人力资源管理师二真题.docx

1、人力资源管理师二真题2013年5月国家职业资格考试（真题） 职 业:企业人力资源管理师 等 级:国家职业资格二级 卷册一:职业道德 理论知识 注意事项: 1.考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2.本试卷册包括职业道德和理论知识两部分: 第一部分，1-25小题，为职业道德试题; 第二部分，26-125小题，为理论知识试题。 3.每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮 擦干净后，再选涂其他答案。所有答案均不得答在试卷上。 4.考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 5

2、.考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。 第-部分 职业道德 (第1-25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(第1-16题) (一)单项选择题(第1-8题) 1.在西方，道德 (MORALE)一词引申的意思是() A.已经得到了，不再做了 B.规范和行为品质 C.道路、路径 D.潮流和趋势 2.下列说法中，正确地反映了道德与法律差别的是( ) A.在管理效力上，道德比法律的作用效果差 B.在适用范围上，道德比法律的适用范围小 C.在调节时效上，道德比法律具有自觉性和事前性的特点 D.在社会地位上，道德比法律地位低、权威弱 3.下列关于职业活动内在道

3、德准则的理解，正确的说法是( ) A.对企业的忠诚，实际上就是对出资人的忠诚 B.摆脱审慎，敢于冒险，是对职业经理人的职业品质要求 C.善始善终，不虎头蛇尾是勤勉的具体体现 D.强调规则和规范而非主动积极，是职业化素养的核心 4.下列符合慎独内涵要求的是（ ） A.崇尚自由、独立 B.小心驶得万年船 C.求于志同，乐于道合 D.无人监督，仍行道德之事 5.下列做法中，最符合“敬业”本质要求的是（ ） A.用心做事 B.谨慎虔敬 C.服从领导 D.加班加点 6. 下列说法中，符合世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准的是（ ） A.能力不是主要的，只要有敬业精神，能力会提高 B.忠诚是重要

4、的，无论何时都要站在企业立场上思考问题 C.员工既要保持鲜明的个性与独立性，又要学会团队合作 D.为了维护企业利益，员工必须懂得如何使他人分担责任 7.上司对待下属的正确做法是（ ） A.任务繁重时，要求下属无条件服从公司安排 B.下属工作出错时，上司要给予严厉的处罚 C.关心下属的成长，遵守与下属约定的事项 D.既要平等待人，更要特别关照有潜力的下属 8. 关于公道，正确的说法是（ ） A.公道标准具有时代性，无从准确判定何为公道 B.公道是人的主观感觉，凭感觉办事是践行公道的基本要求 C.每个人的公道观念都不一样，因此不宜以公道判别事物 D.按照贡献取酬，是公道的具体实践 (二)多项选择题

5、(第9-16题) 9.公民道德建设实施细要提出，从业人员职业道德要求包括（ ） A.爱国创新 B.以人为本 C.服务群众 D.奉献社会 10. 关于职业化，正确的说法有（ ） A.职业化是人力资源开发的基本途径 B.职业化是新型劳动观的核心内容 C.职业化是全球职场中的通用语言 D.职业化素养要求在工作中努力增强主观性 11. 根据“比尔盖茨10大优秀员工准则”，正确的说法有（ ） A.始终表现出对公司及产品的兴趣和热爱 B.站在上司的立场上为客户着想 C.思考如何让产品更贴近客户 D.做一个积极主动的人 12. 职业道德规范诚信的特征包括（ ） A.通识性 B.智慧性 C.止损性 D.资质性

6、 13. 违反中华人民共和国反不正当竞争法规定的行为有（ ） A.擅自使用他人的企业名称或姓名，引人误认为是他人的商品 B.接受折扣、佣金的经营者必须如实入账 C.广告的经营者在未加核实的情况下，制发了虚假广告 D.经营者在任何情况下不得以低于成本价格销售商品 14.下列做法中，符合职业纪律要求的有（ ） A.某医生竭尽全力救护了一个十恶不赦的罪犯 B.某法院拒绝了一个恶贯满盈的杀人恶魔的辩护请求 C.某建筑企业要求全体从业人员必须佩戴安全帽作业 D.某机组要求乘务员登机服务时必须面带微笑 15.关于节约，正确的说法有（ ） A.节约指的是当用则用，当省则省 B.少花钱多办事是节约的基本要求

7、C.零缺陷、零库存是节约向企业战略延伸的生动实践 D.节约是企业竞争力的有机组成部分 16.从业人员要做到求同存异，正确的做法有（ ） A.换位思考，理解他人 B.胸怀宽广，学会宽容 C.和谐相处，密切配合 D.机动灵活，不唯原则二、职业道德个人表现部分(第17-25题) 17.关于读书，你的看法是（ ） A.现在的书籍太多太烂，不值得读 B.读书不如朋友间的交谈收获大 C.读与工作相关的书，对自己提升较快 D.读书加上思考才是真正的读书 18.某企业的年度销售冠军，一年后因工作压力太大，不堪重负，选择了轻生。对该员工的做法，你的看法是（ ） A.现代人压力太大，企业应多关心职工 B.太可惜了

