次,郑国又准备出兵攻打宋国,于是宋国派出大元帅华元为主将,率领军队迎战敌人。在两批人马交战前,华元为了鼓舞士气,于是下令宰杀牛羊,准备好好犒赏将士们,忙乱中,华元一时大意忘了分给他的马夫一份,马夫心想自己做牛做马,却什么都没得到,越想越不是滋味,于是怀恨在心:我没有吃到酒肉你也别想把仗打胜。后来,两国军队正式交战时,马夫对华元说:“分发羊肉不公平的事你说了就算,但是驾车的事由我做主。”说完,他就把战车赶到郑军阵地中,堂堂郑军主帅就这样轻轻松松的被郑军活捉了。而宋国军队也因失去了主帅,乱了阵脚,因而被郑国打败了。这个马夫也因卖出了自己的主帅被郑国处死。故事中华元的马夫,其嫉妒

8、之心可以说是达到了极点,其团队意识也可以说是近乎于零。仅仅因为一时之误,没有吃上一顿酒肉,就不惜出卖自己的主帅,甚至出卖自己的国家。像这种心怀我不好你也别想好的员工,要是放到现代企业中,哪个企业还能做好,哪个老板又敢要呢?第三节 不从团队角度出发一位科学家做过这样一个实验:他把一盘点燃的蚊香放到蚁巢里。开始时,巢中的蚂蚁惊惶万状,过了十几分钟后,便有许多蚂蚁纷纷像火中冲去,对着点燃的蚊香,喷射出自己的蚁酸。虽然一只蚂蚁能射出的蚁酸量十分有限,而导致一些蚁群中的勇士葬身火海。但是,他们前赴后继,过了几分钟后,便将火扑灭了。活下来的蚂蚁将战友们的尸体移送到附近的一块墓地,盖好薄土,安葬了。又过了一

9、段时间,这位科学家又将一支点燃了的蜡烛放到了那个蚁巢里细细观察。虽然这一次的火灾更大,但是这群蚂蚁已经有了上一次的经验,他们用很短的时间,便协同在一起,有条不紊地作战,不到一分钟,烛火便被扑灭了,而蚂蚁无一殉难,这真是个奇迹。从蚂蚁扑火的现象中我们可以发现,个体的力量是很有限的,而团队的力量可以实现个人难以达成的目标。如果每只蚂蚁只顾自己活命而不去想办法扑灭火灾,那到头来肯定自己的栖息之地不保,可能最终还会搭上性命,幸运的是,没有哪只蚂蚁这样想,他们只想着蚁巢的安全、其他同样的安全。但只蚂蚁虽然力量弱小,但团体的力量却不容忽视。所以说,作为团队的一名成员,我们要从团队的角度出发,树立起自己对团

10、队工作认真负责的观念。每一个公司都类似于一个大家庭,其中的每一位成员都仅仅是其中的一份子,只有每个人都具备了团队工作的精神后,才能对团队的工作认真负责,对自己的人生和事业负责。例如,在登山的过程中,一般登山运动员之间以绳索相连,假如其中有一个人失足了,其他运动员就上前全力抢救。否则,这个团队便无法继续前进了。而当大家都绞尽脑汁,使用完了所有的力气也无济于事的时候,只好割断绳索,让那个队员坠入深谷,只有这样,才能保住其他队员的性命。而此时,割断绳索的常常是那名失足的队员,这就是团队精神。因此,可以肯定地说,一个人的成功是建立在团队成功的基础上的。下面这个故事中的几个设计师的行为不能不说是令人痛心

11、的。某设计公司有几个才华出众的设计人员,在开始进入设计公司时,他们都能够齐心合力,以公司的发展为目标,因此,公司的业务一天天的扩大。但是随着公司的成长,利润的分配出现了问题,几个有才华的人都认为自己为公司创造了高利润,可是公司给自己的回报却微乎其微。于是就出现了极端的行为,有的人因为在公司中不能得到自己想要的那些利益,竟然在外面接私活干,以取得心里的平衡,另一些人也纷纷效仿。时间长了设计公司的正式工作反而被荒废了。设计公司经理苦劝这些设计师,希望他们不要再干私活,但是效果并不明显,事情被经理揭穿后,这些设计师反而肆无忌惮,更加追求一个高的利益回报,最后设计公司在经理的一声叹息中倒闭了。这些设计