8、，对自己的要求应该适度 C.人生得意须尽欢，这是何必呢? D.没啥看法，现在轻生的人不少 19.某员工思维活跃，想法很多，并且许多点子还是很有启发性的，但他一直都是只说不练。为此，许多人都讥笑他，甚至拿他开涮。对于这样的人，你的看法是（ ） A.他不会有任何成就 B.他没有真才实学 C.少说多做会更好 D.他需要伯乐加以训练 20.如果你帮助了别人，但是当你有困难寻求对方帮助时，对方却委婉拒绝了你。对此，你会（ ） A.认为自己看错了人，以后不再与之往来 B.仔细了解对方说的理由是否成立 C.认为这样的人太自我，以后和他保持一定的距离 D.以后不再热心帮助别人，先把自己的事做好 21.公司聘请

9、了一个总经理，起初他信心百倍、干劲十足，后来，由于公司管理制度方面的限制，他的许多设想无法实现，热情逐渐消退了，再后来，他干脆辞职了。你对此人的看法是（ ） A.他的应变能力不足 B.他没有处理好与聘用方的关系 C.公司聘而不能用，太可惜了 D.这个人该走 22.M公司参与一项招标工程投标。公司觉得凭资金实力、技术水平和设计理念，肯定可以中标。但后来，有关渠道传来的消息说，竞争对手W公司已经采取了非常手段，很可能会拿下订单。假如你是M公司的负责人，你会（ ） A.也采取非常手段公关 B.收集证据，以备将来控告W公司非法竞标 C.直接到招标管理单位反映情况 D.相信自己的实力 23. 假如你利用

10、业余时间研制出了一项技术发明，并申请了个人专利。你向自己所在的公司负责人说明了情况，并希望用此专利促进公司的技术改造，但公司无人重视，不予理睬。你会（ ） A.带着技术发明投奔其他公司 B.反复向公司推荐，希望引起重视 C.把发明专利卖出去 D.观察一段时间再做决定 24.某打工者W终日守候于电影公司门口，后感动导演，于是演了一部电影，从此，W一举成名，名利双收。于是，许多人纷纷效仿，放弃工作，到电影公司门前聚集，期望有朝一日像W 一样被发现。对于这种现象，你的看法是（ ） A.守株待兔 B.理解，但空想成分太多 C.自己也会像W那样试一试 D.凭本事吃饭，成功有很多方式 25.最近你的主管总

11、是对你不满甚至当面批评你，你觉得自己一直在按部就班、稳定有序地工作，与往常并没有不同之处。面对这样的情况，你会（ ） A.感到疑惑，努力弄清主管的想法 B.感到伤心，不满主管对自己的态度 C.感到遗憾，但不会影响自己的工作 D.感到不解，会找时间与主管聊一聊 第二部分 理论知识 (第26-125题，共100道题，满分为100分) 一、单项选择题(26-85题，每题1分，共60 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在 答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 26.实际工资的计算公式是（ ） A.货币工资价格 B.货币工资价格指数 C.货币工资价格 D.货币工资价格指数 27.劳动法的最主要表现形式是（

12、 ） A.劳动规章 B.劳动法律 C.国务院劳动行政法规 D.地方性劳动法规 28.完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由（ ） A.1618岁的劳动者 B.16岁以上的劳动者 C.18岁以上的劳动者 D.18岁以上的男性劳动者 29.企业管理资源状况分析的内容不包括（ ） A.企业文化 B.品牌知名度 C.领导风格 D.组织管理水平 30.（ ）是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。 A.薪酬满意度 B.工作绩效 C.工作满意度 D.工作成就 31.（ ）认为，创新就是“建立一种新的生产函数”。 A.泰勒 B.法约尔 C.熊彼特 D.德鲁克 32.（ ）是组织设计的最基本原则

13、。 A.专业分工与协作原则 B.任务与目标原则 C.有效管理幅度原则 D.集权与分权原则 33.企业为了贯彻专业分工与协作的原则，可以采取的措施不包括（ ） A.实行系统管理 B.鼓励创建学习型的组织 C.创造协调环境 D.设立一些必要的委员会 34.以（ ）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。 A.成果 B.工作 C.关系 D.任务 35. （ ）是企业最常用的组织结构变革方式。 A.扩张式变革 B.爆破式变革 C.组织结构整合 D.突发式变革 36. SWOT分析法中，W代表（ ） A.优势 B.机会 C.劣势 D.威胁 37. 人力资源需求预测所依据的一般原理不包括（ ） A.

14、惯性原理 B.相关性原理 C.聚类原理 D.相似性原理 38.企业人员需求预测方法中，（ ）不属于量化分析方法。 A.德尔菲预测法 B.趋势外推法 C.马尔可夫分析法 D.转换比率法 39.（ ）不属于定员定额分析法。 A.工作定额分析法 B.比例定员法 C.劳动效率定员法 D.人员比率法 40.企业人力资源供不应求，会导致（ ） A.生产效率低下 B.组织内部人浮于事 C.企业设备闲置 D.固定资产利用率高 41. 下列关于人事测评的说法，不正确的是（ ） A.人的素质是有差异的 B.先天因素可以造成素质差异 C.测评的内容是心理素质 D.后天因素可以造成素质差异 42.下列关于选拔性素质测评的表述，正确的是（ ） A.测评标准无区分功能 B.强调定性描述测评结果 C.测评标准应具有弹性 D.测评标准要尽可能精确 43.美国教育学家布卢姆将教育认知目标由低到高分为多个层次，最低层次是（ ） A.理解 B.应用 C.记忆 D.分析 44.下列关于集中量数的说法，