12、师们才纷纷需找自己的客户想要跳槽,但是他们的这种只顾个人利益的行为却深深让他们的客户反感,“你在那个公司只想着自己的利益,在我们的公司难道会替公司的利益着想”,这就是他们遭拒绝的理由。可叹这些设计师虽然才华出众,却因为只顾自己的私利而毁了前程。在工作中,我们要善于与每个团队成员进行有效的沟通,并保持密切的合作。而不是丢弃了自己团队工作的荣誉感,为求个人的表现,打乱了团队工作的秩序。这样,才能够保证团队工作的精神不被破坏,也不会对自己的职业生涯造成致命的伤害。亨利的做法就是一个教训。亨利是一家销售公司的一名优秀的营销员。他所在的部门里,曾经因为团队工作的精神十分出众,而使每一个人的业务成绩都特别

13、突出。后来,这种和谐而又融洽的合作氛围被亨利破坏了。那段时间,公司的高层把一项重要的项目安排给亨利所在的部门,亨利的主管反复斟酌考虑,犹豫不决,最终没有拿出一个可行的工作方案。而亨利则认为自己对这个项目有了十分周详而又容易操作的方案。为了表现自己,他没有与主管磋商,更没有贡献出自己的方案。而是越过他,直接向总经理说明自己愿意承担这项任务,并向他提出了可行性方案。他的这种做法,严重地伤害了部门经理的感情,破坏了团队精神。结果,当总经理安排他与部门经理共同操作这个项目的时候,两个人在工作上不能达成一致意见,产生了重大分歧,导致了团队内部出现了分裂,团队精神涣散了下来。项目最终流产了。所以说,一个人

14、只有从团队的角度出发考虑问题,才能获得团队与个人的双赢结果。第四节 拒不承认错误人的错误在认识上表现为主观认识与客观现实不相符;在行动中表现为客观效果与行动目标不一致。人都是肉眼凡胎,所以,错误不是可免的,关键在于我们如果对待错误。在众多对待错误不正确的做法里,其中最值得注意的是诿过于他人。在现实生活中,人们总能看到这样的现象:把生活中的一些灾难归罪于别人和社会,把自己打扮成无辜受害者,似乎这样就能维护一种虚伪的尊严:你看,错误不在我吧!姑娘爱的一个男朋友弃她而去,她不会认为自己不可爱,而会认为对方背叛了自己,于是气恼和仇恨。错误在对方,自己则是无辜的。领导重用了一个部下,但如果觉得受到重用的

15、部下不知道感恩与他,他就会后悔:我怎么用了这个无情无义的人?领导不会认为自己有什么错,而自然会把错误归于部下,自己则是无辜的。感觉丈夫对自己没有热情,妻子就会想是不是丈夫变心了。他不会反省自己是不是越来越庸俗了,越来越让丈夫没有情绪了。反正,错误是别人的,自己则是无辜的。上述两种情况不胜枚举,许多人遇到问题时,总是找出自己的无辜和别人的邪恶,把自己打扮成无辜的受害者,心安理得地谴责别人。为什么总是别人的错?这种诿过于人的做法是十分有害的,尤其是在一个组织中。相对来说,这还是犯错误的简单形式,因为这种错误的结果只局限于个人。而在一个组织当中,由于人数较多,一个错误所导致的结果恐怕要比个人犯错误的

16、情况复杂得多。因为一个组织中,由于人数较多,个人的错误,哪怕是微小的错误,也会由于管理的问题而使错误的结果无限地放大。很可能的情况是,当一个细节或者局部错误发生的时候,其后果当时并没有显现出来,而是过了一段时间之后,通过其他条件的作用,最终导致一个令人可怕的结果。这种结果的突出表现,就是蝴蝶效应。可以说,在一个团队中,个人的错误即是团队的错误,都要由团队来承担后果。从团队的建设来说,决不能容许诿过于人的情况发生。诿过于人的人,在错误后果出现时的第一反应就是:这不是我的错。这样想,这样做的人,想以此来摆脱自己与错误的关联。他没有想到在自己错误的同时,实际上把自己与团队的关系割裂开来。所以,诿过于

17、人是团队建设当中最为有害的一种做法。因为诿过于人不仅仅意味着这种人承担不起相应的责任,使团队朝着有背于团队精神的方向发展,如不及时制止,必然会给团队建设带来负面影响。当诿过于人表现自己无辜的时候,当事者并没有因此而获得轻松,也没有切断进一步痛苦的原因自己所犯的错误。所以,在团队建设中,一定也要造成一种气氛,使团队成员勇于承认错误,勇于承担错误带来的后果,这样才能从总结经验教训中切实地明白如何不再犯同样的错误,并尽量减少错误的发生。第五节 期待不劳而获“不劳动者不得食”,这是人类社会永恒的真理。但遗憾的是,在现实生活中,仍然有许多人希望少劳多得,或者不劳而得。如果你有这样的想法,你就不要警惕:你

18、将会为此付出惨重代价。下面是一则流传甚广的故事。许多年前,一位聪明的老国王召集了所有聪明的大臣,给他们下达一个任务:让他们编一本古今智慧录,留给后世。这些聪明的大臣们工作了一段很长时间后,完成了一部洋洋12卷的巨著。国王看了说:“各位先生,我相信这是古今智慧的结晶,然而,它太厚了,我怕人们读不完。把他浓缩一下吧!”这些聪明的大臣又进行了长期努力的工作,在原书的基础上几经删减后,变成了一卷书。然而,国王还是认为太长了,命令他们再浓缩。结果这些聪明人把一本书浓缩为一章,然后缩为一页,再变成一段,最后变成了一句。聪明的国王看到这句话时,显得很满意。“各位先生”,他说:“这真是古今智慧的结晶,我们各地

19、的人一旦知道这个真理,我们大部分的问题就可以解决了。”这句话是:“天下没有白吃的午餐。”这句话几乎是每个美国人的口头禅,意味着天底下没有不劳而获的事情。要想取得非凡的成就,就要做出非凡的努力。但真切地体会这句箴言的人并不多。这从我们周围的生活中可以看到:有多少人是在认认真真地工作?除了工资之外,又有多少人用真实的成绩来衡量自己的工作?实际情况是,很多人一找到工作就认为万事大吉了,是否做好工作则变成另一回事了。有那么多人需要工作,但又有那么多人像逃避传染病一样逃避工作。下面这个故事会让我们看到,不劳而获的人将要付出的代价。在很久以前,一个村庄的几头猪逃跑了,逃进了附近的一座山上。经过几代以后,这

20、些野猪变得越来越凶悍,甚至威胁经过那里的人。几位经验丰富的猎人很想捕获它们,但这些猪却狡猾的很,从不上当。一天,一个老人牵着一头拖两轮车的毛驴,走进野猪出没的村庄。车上装的是木料和谷粒。老人告诉当地的居民说他要帮助捉野猪。没有人相信老人能做那些猎人做不到的事。但是,两个月以后,老人又回到村庄,告诉村民,业主已经被他关在山顶的围栏了。他向村民解释他是怎样捕捉它们的:“我做的第一件事,就是去找野猪经常出来吃东西的地方,然后我就在空地中间放少许谷粒作为陷阱的诱饵。那些猪起初吓了一跳,最后还是好期地跑了过来,由老野猪开始在周围闻味道。老野猪猛尝了一口,其他猪也跟着吃,这时我知道我能捕到他们了。第二天我

21、又多加了一点谷粒,并在几尺远的地方竖起一块木板。那块木板像幽灵一样,暂时吓退了他们,但是白吃的午餐很有吸引力,所以不久以后,它们又回来吃了。此后,我要做的是每天在鼓励旁边多树立几块木板而已,直到我的险境完成为止。每次我加进一些东西,他们就会远离一阵子,但最后都会再来白吃午餐。围栏做好了,陷阱的门也准备好了,不劳而获的习惯使他们毫无顾忌地走进围栏。这时我就出其不意地把他们捕捉了。”这个真实的故事语音很简单:动物靠人类供给食物时,就会失去应有的机智,最终会成为人类的俘虏。人也一样,想要不劳而获,等待免费的午餐,只会造成一种依赖心理,使自己变得被动消极,失去创造力,乃至失去生命力,最后无情地被团队剔

22、除。请记住:“天下没有白吃的午餐。”第六节 凡事总爱拖延行动是通向成功的桥梁,任何伟大的成就都是做出来的,没有行动就不可能有成功。有一位老农的农田当中,多年以来横着一块大石头。这块石头碰断了老农的好几把犁头,还弄坏了他的农耕机。老农对此无可奈何,巨石成了他种田时挥之不去的心病。一天,在又一把犁头打坏之后,想起巨石给他带来的无尽麻烦,他终于下决心清楚这块巨石。于是,他找来撬棍伸进巨石底下,却惊讶地发现,石头埋在地里并没有想象的那么深,那么厚,稍使劲就可以把石头翘起来,再用大石打碎,清出地里,老农脑海里闪过多年被巨石困扰的情景,再想到本可以更早些把这桩头痛事处理掉,禁不住一脸的苦笑。这则寓言故事告

23、诉我们:遇到问题应立即弄清根源,有问题更应立即处理,决不可拖延。习惯性的拖延者通常也是制造借口与托辞的专家。如果你存心拖延、逃避,你就能找出成千上万个理由来辩解为什么事情无法完成,而对为什么事情应该完成的理由却想得少之又少。许多人平庸一辈子,就是因为被动。企业管理活动中,往往会遇到反复出现的问题或不良现象,如若炜疾忌医或久拖不决,积压下来,就必然给企业造成困难,甚至使企业的生产经营活动无法正常进行,严重时还会威胁到企业的生存。所以,对企业管理中出现频率较多的问题,不应回避,而是抓住苗头,及时调查,追根溯源,及时找出解决的途径和方法。随着科学技术日新月异的发展,社会前进的步伐在加快,所以在当今的

24、市场竞争中,除了传统的大鱼吃小鱼之外,快鱼吃慢鱼也成为竞争的又一个显著特点。一个人如果不能立即行动,那么所有成功的机会都会溜走;一个企业如果不能顺应时势,因时而变,必将在竞争中遭到淘汰。胜家公司的失败就是一个典型的例子:胜家公司曾经是美国首家国际性公司,它所生产的胜家缝纫机操作简便,备受人们喜爱,是风靡世界的名牌产品。1940年,世界每3部缝纫机中,就有两部是胜家牌。然而,到了1986年,胜家公司董事会却沉痛地宣布:忍痛割爱,抛开它赖以成名的胜家,从此再也不生产缝纫机了。胜家公司为什么会在市场上败得这么惨呢?原来,胜家公司在成功后,对胜家传统产品过于依赖,不能因时顺变,忽略了世界大市场的变化,

25、直至1985年,胜家出场的仍是19世纪设计的产品。而此时,其他竞争者纷纷开发出适应时代潮流的新产品。日本厂商研制出说话缝纫机,在操作失误时会发出声音提醒改正;英国推行“音乐”缝纫机,缝纫机能自动播出优美动听的音乐;瑞典生产出一种电脑缝纫机,它可以根据布料特性,自动地将封法、针脚长度、缝纫松紧度等调到最佳状态。这样,胜家缝纫机当然敌不过其他竞争者,其市场份额逐步被其他厂商挤占,最终全部被淘汰出局。所以,立即行动是团队成员的重要素质,也是团队的一种重要能力。一个团队如果不能应对外界发展形势的变化,立即采取行动,就会被迅速变化的世界甩在身后,被无情的市场淘汰出局。第七节 把工作当苦役泰戈尔曾说过:如

26、果把人生当做苦役,那人生就无穷地长了。我想说,如果一个人把工作当做苦役,那么他永远也品尝不到成功的快乐。快乐与否是考核我们工作绩效的一个重要指标。一个好员工一定是一个能体验到工作快乐的人。如果你认为所做的工作是乏味的,是一种苦役,就会自然而然地产生抵触的心理,就不会全力以赴地工作,自然就会影响到工作的效果。下面故事里的小和尚就是这种人。有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,于是敷衍了事,做一天和尚撞一天钟而已。小和尚的工作状态被主持看得一清二楚。主持认为他不能胜任撞钟一职,决定掉他到后院劈柴烧水,以便让他受到更好的磨练。小和尚却很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐

27、心地告诉他:“你撞钟虽然很准时很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”老主持的话道出了小和尚工作的症结所在。一个人工作的好坏,只要看他工作时的精神状态就可以了。如果你对工作是被动而非主动的;如果你对工作感觉到厌恶;如果你对工作毫无热诚和爱好之心,无法使工作成为一种享受,只觉得是一种苦役;如果你没有从工作中得到快乐,而认为工作是一种痛苦,那么你绝对做不好你的工作,取得成绩就更无从谈起了。不能快落地工作的人,一定还没有融入到整个团队中去,最终会影响到整个团队的进程。有条件的话,一个人要做自己所爱的;如果没有条件选择自

28、己所爱的,那么就要爱自己所做的。一句话:热爱自己的工作,从工作中得到成功的乐趣,得到人生的乐趣。一个不能快乐工作的人,绝对不会有好的职场生涯。有这样一个故事:一天,主人把货物装在两辆马车上,让两匹马各拉一辆车。在路上,一匹马渐渐落在了后面,走走停停。主人便把后面车上的货物全放到前面的车上去。后面那匹马看到自己车上的东西全搬完了,便开始轻快地前进,并且对前面那匹马说:“你辛苦吧,你越是努力干,主人越是折磨你。”到达目的地后,有人对主人说:“你既然用一匹马拉车,那么你养两匹马干吗?不如好好的喂一匹把另一匹宰掉,总还能拿到一张皮吧。”主人听从了建议,便把那匹不干活的马杀了。快乐应该是工作的一种自然而

29、然的结果。如果不能从工作中体验到快乐,那么你就会认为工作是一种负担,你就会对工作斤斤计较,甚至采取办法逃避工作,其结果可能就是成为那另一匹马。所以,那些不在工作状态的人,那些不能在工作中获得乐趣的人,一定要问问自己:为什么不能快乐地工作?第八节 事不关己高高挂起事不关己高高挂起,是一句说臭了的口头禅,也是许多人奉为行事准则的哲学。在这一哲学的指引下,生活中便有许多人在公共汽车上遇见老人、小孩、病人、孕妇旁若无人,对别人的事也总是冷眼旁观,处处表现为事不关己高高挂起。这些人看起来不招惹是非,省了不少事,好像也不会吃亏,其实却不尽然。假如在一个团队,或是在一个集体中,人人都不管闲事,处处打着自己的

30、小算盘。那么,团队中出现了什么问题,谁也不提,谁也不说,到头来,当问题越变越大,直至无法收拾时,吃亏的将不仅仅是整个团队,自己也不可能独善其身。我们来看一个笑话:一个人经常教育儿子要少管闲事,否则会引起麻烦。一次,父亲与儿子买米回来,米漏了,父亲没发现,儿子却看见了。可是儿子没有声张,因为他遵守父亲的教诲:“少管闲事”。结果到了家里米已漏完了。父亲责备儿子,儿子答道:“漏米与我无关,这是闲事。”这虽然是一个笑话,但却提醒我们:在一个团队中,任何事都不会是闲事。因为,团队是一个整体,一荣俱荣,一损俱损。如果团队之中的每一个人,都像上面故事里的父亲那样教育儿子:少管闲事,那么,整个团队就会陷入漠不

31、关心、裹足不前的状态。如果一个企业,没有一个齐心奋进的团队、员工,每个人都满足现状,明哲保身,自谋私利,不想让自己的利益受到损害,不想揭示企业或团队中阴暗的一面,那么这个企业的发展计划都将成为空话。林语堂先生在中国人的国民性中指出:要中国人民变散漫为团结,化消极为积极,必先改此明哲保身的态度。因为,事不关己高高挂起,只能使社会增添冷漠,只能给团结带来散漫。一旦有强敌入侵、有困难出现,整个团队就会失去所有战斗力,变得岌岌可危。一次,中央电视台的今日说法栏目介绍了这样一个案例:有个在火车上盗窃十年的罪犯被抓后说,他之所以越做越大胆,是社会鼓励的,因为一般偷盗时,即使被抓住了,只要把钱包还给当事人,

32、就没事,没有几个人报案。至于旁边的人,都是睁只眼闭只眼。旁观者知道偷盗是犯法的,但没有损害他的利益,用不着他去冒险。比这个案例更有戏剧性的情节是,居住在上海某小区的一对夫妇,一次下班回家后,走到自家的门口,看到有一个形迹可疑的人扛着一个电视机从自家单元的门口出来,夫妻俩悄悄地说,这人可能是个小偷。但当时他们都觉得那台电视机不像是自家的,就视而不见地上楼了。结果跑到家里一看,平时摆在客厅里的电视机竟不翼而飞了。可见,这就是所谓事不关己高高挂起所带来的结果,也是我们民族长久以来所形成的少管闲事所造成的悲哀。对此,鲁迅先生早就说过,中国人习惯了做看客。所以,对于表面上看似和自己没有切身利益的东西总是置若罔闻。有一个这样的事例,在南京某宾馆门前发生这样一件事:一个男子不知什么原因痛打一名女子(后据了解两人是夫妻),女子痛苦不堪,引起不少路人围观,但都表情木然,任凭男子打人。这时候,一名路过此地的意大利人见状,马上用生硬的汉语向当地警方报警。110民警到了之后,这名意大利人又像民警提供了男子打人时的相关证据,随后便悄然离去

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